Disability Terminology Handbook

Disability ‫دليل‬
Terminology ‫مصطلحات‬
Handbook ‫اإلعاقة‬
Overview ‫نظرة عامة‬
The following document is a communications handbook ‫الوثيقة التالية هي عبارة عن كُتيّب حول اإلرشادات الالزمة‬
for guidelines on how to reference persons with disabilities ‫لكيفية اإلشارة إلى األشخاص ذوي اإلعاقات في الوثائق‬
in official communications and documents for public or .‫واالتصاالت الرسمية الموجّهة للجمهور العريض‬
mass consumption.
The handbook provides clarifying information on ‫يوفّر الكُتيّب معلومات توضيحية حول مفاهيم خاطئة عن‬
misconceptions regarding disabilities, vocabulary “dos” ،"‫ ومصطلحات يجوز "اعتمادها" وأخرى يجب "تالفيها‬،‫اإلعاقات‬
and “don’ts,” and tips for framing stories, conducting ‫ وإجراء المقابالت مع األشخاص ذوي‬،‫ونصائح لصياغة القصص‬
interviews with persons with disabilities, and preparing the ‫ ويضع المعلومات في بنى يسهل وصول الرأي العام‬،‫اإلعاقات‬
information in accessible formats for inclusive .‫إليها‬
consumption.
Myth vs. Reality ‫األحكام المسبقة مقابل الحقيقة‬
Myth ‫أحكام مسبقة‬

Using the term “disability” is the same as using ‫استخدام مصطلح "إعاقة" هو تماماً مثل استخدام مصطلحات‬
“handicapped,” “crippled,” or “special needs.” They all
mean the same thing.
‫ جميع هذه المصطلحات‬.”‫ "عاجز " أو "حاجات خاصة‬،" ‫"معوّق‬
.‫تعني األمر نفسه‬
Reality
‫حقيقة‬
The terms “handicapped”, “crippled”, “special needs”, and
others are outdated terms that presume persons with ‫ وغيرها هي‬،" ‫ "حاجات خاصة‬، "‫ "عاجز‬،" ‫إن مصطلحات "معوّق‬
disabilities are different from the rest of society and in
“need” of being treated differently or “specially.” People
‫مصطلحات بالية تفترض بأنّ األشخاص ذوي اإلعاقات مختلفون عن‬
with disabilities have the same needs and interests as ‫ وبحاجة الى أن يحصلوا على معاملة‬،‫باقي أفراد المجتمع‬
everybody else: school, work, family, and participation in ‫ في حين أنّ األشخاص ذوي اإلعاقات لديهم‬.‫مختلفة وخاصة‬
their community. :‫ مثلهم مثل أي شخص آخر‬،‫الحاجات واالهتمامات نفسها‬
.‫ والمشاركة في المجتمع‬،‫ والعائلة‬،‫ والعمل‬،‫المدرسة‬
The term “disability” refers to the interactions between
an individual and their environment. When a person
encounters a barrier to participation, that barrier is
.‫إنّ مصطلح "إعاقة " يشير الى طرق التفاعل بين الفرد ومحيطه‬
disabling. .‫ فإنّ هذا العائق يؤخّره‬،‫إذ عندما يواجه الفرد عائقاً ما‬
Therefore, the appropriate term accepted by the ‫ فإنّ المصطلح المناسب والمقبول به في المجتمع الدولي‬،‫بالتالي‬
international community and the United Nations is ."‫واألمم المتحدة هو "أشخاص ذوو إعاقات‬
“persons with disabilities”.

If, for example, a person who has a hearing or visual ‫إذا كان الشخص الذي يعاني من إعاقة ما في السمع أو في البصر‬
impairment is a “person with disability”, then a person who
doesn’t have a disability should be referred to as “normal”.
‫ فيجب أن نشير إذاً الى الشخص الذي ال‬،"‫هو "شخص ذو إعاقة‬
."‫يعاني من إعاقة بأنه شخص "طبيعي‬
Reality
‫حقيقة‬
What is “normal”? All communities around the world are
comprised of groups with a wide range of diversifying ‫ما هو "الطبيعي"؟ كافة المجتمعات في العالم تتألف من‬
factors. Persons with or without disabilities are simply part
of the diversity at large of any community.
.‫مجموعات تميّزها عدد كبير من العوامل عن بعضها البعض‬
‫وبالتالي فإنّ األشخاص ذوي اإلعاقات أو الخاليين منها ليسوا سوى‬
.‫جزءاً من هذا التنوّع الكبير الموجود في أي مجتمع‬
‫‪Myth vs. Reality‬‬ ‫األحكام المسبقة مقابل الحقيقة‬
‫‪Myth‬‬ ‫أحكام مسبقة‬

‫‪We need to feel sorry for persons with disabilities.‬‬ ‫يجب أن نأسف لحال األشخاص ذوي اإلعاقات‪.‬‬
‫‪Reality‬‬
‫حقيقة‬
‫‪Feeling sorry for a person with disability is patronizing.‬‬
‫‪Persons with disabilities don’t need pity. They need‬‬ ‫إن الشعور باألسف لحال األشخاص ذوي اإلعاقة تصرّف يدلّ على‬
‫‪removal of barriers that limit their ability to fully function in‬‬ ‫نوع من التعالي‪ .‬فاألشخاص ذوو اإلعاقات ليسوا بحاجة الى‬
‫‪their community and access opportunities.‬‬ ‫الشفقة بل بحاجة الى إزالة العوائق التي تحد من قدرتهم على‬
‫المشاركة بفعالية في مجتمعهم والحصول على فرصهم في‬
‫الحياة‪.‬‬

