ЧАСТ ОТ

НАШИТЕ
КЛИЕНТИ
ЗА АГЕНЦИЯТА 50+ 11
КЛИЕНТА КОНКУРСА
СПЕЧЕЛЕНИ ЗА ЦЯЛОСТЕН
ДИГИТАЛЕН МАРКЕТИНГ

21
СЛУЖИТЕЛИ GOOGLE
PREMIER PARTNER
 УЧАСТИЕ В
ЕКОСИСТЕМАТ
А АКТИВЕН
ЧЛЕН НА IAB BULGARIA
KEYNOTE ГОВОРИТЕЛИ
& МОДЕРАТОРИ НА СЪБИТИЯ ОТ
ИНДУСТРИЯТА

4
ЖУРИ ЛЕКТОРИ &
НА ДИГИТАЛНИ НАГРАДИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ
В УНИВЕРСИТЕТИ ОТ ЕКИПА
 ЗА ПОВЕЧЕ ИНФО:
http://www.xplora.bg/1year/
 СТОЙНОСТ ОТ АГЕНЦИЯТА

Дефиниране, достигане и валидиране на

правилната таргет аудитория със специфика
за нейното дигитално поведение

Създаване и валидиране на
правилното съдържание за
всяка таргет аудитория

Анализ, консолидиране на резултати

и препоръки за подобрение
ПРИОРИТЕТНИ СТЪПКИ

Изграждане на дигитална
маркетингова стратегия и
полагане на релевантни и
измерими KPI’s.
Определяне, достигане и
Създаване на маркетингов
ангажиране на ключови
медия план.
таргет потребители и
групи.

Стартиране на ключови комуникационни

Разглеждане на статистики,
съобщения ч консолидиране
и реклами до определените таргет
и подобрение на кампаниите.
потребители.
КЛЮЧОВИ ПОКАЗАТЕЛИ ЗА УСПЕХ

1. Достигната аудитория 2. Ангажираност на 3. Действия предприети от

(reach) аудиторията потребителите при всяка
(engagement) стартирала кампания
(clicks)

4. Сегментиране и 5. Създаване на лоялност 6. Conversions – брой

ремаркетиране на (loyalty loop). направени
потребители и техния запитвания/записвания
поток. ч
 Управление на реклама

google
facebook facebook google google
display
advertising remarketing remarketing search
network
 СЕГМЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
ЗАЩО?

Намиране на релевантни “микро аудитории” и показване на

съдържание, което е релевантно само за тях.

По-ясно разбиране на аудитория на Програма „Нова Клетка“ и

намирането/достигането до нови релевантни таргет аудитории.

Представянето на обратна връзка (позициониране, процес на продажби,

нужда от репозициониране) и лоялност.
 СЕГМЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
ПОЛЗИ

По-висока ангажираност

Тестване и дефиниране на тригъри за всяка таргет аудитория

Показва как различни таргети реагират на различен тип съдържание

 GOOGLE SEARCH

GOOGLE DISPLAY NETWORKS

GOOGLE REMARKETING

GOOGLE SPONSORED PROMOTIONS

ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ –
GOOGLE SEARCH

ТАРГЕТИРАНЕ ПО РЕЛЕВАНТНИ КЛЮЧОВИ ДУМИ, ПО КОИТО IN-MARKET

АУДИТОРИИТЕ ТЪРСЯТ В ТЪРСАЧКИТЕ: здравословен начин на живот, храна за вегани,
детоксикация, детоксикиращи програми, здравословни дието, диета за здраве,
вегетарианска храна, прочистване на организма И ДРУГИ РЕЛЕВАНТНИ КЛЮЧОВИ
ДУМИ, КОИТО ЩЕ БЪДАТ ОПРЕДЕЛЕНИ ПРЕДИ СТАРТ НА КАМПАНИИТЕ

ТАРГЕТИРАНЕ ПО УСТРОЙСТВА (КОМПЮТЪР, ТАБЛЕТ ИЛИ СМАРТФОН). МОБИЛНИ

РЕКЛАМИ. ДОБАВЯНЕ НА РАЗШИРЕНИЯ ЗА ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР, ЛОКАЦИЯ, АНОТАЦИЯ
И ДР.

