Professional Documents
Culture Documents
Essentials of Contemporary Management Canadian 5th Edition Jones Test Bank 1
Essentials of Contemporary Management Canadian 5th Edition Jones Test Bank 1
TRUE/FALSE. Write 'T' if the statement is true and 'F' if the statement is false.
2) Organizational design is the process by which managers make specific organizing choices that result
in the construction of a particular organizational structure.
Answer: True False
3) Organizational structure is the formal system of task and reporting relationships that determines how
resources are used to reach organizational goals.
Answer: True False
4) The process by which managers make specific organizing choices that result in a particular kind of
organizational structure is known as organizational architecture.
Answer: True False
5) The second step in the process of organizational design is to decide how to divide tasks into specific
jobs.
Answer: True False
7) The result of the job design process is a division of labour among employees.
Answer: True False
9) Increasing the degree of responsibility a worker has over his or her job is known as job enlargement.
Answer: True False
1
10) Jobenrichment empowers employees by increasing their responsibilities and giving them more
control over decision making.
Answer: True False
11) According to the job characteristics model by Hackman and Oldham, every job has 3 core
characteristics that affect employee motivation.
Answer: True False
12) The jobcharacteristics model suggests that the strength of the employees' need for growth, or
growth need strength, affects their psychological states and levels of motivation.
Answer: True False
2
13) The extent
to which actually doing a job provides a worker with clear and direct information about
how well he or she has performed the job is known as autonomy.
Answer: True False
14) Afterdesigning jobs, managers must decide how to group jobs together to best match the needs of
the organization's environment, strategy, technology, and human resources.
Answer: True False
16) An advantage for managers in grouping similar jobs together into departments is that organizational
goals take second place to departmental goals.
Answer: True False
17) There are four forms of divisional structures-product, market, geographic, and national.
Answer: True False
18) Product structures are self-contained separate divisions organized on the basis of one type of good
or service.
Answer: True False
19) When managers organize divisions according to the region in which they serve, this is known as
market structure.
Answer: True False
22) To satisfy the needs of diverse customers, TELUS uses a market structure.
Answer: True False
23) In a matrix structure, managers group people and resources by function and by product.
Answer: True False
24) Matrix and product/project team structures provide managers with more flexibility than divisional
structures.
Answer: True False
25) Dual reporting relationships are a main advantage of the matrix structure.
Answer: True False
3
26) A cross-functionalteam is a group of individuals brought together from different departments to
perform organizational tasks.
Answer: True False
27) Astrategic alliance is an agreement among two or more companies to jointly establish and share the
ownership of a new business.
Answer: True False
28) Anetwork structure is a series of strategic alliances that an organization creates with suppliers,
manufacturers, and/or distributors.
Answer: True False
30) Business-to-business (B2B) networks arose as a result of organizations pushing to lower costs.
Answer: True False
32) The number of subordinates who report directly to a manager is known as span of control.
Answer: True False
33) A flat organization has only seven levels in the authority hierarchy.
Answer: True False
34) The minimum chain of command principle states that top managers should always construct a
hierarchy with the fewest possible levels of authority.
Answer: True False
36) Decentralized authority is always the best way to achieve organizational goals effectively and
efficiently.
Answer: True False
37) The more complex the organizational structure a company uses to group its activities is, the greater
the problems of linking and coordinating its different functions and divisions.
Answer: True False
38) Aliaison role is a manager that has the responsibility to increase coordination and integration across
departments or divisions to achieve performance gains.
Answer: True False
4
39) Authority is centralized in a mechanistic structure.
Answer: True False
40) Mechanistic structures allow managers to utilize resources effectively and efficiently in a stable
environment.
Answer: True False
41) Organic structures allow managers to utilize resources effectively and efficiently in a stable
environment.
Answer: True False
42) Four factors determine the appropriate design of an organizational structure overall.
Answer: True False
43) The nature of an organization's technology is an important determinant of its overall structure.
Answer: True False
44) The nature of an organization's environment is an important determinant of its overall structure.