Persons with disabilities are easily offended if you use the ‫األشخاص ذوو اإلعاقات يشعرون بسهولة باإلهانة إذا استخدمت‬
wrong word to refer to them.
.‫مصطلحاً خاطئاً لوصفهم‬
Reality
‫حقيقة‬
Persons with disabilities are no different than others in
terms of what offends them. Not knowing how to address .‫األشخاص ذوو اإلعاقات ال يختلفون عن اآلخرين لجهة ما يهينهم‬
someone is not cause for concern. If you are not sure as ‫ إذا كنت‬.‫فأنْ تجهل كيفية مخاطبة أحدهم ليس باألمر المُقلق‬
to what to say or do, simply ask.
.‫ ما عليك سوى بالسؤال‬،‫غير متأكد مما تقول‬
‫‪Myth vs. Reality‬‬ ‫األحكام المسبقة مقابل الحقيقة‬
‫‪Myth‬‬ ‫أحكام مسبقة‬

‫‪All persons with hearing disabilities can read lips.‬‬ ‫كافة األشخاص من ذوي اإلعاقات السمعية يمكنهم أن يقرأوا‬
‫‪Reality‬‬
‫الشفاه‪.‬‬
‫‪Lip-reading skills vary among people who use them and‬‬ ‫حقيقة‬
‫‪are never entirely reliable.‬‬
‫مهارات قراءة الشفاه تختلف بين الناس الذين يستخدمونها‪ ،‬وال‬
‫يمكن االعتماد عليها تماماً‪.‬‬
Vocabulary DOs and DON’Ts for ‫مفردات يجوز استخدامها وأخرى يجب‬
Official and Public Documents ‫تالفيها في الوثائق الرسمية والعامة‬
The chart below provides useful tips on the official and ‫يقدّم الجدول الوارد في األسفل نصائح مفيدة حول المفردات‬
appropriate vocabulary for official and public documents ‫الرسمية والمناسبة لالستخدام في الوثائق الرسمية والعامة عند‬
when referring to persons with disabilities. .‫اإلشارة إلى األشخاص ذوي اإلعاقة‬
The vocabulary in the “SAY” list is comprised of the official
globally accepted terms by the international community ‫تضم المفردات الواردة في قائمة "اعتمد" المصطلحات الرسمية‬
also endorsed by the United Nations in all official ‫المقبولة حول العالم من قبل المجتمع الدولي والمصادق عليها‬
documentation pertaining to the Convention on the Rights UNCRDP ‫من قبل األمم المتحدة في كافة أشكال التوثيق‬
of Persons with Disabilities (UN CRPD). .‫الرسمي المتعلقة بثيقة حقوق األشخاص ذوي اإلعاقات‬
SAY THIS… DON’T SAY THIS… ...‫ال تقل‬ ...‫قل‬
Persons with The handicapped; ‫ ذوي‬،‫ معاقين‬،‫معوّقين‬ :‫األشخاص ذوي اإلعاقة‬

disabilities: this is the The disabled; ،‫ العميان‬،‫االحتياجات الخاصة‬ ‫هذا هو المصطلح المناسب‬
globally recognized People with special needs; ‫ أصحاب‬،‫ العجزة‬،‫الصم‬ ‫ والذي‬،ً‫المعترف به عالميا‬
appropriate term, and the The Blind;
،‫ متحدّي اإلعاقة‬،‫العاهات‬ ‫تروّج الستخدامه األمم‬
one promoted by the The Deaf;
United Nations. “People The crippled; ‫ فرسان‬،‫أصحاب التحديات‬ .‫المتحدة‬
with disabilities” may also Invalids; .‫ فرسان التحدي‬،‫اإلرادة‬
be used in conversation Victims; .‫ الضحايا‬،‫المرضى‬
and unofficial documents. Patients.
‫هذه المصطلحات تفترض بأ ّن‬
These connote that any
‫أي نوع من االعتالل او المرض‬
kind of illness is a
negative experience. .‫هو تجربة سلبية‬
Person with visual The blind ‫ كفيف‬،‫ ضرير‬،‫أعمى‬ ‫ هذا‬:‫شخص ذو إعاقة بصرية‬
impairment: This ‫المصطلح يشدّد على الشخص‬
emphasizes the person ‫ ومن ثم يشدّد على‬،ً‫أوال‬
first, then their condition.
.‫وضعه‬
Person with hearing The deaf ،‫ أخرس‬،‫ أطرش‬،‫الصم والبكم‬ ‫ هذا‬:‫شخص ذو إعاقة سمعية‬
impairment: This ‫أطرم‬ ‫المصطلح يشدّد على الشخص‬
emphasizes the person ‫ ومن ثم يشدّد على‬،ً‫أوال‬
.‫وضعه‬
Person who uses a The handicapped; ،‫ مكرسح‬،‫ مشلول‬،‫عاجز‬ – ‫شخص ذو إعاقة جسدية‬
wheelchair: This Wheelchair bound; ‫ كسيح مقعد‬،‫مكسّح‬ ‫ هذا‬:‫شخص ذو إعاقة حركية‬
emphasizes the person Wheelchair confined ‫المصطلح يشدّد على الشخص‬
‫ ومن ثم يشدّد على‬،ً‫أوال‬
.‫وضعه‬
Person with intellectual Mentally retarded, ً‫ معوق نمائيا‬،ً‫متخلف عقليا‬ ‫شخص ذو إعاقة ذهنية‬
disability mentally delayed
Person with mental Mongol ‫منغولي‬ – ‫شخص ذو إعاقة ذهنية‬