ТАРГЕТИРАНЕ ПО КЛЮЧОВИ ДУМИ

ГЕО ТАРГЕТИРАНЕ
 GOOGLE SEARCH – СПЕЦИФИКИ НА ТАРГЕТИРАНЕТО

1 2
Сегментиране на база: Сегментиране на
години, демография, потребителите на база
интереси. ключовите думи, по които
търсят.
3
Сегментиране на
потребителите по географско
положение (геотаргетиране).
 ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА
КОМУНИКАЦИЯ – GOOGLE
REMARKETING
Ремаркетинг кампанията може да стартира, когато имаме събрани 100 куукита от
посетители на сайта. С този вид кампания се цели напомняне за бранда и
ремаркетиране на послания на хора, които вече са били на сайта, но не са
направили необходимата интеракция. Криейтивите (банерите) трябва да бъдат
атрактивни и по възможност анимирани.
Ремаркетинг на потребители, които са:
• Посетили сайта
• Извършили определени действия в сайта (натискане на бутон, попълване на
полета, попълване на форма за контакти)
• На базата на поведението им (престой на страницата, брой разгледани страници)
• Дошли от конкретни източници (директно, органично, от препратки)

Препоръчителни размери за HTML5 банерите 728x90; 300x250; 300x600; 160x600

 GOOGLE RAMERKING – СПЕЦИФИКИ НА РЕМАРКЕТИНГ

1 2
Сегментиране на база Сегментиране на база
категории, които се конкретни страници,
разглеждат. които се разглеждат.
3
Динамичен ремаркетинг –
гъвкаво управление на
рекламните потоци към
потребителите, които вече
са извършили дадено
действие.
 ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА
КОМУНИКАЦИЯ – GOOGLE
SPONSORED PROMOTIONS
Този тип дигитална комуникация има за цел да достави рекламни съобщения в
пощите (Gmail) на потребителите.
В табовете „Promotions“ & “Updates” първите 2 съобщения са реклами от този тип.
Таргетиране:
1. По ключови думи (системата сканира първите 100 мейла от пощата на
потребителите, за зададени ключови думи, по които да таргетира).

2. Таргетиране по email – зареждане на Х на брой мейли в системата, като по този

начин се достига само до потребители, на които е налична базата данни.
Потребителите не разбират, че са таргетирани, защото им имаме мейлите.
ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ
– EMAIL
Подход за нови и бъдещи клиенти
• Събиране на мейлите на клиенти / бъдещи клиенти (посредством
кампании тип Lead Generation). Подобен тип кампания трябва да се
осъществи с помощта на няколко канала (сайт; социални мрежи;
remarketing)
• Сегментиране на мейл листите
• Подготовка за предвидената email кампания (конкретизират се
целите; обхвата; сегментацията; брой вълни; процес на изпълнение;
следене на кампанията; анализ на резултатите)
• Създаване на специален сегмент от потребители, които са отворили
мейлите си
• Създаване на ремаркетинг база на потребители, които са посетили
конкретна промо страница, на която ги водим от email комуникацията
• Следене на резултатите от кампанията (седмичен и месечен репорт)
• Анализ на проведената кампания (след край на кампанията/ите)
СТРАТЕГИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКА ПЪТЕКА
 СТРАТЕГИЯ В
СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ
СТРАТЕГИЯ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

“ACTION DRIVEN” СЛЕДЕНЕ НА ВСЕКИ АНАЛИЗ НА ЦЯЛАТА

ПОДХОД НА АНАЛИЗ КЛИК ЗА ДЕЙСТВИЕ И ДИГИТАЛНА ЕКОСИСТЕМА
ПОСЛЕДСТВИЕ И ИЗТОЧНИЦИ НА ТРАФИК
СТРАТЕГИЯ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ
Достигане до релевантна
аудитория
От ключово значение е облъчването
на максимално голямо количество от
таргет аудиторията с послания, с
които да поставим Програма „Нова
Клетка“ в съзнанието на хората.
Ангажиране
Създаване на съдържание, показващо
различни етапи от процесите на
програмата, включително снимки и
видеа от пълните зали по време на
обучителните процеси, заниманията и
храненията.
Оптимизиране
Чрез постоянен анализ,
консолидиране на изводи и
тестване на различни
подходи.
СТРАТЕГИЯ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ
Създаване на емоция в
потребителите
Чрез добре изпипано и креативно
съдържание, можем да отключваме
позитивни емоции в потребителите в
социалните мрежи, а те от своя
страна ще ни оставят сигнали за това
(коментари, лайкове, споделяния,
кликове и др. релевантни метрики -
KPI’s)
Изграждане на лоялност
Чрез достатъчно креативен подход и
послания, ще бъде изградена лоялност в
текущите и потенциални тарегет
аудитории на Програма „Нова Клетка“.
Тази лоялност ще доведе до увеличаване
на поставените цели пред
ръководството.
Lead Generation
Чрез специални формати за реклама, ще
осъществим Lead Generation кампании, с
цел събиране на максимален брой Leads,
които да оставят свой контакт (email,
телефон, имена), които впоследствие да
бъдат облъчвани по различни онлайн и
офлайн канали.
 ПОДХОД В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

