Professional Documents
Culture Documents
Principer För Dokumentering
Principer För Dokumentering
PLANERING AV VÅRD
Främja välbefinnande och funktionsförmåga
Meri Knuutila 2021
1
MÅLSÄTTNINGAR
Den studerande kan:
● planera sitt arbete
● hantera patienthandlingar enligt anvisningarna och tar hänsyn
till datasekretess och tystnadsplikt
● använda finländsk klassificering i vårdarbetet och dokumentera
enligt denna
Sida 2
INNEHÅLL
1. Vad menas med dokumentering
2. Lagar som styr dokumenteringen
3. Principer för dokumentering
4. Språket vid dokumenteringen
5. Att dokumentera
Sida 3
1.VAD MENAS MED DOKUMENTERING?
Sida 4
VAD INNEBÄR DOKUMENTERING?
● Dokumentation är ett viktigt verktyg för informationsutbyte inom
och mellan olika yrkesgrupper för att garantera en god och säker
vård.
● En korrekt informationsöverföring mellan yrkesgrupper som
arbetar med en klient är avgörande för att trygga en god och
säker vård.
● Dagliga anteckningar innebär att skriva, göra anteckningar i en
handling (journal).
Sida 5
VAD INNEBÄR DOKUMENTERING?
● Strukturerad dokumentering, är en anteckning av klientuppgifter
på en på förhand bestämd form → färdiga rubriker som bäst
beskriver klientens situation (se FinCC).
● Att dokumentera information om iakttagelser, funktionsförmåga
och vårdåtgärder med anknytning till klientens tillstånd hör till
vårdens helhet.
● Dokumenteringen sker alltid utgående från vårdplanen.
Sida 6
VARFÖR DOKUMENTERA?
● För att säkerställa att klienten får en god och säker vård samt den
hjälp och det stöd som klienten har rätt till.
● En korrekt informationsöverföring mellan yrkesgrupper som arbetar
med en patient är avgörande för en god och säker vård.
● Ett redskap för vårdpersonalen, att kunna upprätthålla kontinuitet i
arbetet, planera informera och ansvars fördela.
○ Dokumentation är ett viktigt verktyg för informationsutbyte inom och
mellan olika yrkesgrupper för att garantera en god och säker vård.
Sida 7
VARFÖR DOKUMENTERA?
● Ett verktyg för att senare kunna följa upp och utvärdera om vården
varit god, säker och trygg.
○ Det är nödvändigt att anteckna information för att kunna utvärdera.
● Rättssäkerhet för klienten och för vårdpersonalen.
● Det som inte är dokumenterat är inte gjort!!!
Sida 8
2. LAGAR SOM STYR DOKUMENTATIONEN
Sida 9
LAGAR SOM STYR
DOKUMENTATIONEN
● Arkivlagen (831/1994)
● Personuppgiftslagen (523/1999)
● Lagen om patientens ställning och rättigheter(785/1992)
● Lag om klientens ställning och rättigheter inom socialvården (812/2000)
● Lagen om yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården (559/1994)
● Social och hälsovårdsministeriets förordning om journalhandlingar
(298/2009)
● Social- och hälsovårdsministeriet har utfärdat en förordning om
riksomfattande informationssystemtjänster inom hälso- och sjukvården
165/2012.
● Lagen om elektronisk behandling av klientuppgifter inom social- och
hälsovården (klientuppgiftslagen, 159/2007) ändrades 1.1.2011
Sida 10
VAD SÄGER LAGEN OM
DOKUMENTERING?
● All personal inom social- och hälsovården är skyldiga
att dokumentera uppgifter som har betydelse för
klientens vård.
● Patientjournal ska föras på personer som erhåller
kommunal hälso- och sjukvård.
● All dokumentation ska utföras med respekt för den
enskilde och hens integritet.
● Klienten ska hållas underrättad om de
journalanteckningar som förs om hen.
● Enligt lagen om yrkesutbildade personer inom hälso-
och sjukvården ska en yrkesutbildad person inom
hälso- och sjukvården upprätta och förvara
patientdokument och hemlighålla uppgifterna i dem
enligt vad som bestäms i lagen om patientens ställning
och rättigheter.
Sida 11
DOKUMENTERINGENS BETYDELSE
För organisationen:
För vårdaren:
För klienten: ● Utvärdering av
● Rättsskydd
Informationskälla för verksamheten
● ● Arbetsverktyg
patienten (KANTA) ● Tillsyn och
● Granskning av
Kontinuitet i vården kontroll
● arbetets
Olika vårdställen ● Utveckling av
● resultat
dokumenterar på ett tjänsterna
● Kontinuitet
enhetligt sätt
● Säker och trygg vård
● Klientens rättsskydd
→ noggrannare
uppföljning av
användningen av
klientuppgifter
Sida 12
PROBLEM VID DOKUMENTERING
● Dokumenteringen betraktas ofta som en extra tidskrävande
uppgift som man är tvungen att utföra och som är lösgjort från
klientarbetet.