disability – Down ‫متالزمة داون‬
Syndrome
Person with Autistic ‫متوحد‬ – ‫شخص ذو إعاقة نمائية‬

developmental disability ‫التوحد‬
– Autism
Person with psychiatric Crazy, loony, fool ‫ سفيه‬،‫ معتوه‬،‫مجنون‬ ‫شخص ذو إعاقة نفسية أو‬
disability or mental and
‫اضطرابات نفسية واجتماعية‬
social disorder
...‫ال تقل‬ ...‫قل‬
Person with [Name of Suffering from___. ... ‫يعاني من‬ :]‫شخص ذو [تحديد وضعه‬
Condition]: For example Afflicted by/with___. ...‫مصاب بـ‬ ،"‫مثالً "شخص لديه صرع‬
“people with epilepsy”; Epileptics; Diabetics; Or ‫ أو‬،‫ مصاب بالسكري‬،‫مصروع‬ ."‫"شخص لديه سكري‬
“people with diabetes.” any other “label” that
‫أي "نعت" يصنّف الشخص‬
groups people by their
condition. .‫حسب وضعه‬
Persons who are Homebound employment ‫وظيفة منزلية‬ ‫األشخاص الموظفون في‬
employed at home: ‫ دائماً يجب وضع‬:‫المنزل‬
Always phrase their ‫وضعهم الوظيفي في شكل‬
employment status in an
‫ وليس في شكل‬،‫ايجابي‬
active form, and not to
what they are confined. .‫يشير الى أنهم أسيرو المنزل‬
...‫ال تقل‬ ...‫قل‬
Accurate terms of the Courageous; ،‫شجاع‬ ‫مصطلحات دقيقة لوصف وضع‬

person’s condition: Brave; ،‫مقدام‬ ‫ إبقَ ملتزماً بالحقائق‬:‫الشخص‬
Remain as factual as Inspirational ‫مصدر وحي‬ .‫كما هي بدون تجميل‬
possible without
embellishment. Use these terms only if
they are intrinsically tied to ‫استخدم هذه المصطلحات‬
the relevance of the story. ‫فقط في حال كانت مرتبطة‬
Adapting to a disability .‫في حد ذاتها بالقصة‬
does not mean a person ‫فالتكيّف مع إعاقة ما ال‬
has acquired these traits. ‫يعني بأنّ الشخص اكتسب‬
.‫هذه الميزات‬
...‫ال تقل‬ ...‫قل‬
"Disability is a human "Disability is primarily a ‫"اإلعاقة قضية إنسانية‬ "‫"اإلعاقة قضية حقوق إنسان‬
rights issue" humanitarian issue" "‫بالدرجة األولى‬
"Disability is diversity and “Disability is trial and "‫"اإلعاقة ابتالء واختبار‬ ‫"اإلعاقة تنوع واختالف بشري‬
a natural human error” "‫طبيعي فقط‬
difference"
“We must achieve justice "We must provide care ‫"يجب تقديم الرعاية والعناية‬ ‫"يجب أن يتم تحقيق العدالة‬
and equal opportunities for and attention for them..." "...‫لهم‬ ‫وتكافؤ الفرص لألشخاص ذوي‬
persons with disabilities"
"‫اإلعاقة‬
"This group that is being “This marginalized group” "‫"هذه الفئة المهمشة‬ ‫"هذه الشريحة التي يتم‬
excluded and ‫إقصاؤها والتمييز ضدها على‬
discriminated against in
terms of rights" "‫أساس الحقوق‬
Framing The Story ‫صياغة القصة‬
The following are recommendations for appropriately ‫فيما يلي توصيات لصياغة قصص أشخاص ذوي إعاقات بالشكل‬
framing stories of persons with disabilities. .‫المناسب‬
When to Mention the Disability
‫متى يجب ذكر اإلعاقة‬
It is recommended to omit mention of the disability unless
it is absolutely pertinent to the story. The article should ‫يوصى بحذف كلمة إعاقة إالّ في حال كانت تتعلق بشكل تام‬
always be about the person first, the condition second. ‫ ومن ثم‬،ً‫ يجب أن تتطرق المقالة دائما الى الشخص أوال‬.‫بالقصة‬
.ً‫الى وضعه ثانيا‬
How to Frame Achievements
It is recommended to depict to also provide balanced