Answer: True False
45) The nature of an organization's human resources is an important determinant of its overall structure.
Answer: True False
MULTIPLE CHOICE. Choose the one alternative that best completes the statement or answers the
question.
47) A formal structure is more appropriate when the technology used is:
A) routine
B) uncertain
C) cutting edge
D) complicated
E) developed
Answer: A
48) is the process by which managers establish the structure of working relationships among
employees to allow them to achieve organizational goals efficiently and effectively.
A) Controlling B) Motivating C) Organizing D) Leading E) Planning
Answer: C
5
Another document from Scribd.com that is
random and unrelated content:
Loordi Grayford tarttui hänen käsivarteensa ja pidätti häntä vähän
aikaa. »Sinä tarvitset herätystä, Ley», hän vastasi. »Herätystä, juuri niin!
Käydäänpä huomenna ratsaille ja annetaan mennä koko päivä, minne
hyvänsä tai ei minnekään, se on samantekevää. Mennään, minne hevoset
kykenevät.»
Oliver käsitti sen hyvin ja meni pieneen talliin vaalimaan hevosia, kun
taas Charlie kävi vuoteeseensa, naurahdellen pienelle juonelleen. Kun he
aamulla lähtivät liikkeelle, ei Leycester kysellyt mitään eikä näyttänyt
välittävän vähääkään suunnasta. Niinpä Charlie oltuaan aluksi
epäröivinään hieman ohjasi sille tielle, jonka Oliver oli hänelle neuvonut.
Loordi Grayfordin pieni salajuoni oli onnistunut paremmin kuin hän oli
osannut toivoakaan. Hän oli tuonut takaisin tuhlaajapojan ja saanut
osansa juotetusta vasikasta, kuten hänen tulikin saada. Vaikka tieto loordi
Trevornen palaamisesta oli levinnyt koko taloon viidessä minuutissa, ei
minkäänlaista hälyä syntynyt, vain hiljaista, miellyttävää
tervehdyskuisketta ja iloista sipitystä.
»En tiedä», vastasi kreivitär niin välinpitämättömästi kuin vain äiti voi
olla kaikkien muiden paitsi poikansa kohtalosta. »Hän kuuluu
menneisyyteen myöskin. Siitä olen varma. Kuinka iloinen olenkaan siitä,
että Lenore on täällä.»
»Ah», tokaisi kreivi, joka osasi olla pureva, kun halusi. »Hänet siis
aiotaan uhrata kiitosuhriksi tuhlaajapojan palattua, niinkö? Lenore-parka,
minun käy melkein sääliksi häntä! Hän on liian hyvä pojalle.»
Lenore oli vaiti hetkisen ja kuiskasi sitten: »Kyllä, minä olin iloinen.»
Neito painoi päänsä alas ja huokasi. »Kyllä, minä rakastan sinua», hän
kuiskasi ja kallistui tuskin huomattavasti Leycesteriä kohti.
Mitäpä olisi Leycester voinut tehdä muuta kuin suudella häntä. Mutta
silloinkin kun hän sulki Lenoren syliinsä, värisytti pistävä tuska hänen
sydäntään, ja hänestä tuntui kuin hän olisi tehnyt petoksen.
He seisoivat jonkun aikaa äänettöminä rinnakkain. Sitten Leycester
otti Lenoren käsivarren kainaloonsa ja sanoi: »Mennään sisään.
Kerronko äidilleni jo tänä iltana, Lenore?»
Kreivitär syleili häntä. »Et kai liian väsynyt ottamaan minut vastaan,
jos tulen?» hän kysyi, ja Lenore pudisti päätään.
»Teen sen, sir», virkkoi Leycester. »Mutta nyt taidan mennä Lilianin
luokse; hän odottaa minua.»
»Äiti juuri kertoi minulle sen, Ley», kuiskasi Lilian. »Olen niin
hyvilläni, niin hyvilläni. En ole milloinkaan ollut näin onnellinen. Sitä
olemme kaikki toivoneet ja rukoilleet. Hän on niin hyvä ja herttainen ja
niin vilpitön.»