● På grund av tidsbrist och brådska går klientmötet före
dokumenteringen, och anteckningarna sätts på att göra listan.
● Dokumenteringen sker med dröjsmål, många dagar senare.
● Odokumenterade eller felaktiga uppgifter kan påverka andra
yrkesgruppers beslut i fel riktning.
● Bristfällig dokumentation → VÅRDFEL
○ För att garantera kontinuiteten i vården måste man försäkra sig om
att informationen går vidare från en arbetstur till en annan och från en
enhet till en annan
○
Sida 13
PROBLEM VID DOKUMENTERING
ANDRA PROBLEM:
● De skrivna texterna är mycket långa och tar upp oväsentliga saker.
● Dokumenteringen är för knapp och de väsentliga uppgifterna
kommer inte alltid fram.
● Texterna kopieras från gammal dokumentering utan att utvärderas.
● Brådska → dokumenteringen blir ogjord
Sida 14
DOKUMENTERING och
DRÖJSMÅL
● Enligt lagen ska anteckningarna göras utan dröjsmål, så snart som
möjligt, senast inom 1-5 dygn (Förordning om journalhandlingar).
● Uppgifter som har betydelse för vården av patienten inom det
närmaste dygnet ska antecknas innan den legitimerade personalen
slutar sitt arbetspass.
● Vilka konsekvenser får dröjsmål i anteckningarna:
○ Anteckningarna blir diffusa och viktig information faller bort,
minnesbilderna är inte lika tydliga.
○ Risker i informationsgången, aktuell klientinformation kan behövas på
annat håll.
○ Klientens rätt till aktuella uppgifter (Mina Kanta)
Sida 15
Kom ihåg:
Sida 16
Kom ihåg
Sida 17
ELEKTRONISK JOURNAL OCH
DOKUMENTATION
• Numera sker den skriftliga dokumenteringen i ett elektroniskt
klientdatasystem.
• Det finns olika elektroniska databaser för dokumentering såsom
Hilkka, Pegasos, Effica, Mediatri, Apotti, Acute, Uranus.
• De kan se olika ut men de fungerar ändå enligt samma principer.
• Dokumenteringen sker strukturerat med färdiga komponenter och
rubriker.
• De uppgifter som finns dokumenterade finns tillgängliga på ett
överskådligt sätt för den hälso- och sjukvårdspersonal som är
behörig att ta del av uppgifterna.
○
Sida 18
ELEKTRONISK JOURNAL OCH
DOKUMENTATION forts
● För att skydda klientens integritet är rätten att använda
datasystemet alltid begränsat enligt arbetsuppgifter och
verksamhetsenheter.
○ Närvårdaren kan bara läsa och dokumentera sådant som hen har
behörighet till.
● Den dagliga dokumenteringen varierar mellan olika
verksamhetsställen beroende på vad som är relevant, t.ex. det
man dokumenterar på en akutavdelning skiljer sig från vad man
dokumenterar i hemvården
Sida 19
3. PRINCIPER FÖR DOKUMENTERING
Sida 20
PRINCIPER FÖR DOKUMENTERING
TRYGGHET
INDIVIDUALITET
KLIENTCENTRERERAT
KONTINUITET
Sida 21
PRINCIPER FÖR DOKUMENTERING
Sida 22
PRINCIPER FÖR DOKUMENTERING
Sida 23
PRINCIPER FÖR DOKUMENTERING
● Korrekt - alla anteckningar ska vara sakliga, så att klienten kan ta
del av anteckningarna. Felaktig information ska korrigeras (dessa
blir kvar i den gamla versionen av dokumenteringen).
Sida 24
Kom ihåg att:
Sida 25
4. SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 26
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 27
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
● En bra text är rakt och tydlig och använder ett enkelt språk som är
begriplig även för dem som inte är förtrogna med yrkes termerna för
social- och hälsovård
○ Klienten (kan läsa om sin vård i Kanta)
○ Annan personal som är involverad i vården
● Pat. m. smärta i vä.h, behöv. hlp. m. förflytt. i r.stol fr säng.. RR högt, yrsel
pga RR., p.57 och temp 37. Pat. sgr att tot. druckit 500 ml under e.m.