‫كيفية صياغة اإلنجازات‬
news coverage of average achievers with disability, not
just the super-achievers. To only focus on the super- ‫يوصى بتوفير تغطية متوازنة ألخبار وقصص األشخاص ذوي‬
achievers sends the wrong message that only above- ‫ فالتركيز حصراً على‬.‫اإلعاقات الذين يحققون إنجازات ال بأس بها‬
average achievements are worth noting, and risks putting ‫أصحاب اإلنجازات الكبيرة يؤدي الى إرسال رسالة خاطئة مفادها‬
the disability condition at the center, not the person. ‫ ويخاطر‬،‫أنّ أصحاب اإلنجازات الضخمة وحدهم يستحقون الذكر‬
.‫بوضع اإلعاقة في مركز الضوء وليس الشخص نفسه‬
Achievements that also merit focus may include: :‫يمكن أن تشمل اإلنجازات التي تستحق أيضاً التركيز عليها‬
educational achievements, prominent job appointment, ‫ إنجازات في مجال‬،‫ التعيين في منصب بارز‬،‫اإلنجازات التعليمية‬
research achievements, sports achievements, or any other ‫ أو أي إنجاز آخر يدلّ على النجاح في‬،‫ إنجازات رياضية‬،‫األبحاث‬
achievement that denotes success in everyday life.
.‫الحياة اليومية‬
Portrayals may include:
:‫الوصف يمكن أن يشمل‬
Everyday Life: Depict people with disabilities
experiencing the same successes or challenges that ‫ وصف أشخاص ذوي إعاقات يعيشون النجاح‬:‫الحياة اليومية‬
others have in everyday life, such as work, parenting, ‫ مثل‬،‫والتحديات نفسها التي يعيشها غيرهم في الحياة اليومية‬
education, sports, and community involvement.
‫ والمشاركة في‬،‫ والرياضة‬،‫ والتعليم‬،‫ واألبوة أو األمومة‬،‫العمل‬
Variety: Disabilities include those that are both visible (i.e., .‫المجتمع‬
a person who uses a wheelchair) as well as non-visible
(i.e., a person with autism). Featuring a balance of stories ‫ تشمل اإلعاقات المرئية (أي الشخص الذي يستخدم كرسيا‬:‫التنوع‬
across the spectrum of disabilities is important for ‫متحركا مثالً) باإلضافة الى اإلعاقات غير المرئية (مثل الشخص‬
educating the general public. ‫ بالتالي فإنّ إبراز نوع من التوازن في القصص‬.)‫الذي لديه توحد‬
Collaboration: Depict stories where persons with and
‫بحيث تغطي كامل أنواع اإلعاقات مهم من أجل تثقيف الرأي‬
without disabilities work together. .‫العام‬
‫ تصوير قصص حيث يعمل معاً األشخاص ذوي اإلعاقات‬:‫التعاون‬

