FASE # COMPROMISO

DESARROLLO SOTENIBLE 1

SOSTENIBILIDAD
2
EMPRESARIAL

INVERSION SOCIAL DE LA
EMPRESA 3
 4

COMPROMISOS
AMBIENTALES

COMPROMISO SOCIAL 6
 CRONOGRAMA

GRUPOS DE INTERES

COMUNIDAD

GESTION DEL TALENTO HUMANO

COMUNIDAD
 MEDIO AMBIENTE

COMUNIDAD Y SOCIEDAD
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR 2021

Garantizar la calidad en la prestación de los servicios.

* Gestion de PQRS
* Porcentaje de satisfaccion de usuarios (encuesta)
* Porcentaje de satisfaccion de clientes
* Programas de PyP
Mantener actualizados los medios de comunicación
virtuales para contribuir a la correcta comunicación
de los servicios ofrecidos.

Diseñar, crear y ejecutar el plan de bienestar, atraves

de los resultados de la encuesta de caracterizacion.
Una vez aprobado el plan por la gerencia, se realizara
el despliegue al personal.

Realizar actividades de voluntariado impactando a la

comunidad.
Implemetacion de la medición de huella de carbono.

Definir si para la compensación de huella de carbono

se realizara la siembra de arboles o compra de bonos
de carbono certificados por Icontec.

Comunicar el programa de RSE a los publicos de

interes.
Diseñar Boletines informativos sobre las acciones que
se implementan y que le aportan a los objetivos de
sostenibilidad.
VIDADES

RECURSOS RESPONSABLE(S)

Tecnologico, Humano,
Comité de RSE
economico.

Tecnologico, Humano,
Comité de RSE
economico.

Economico y humano Comité de RSE

Tecnologico, Humano,
economico. Comité de RSE

Tecnologico, Humano, Comité de RSE

economico.
 RESULTADO ESPERADO Enero Febrero Marzo

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Analisis de indicadores e informes de gestion. X X X

Redes sociales.

Planes de bienestar ejecutados. X

Aportar al desarrollo comunitario.

Medición de la huella de carbono corportiva X
en la empresa.

Compensación del daño causado al medio

ambiente, de acuerdo con el resultado de la
medicón de la huella de carbono.

Conocimiento por parte de la comunidad del

orogram de RSE y participación de la misma X
en dicho programa.
 CRONOGRAMA DE TRABAJO

Abril Mayo Junio Julio AgostoSeptiembreOctubreNoviembre

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2

X X X X X X X

X X

X
 X X

X
Noviembre
Diciembre
OBSERVACIONES
3 4 1 2 3 4

X X