REGULAMENTO OFERTA TEST DRIVE TIM – SETEMBRO/2023

Este é o Regulamento da oferta Test Drive TIM, da TIM S.A., prestadora do Serviço Móvel Pessoal (“SMP”) e do Serviço
Telefônico Fixo Comutado (“STFC”) nas modalidades Longa Distância Nacional e Internacional.

ELEGIBILIDADE
Esta oferta foi criada, para pessoas físicas que tenham interesse em conhecer/testar a rede TIM e que possuam
aparelhos compatíveis com a tecnologia eSIM (chip virtual).
Como se trata de uma oferta de degustação da rede da TIM, a mesma estará elegível apenas a pessoas físicas que
não sejam clientes da base móvel da TIM.
Planos TIM Pré: 012/PRÉ/SMP - TIM S.A Região I; 011/PRÉ/SMP - TIM S.A Região II e; 014/PRÉ/SMP - TIM CELULAR
Região III.
Em caso de recente cancelamento de qualquer contrato de serviço móvel com da TIM, não será possível realizar a
ativação da oferta Test Drive. O interessado deverá aguardar o período de 6 (seis) meses para que seja possível
realizar novo cadastro para ativação da oferta Test Drive.

1. ABRANGÊNCIA

Esta oferta tem abrangência nacional.

2. BENEFÍCIOS DA OFERTA

2.1. Clientes que estiverem na Oferta Test Drive TIM terão direito ao uso dos serviços listados abaixo por até
30 dias:

2.1.1 30GB de internet;

2.1.2. Ligações de voz ilimitadas locais e de longa distância nacional com o uso do 41;
2.1.3. Envio de SMS ilimitado;

Mais informações sobre os benefícios serão disponibilizadas no item 3 deste regulamento.

2.2. Os benefícios listados no item 3 deste regulamento serão concedidos para utilização em até 30 dias ou até
a utilização integral do pacote de internet disponibilizado, sendo mantido apenas os benefícios de voz e
SMS até o término do período indicado.
2.3. Caso o cliente realize migração ou cancelamento da oferta dentro do período de utilização dos benefícios,
perderá todos os benefícios mencionados no item 2.1.

3. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DAS MECÂNICAS DA OFERTA:

3.1. Pacote de Internet

Oferta Test Drive TIM

30GB

3.1.1 O cliente terá 30GB de internet disponíveis para uso em até 30 dias. Caso o cliente não utilize todo o pacote
durante o período, renunciará aos dados remanescentes e se utilizar todo o pacote antes do prazo de 30
dias, não receberá GB adicionais.

Classificado como Uso Interno

3.1.2 O cliente será avisado através de SMS ao atingir 80% do uso do pacote de dados, podendo escolher
contratar qualquer plano do portfólio da TIM via e-commerce (https://www.tim.com.br/rj/para-voce/) ou
presencialmente em lojas da TIM.

3.1.3 A velocidade de referência para navegação na internet é de a partir de 1Mbps na rede 3G para download e
a partir de 100Kbps para upload; a partir de 5Mbps na rede 4G para download e a partir de 500Kbps para
upload. A partir de 10Mbps para download e a partir de 500kbps para upload na rede 5G. Para ter acesso
ao 4G e 5G é preciso que o cliente tenha chip e aparelho compatíveis com a tecnologia além de estar em
um local com cobertura 4G ou 5GB, respectivamente. Para mais informações, disponibilidade de cobertura,
acesse o Mapa de cobertura disponível em https://www.tim.com.br/para-voce/cobertura-e-roaming/mapa-
de-cobertura.

3.1.4 A oferta é válida apenas para utilização do serviço para navegação no aparelho celular. A oferta não é válida
para utilização por meio de computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como
modem para acesso à Internet. O benefício de Internet nesta oferta é válido em roaming nacional. Porém,
o benefício não é válido para uso em roaming internacional.

3.1.5 A velocidade de conexão de um cliente pode ter oscilações e variações conforme condições topográficas
e/ou climáticas, velocidade de movimento, distância que o cliente se encontrar da Estação Rádio Base
(ERB), número de clientes associados à mesma Estação Rádio Base, do modem/aparelho usado na conexão,
das aplicações utilizadas e dos sites de conteúdo e informação que estão sendo acessados, além de outros
fatores externos que porventura venham a interferir no sinal.