.‫والخاليين منها‬
Remain Objective ‫توخي الموضوعية‬

It is important to avoid biased statements that in any way ‫من المهم تجنّب التصريحات المتحيّزة التي تشكّل نوعاً من الحكم‬
pass judgment on any aspect of the person’s condition.
Focus on providing accurate descriptions that focus on
‫ التركيز على توفير وصف‬.‫من أي نوع كان على وضع الشخص‬
facts, rather than an evaluation of the situation. .‫ وليس على تقييم الوضع‬،‫دقيق يركّز على الحقائق‬
Consultation ‫االستشارة‬
It is important to be in constant consultation with persons ‫من المهم أن نتشاور دائما مع أشخاص ذوي إعاقات من أجل‬
with disabilities for them to provide correct information and
assistance with respect to their circumstances so as to
‫تزويدنا بمعلومات صحيحة وبالمساعدة فيما يتعلق بظروفهم‬
avoid stereotypes in the media. .‫من أجل تجنّب األفكار المقولبة في اإلعالم‬
Interviewing Persons with ‫إجراء مقابلة مع أشخاص ذوي‬
Disabilities ‫إعاقات‬
When interviewing a person with a disability, relax! ‫ استرخ! أجر مقابلتك كما‬،‫لدى إجراء مقابلة مع شخص ذي إعاقة‬
Conduct your interview as you would with anyone. Be ‫ توخّ الوضوح والصراحة في‬.‫لو أنك تجريها مع أي شخص آخر‬
clear and candid in your questioning and ask for .‫أسئلتك واطلب توضيحاً لمصطلحات ومسائل معينة عند الحاجة‬
clarification of terms or issues when necessary. As with
any interview, be upfront about deadlines, the focus of
ّ‫ كن صادقاً فيما خص‬،‫وكما هي الحال في أي مقابلة أخرى‬
your story, and when and where it will be featured. ‫ وموعد‬،‫ والنقاط التي تركّز عليها القصة‬،‫المواعيد النهائية‬
.‫ومكان عرضها‬
The following are additional factors to take into
consideration when interviewing a person with disability. ‫ المزيد من العوامل التي يجب أخذها في عين االعتبار‬،‫فيما يلي‬
.‫لدى إجراء مقابلة مع شخص ذي إعاقة‬
Interview location ‫مكان المقابلة‬
Assessing the interview location of potential barriers is just ‫تقييم مكان المقابلة لناحية وجود عوائق محتملة فيه هو بأهمية‬
as important as the interview itself. In selecting venues for ‫ وجلسات التدريب أو‬،‫ فعند اختيار أماكن اللقاءات‬.‫المقابلة نفسها‬
meetings, training sessions or other events, ensure that ‫ تأكّد من أنّ مستلزمات الوصول الى المكان كلها‬،‫مناسبات أخرى‬
accessibility requirements are met. .‫مؤمنة‬
If in doubt about accessibility requirement, consult with ‫ استشر‬،‫إذا ساورتك أي شكوك حيال مستلزمات الوصول الى المكان‬
organizations of persons with disabilities, as they may ‫ ألنهم قد يمتلكون معلومات وافرة‬،‫منظمات أشخاص ذوي إعاقات‬
have expansive knowledge of accessible venues in the ‫ استشر‬،‫ إذا أمكن‬.‫حول األماكن التي يمكن الوصول اليها في المنطقة‬
area. Whenever possible, consult directly with the ‫مباشرة األشخاص المشاركين في المقابلة لكي تضمن تأمين‬
person(s) participating in the interview to ensure that their .‫حاجياتهم‬
particular requirements are met.
:‫نرجو أخذ العلم باالعتبارات التالية‬
Please mind the following accessibility considerations:
‫ إذا لم يكن مكان إجراء‬.‫اختر مكاناً ال يحتاج الى صعود السلّم‬ •
• Choose a venue that does not require going up stairs. If ً‫ يجب أن يشمل المكان مدخالً مجهزا‬،‫المقابلة في الطابق األرضي‬
interview location is not on a ground floor, venue should ‫ قدم‬32 ‫ وممرات واسعة (باتساع‬،‫ ومصاعد‬،‫بمنحدرات مناسبة‬
include adequate entrance ramps, elevators, and ample .‫على األقل) تؤدي الى غرفة إجراء المقابلة‬
pathways (at least 32” wide) to interview room.
• Venue should have a nearby accessible toilet.
.‫يجب أن يتضمن المكان حماماً قريباً يسهل الوصول اليه‬ •
• Participants should be able to reach venue using cost- ‫يجب أن يتمكن المشاركون من الوصول الى المكان باستخدام‬ •
effective and accessible transport. .‫وسائل نقل تكلفتها مقبولة ويسهل الوصول اليها‬
• Adequate easy-to-read signage should be provided in ‫يجب توفير الفتات إرشاد مناسبة وسهلة القراءة وباألعداد‬ •
the multiple and necessary formats to reach the .‫الالزمة للوصول الى المكان‬
location. ‫يجب أن يكون فريق العمل الموجود في مكان إجراء المقابلة‬ •
• Onsite venue staff should be readily available to assist ‫مستعداً لمساعدة المشاركين وأن يتم اطالعه على أصول‬
participants and be briefed on protocols for assisting .‫بروتوكول مساعدة األشخاص ذوي اإلعاقات‬
persons with disabilities.
Time management ‫إدارة الوقت‬
When planning the total time needed for the interview, ‫ اضمن‬،‫عند التخطيط للوقت اإلجمالي الالزم إلجراء المقابلة‬
ensure that adequate time is allocated to avoid a rushed
scenario.
.‫تخصيص الوقت المناسب لتفادي أي سيناريو متسرّع‬
Be sure to factor in potential delays in travel time to venue ‫انتبه الى إمكانية حصول أي تأخير للوصول الى المكان بسبب‬
due to transportation inaccessibility, travel time inside the ‫ والى الوقت الذي يستغرقه الوصول‬،‫صعوبة ايجاد وسيلة نقل‬
venue itself to arrive at the interview room, plus additional ‫ باالضافة الى المزيد من‬،‫الى غرفة المقابلة في المكان نفسه‬
preparation time and briefing prior to commencing the ‫الوقت المعد للتحضير والعطاء فكرة مختصرة قبل البدء‬
interview. It is strongly recommended to consult the
interviewee regarding how long the pre-interview
‫ ويوصى بسؤال من ستُجرى معه المقابلة عن الوقت‬.‫بالمقابلة‬
preparation time should be to get a realistic sense of what ‫الالزم للتحضير ما قبل المقابلة من أجل تشكيل فكرة واقعية عن‬
the interview time slot should be. .‫وقت المقابلة‬
Resources ‫الموارد‬
It is important to factor in that additional resources may be ‫من المهم االنتباه الى امكانية االحتياج الى موارد اضافية من‬
needed for the success of the interview. Factoring in the
disability, be it a hearing impairment, deaf-blindness, or
‫ أو‬،‫ فإذا كانت اإلعاقة متعلقة بالسمع‬.‫أجل نجاح المقابلة‬
intellectual disabilities, among others, it is important that ،‫ وغيرها‬،‫ أو إعاقات ذهنية‬،‫بأشخاص ذوي اعاقات بصرية سمعية‬
the interviewee understand at all times what is being said ‫فمن المهم بأن يفهم الشخص المحاور كل الوقت ما يقوله‬
by others and can communicate their own ideas. This may :‫ وهذا يشمل الترتيب لما يلي‬.‫اآلخرون وأن يوصل أفكاره‬
include arranging for:
‫ترجمة لغة اإلشارات‬ •
• Sign language interpretation
• Real-time captioning ‫تحديد الوقت الحقيقي‬ •
• Communications assistants ‫مساعدون في التواصل‬ •