Създаване на Представяне на конкретни

дигитално услуги към техния точен
съдържание таргет по релевантен и
удобен начин

Споделяне на съвети Създаване на real-time

за по-здравословен marketing Провокиране на повече
живот съдържание потребителски мнения

Кратки видеа
и gif-чета
МЕСЕЧЕН ОБХВАТ

2 ДО 3 ПОСТА НА FACEBOOK МОНИТОРИНГ ПРЕЗ

СТРАНИЦАТА НА СЕДМИЦА РАБОТНИ ДНИ И
ОТГОВОР В РАМКИТЕ
НА 4 ЧАСА

МЕСЕЧНИ АНАЛИЗИ С ПОДДРЪЖКА ПО ВРЕМЕ И

ПРЕПОРЪКИ ЗА РАЗВИТИЕ ИЗВЪН КАМПАНИИ
ПРОМЯНАТА НА ФОКУСА В ДИГИТАЛНАТА ИНДУСТРИЯ

1. Количеството фенове не е
пряко обвързано с резултатите.

2. Количеството постове не е пряко

обвързано с ангажираността.

3. Дигиталното съдържание не
трябва да бъде адаптирано
от BTL & ATL пространството.
ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ
– FACEBOOK
Достигане до нови и стари клиенти на Програма „Нова Клетка“ чрез различни таргетинг методи в
платформата Facebook.

Таргетиране по интереси

Таргетиране по демографски данни.

Таргетиране по фенове на страницата.

Таргетиране по фенове на конкурентни страници (ако съществуват като изграден интерес във
Facebook).

Гео таргетирана реклама - реклама региони, където смятаме, че има концентрация на хора от
таргет аудиториите ни.

Създаване на Lookalike аудитории – аудитории, подобни на фен базата на страницата и

посетителите на сайта - хора, които Facebook смята, че имат подобни интереси, поведение и
демографски параметри - телефони, имейли.
ДИГИТАЛНИ КАНАЛИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ
– FACEBOOK REMARKETING

Ремаркетинг на нови посетители, които са посетили сайта, но не са извършили необходимото

желано действие (интеракция). На тези потребители можем да им показваме банери, за да ги
накараме да се върнат на сайта, включително и такива с оферти за отстъпки или бонуси.

Ремаркетинг от бази данни с телефони и имейли - ако имаме базите данни с минали
потребители (клиенти), може да ги зададем във Facebook и да се създаде ремаркетинг лист от
хора, които са си дали тези данни като такива за влизане в социалната мрежа.

Ремаркетинг на Lookalike аудитории, които са със сходни интереси на тези, които са харесали
страницата във ФБ или са били на сайта и са разглеждали конкретни страници.

Dynamic Remarketing – показване на банер реклами във Facebook, на потребители посетили

точно определени секции от сайта.
 ИНСТАЛИРАНЕ НА
АНАЛИТИЧНИ МОДУЛИ НА ВАШИЯ САЙТ

ПЕРИОД 1 СЕДМИЦА
 СЕГМЕНТИРАНЕ НА
АУДИТОРИЯ

ДОСТЪП ДО COOKIES

* СЪЗДАВАНЕ НА СПИСЪЦИ С
GOOGLE TAG MANAGER
ПОТРЕБИТЕЛСКИ ГРУПИ
GOOGLE REMARKETING
ИНСТАЛИРАНЕ НА REMARKETING CONVERSION TRACKING
АНАЛИЗ НА АУДИТОРИЯТА
EVENT TRACKING
АНАЛИТИЧНИ GOAL TRACKING
АНАЛИЗ НА ПОТРЕБИТЕЛСКОТО
FACEBOOK REMARKETING TRACKING
МОДУЛИ НА FACEBOOK CONVERSION TRACKING
ПОВЕДЕНИЕ

ВАШИЯ САЙТ HEAT MAP

ОТКРИВАНЕ НА ПОТЕНЦИАЛНИ
БАРИЕРИ В САЙТА, КОИТО
СПИРАТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ДА
ИЗВЪРШВАТ ДАДЕНИ ЖЕЛАНИ
ДЕЙСТВИЯ

* Посочените платформи изискват около 5 дни работа над тяхното инсталиране/активиране, за да могат да
представят случващите се действия от страна на потребителите на вашия сайт.
Как работим
Reporting
МЕСЕЧЕН ДОКЛАД, АНАЛИЗ И ПРЕПОРЪКИ

Анализ и препоръки
• на кой дигитален канал да се акцентира, как
да бъдат алокирани
(увеличени/намалени/пренасочени
бюджетите)
• кои послания и криейтиви са най-ефективни
• как да се подобри фунията в потребителската
пътека, по която да бъдат насочвани
потребителите
• кои аудитории реагират най-добре на
посланията (криейтивите)
• кои постове биват приемани най-успешно от
таргет аудиториите
• брой нови достигнати потребители и техните
действия
 Как работим
Account management
ACCOUNT MANAGEMENT