Sida 28
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 29
Exempel
Åke har inte haft en bra dag, han har skrikit hela dagen och sagt fula ord
till mig. Ingen kul herreman att ha att göra med idag.
Sida 30
Exempel
Jag upplever att Åke inte har varit på bra humör idag, han har
uttryckt sig högljutt och använt svordomar mot mig, orsaken till
Åkes beteende är oklar.
Sida 31
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
KLIENTORIENTERING:
● Vårdaren ska lyfta fram det som är viktigt för klienten i sin
dokumentering.
● Det måste framgå i anteckningen om vårdaren gör egna tolkningar
eller om det är klientens eller de anhörigas synpunkter som lyfts
fram.
● Anteckningen ska handla om den enskilde klienten och ingen annan.
● Syftet med anteckningen ska vara kopplat till vården kring klienten
och inte syfta till att framhäva personalens arbetsinsats eller hur
personalens dag har varit.
Sida 32
Exempel
Ester berättar att hon mår bra och gärna går ut på promenad.
Sida 33
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 34
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 35
SPRÅKET VID DOKUMENTERING
Sida 36
Att dokumentera är en
balansgång
Det som inte har dokumenterat har inte hänt!
Men allt ska ändå inte dokumenteras → bara det som är relevant.
Sida 37
CENTRALT INNEHÅLL I
DOKUMENTERINGEN
● Vilket är vårdbehovet?
● Varför har klienten sökt vård?
● Vilken vård har klienten fått?
● Hur har vården inverkat?
● Hur har klienten mått under tiden hen fått vård?
● Hur mår klienten i slutet av vården?
● Hurdan fortsatt vård?
● Vilka är klientens och de anhörigas åsikter om hur vården
inverkat på klientens hälsa?
Sida 38
5. ATT DOKUMENTERA
Sida 39
ATT DOKUMENTERA
● Skriftlig dokumentering ska göras kontinuerligt, i kronologisk ordning
och strukturerat.
● Av dokumenteringen ska det framgå:
○ händelsedatum
○ dokumentationsdatum om det är ett annat än händelse datumet
○ vem som skrivit anteckningen
● I början av varje arbetstur läses journalanteckningar för
vårdtagarna.
● Innan arbetsdagen avslutas görs dokumentering av klientens vård
och mående.
●
Sida 40
VAD SKA DOKUMENTERAS?
Sida 41
VAD SKA DOKUMENTERAS?
Sida 42
VAD SKA DOKUMENTERAS
Sida 43
Exempel 1 på dokumentering utgående från
vårdplanen
Sida 44
Exempel 2 på dokumentering utgående från
vårdplanen
Vårdbehov (ongelma/tarve): Behov av hjälp vid intagning av läkemedel
Fritext (selite): Klarar inte av att sköta sin medicinering på grund av minnessjukdom.
Målsättningar:
Vårdaktivitet (toiminto):Läkemedel peroralt: medicinerna ges per os. kl 8, 12, 16 och 20. Behövs
uppmaning och påminnelse för att klienten ska svälja medicinerna.
Dokumentering (kirjaaminen): Medicinerna givna kl 8 och kl 12.
Utvärdering (arviointi): Svalde tabletterna utan problem.
Vårdaktivitet: Läkemedel per injektion: Långverkande insulin s.c. kl 8 på morgonen.
Dokumentering:Lantus 20 IE givet kl 8.
Utvärdering: Klienten har haft låga blodsockervärden på morgnarna under den senaste tiden.
Vårdaktivitet: Användning av salva: Smärt-gel på knäna morgon och kväll.
Dokumentering: Orudis 2% gel smort på båda knäna.
Utvärdering: Klientens knän är mycket sjuka, gelen hjälper för stunden en aning. Enligt klienten
brukar gelen i allmänhet inte hjälpa.
Dokumentering: Läkemedel peroralt: 1 tbl Panadol 1g givet mot värk i knäna kl 8:40.
Utvärdering: Värken i knäna lättade efter 30 minuter
Sida 45
ANTECKNINGARNA SKA SIGNERAS
VAD BETYDER DET?
● Vårdaren som ansvarar för en journalanteckning ska alltid signera
den
○ för att styrka att uppgifterna är riktiga
○ för att säkerställa spårbarhet
○ det ska framgå vem som skrivit dokumentationen och när
○ dokumenteringen kan läsas också i efterhand om man t.ex. vill
kontrollera att klienten har fått rätt vård eller om det har skett vanvård
→ dokumenteringen är således också vårdpersonalens rättssäkerhet.