• Any other resource that will facilitate communication .‫أي مورد آخر يمكن أن يسهّل التواصل بين المحاوِر والمحاوَر‬ •
between interviewer and interviewee.
General etiquette ‫آداب السلوك العامة‬
• Shake hands when introduced to someone with a .‫قم بمصافحة الشخص ذي اإلعاقة عند تعريفك عليه‬ •
disability. People with limited hand use or artificial limbs
do shake hands.
‫فاألشخاص الذي يستخدمون يدهم بشكل محدود أو‬
.‫يستخدمون أطراف اصطناعية قادرون على المصافحة‬
• Speak directly to people with disabilities, not through
their companions. ‫تحدّث الى األشخاص ذوي اإلعاقات بشكل مباشر وليس عبر‬ •
.‫من يرافقهم‬
• Don’t be embarrassed using such phrases as “See you
soon”, “Walk this way”, or “Got to run”. These are
common expressions, and are unlikely to offend.
‫" اسلك‬،"ً‫ال تشعر بالحرج من استخدام عبارات مثل "أراك قريبا‬ •
‫ وال‬،‫ فهذه عبارات شائعة‬." ‫هذا الطريق " أو "علينا أن نركض‬
• If you offer to help, wait until the offer is accepted. .ً‫تهين أحدا‬
• Consider the needs of people with disabilities when ‫ انتظر حتى يقبل الشخص بعرضك‬،‫إذا عرضت المساعدة‬ •
planning events. .‫مساعدته‬
• Conduct interviews in a manner that emphasizes
abilities, achievements and individual qualities. ‫راع حاجات األشخاص ذوي االعاقات عند التخطيط ألحداث‬ •
.‫ومناسبات‬
• Don’t emphasize differences by putting people with
disabilities on a pedestal. ،‫ وإنجازاته‬،‫اجر المقابالت بطريقة تشدّد على قدرات الفرد‬ •
.‫ومزاياه‬
‫ال تشدّد على االختالفات من خالل وضع األشخاص ذوي‬ •

.‫اإلعاقات على قاعدة مرتفعة‬
When interviewing people with hearing impairments ‫عند محاورة أشخاص ذوي إعاقات سمعية‬
• Attract the person’s attention by tapping on his or her ‫ أو التلويح‬،‫اجذب انتباه الشخص من خالل التربيت على كتفه‬ •
shoulder or waving.
.‫باليد‬
• If you are interviewing someone with a partial hearing
loss, ask where it would be most comfortable for you to ‫ اسأله عن‬،‫إذا كنت تحاور شخصا ذا إعاقة سمعية جزئية‬ •
sit so they can hear you best. ‫المكان األنسب له للجلوس بحيث يتمكن من سماعك بشكل‬
.‫أفضل‬
• Not all persons with hearing impairments can read lips
and lip-reading is not entirely reliable to ensure effective ‫ليس كل األشخاص ذوي اإلعاقات السمعية قادرين على‬ •
communication. Get clarification beforehand if the ‫ واالعتماد على قراءة الشفاه ليس كافيا‬،‫قراءة الشفاه‬
person will need a sign-language interpreter or ‫ استوضح مسبقا عما إذا كان‬.‫لضمان التواصل بفعالية‬
captioning services.
‫الشخص بحاجة الى مترجم للغة اإلشارة أو الى صور ايضاحية‬
• If lip-reading, look at the person directly and clearly at a .‫مرفقة بشرح لمضمونها‬
moderate speed. Do not exaggerate lip movements or
shout. Be sure to speak expressively, as facial ‫ انظر الى الشخص‬،‫إذا كان يتم االعتماد على قراءة الشفاه‬ •
expressions, gestures, and body movements will help ‫ ال تبالغ في حركة الشفاه‬.‫مباشرة وبوضوح بسرعة معتدلة‬
them understand you. ‫ مثل استخدام‬،‫ تأكّد من الحديث بشكل تعبيري‬.‫أو تصرخ‬
• Position yourself facing the light source so they have a
‫ وحركات الجسد التي تساعدهم في‬،‫ واإلشارات‬،‫تعابير الوجه‬
clear view of your face to best read lips. .‫فهمك‬
• Keep your hands away from your mouth when ‫اجلس في مواجهة مصدر الضوء بحيث يتمكنون من رؤية‬ •
speaking. .‫وجهك بوضوح لكي يقرأوا شفاهك بأفضل شكل‬
.‫ابق يديك بعيدتين عن فمك عند الحديث‬ •
When interviewing people with vision impairments ‫عند محاورة أشخاص ذوي إعاقات بصرية‬
• Always identify yourself and anyone else who might be .ً‫عرّف دائماً عن نفسك وعن أي شخص قد يكون حاضرا‬ •
present.
• When offering a handshake, say, “Shall we shake “ ‫ قل "هال نتصافح؟‬،‫عند عرضك على الشخص مصافحته‬ •
hands?”
‫ ضع يد الشخص على يد المقعد أو‬،‫عند عرضك عليه الجلوس‬ •
• When offering seating, place the person’s hand on the .‫على ذراعه‬
back or arm of the seat.
• Let the person know if you move or need to end the

