PROPUESTA DE VALOR

EMPRESA: CLARO
¿Cuál es la propuesta de valor para el cliente
externo?

 Proveer servicios de comunicación de la más alta calidad.

 Amplia cobertura a nivel nacional.
 Productos en constante innovación que se anticipan a las necesidades de
comunicación de nuestros clientes.
 ¿Qué necesita la empresa de su personal
para lograr esa propuesta de valor?

Que sean:
 Éticos
 Eficientes
 Cercanos con los clientes
 Confiables
 Innovadores
¿Cuál es la propuesta de valor interno para el
personal?
Buscan:
El mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.
 SEGURO MÉDICO EPS Brinda una amplia cobertura a nivel nacional.
 SEGURO ONCOSALUD Cobertura oncológica para colaboradores y sus familias con grandes
descuentos.
 ASEGURAMOS SUS NECESIDADES descuentos especiales para asegurar
su vehículo.
 BONO POR NACIMIENTO Cuando nace un nuevo
miembro de la familia Claro, otorgamos una asignación económica a los
padres.
 PRÉSTAMOS EXCEPCIONALES Estamos para apoyarlos en casos de emergencia médica,
estudios o si quieren renovar su hogar.
 SEGURO VIDA COMPLEMENTARIO Cobertura adicional complementaria al Seguro Vida Ley para
que estén
más protegidos.
¿Cuál es la propuesta de valor interno para el
personal?

 Nos preocupamos por el desarrollo de nuestro equipo

 CENTRO DE FORMACIÓN CLARO Instituciones de prestigio junto a Facilitadores Claro
diseñan e implementan actividades formativas sobre Innovación y Tecnología,
Liderazgo y Gestión de Clientes.
 PLATAFORMAS DE CAPACITACIÓN Ponemos a su disposición plataformas educativas
que te ayudarán a desarrollar distintas competencias y habilidades a través de
diversos recursos de aprendizaje.
 FUNDACIÓN CARLOS SLIM A través de estas plataformas pueden estudiar y
capacitarse:
capacitateparaelempleo.org/
aprende.org
¿Cuál es la propuesta de valor interno para el
personal?

OTROS
 TARJETA DE ALIMENTOS Con la Tarjeta de Alimentos Edenred pueden adquirir
alimentos crudos o preparados en más de 35,000 comercios afiliados.
 CAMPAÑA ESCOLAR Nuestrxs colaboradorxs con hijxs acceden a un Bono por
Escolaridad, así como a una tarjeta para comprar útiles en cuotas en diversos
establecimientos.