Nombre: JORDIT HUMBERTO HERNÁNDEZ LÓPEZ Matrícula: 69943

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Administración de Recursos Humanos Dr. Cesario Armando Flores Villanueva

Módulo: Actividad:

Examen Parcial Ensayo Manual de políticas de recursos

humanos

Fecha: Septiembre 2023

Bibliografía:

DESSLER, G. (2013). HUMAN RESOURCE MANAGEMENT. Florida: Person .

Fernández, M. (18 de Abril de 2023). Factorial.mx. Obtenido de

https://factorial.mx/blog/manual-de-recursos-humanos/

George W. Bohlander, S. A. (2017). Administración de Recursos Humanos. En S. A. George W.

Bohlander. Cengage Learning.

Gómez, D. (2022). Hubspot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/service/politicas-recursos-

humanos
Título:

Manual de políticas de recursos humanos

Introducción:

El ámbito de los Recursos Humanos dentro de una organización es de suma importancia,

ya que involucra la gestión de uno de los activos más cruciales: el capital humano. Para
garantizar que esta gestión se realice de manera efectiva, justa y coherente con los
valores y la visión de la organización, se hace indispensable la creación de un Manual
de Políticas de Recursos Humanos (RH). Este manual no es simplemente un compendio
de reglas y procedimientos; es el reflejo de la esencia misma de la empresa u
organización, un compás que guía el actuar de sus colaboradores en el entorno laboral,
es un documento que detalla las políticas de empresa, los procesos y procedimientos
vinculados a la gestión de personas (Fernández, 2023).

En el transcurso de este ensayo, exploraremos minuciosamente la relevancia de

establecer políticas de RH y los propósitos que estas persiguen. Se analizara cómo un
manual de este tipo determina el rumbo y los estándares que rigen dentro de una
organización, así como los beneficios que aporta en términos de eficiencia operativa y
cohesión laboral. Además, consideraremos los riesgos y consecuencias potenciales de
políticas erróneas, y destacaremos la necesidad de que estas políticas estén ancladas
en una filosofía empresarial sólida, ética y valores que inspiren el actuar de todos los
miembros de la organización. (George W. Bohlander, 2017)
Por último, abordaremos aspectos prácticos, como la colaboración de las personas clave
en la elaboración del manual y la periodicidad con la que se debe actualizar, enfatizando
la importancia de mantener este documento alineado con las cambiantes dinámicas
empresariales y las normativas laborales. En su conjunto, este ensayo proporcionará una
visión integral de la importancia y el alcance de un Manual de Políticas de Recursos
Humanos en cualquier organización.
Desarrollo:

Un Manual de Políticas de Recursos Humanos (RH) es un documento fundamental que

busca proporcionar a los empleados de una organización una guía sólida sobre la
gestión, obligaciones y derechos que rigen dentro de la empresa u organización, permite
clarificar cómo se alinea la actividad de RH con los objetivos globales de la organización
(Fernández, 2023). Este manual no solo establece normas y directrices, sino que también
refleja la filosofía, ética y valores que sustentan a la organización en sus operaciones y
su visión a largo plazo.

En este ensayo, exploraremos el propósito del manual de políticas de RH, la importancia

de establecer objetivos claros, su alcance en la organización, las ventajas que ofrece,
los riesgos de políticas equivocadas, la influencia de la filosofía y ética, los participantes
en su elaboración, así como la periodicidad de su actualización.

El propósito principal de un Manual de Políticas de Recursos Humanos es brindar una

estructura que guíe y estandarice las prácticas y procedimientos de gestión de personal
en una organización. Este documento busca facilitar la toma de decisiones, establecer
pautas claras para el comportamiento en el entorno laboral y promover la transparencia
y equidad en las relaciones entre la empresa y sus empleados.
La definición clara de los objetivos en un manual de RH es crucial, ya que proporciona
dirección y enfoque a las políticas establecidas. Estos objetivos deben estar alineados
con la estrategia organizacional, permitiendo que las políticas de recursos humanos
contribuyan eficazmente a la consecución de metas y al cumplimiento de la visión de la
organización. Uno de los objetivos del manual de políticas de RH para algunos autores
es desarrollar el Employer Branding o Marca Empleadora de una empresa y mejorar su
imagen como empleadora, lo que también es fundamental para la retención y
contratación de talento (Gómez, 2022).

El alcance de un manual de RH debe ser integral, abarcando desde políticas básicas

relacionadas con la contratación y selección, condiciones laborales, compensación,
desarrollo profesional, hasta políticas de desempeño y terminación del empleo. Es
esencial que este alcance se adapte al tamaño, complejidad y naturaleza de la
organización.

Es fundamental definir con precisión el alcance para delimitar las áreas y aspectos
específicos de la gestión de recursos humanos que serán cubiertos por el manual. Esta
definición ayuda a establecer límites y expectativas claras en cuanto a las políticas y
procedimientos que se incluirán, brindando una guía comprehensiva para empleados y
empleadores sobre lo que se espera en el entorno laboral (DESSLER, 2013).