.‫أعلم الشخص إذا كنت تريد أن تتحرك او تنهي المقابلة‬ •
conversation.
When interviewing people with speech impairments ‫عند محاورة أشخاص ذوي إعاقات كالمية‬
• Ask short questions that require short answers when .‫اطرح أسئلة قصيرة تحتاج الى أجوبة قصيرة إذا أمكن‬ •
possible.
• If there is a long pause after you have asked a question, ‫ فهذا ال‬،ً‫إذا كانت هناك وقفة طويلة بعد ان تطرح سؤاال‬ •
it does not necessarily mean lack of comprehension. ‫ استمر بالنظر‬.‫يعني بالضرورة بأنّ الشخص لم يفهمه‬
Stay looking directly at the interviewee with a calm, ‫ كما لو أن لديك‬،‫مباشرة الى المحاوَر بتعبير هادئ وودود‬
friendly expression like you have all the time in the ‫ تجنّب أن تبدو خائب األمل أو غير‬.‫الوقت كله الذي في العالم‬
world. Avoid looking frustrated or impatient as that may ‫صبور ألنّ ذلك يمكن أن يفاقم من مشكلة التأخر في إجابة‬
exacerbate the delay in the interviewee’s answer.
.‫المحاوَر‬
• Do not feign understanding. Try rephrasing your
questions, if necessary. .‫ حاول أن تعيد صياغة أسئلتك عند اللزوم‬.‫ال تتظاهر بالفهم‬ •
When interviewing people with cognitive or ‫عند إجراء حوار مع أشخاص ذوي إعاقات إدراكية أو عقلية‬
intellectual disabilities
‫ وليس الى عائلته‬،‫ تحدّث مباشرة الى الشخص‬،‫عند االمكان‬ •
• Whenever possible speak directly to the person, not
their family or caregiver.
.‫أو الوصي عليه‬
• Ask short and direct questions that require short ‫اطرح أسئلة مباشرة تحتاج الى أجوبة قصيرة إذا كان ذلك‬ •
answers when possible. .ً‫ممكنا‬
• Treat the person as an adult, not as a child. .‫ وليس كطفل‬،‫عامل الشخص كراشد‬ •
When interviewing people using a wheelchair or ‫عند الحوار مع أشخاص يستخدمون كرسيا متحرّكا أو عكازات‬
crutches
‫ فالكرسي جزء من‬.‫ال تتكّئ على الكرسي المتحرك للشخص‬ •
• Do not lean on a person’s wheelchair. The chair is a
part of his/her body space.
.‫حيّز جسده‬
• Sit or kneel to place yourself at eye-level with the ‫اجلس او اركع لكي تصبح على مستوى نظر الشخص الذي‬ •
person you are interviewing. .‫تحاوره‬
• Make sure the interview site is accessible. .‫تأكّد من امكانية الوصول الى مكان إجراء المقابلة‬ •
• Check for:
:‫تحقّق من‬ •
• Reserved parking for people with disabilities ‫• وجود موقف مخصّص لألشخاص ذوي اإلعاقات‬
• A ramp or step-free entrance ‫• منحدر أو مدخل ال يوجد فيه سلّم‬
• Accessible restrooms ‫• حمامات يسهل الوصول اليها‬
• An elevator in the event the interview is not on ‫• مصعد في حال لم تكن المقابلة في الطابق األرضي‬
the ground floor ‫• يجب أن تكون حنفيات مياه الشرب والهواتف العامة‬
• Water fountains and public telephones low
enough for wheelchair use.
.‫منخفضة بما يكفي لمستخدمي الكرسي المتحرك‬
• Be sure to notify the interviewee if there are ‫• تأكّد من إعالم المحاور إذا كانت توجد مشاكل في‬
problems with the location. Discuss what to do ‫ ناقش معه ماذا يمكن ان تفعل وقم بخطط‬.‫المكان‬
and make alternate plans. .‫بديلة‬
Dissemination of Information in ‫نشر المعلومات في نماذج خطية‬
Accessible Formats ‫يسهل االطالع عليها‬
The following is a list of considerations to keep in mind ‫فيما يلي قائمة لألخذ في االعتبار عند نشر أي معلومات للجمهور‬
when disseminating information for public consumption, so ‫ تعتبر‬.‫ بحيث يسهل الوصول الى المعلومات قدر اإلمكان‬،‫العريض‬
that it is as accessible as possible. These tips are also ،‫هذه النصائح مهمة أيضا للتواصل على مستوى أضيق‬
useful for interactions in smaller settings, such as for
meetings or presentations.
.‫كاالجتماعات أو لعرض المواضيع بشكل مصوّر‬
Printed Materials ‫المواد المطبوعة‬
Ensure that printed materials are made available in the ‫التأكّد من أنّ المواد المطبوعة متوفرة في نماذج مطبعية‬
formats and languages required to ensure full participation. ‫ هذا يشمل طريقة بريل‬.‫ولغات تضمن مشاركة الجميع فيها‬
This includes Braille, large print, and “easy-to-read-and-
understand” formats. Whenever possible, survey
،‫ والطبع بأحرف كبيرة‬،]‫للكتابة [لذوي االحتياجات البصرية‬
participants to ensure which formats are ideal for their ‫ عند‬."‫واستخدام أشكال طباعية "سهلة الفهم والقراءة‬
information consumption. ‫ يمكن سؤال المشاركين عن النماذج الفضلى برأيهم من‬،‫اإلمكان‬
.‫أجل ايصال المعلومات واستيعابها‬
Electronic Materials
‫المواد اإللكترونية‬
When preparing materials for electronic distribution it is
important that documents be made available in formats
that are ideal for screen-reading software. ‫ من المهم جعل‬،ً‫عند تحضير مواد من أجل نشرها الكترونيا‬
.‫الوثائق متوفرة في النماذج األنسب لقراءتها على شاشة‬
To what documents does this apply? ‫على أي نوع من الوثائق ينطبق ذلك؟‬
• Attachments in emails .)‫الوثائق المرفقة ربطاً بالرسائل اإللكترونية (إيميل‬ •
• Documents available for download on a website
• Any other situation where information is being
‫الوثائق المتوفرة للتنزيل عن الموقع اإللكتروني‬ •
consumed NOT in print ‫أي حالة أخرى ال تكون فيها المعلومات مُعدّة للطبع‬ •
What software format is preferred? ‫أي نموذج برنامج إلكتروني هو المفضّل؟‬

