KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen
No. Revisi
Tanggal Terbit
SOP
Halaman 1 dari 1

PUSKESMAS dr.Hj. Riska Susanti

RAWAT INAP NIP. 19770127 200701
SUNGAI PINYUH 2 010

Komunikasi dan koordinasi internal puskesmas merupakan komunikasi

dan koordinasi yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan
tujuan untuk meningkatkan kinerja SDM dalam puskesmas.
Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang berisi
Pengertian tentang penjelasan atau keterangan. Tujuan adalah sesuatu yang ingin
di capai dalam suatu kegiatan. Sasaran adalah siapa saja yang menjadi
target dari suatu program atau kegiatan. Kegiatan pelayanan
puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan yang di lakukan oleh petugas
kesehatan baik di dalam maupun di luar gedung.
Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan komunikasi internal.
SK Kepala Puskesmas Nomor Tahun 2017 tentang komunikasi
Kebijakan
internal.
Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas,
Referensi
Airlangga offset, 1999.
1. Komunikasi Vertikal
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa instruksi,
disposisi, surat perintah tugas, pertemuan, SMS, telpon, Whatsapp.
Prosedur / Komunikasi dari bawahan kepada atasan berupa laporan, pertemuan,
Langkah- SMS, telpon, Whatsapp.
langkah 2. Komunikasi horizontal atau lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa diskusi dan
koordinasi antara petugas/pelaksana, pertemuan, SMS, telpon,
Whatsapp.
Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
Pokja I Administrasi Manajemen.
Unit Terkait Pokja II Upaya Kesehatan Msyarakat.
Pokja III Upaya Kesehatan Perorangan
1. Surat Instruksi, Disposisi, Undangan Pertemuan
Dokumen
2. SK Komunikasi Internal
Terkait
3. KAK Komunikasi Internal
Rekaman No. Yang diubah Isi Perubahan Tgl mulai di
Historis berlakukan
Perubahan