Algunos de los principales componentes del alcance de un manual de políticas de RH

son:
 • Áreas cubiertas: Define las distintas áreas o dimensiones de la gestión de
recursos humanos que serán abordadas en el manual.
• Niveles organizacionales: Indica a qué niveles de la organización se aplicarán
las políticas y directrices del manual.
• Ubicaciones geográficas: Específica si las políticas son aplicables a una
ubicación geográfica particular o si son globales para toda la organización.
• Categorías de empleados: Identifica si las políticas se aplican de manera
uniforme a todos los empleados o si existen diferencias para diferentes categorías
de personal, como empleados a tiempo completo, a tiempo parcial, temporales,
contratistas independientes, etc.
• Interacciones laborales: Establece las pautas para las relaciones y la
comunicación entre empleados, empleadores y otras partes interesadas.
• Conformidad legal y regulatoria: Asegura que todas las políticas incluidas en el
manual estén en cumplimiento con las leyes y regulaciones laborales aplicables
en la jurisdicción en la que opera la organización.
• Alineación con la cultura organizacional: Garantiza que las políticas y
directrices reflejen y fomenten la cultura, la filosofía y los valores de la
organización.

Al definir adecuadamente el alcance, se logra un manual de RH completo y efectivo que

proporciona orientación y establece expectativas claras para todos los integrantes de la
organización. Además, al delimitar las áreas y niveles específicos a los que se aplica, se
facilita la implementación y administración de las políticas.
El que una empresa cuente con un manual de políticas de RH ofrece múltiples beneficios,
puesto que proporciona consistencia en las prácticas de recursos humanos, ayuda a
comunicar las expectativas y normas de la organización, facilita la toma de decisiones y
contribuye a mantener un entorno laboral armonioso y productivo.

Por lo que la elaboración de políticas equivocadas puede llevar a la confusión,

insatisfacción de los empleados, conflictos laborales y, en última instancia, afectar la
productividad y reputación de la organización. Es fundamental considerar
cuidadosamente cada política y su posible impacto antes de su implementación
(Fernández, 2023).

Uno de los puntos donde la mayoría de los expertos coincide es que todo manual de
políticas de RH es que la filosofía, ética y valores de una organización deben estar
reflejados en el mismo, ya que estos principios guiarán el comportamiento y las
decisiones de los miembros de la organización. Es esencial que las políticas de recursos
humanos estén alineadas con estos fundamentos para asegurar coherencia y
congruencia en la cultura organizacional. (George W. Bohlander, 2017)

Es importante entender que la elaboración de un manual de RH debe ser un proceso

colaborativo que involucre a representantes de diferentes áreas de la organización,
incluyendo recursos humanos, dirección ejecutiva, representantes de empleados y
expertos legales. Esta diversidad de perspectivas garantizará un enfoque integral y
equitativo en la elaboración de políticas.
Dada la dinámica del entorno empresarial y las leyes cambiantes, hacen imperativo que
el manual de políticas de RH se actualice de forma periódica. Muchos de los autores
hacen la recomendación de revisar y actualizar el manual al menos anualmente o cuando
se produzcan cambios significativos en la organización, en la legislación laboral o en las
mejores prácticas de recursos humanos.

En resumen, el Manual de Políticas de Recursos Humanos es un componente

fundamental de la gestión empresarial, ya que proporciona una guía sólida y coherente
para la administración de personas en una organización. Su propósito, alcance, ventajas
y la influencia de la filosofía y los valores organizacionales son esenciales para su
eficacia. Además, la colaboración en su elaboración y la actualización periódica
garantizan que el manual siga siendo relevante y efectivo en un entorno empresarial en
constante cambio. En última instancia, este documento contribuye no solo a la gestión
eficaz de recursos humanos, sino también a la construcción de una cultura
organizacional sólida y al logro de los objetivos corporativos.
Conclusión:

En conclusión, el Manual de Políticas de Recursos Humanos es una herramienta

fundamental en cualquier organización, ya que establece las pautas, normas y
procedimientos que guían el comportamiento y las interacciones de los empleados en el
entorno laboral. A través de este documento, se logra fomentar un ambiente de trabajo
favorable, impulsar la transparencia, promover la equidad y garantizar el cumplimiento
de las leyes y regulaciones laborales.

Al proporcionar información detallada sobre aspectos como contratación, desarrollo

profesional, compensaciones, beneficios, disciplina y términos de empleo, el manual
facilita la comprensión de las expectativas de la organización y promueve la alineación
de los empleados con la misión, visión y valores de la empresa. Además, sirve como
guía en la resolución de conflictos, asegurando un tratamiento justo y coherente para
todos los miembros del equipo.

Es esencial que el Manual de Políticas de Recursos Humanos se mantenga actualizado

y se adapte a las cambiantes dinámicas del entorno laboral y a las necesidades
específicas de la organización. Asimismo, debe comunicarse de manera efectiva a todos
los empleados, garantizando que estén informados y tengan acceso a las herramientas
necesarias para desempeñarse de manera ética y eficiente en su trabajo. Por lo que, un
Manual de Políticas de Recursos Humanos sólido y bien administrado es una valiosa
herramienta que contribuye a establecer un clima laboral armonioso, fortalece la cultura
organizacional y, en última instancia, impulsa el éxito y el crecimiento sostenible de la
empresa.