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Lean Startup

Es una metodología de trabajo que aumenta las probabilidades de éxito de un negocio


proporcionando las mejores prácticas para innovar contra las dinámicas del mercado y las
interrupciones externas, eliminando así todo lo inútil. Los emprendedores utilizan este método
para utilizar sus recursos de la forma más eficiente posible. De este modo, gestionan los riesgos y
buscan un sistema en el que haya una visión profunda del cliente y una iteración rápida. sirve
para acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar feedback por parte de los clientes.
Esto se consigue porque se basa en el aprendizaje validado, la experimentación científica y la
iteración en los lanzamientos de los productos, aporta confianza y asienta a los negocios
emergentes antes de que lleguen a fracasar, permite comprobar la validez del producto a lo
largo de todo el proceso. A partir de un prototipo se conocen las necesidades de los clientes y esto
permite que, al no ser un producto totalmente acabado, la inversión sea menor, al igual que el
fracaso.
Ejemplo de empresa que utiliza metodología de Lean Startup para este caso de estudio es la plataforma de
gran repercusión mundial que comenzó con este modelo es Netflix. Es una de las pioneras y ayudó
a desarrollar esta metodología.
Su origen se remonta a 1997 cuando enviaban copias físicas de películas, series y juegos de video
a sus suscriptores, a manera de renta y por medio del correo postal, Netflix quiso mejorar el
servicio de alquiler de películas y lo que hizo fue exponerlas en internet, que el usuario escogiera la
que quisiera y en unos días le llegaba a casa por correo. Se podían devolver por el mismo sistema
de forma gratuita. La personalización de Netflix conquistó corazones Bajo este modelo, la empresa
salió a bolsa en 2002 y fue pionera en utilizar la inteligencia artificial en valoraciones para
recomendar nuevos contenidos a rentar. Tan novedoso era que, al llegar a un millón de
suscriptores, logró patentar su modelo de alquiler por suscripción en Estados Unidos.
El negocio de Netflix consiste en adquirir, comprar o producir contenido original y posteriormente
distribuirlo a través de la plataforma. Tal como en sus orígenes, aún recurre a algoritmos para
recomendar contenidos tanto a la carta como personalizados. Para explicar con mayor precisión
este modelo, utilizaremos como base el Business Model Canvas, el lienzo que ayuda a los
emprendedores a definir los nueve aspectos que integran a un emprendimiento en cualquier fase:

 La personalización de Netflix conquistó corazones


 Business Model Canvas de Netflix
o 1. Segmento de mercado
o 2. Propuesta de valor
o 3. Canales de distribución
o 4. Relación con clientes
o 5. Fuentes de ingresos
o 6. Recursos clave para Netflix
 -Tecnología
 -Marca
 -Personas
 -Relación con la industria
o 7. Actividades clave
o 8. Socios clave de Netflix
o 9. Estructura de costos

Propuestas de valor
1. Segmento de mercado Netflix recurre a tres tipos de segmentación. El primero, según
los gustos e intereses; el segundo, basado en uso, por ejemplo, la frecuencia en que se
utiliza, dónde se utiliza y el tipo de pantallas. Y, por último, la segmentación geográfica,
esto para identificar la localización de contenidos y diferenciar la publicidad. Además de
esta segmentación, el catálogo ofrece una amplia colección de películas, series y
documentales de todos los géneros. Sin embargo, el eje es promover contenidos de
entretenimiento, familiares y educativos. Otro valor agregado era que permitía crear listas
de contenido por estado de ánimo y gracias a esta “pequeña implementación”, llegó a los 5
millones de usuarios en 2006. Un año más tarde abrió su plataforma de streaming para ver
películas y series al instante y sin necesidad de descargarlas. Esta entrega a domicilio
mudó en consumo en línea y creación de contenido propio, con más 117 millones de
abonados en todo el mundo.

2. Calidad del producto Sin duda, parte del éxito de Netflix se debe a su propuesta de valor.
En primer lugar, tiene presencia en casi todo el mundo, excepto China, Siria y Corea del
Norte, es decir, en más de 190 países. Mientras que Disney+ solo afirma estar en más de
50. Están tan convencidos de la calidad de su producto, que permiten contratar una prueba
gratuita de 30 días y cancelar en cualquier momento. Y no es para menos, desde el día
uno puedes personalizar tu cuenta, preferencias, e incluso, compartir cuentas con la familia
y amigos, con los filtros que el usuario decida. Otro de los valores agregados es la
posibilidad de acceder a contenido original y con licencias, ilimitado (sin tener que pagar
tarifas adicionales) con opción de ver en alta definición para cualquier dispositivo. Además
de la descarga de contenido para disfrutar offline.
3. Canales de distribución, se refiere a los medios por los que los usuarios pueden acceder
al servicio. Esto va ligado con las estrategias de marketing de la empresa. Para utilizar el
servicio, puede ser desde la página web de Netflix, su app para dispositivos móviles, smart
tv con la aplicación precargada y decodificadores. Adicionalmente, con estrategias de
marketing y remarketing (seguimiento) a través de redes sociales y mailings. Diversificar
los canales, permite llegar a más usuarios. Sin embargo, no se trata solo de estar en todos
lados, sino de lograr que, en cada canal, el usuario reciba una experiencia positiva.
El gigante que se comió el mercado de Blockbuster es un modelo de negocio que vale la pena
conocer sus ingresos anuales superaron los 30,000 millones de dólares en 2021 y Se han
convertido en parte de la vida que incluso, han hecho que casi olvidemos cómo consumíamos
los servicios o productos que venden.
Referencias.
https://unirfp.unir.net/revista/empresa/lean-startup/.
https://wortev.com/como-lograrlo/modelo-de-negocio-netflix/

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