Sida 46
ANTECKNINGARNA SKA SIGNERAS
Sida 47
ANTECKNINGARNA SKA SIGNERAS
Sida 48
DOKUMENTERING och MAKT
Sida 49
Exempel
● Agnes berättar att hon inte vill delta i dagverksamheten idag för att
hon har så ont i höften och har sovit dåligt hela natten. Hon vill vila
idag och deltar i dagverksamheten nästa vecka igen.
Sida 50
FÖRDELAR MED STRUKTURERAD
DOKUMENTATION (FinCC)
● Elektronisk dokumentation används av många olika
yrkesgrupper som arbetar med patienten.
● Informationen är lättare att hitta om de är dokumenterade
systematisk under de färdiga helheterna med rubriker.
● Den största nyttan av en strukturerad dokumentation har man
genom att man inte behöver dokumentera en uppgift mer än en
gång och på en plats. Efter det finns uppgiften tillgänglig på
nytt.
● Användningen av klientuppgifter följs, styrs och övervakas,
vilket förbättrar klientens dataskydd.
Sida 51
Exempel på strukturerad
dokumentering
Case som vi utgår ifrån:
Kyösti Kivekäs är 85 år och bor ensam. Han har diagnoserna hjärtsvikt och
kransärtärsjukdom. Kyösti är ni inlagd på hälsovårdscentralens bäddavdelning för
rehabilitering på grund av en långvarig förkylning och feber. Hans hjärtsvikt har
också försämrats och det orsakar att Kyösti har andnöd och känner sig kraftlös.
Kyöstis ben är svullna och under de senaste två veckorna har hans vikt gått upp
med 5 kg. Ännu för ett år sedan, innan hans hjärtsvikt hade försämrats, var Kyösti
en aktiv och motionerande pensionär. Han gick två gånger i veckan och simma i
kommunens simhall. På sista tiden har Kyösti inte alls orkat röra sig utanför
hemmet. Han är nedstämd och känner sig ensam på grund av att hans sociala
kontakter minskat i och med att sjukdomen försämrats. Se exemplet nedan:
https://docs.google.com/document/d/1FFmI1TsHEoUg0DwpcYZml6Nxeg
P7fR8giw_gPWJi5B8/edit
Sida 52
KÄLLOR:
• Anttila et.al. (2014). Sairaanhoito ja huolenpito. 10:nde upplagan.
Helsingfors: Sanoma Pro.
• Anttila et.al. (2016). Vård och välbefinnande. Helsingfors:
Utbildningsstyrelsen
• Anttila et.al. (2017). Hoitamalla hyvää oloa. 22:ndra upplagan.
Helsingfors: Sanoma Pro
• Carlsson, T., Nilsson, A. (2016). Social dokumentation i praktiken. En
handbok med övningar: Gothia fortbildning.
• Eriksson, K. (2014)Vårdprocessen. Stockholm: Liber AB.
• Hovilainen, T.; Oksanen, H. (2018) Lähihoitajan käsikirja. Helsingfors:
sanoma Pro.
• Kan, S.; Pohjola, L. (2016). Äldreomsorg för närvårdare. Helsingfors:
Utbildningsstyrelsen.
Sida 53
KÄLLOR:
• Liljanen, P.; Kinnunen U-M.; Ensio, A. (2012).
FinCC-luokituskokonaisuuden käyttöopas. Terveyden ja hyvinvoinnin
laitos. Hämtad 7.1.2019 från:
http://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/90804/FinCC-luokituskokonaisuuden%20o
pas_korjattu%20liitteenä%20olevaa%20SHToL-luokitusta.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Ollila et al. (2018). Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen.
Helsingfors: Sanoma pro.
• Petrescu et. al. (2018). Rutin för social dokumentation 2018. Hämtat
13.2.2019 från
https://www.habo.se/download/18.284e1d6516108998247dc45a/1516972498268/Ruti
n%20f%C3%B6r%20social%20dokumentation.pdf
Sida 54
KÄLLOR:
• THL. (2018). HANDBOK FÖR STRUKTURERAD DOKUMENTATION
AV PATIENTUPPGIFTER, DEL 1 Hämtad 12.11.2019 från:
https://thl.fi/documents/920442/2902744/Kirjaamisopas+osa+1++final+2018_sv_19112018.p
df/ec5df273-eed2-46c6-8202-85621026a471
• Virkkunen et.al. (2015). Handbok för strukturerad dokumentation
inom hälso- och sjukvården Del I Dokumentation av de viktigaste
journalstrukturerna i HANDLEDNING en elektronisk patientjournal,
version 2015. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Hämtad 13.2.2019
från
https://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/127101/URN_ISBN_978-952-302-543-1.
pdf?sequence=1
Sida 55