Lilian katsahti häneen, ja kun hän näki veljen kasvot, muuttui väri
hänen omilla kasvoillaan, ja hän pujotti kätensä veljen käteen. »Oi, Ley,
Ley», hän sopersi säälivästi. »Olethan jo tyyten unohtanut sen?»
»Teistä tulee niin onnellinen pari; tiedän sen, tunnen sen. Ei kukaan
voi olla häntä rakastamatta, ja joka päivä opit rakastamaan häntä entistä
hellemmin, ja menneisyys haihtuu mielestäsi ja unohtuu, Ley.»
»Kyllä», myönteli veli hiljaa, hajamielisesti.
Kreivittärellä oli tästä asiasta koko paljon sanomista. Hän julisti, että
se oli järjetöntä, että se oli pahempaa kuin järjetöntä; se oli nurinkurista.
»Käy mainiosti päinsä puhella talonpojan tyttärestä, mutta sinä et ole
talonpojan tytär; sinä olet lady Lenore Beauminster, ja Leycester on lähin
Wyndwardin kreivi. Ihmiset sanoisivat, että te olette molemmat
järjiltänne.»
Jasper myhäili. »En osaa sitä tarkalleen sanoa», hän vastasi. »Jouduin
tänne sattumalta, ja minusta tuntui tämä mitä parhaiten sopivalta paikalta
nuorelle potilaallemme. Pidätkö sinä tästä seudusta, Stella?» kysyi hän,
kääntyen tyttöön päin, pehmeämmän hymyn levitessä hänen huulilleen.
»Kyllä, niin on», myönsi Jasper. »Olen koettanut teroittaa sitä seikkaa
Stellan mieleen. Hän sanoo sitä lempipaikakseen, ja minä vapisen
pelosta aina kun näen hänen kiipeävän sinne.»
Jos Stella olisi poikennut oikealle eikä vasemmalle, niin kuinka paljon
toisin olisikaan voinut käydä! Mutta hän riensi läähättäen vasemmalle ja
tapasi Leycesterin sijasta Jasperin, joka oli häntä odottamassa. Hiljaa
huudahtaen pysähtyi Stella äkkiä.
»Oi, Jasper, Jasper! Sääli minua!» hän rukoili. »Sääli! Teet vääryyttä
minulle ja vääryyttä hänelle. Hän ei tullut minua katsomaan; hän ei ole
edes tietänyt, että minä olen täällä! Emme olleet puheissa keskenämme;
mutta kun katselin häntä, kun näin kuinka muuttunut hän oli ja kuulin
hänen huokaavan, niin tiesin, ettei hän ollut unohtanut, ja sydämeni
riensi hänen luokseen. Minä — minä en aikonut virkkaa mitään, en
seurata häntä; mutta en jaksanut pidättää itseäni. Jasper, ymmärräthän,
että meidän avioliittomme on mahdoton! Sääli minua ja päästä minut
vapaaksi! Oman itsesi tähden, päästä minut! Ajattele! Mieti! Mitä iloa
voit toivoa? Minä — minä olen koettanut rakastaa sinua; mutta — mutta
en voi! Koko elämäni on hänen! Päästä minut!»
»Sinä nuori hupsu», mutisi Jasper, »saat olla varma siitä, ettet näe sitä
paperia, ennenkuin huomenna luovutan sen Stellalle tai annan sen
lähimmälle viranomaiselle, jonka eteen joudut syytettynä
väärennyksestä.»
Tuskin olivat nämä sanat lähteneet hänen huuliltaan, kun poika jo oli
hänen kimpussaan, kietoen pitkät, laihat kätensä hänen kaulaansa.
Sanaakaan ei lausuttu, mutta kalpeat kasvot ja hehkuvat silmät puhuivat
selvää kieltä. »Anna minulle se! Anna minulle se! Paperi! Paperi!»
läähätti poika vimmastuneena, ja hänen kätensä puristivat tiukalle kuin
teräskiskot.