ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTEGRANTES:

 Gladys Aravena

Indi
 Jorge Bravo
 Jean Galleguillos
 Mario Soto

cadores CARRERA:

 Ingeniera en Gestión Logística

de una PROFESOR:

 Renzo Ulloa

operación de
distribución

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Actividad N°2

Indicadores de una Operación de Distribución

Introducción:

En esta actividad se analizará la información obtenida respecto a la utilización de una flota para el reparto de mercancía
desde el centro de distribución.

Los objetivos generales son el reconocimiento y ordenamiento de los indicadores de gestión logística y su utilización
para el control de gestión de una operación de transporte y distribución.

Con el análisis de los indicadores se deberá catalogar la eficiencia del uso de la flota respecto al tipo de cliente.

Esta actividad está diseñada para ser trabajada como encargo individual o como material de trabajo grupal en sala de
acuerdo los requerimientos del docente a cargo.

Los resultados se deben entregar en un informe de acuerdo a las instrucciones del docente.

Instrucciones:
1. Lee íntegramente la actividad para su comprensión.
2. Analiza y ordena la información para hacer los siguientes cálculos:

a. Determina la capacidad de carga de los vehículos según tipo de caja. Puedes ver el archivo
A2_Ficha_Jac_Urban_1055.pdf disponible en el AVA como guía.
b. Calcula el índice de carga (carga real/carga teórica) según tipo de caja.
c. Identifica y calcular los KPIs referentes a la utilización de los vehículos, respecto al tipo de
cliente.
d. Estima un indicador, de distancia media por despacho.
e. Identifica y calcular un KPI, que permita determinar la eficiencia del uso de la flota según tipo de
cliente.
f. Identifica y calcular un KPI, que permite relacionar la carga transportada en función de la
distancia transportada.

3. Elabora un reporte y entrega según las instrucciones de tu docente, quien retroalimentará tu trabajo.

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Descripción:

Como parte de un proceso de mejora continua, usted acaba de recibir los datos referidos al transporte y
distribución de mercadería después de un mes de trabajo

Datos de la carga:
 El centro de distribución entrega la mercancía en 4 estándares de caja:
Caja C10: 28cm x 16cm x 20(alto) cm; apilar máximo 6; Peso promedio 8Kg
Caja C12: 32cm x 21cm x 23(alto) cm; apilar máximo 6; Peso promedio 10Kg
Caja C14: 36cm x 25cm x 26(alto) cm; apilar máximo 5; Peso promedio 16Kg
Caja C16: 40cm x 32cm x 28(alto) cm; apilar máximo 5; Peso promedio 22Kg

Datos de los vehículos:

La empresa de los siguientes vehículos (ver documento ficha_Jac_Urban_1055.pdf):
 Flota: 3 Vehículos.
 Modelo:”Jac Urban 1055 con Pick Up”

Datos de la distribución:
Las estadísticas de la carga transportada durante el mes son las siguientes.
 Movimiento por tipo de caja:
Caja C10: 8.000 unidades
Caja C12: 14.000 unidades
Caja C14: 18.000 unidades
Caja C16: 5.000 unidades
 Repartos (despachos o entregas) por tipo de cliente agrupados según ABC (Pareto):
Clientes A: 58 despachos
Clientes B: 134 despachos
Clientes C: 288 despachos
480 despachos (Un cliente por despacho)

 Cajas despachadas por tipo de cliente agrupados según ABC (Pareto):

Clientes A: 23.500 cajas
Clientes B: 13.900 cajas
Clientes C: 7.600 cajas
 Los vehículos totalizaron una cuenta 3.360 Km recorridos entre los tres.

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Desarrollo pregunta A
Tipo de Caja Cajas a lo largo Cajas de alto Cajas a lo ancho Cajas por nivel Apilamiento maximo Cajas por carga kg total carga Cajas max. Por carga Kg total maximo
C10 14 12 12 168 6 1008 8064 500 4000
C12 12 10 9 108 6 648 6480 400 4000
C14 10 9 7 70 5 350 5600 250 4000
C16 9 8 6 54 5 270 5940 181 3982

Desarrollo pregunta B
Tipo de Caja Cajas por carga Cajas max. Por carga carga real/carga teórica
C10 1008 500 49,60%
C12 648 400 61,73%
C14 350 250 71,43%
C16 270 181 67,04%

Desarrollo pregunta C
Reparto por tipo de cliente
Clientes Despachos Cantidad total despacho/cantidad despachos por tipo de Cliente
A 58 12,08%
KPI Despachos totales/despachos por
B 134 27,92% tipo de cliente
C 288 60,00%
TOTAL 480 100% 12,08%
A
27,92%
60% B
C

Cajas despachadas por tipo de cliente

Cliente Cajas Cantidad cajas totales despachas/cajas depachadas por tipo de cliente
A 23500 52,22%
KPI Cajas toales despachadas/cajas
B 13900 30,89% despachadas por tipo de cliente
C 7600 16,89%
TOTAL 45000 100% 16,89%

52,22% A
30,89% B
C

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Desarrollo pregunta D
Cliente Despachos Distancia recorrida Total kmPromedio km por despacho Km recorrido por despacho KPI distancia media por despacho
A 58 406 12,08%
B 134 3360 7 938 27,92%
C 288 2016 60,00%
Total 480 3360 100%

Km recorridos por cliente KPI Distancia media por

despacho
C 2016
12,08%
B 938

Tipo de cliente
A
27,92
60% % B
A 406
C
0 2000 4000
Km recorridos

Desarrollo pregunta E
Km recorrido por Promedio cajas por Promedio de carga maxima por % de ocupación
Clientes Cajas Despachos
despacho despacho carga promedio por carga
A 23500 58 406 405,17 333 121,67%
B 13900 134 938 103,73 333 31,15%
C 7600 288 2016 26,39 333 7,92%
Desarrollo pregunta F
KPI carga
Distancia recorrida
Cajas Totales transportada/Distancia
Total km
recorrida
45000 3360 13,39

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