3.1.6 A TIM não se responsabiliza pelas diferenças de velocidades ocorridas em razão de fatores externos, bem
como por serviços contratados diretamente em páginas de destino na internet.

3.1.7 O cliente manifesta concordância com o fato de que não está autorizada a utilização dos serviços de
internet de qualquer forma, ou por qualquer meio, que venha a impactar negativamente o funcionamento
da Rede de comunicação da TIM, ou ainda que cause qualquer efeito adverso no nível do serviço prestado
pela TIM aos demais clientes. Neste sentido, caso a TIM constate que a utilização dos mencionados serviços,
pelo cliente, desrespeita as premissas e condições ora estabelecidas, reserva-se o direito de limitar a
capacidade de envio de dados do Cliente ou rescindir o contrato do cliente.

3.1.8 A oferta Test Drive TIM não é elegível a contratação de pacotes de dados adicionais.

3.1.9 A oferta Test Drive TIM não é elegível a contratação/aplicação de bônus promocionais.

3.2. Pacote de Minutos de Voz

Os clientes da oferta Test Drive TIM terão direito ao uso dos serviços de voz listados abaixo com o uso do 41:

• Ligações ilimitadas locais originadas para números móveis (SMP) ou fixos (STFC) de qualquer operadora.
• Ligações ilimitadas de longa distância nacional originadas com 41 para números móveis (SMP) ou fixos
(STFC) de qualquer operadora.

3.2.1 Os pacotes de Voz não incluem quaisquer demais tipos de chamadas e serviços não listados acima. Os
serviços a seguir não estão incluídos na oferta deste documento e são bloqueados para uso durante o
período de vigência do Test Drive TIM: utilização de qualquer serviço fora da Rede TIM; chamadas recebidas
a cobrar; ligações de Longa Distância Nacional com código de prestadora que não seja o 41 da TIM; ligações
de Longa Distância Internacional com qualquer código de prestadora, inclusive o código 41 da TIM; Roaming
Internacional de Voz, Dados e SMS; TIM SMS Internacional; Ligações para códigos não geográficos como
0300, 0500 e 0900; ligações para números especiais tri e quadridígitos; serviços adicionais como downloads
de sons e jogos, votação e concursos, portais de voz; etc.

3.2.2 Os serviços de voz estarão disponíveis por 30 dias a partir da data da ativação da oferta.

Classificado como Uso Interno

3.3 SMS

O cliente poderá enviar torpedos para qualquer operadora sem restrição de quantidade durante o período de 30 dias
a partir da data de ativação da oferta. O benefício de SMS nesta oferta é válido em roaming nacional. Porém, o
benefício não é válido para envio de torpedos em roaming internacional.

3.4 SERVIÇOS ADICIONAIS

A oferta Test Drive TIM não é elegível para contratação de serviços de valores adicionais.

4 PREÇO

O TEST DRIVE TIM, consiste em um teste gratuito da rede TIM por até 30 dias, não existindo cobrança ao cliente.

Nome Comercial Mensalidade

TEST DRIVE TIM R$0,00

5 ADESÃO

A oferta Test Drive TIM só poderá ser ativada através da URL https://meutim.com/trial-esim-pre-pago para as
pessoas interessadas mencionadas no item ELEGIBILIDADE deste Regulamento, e que possuam aparelhos
compatíveis com a tecnologia eSIM (chip virtual).

Para ativação da oferta o cliente precisará entrar na URL https://meutim.com/trial-esim-pre-pago e seguir as

orientações do teste de compatibilidade do aparelho celular. Posteriormente deverá realizar o cadastro dos seus
dados pessoais. O passo a passo para realização da ativação é seguir as etapas de cadastro da URL
https://meutim.com/trial-esim-pre-pago.

6 VIGÊNCIA

A oferta é válida para adesões realizadas de 25/09/2023 até 14/10/2023, podendo ser alterado a qualquer momento
pela TIM.

7 CANCELAMENTO

O cliente poderá solicitar o cancelamento da oferta a qualquer momento ligando para *144 ou acessando o MEU
TIM (meutim.tim.com.br) pelo celular.
O cliente será cancelado automaticamente, caso não adquira nenhuma oferta do portfólio da TIM após o prazo de
vigência de 30 dias mencionado no presente Regulamento.