• работа по проекти с brief документация;

• използване на trello за task и resource management;
• използване на slack за team and project
communication;
• team leader/owner на проектите;
• официална комуникация с клиентите за момента
се води по email;
• отговор/разговор или email в рамките на 1 работен
ден
• account мениджмънта се води от хора, имащи
реален опит в дигиталната екосистема и с реален
бизнес опит;
ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ
Месечни услуги
Месечно създаване, управление и анализиране на реклама във Facebook BGN 500 400
Месечно създаване, управление и анализиране на реклама в Google Eco System BGN 500 400
Услуга по месечно консултиране/анализ на потребителски пътеки и поведение, месечен доклад/ BGN 600 400
Управление на Facebook страница (до 12 поста месечно) BGN 900 700
Email marketing с включено създаване на HTML5 на темплейт (до 3 кампании месечно)** BGN 800
Примерен рекламен бюджет BGN 2000

Еднократни услуги
Инсталиране на аналитични модули BGN400
Реализиране на динамични HTML5 рекламни криейтиви и адаптиране в 6 размера за нуждите на
BGN 300 250
Google & Facebook
Реализиране на 1 брой статичен рекламен формат за Facebook (отделно от заявен криейтив за
BGN100
кампания)
Email marketing създаване на HTML5 темплейт + пускане на до 2 вълни (1 кампания) BGN300

Условията на работа се намират на следващия слайд*

Email marketing услугата може да се използва само след предоставена база данни от клиенти или лийдове на бранда,
като за целта се използва безплатна версия на MailChimp до 2000 subscribers. Над тази цифра, MailChimp се заплаща
според обема на базата. Експлора БГ ООД не носи отговорност за предоставената база данни и събраните в нея
лийдове!**
ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ
Общи:
• сумите са в български лева, без ДДС;
• сумата се дължи в рамките на 7 работни дни от предоставяне на фактура;
• сумите за еднократни услуги варират в зависимост от обхвата и възможностите за развитие на дадена кампания
• така изготвената оферта е в сила в цялата съвкупност от услуги, обхват и финансови условия. При желание от страна на клиента за премахване
или ограничаване на обхвата на дадена услуга, то условията по тази оферта подлежат на преразглеждане от гледна точка на маркетинг
ефективност за клиента и на икономическа ефективност за агенцията
• посочените цени за услуги са валидни само за един език - български

Тази оферта е изготвена във връзка със запитване от страна на администрацията на Програма „Нова Клетка“. Представянето на информация към
трети страни от страна на клиента, негови служители или контрагенти, независимо дали в цялост на настоящата оферта или част от
предоставената информация, независимо от формата на предоставяне, не може да бъде извършвано без изричното писмено съгласие на Експлора
БГ ООД. В противен случай ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи обезщетение на Експлора БГ ООД в троен размер на цената на услугата посочена в
предоставената оферта без тази услуга да бъде извършена. Както и обезщетение за всички преки и непреки имуществени и неимуществени вреди
настъпили от нарушаване на задължението „непредоставяне на информация“ съгласно предходното изречение.

Срок на валидност на офертата 14 дни

Фази на плащане:
- 50% авансово плащане нa услуги
- 50% финално плащане за услуги
- месечната поддръжка се фактурира 50% преди старта на период и 50% преди края на периода
- бюджетът за реклама се плаща авансово преди старта на периода за реклама, ако биват използвани рекламни акаунти на агенцията и нейните
Billing детайли
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
PORTFOLIO EXAMPLES
 EASY CREDIT
WWW.FACEBOOK.COM/EASYCREDITBG
 TOYOTA BULGARIA
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/TOYOTABULGARIA/
 IUVO-GROUP
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/IUVO.BULGARIA/
 FINTRADE
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/FINTRADE.BG/
 SHEDD
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SHEDDAPP.BULGARIA/
 MICROSOFT BULGARIA
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/MICROSOFTBULGARIA
 BRIDGESTONE BULGARIA
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/BRIDGESTONE.BULGARIA/
 MEDIX
WWW.FACEBOOK.COM/MEDIX.BULGARIA
 MARSIANCI WALMART
WWW.FACEBOOK.COM/MARSIANCI.BG
 WHIRLPOOL BULGARIA
WWW.FACEBOOK.COM/WHIRLPOOLBULGARIA
GET IN TOUCH HUMAN@XPLORA.BG ADDRESS: 6, BENKOVSKI STR. TEL: +359 884 360 763