2.6 USO DE SOFTWARE EN PRONÓSTICOS.

Elaboración de Pronósticos con software específico.

En muchas aplicaciones de los pronósticos a corto plazo, las

computadoras son indispensables. Con frecuencia, las empresas tienen
que preparar pronósticos para cientos o incluso miles de productos o
servicios en forma reiterada. Por ejemplo, una amplia red de
instalaciones de servicio médico necesita calcular pronósticos de la
demanda de cada uno de sus servicios en cada departamento. Esta
operación implica grandes volúmenes de datos que deben ser
manipulados con frecuencia. Los analistas tienen que examinar las series
de tiempo que corresponden a cada producto o servicio a fin deelaborar
un pronóstico.

Existen dos tipos de paquetes de cómputo de ayuda para determinar el

proceso de pronóstico eficientemente:

1. Paquetes estadísticos que incluyen análisis de regresión y otras

técnicas que se utilizan con frecuencia en los pronósticos; y
2. Paquetes de pronóstico diseñados específicamente para aplicaciones
de este tipo.

Paquetes de cómputo para pronóstico.

En la década pasada el desarrollo que ha tenido el mayor impacto en el

pronóstico es el de los paquetes de programas de cómputo diseñados
específicamente para tratar en forma directa diferentes métodos de
pronóstico.

Se han desarrollado cientos de paquetes estadísticos y de pronóstico

tanto para macro como para microcomputadoras (o computadoras
personales, a las que con frecuencia se les llama PCs). Los
administradores con PCs sobre sus escritorios y el conocimiento de
técnicas de pronóstico, ya no dependen de un equipo de trabajo para
realizar sus pronósticos. Los administradores modernos están
aprovechando la ventaja de la facilidad y disponibilidad de métodos
complejos de pronóstico que proporcionan las computadoras
personales.

En esta sección, se mencionan algunos de los paquetes de cómputo

estadísticos y de pronóstico más utilizados. Con frecuencia se utilizan
paquetes estadísticos que funcionan en macrocomputadoras, e incluyen
partes que tratan directamente varios métodos de pronóstico.

Tres de los paquetes más populares son:

1. Minitab: presenta menús y cuadros de diálogo, manteniendo el

lenguaje de comandos para agregar velocidad y flexibilidad.

2. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS): paquete

estadístico para las ciencias sociales.
3. Statistical Análisis System (SAS): sistema de análisis estadístico.

En años recientes, se desarrollo un nuevo tipo de paquetes de cómputo

para macrocomputadoras, dirigido específicamente a las necesidades de
los administradores. Algunos de los diversos paquetes específicamente
diseñados para funcionar en microcomputadoras, y que se comercializan
en la actualidad son:

1. Autobox 3.0 de Automatic Forecasting Systems, Inc.

2. Business and economic forecasting: decision support system software
de John Wiley.
3. Easy forecaster plus 1 o 2 Del Institute of Business Forecasting.
4. Cast de Scientific System, Inc.
5. Micro – BJ de Stratix
6. Forecasting de Hewlett Packard
7. MICCROFIT3 de Oxford University Press.
8. Forecast Pro de Business Forecast Systems, Inc
El control de los pronósticos.

El control del pronóstico comprende la supervisión y control de los

pronósticos realizados para asegurar que se están llevando a cabo de
manera adecuada. En la actualidad, la forma más usada para monitorear
los pronósticos es el empleo de una señal de rastreo (Tracking Signal), la
cual debe mantenerse dentro de los límites de control de rastreo
(Tracking Control Limits) para que el modelo de pronóstico seleccionado
siga siendo válido. De esta manera, cuando la señal de rastreo
sobrepasa los límites de control, debe detenerse el proceso de
pronóstico y volver a absorber la demanda e igualarla de manera más
exacta (corrección del modelo y/o método de pronóstico).

Los especialistas siempre están tratando de hacer mejores estimaciones

acerca de lo que ocurrirá en el futuro al afrontar la incertidumbre. El
propósito fundamental de los pronósticos es hacer buenas estimaciones
en las cuales basar los modelos para la toma de decisiones. Los
pronósticos constituyen la problemática fundamental dentro de la gestión
de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas
encontrados cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las
decisiones de la empresa.

Una situación muy particular presenta la previsión de la demanda de

piezas de repuesto, dada la gran cantidad de surtidos que se deben
proporcionar, el elevado grado de variabilidad en la demanda de estas
producciones y la importancia que posee la disponibilidad de estas
piezas para el equipamiento que las utiliza, ya que la disponibilidad en
tiempo de las mismas garantiza la continuidad del proceso productivo en
el cual esté inmiscuido el equipamiento que la utiliza dentro de una
determinada empresa. Es por ello, que se debe asegurar un elevado
nivel de precisión en la previsión de la demanda de este tipo de
productos.

Presentación de los resultados del pronóstico.

Para presentar los resultados del pronóstico se parte del conocimiento de

la función de densidad probabilística que sigue la demanda histórica.
Luego, considerando que el pronóstico debe ser una proyección no
desviada de lo que se espera que suceda, se basarán los pronósticos en
probabilidades. Al basar los pronósticos en probabilidades se pueden
planear las contingencias y se aprecia de manera apropiada el riesgo
inherente en cada decisión.