8 MIGRAÇÃO

O Cliente poderá optar por contratar um plano da TIM, fazendo a migração do seu número do Test Drive TIM para
outra oferta, ou fazer a portabilidade do seu número pessoal para a TIM, com nova oferta a sua escolha. Tais
possibilidades poderão ocorrer via e-commerce (https://www.tim.com.br/rj/para-voce/) ou presencialmente em uma
Loja TIM.

9 REGRAS GERAIS

9.1 A ativação da oferta TEST DRIVE está limitada a uma por CPF, sendo exclusivamente para pessoas físicas.
9.2 Em caso de perda, roubo, furto ou extravio, o cliente poderá solicitar o cancelamento do Test Drive TIM ligando
para *144, porém não será possível reativar o produto.
9.3 Durante o Test Drive TIM o cliente NÃO PODERÁ solicitar a mudança de titularidade.

Classificado como Uso Interno

9.4 Durante o Test Drive TIM o cliente NÃO PODERÁ solicitar a troca de número, caso solicite o TEST DRIVE será
cancelado.
9.5 O cliente poderá solicitar a mudança de estado, conforme procedimento padrão.
9.6 No caso de realizar uma recarga, o cliente abre mão, instantaneamente, de todos os seus benefícios
restantes na oferta TEST DRIVE TIM e concorda com sua migração automaticamente para oferta pré-paga
da sua região (regulamento: www.tim.com.br)
9.7 Os benefícios dessa oferta não poderão ser convertidos, em nenhuma hipótese, em nenhuma outra forma. As
vantagem ou benefício são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.
9.8 A oferta Test Drive TIM deve ser usada unicamente para fins de comunicação pessoal e individual.
9.9 O interessado somente poderá usufruir do plano quando não tiver contrato ativo de serviço móvel com a TIM,
assim como, não tiver cancelado, em menos de 6 (seis) meses, um plano da TIM.
9.10 A TIM poderá suspender/cancelar os serviços por suspeita de fraude, decorrente, dentre outras práticas, da
reoriginação e o redirecionamento de chamadas (by-pass). Na caracterização de tal conduta fraudulenta, a TIM
poderá realizar o bloqueio, suspensão e cancelamento do acesso móvel quando constatados, dentre outros, os
seguintes elementos (sem prejuízo de outros que forem verificados pela empresa como indício de irregularidade
na fruição do serviço):
9.10.1 Realização de ações que resultem em risco ou dano ao funcionamento da rede, assim como, utilização do
serviço/benefício de forma prejudicial para outros clientes;
9.10.2 Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares;
9.10.3 Utilização de minutos e SMS que não tenham características de conversações / mensagens normais entre
pessoas;
9.10.4 Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em mais de 60% do tráfego originado pelo Cliente;
9.10.5 Recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume originado por mês;
9.10.6 Utilizações de SMS com finalidade comercial, destinados à obtenção de lucro por parte do Cliente;
9.10.7 Envio de SMS promocionais através de máquinas, computadores ou outro dispositivo que não seja o
aparelho celular do cliente;
9.10.8 Utilização de aplicativos de automatização de mensagens;
9.10.9 Envio de SMS promocionais indesejados classificados como SPAM;
9.10.10 Utilizações da oferta Test Drive TIM para práticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais
como prejudicar membros da comunidade, obter acesso e informações de terceiros;
9.10.11 Utilização constante e ininterrupta, com duração fora da média de normalidade de uso pessoal para o
serviço e/ou benefícios;
9.10.12 Realização de ligações simultâneas ou em intervalos regulares para os mesmos destinatários.

Para os casos em que for constatada qualquer violação às regras dispostas neste Regulamento, a TIM poderá, a seu
exclusivo critério, suspender a utilização do acesso móvel e cancelar a oferta Test Drive TIM, tomando as medidas
necessárias para restituição dos danos causados à TIM.

O presente Regulamento poderá ser alterado ou substituído a qualquer tempo, a critério da TIM, atingindo todos os
participantes da oferta mediante comunicação prévia, de acordo com a Regulamentação vigente.

Para mais informações sobre os serviços que a TIM disponibiliza, e seus respectivos preços, ligue *144 do seu TIM
ou 1056 de qualquer telefone ou consulte em www.tim.com.br. Deficientes auditivos e de fala podem acessar o
canal de contato com CIC (Central de Intermediação e Comunicação) para pessoas com deficiência auditiva no
site TIM.

Classificado como Uso Interno