• Any of the Microsoft platforms (i.e., Word, Excel, ،Excel ،Word ‫أي برنامج من برامج مايكروسوفت (أي‬ •
PowerPoint)
PowerPoint)
What are the preferred fonts that are screen-reader
friendly? ‫ما هي أشكال الخط المفضلة بالنسبة لقارئي الشاشات‬
‫اإللكترونية؟‬
• Arial
• Verdana Arial •
• Times New Roman Verdana •
• Calibri Times New Roman •
Calibri •
Specialized fonts are not easily recognizable and may
impair consumption of material. ‫أشكال الخط المتخصّصة ال يتم التعرّف عليها بسهولة وقد تعيق‬
.‫عملية استيعاب المادة‬
What formats should we avoid? ‫أي نماذج كتابية يجب تجنّبها؟‬
PDFs can be recognized by specific screen-reading ‫إال بواسطة برامج متخصصة‬PDF ‫ال يمكن التعرّف على وثائق الـ‬
platforms, such as ABBYY Fine Reader, and a handful of
others. However, Microsoft software has the most
.‫ ومجموعة قليلة أخرى من البرامج‬،ABBY Fine Reader ‫ مثل‬،‫بذلك‬
compatibility across the wide variety of screen-readers. ‫غير أنّ برامج مايكروسوفت هي األكثر شيوعاً في استخدامها‬
Whenever possible, it is recommended to have a Microsoft ‫ لذلك يوصى عند االمكان توفير‬.‫بين قارئي الشاشات االلكترونية‬
equivalent—be it in Word, Excel, or PowerPoint—to any PowerPoint- ‫ أو‬،Excel ،Word ‫ مثل‬-‫برنامج نظير من مايكروسوفت‬
PDFs being distributed. PDF. ‫لكل وثيقة توزع على شكل‬
How should we handle images and video?
‫كيف يمكن أن نتعاطى مع الصور واألشرطة المصورة (فيديو)؟‬
It is important that any and all images have captions or Alt-
text that can be read by the screen-reader. All video ‫من المهم إرفاق كل صورة بوصف لما تتضمنه بشكل مختصر‬
material should include captioning. ‫يمكن لقارئي الشاشات‬Alt-text ‫تحتها أو بشكل نص مدرج فيها‬
‫ جميع المواد المعدة على شكل فيديو يجب أن تكون‬.‫قراءته‬
.‫مرفقة بتعليق يُفسّر مضمونها‬
Visual Aids ‫المساعدات البصرية‬
When presenting visual aids, it is important that the ‫ من المهم نقل المعلومات‬،‫عند عرض وسائل مساعدة بصرية‬
information conveyed is communicated clearly, so that
participants who have visual impairments can follow along
‫ بحيث يتمكن المشاركون من ذوي اإلعاقات البصرية من‬،‫بوضوح‬
in alternative formats. This is applicable for: :‫ وهذا ينطبق على‬.‫متابعة الشرح عبر نماذج بديلة‬
• Slides ‫شرائح العرض‬ •

• Photographs ‫الصور الفوتوغرافية‬ •
• Diagrams
‫الرسوم البيانية‬ •
• Maps
‫األشرطة المصورة‬ •
• Videos
‫أي وسائل مساعدة بصرية أخرى‬ •
• Any other visual aids.
• Slide presentations should be prepared in Microsoft ‫من مايكروسوفت إلعداد‬PowerPoint ‫يجب استخدام برامج‬ •
PowerPoint. All images should include captions and ‫ كافة الصور يجب أن تتضمن عناوين‬.‫أي عرض تفسيري مصوّر‬
image descriptions. .‫لها ووصف لمضمون الصور‬
Thank you ً‫شكرا‬

Disability Terminology Handbook

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Disability Terminology Handbook

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Disability ‫دليل‬

Myth ‫أحكام مسبقة‬

Myth ‫أحكام مسبقة‬

‫‪Myth‬‬ ‫أحكام مسبقة‬

Myth ‫أحكام مسبقة‬

‫‪Myth‬‬ ‫أحكام مسبقة‬

Persons with The handicapped; ‫ ذوي‬،‫ معاقين‬،‫معوّقين‬ :‫األشخاص ذوي اإلعاقة‬

Person with mental Mongol ‫منغولي‬ – ‫شخص ذو إعاقة ذهنية‬

Person with Autistic ‫متوحد‬ – ‫شخص ذو إعاقة نمائية‬

Accurate terms of the Courageous; ،‫شجاع‬ ‫مصطلحات دقيقة لوصف وضع‬

It is recommended to depict to also provide balanced

‫ تصوير قصص حيث يعمل معاً األشخاص ذوي اإلعاقات‬:‫التعاون‬

Remain Objective ‫توخي الموضوعية‬

• Real-time captioning ‫تحديد الوقت الحقيقي‬ •

• Communications assistants ‫مساعدون في التواصل‬ •

‫ال تشدّد على االختالفات من خالل وضع األشخاص ذوي‬ •

• Let the person know if you move or need to end the

Printed Materials ‫المواد المطبوعة‬

What software format is preferred? ‫أي نموذج برنامج إلكتروني هو المفضّل؟‬

• Slides ‫شرائح العرض‬ •

You might also like