Professional Documents
Culture Documents
82
E
53
7
F3
15
D5
1C
DC
ED
3A
27
52
82
57
6B
C5
F3
C-3155
D5
1C
D1
3A
45
7D
27
52
5E
7E
3
15
DC
F
D
6
3B
Total No. of Printed Pages: 02
ED
3A
45
7
B2
57
5E
7E
SUBJECT CODE NO:-C-3155
5
D5
DC
D1
56
82
3A
FACULTY OF COMMERCE & MANAGEMENT
7
3
E4
E
2
7
1C
5E
6B
C5
15
5
B.C.A F.Y. (Sem-I)
B7
7D
52
82
ED
45
7D
Examination November/December- 2022
3
F3
B2
C
15
D5
1
Communication Skills - BCA-105-V
25
7
3A
56
52
3B
ED
27
C8
[Time: 3:00 Hours] [Max. Marks:80]
4
C5
F3
5E
7E
6B
5
5
“Please check whether you have got the right question paper”
1
N.B
A
7D
D1
D
2
82
5
3
35
7
E3
4
5
15
5E
B2
1C
7E
DC
AF
5
ED
7D
1) Question No.1 is compulsory
56
52
82
3B
3
7
E4
5
F3
15
D5
B2
2) Solve any 4 question from Q. No. 2 to 7
5E
C
21
B7
D
3A
D
56
27
2
E
35
7
C8
E3
E4
6B
5
5
5
2
DC
AF
1
7D
6B
1
B7
D
45
52
2
Q.1 A. Select proper alternatives of the following. 05
45
E
2
53
57
C8
7E
E3
6B
3
D5
7E
C
AF
D1
21
3B
25
45
7D
27
3B
1) Communication is an nonstop________
5E
35
C8
5E
5
15
5E
7
DC
F
7D
(a) Paper (b) Process (c) Programme (d) Plan
6
21
82
3B
ED
3A
5
82
4
B2
35
57
1C
5E
7E
C5
D5
1C
AF
D1
6
52
7D
27
52
E3
E4
F3
5E
53
1C
F3
15
25
B7
3A
DC
7D
52
ED
3A
45
8
3
C5
F3
B2
57
C
7E
C5
D5
1
5
3A
7D
D1
56
52
3B
7D
(a) Physiological (b) Psychological (c) Physical 27 (d) Sociological
C8
E4
C5
F3
15
5E
E
6B
15
1
B7
ED
3A
7D
7D
52
82
ED
45
3
15
D5
B2
C
7E
AF
D5
21
7D
56
27
3B
3
35
27
C8
E4
6B
C5
15
D5
5E
F
6B
1
A
45
7D
27
82
45
53
35
7E
E3
15
D5
1C
7E
C
AF
3B
25
ED
5
7D
27
3B
E4
C8
6B
3
15
D5
DC
21
ED
3A
45
27
35
57
7E
6B
5
D5
1C
DC
AF
D1
3B
45
27
52
C8
53
7
5E
7E
6B
F3
15
21
3B
ED
3A
45
5) Which methods are used for advertising the product in local area?
B2
57
1C
5E
7E
C5
D5
D1
6
52
82
45
7D
27
E3
F3
E
1C
7E
6B
15
D5
25
3A
52
ED
45
27
C8
E3
C5
D5
21
25
56
3B
27
C8
E4
F3
5E
DC
7
3A
82
45
E3
C5
F3
1C
7E
D1
52
3B
5E
C8
C5
3
15
5E
AF
21
ED
7D
82
53
3 5
15
D5
1C
DC
AF
ED
27
52
1
53
57
6B
F3
D5
DC
1
ED
3A
45
27
57
6B
C5
D5
1
ED
B7E456B27D5ED157DC53AF3521C825E3
45
7D
27
45 5E C5 21 3B
6B D1 3A C8 7E
27 57 F3 25 45
45 D5 DC 52 E3 6B
6B ED 53 1C B7 27
27 15 AF 82 E4 D5
D5 7D 352 5E 5 6B ED
3B
5)
4)
3)
2)
1)
5)
4)
3)
2)
1)
C5 15
D.
ED 1C 7E 27
15 3A 82 D5 7D
27 7D F3 5E 45 ED C5
D5
ED C5 5 21 3B 6B
15 3A
7E 27 F3
1 57
3A
F3
C8
25 45 D5 7D
C5 52
DC 5 E3 6B ED 1C
ED 21 B 15 3A 82
53 27
True or False
1 AF C8 7E D5 7D F3 5E
57 25 45 52 3B
DC 3 52 E3 6B ED C5
3A 1C 7E
Effective speaking
53 1C B 7E 27 15
7D 45 F3 82
5E
AF 82 45 D5 6B 52 3B
7D 5 5E 3
6 ED C5
3 1 C 7 27
C5 21 3B B2 15 AF 8 25 E 45 D5
Telephonic communication
3A C8 7E 7D 7D 3 ED
Limitation of communication
F3 25 45 5E 1 B 2 15
52 E3 6B D1 53 7E 7D
B A F
C8
2 4 5
7D
E C5
6
82 E4 D5 DC 21 3 B 3A
5E 56
B
ED 5 3 C B7 27 15
7
Barriers is misinterpreted the message.
3B 15 AF 82 E4 D5 DC F3
27 7 5 5 E 52
7E D5 DC 35 E 6 D 5 3 1C
45 E 5 2 1 3B B2 15 A 82
6B D1 3A C8 7E 7D 7 D F3 5E
2
27 57 F 3 25 45 5E C 5
52
1 3B
D5 DC 5 2 E3 6B D1 3 C 7E
In verbal communication Technical words as used.
ED 53 1C B7 27 57 AF 82 45
15 82 E4 D5 35 5E 6B
AF DC
5 2 1 3B
Q.2 Explain the meaning of communication. State its functions.
7D 35 5E 56 ED 27
C5 21 3B B2 15 3A C8 7E D5
3A C8 7E 7D 7D F3 25 45 E
E 6B
Q.4 What do you mean by written communication? State its features.
C 3
Q.5 Draft a reminder letter to client for settling a long pending credit.
F3 25 45 5E 52
52 E3 6B D1 53 1C B7 27
82 E4 D5
B7E456B27D5ED157DC53AF3521C825E3
1C B7 27 57 AF
82 E4 D5 DC 35 5E 56 ED
21 3B B2
In oral communication, there is no possibility of immediate response.
5E 56 ED 5 15
Q.6 Explain the methods of preparation, analysis and interpretation of reports.
3B B2 15 3 AF C 82 7 E 7D 7
7E 7D 7D 3 52 5E3
45
6B
5E
D1
45 5E C5 1 B 2
6B D1 3A C8 7E 7 57
F 2 4 D5 DC
Q.3 Explain the concept of an effective speech. State the guidelines of effective speech.
27 57 5E 56 ED
D5 DC 35 53
ED 53 21 3B B2 15
15 C8 7E 7D 7D
7D
AF
35 2 5 4 5 5 E C5
C5 21 E3 6B D1 3A
3A C8 B7 27 57 F3
F3 25 E4 D5 DC 52
52 E3 56
B2
ED 5 3A
15
1C
82
B7
E4 7 D 7 F3
5 DC 52
5E 56 ED 5
15
15
15
15
15
15
05
1C
C-3155
3B B2 15 3A 82
7E 7D 7D F 3
45 5E C5 52
6B D1 3A 1C
2 5 82