Primedbe na rad laptop računara

Laptop računar HUAWEI MateBook X Pro Model: MACHD-WFED9 Config: MACHD-WFE9B

S/N:7UTBB21311801054 kupljen 20.9.2021. u Huawei radnji, TC Ušće. Od početka postoje problemi u
radu računara, dolazi do pregrevnja, pada takta procesora nemogućnosti rada pri najmanjim naporima
korišćenje paketa MS office-a i interneta. Više puta pokušana reinstalacija operativnog sistema u
određenim momentima brzina procesora opada i do 0.39Ghz. Taj problem se rešio nadogradnjom
firmware-a, ali ni posle toga nije bilo moguće adekvatan rad ni pri najmanjim opterećenjima. Računar je
korišćen svega par meseci nakon čega smo bili prinuđeni da isti zamenimo. Računar smo poslali u
Promobi, Huawei ovlašćeni servis 1.8.2022 uz primedbe o radu. Promobi je reinstalirao oprativni sistem i
konstatovao da uređaj radi u okvirima proizvođačke specifikacije.

Mi smo nakon toga izvršili set testova u kontrolisanim temperaturnim uslovima (~25°C).

Testiranje rada računara HUAWEI MateBook X Pro

Softver za stres procesora: Cinebench 22.3

Softver za kontrolu temperature: Hwmonitor

Task manager za grafički prikaz opterećenosti procesora.

CPU model: Intel i7-1165G7

https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/208921/intel-core-i71165g7-processor-12m-
cache-up-to-4-70-ghz-with-ipu.html

Na slici ispod se vidi da procesor posle par sekundi dostiže max TDP i obara takt na ~2.0GHz što
je oko 85% maksimalne brzine. Turbo boost od 4.7Ghz ne dostiže ni u jednom momentu.

Sa slike možemo videti da je maksimum koji je postignut u vrlo kratkom trenutku 3.07 Ghz, dok
bi po specifikacijama procesora Max Turbo Frequency je 4.7 Ghz. Kada dođe do pregrevanja
temperatura se spusti na 77 °C i posle toga procesor ne dostiže ni predviđenu brzinu od 2.8Ghz.
 Prilikom rada procesora u optimalnim brzinama koje su predviđene specifikacijama proizvođača
na frekvenciji od 2.8Ghz(base speed) do 4.7Ghz(turbo speed) dolazi do pregrevanja, a kad radi sa
temperaturama koje su optimialne takt procesora opada između 1-1.5 Ghz uz konstatne oscilacije, što u
oba slučaja dovodi do nemogućnosti obavljanja najosnovnijih funkcija na računaru.

Ovo su sintetički testovi i laptop nije namenjen da se koristi u svrhu renderovanja ali je jedini
pokazatelj nestabilnosti rada. Blokiranje i štucanje operativnog sistema se ogleda pri najjednostavnijim
zadacima u mail klijentu, excelu itd.

Očigledno je da laptop nije dobro konsturisan te da nema dovoljno rashladne moći da održi
stabilan rad procesora ni par sekudni.

Ovaj problem je već prijavljen više puta i to na zvaničnom HUAWEI korisničkom forumu
https://consumer.huawei.com/uk/community/details/Matebook-X-Pro-2020-Overheating-Issue-Too-
hot/topicId_29398/.

Smatramo da uređaj ne radi po proizvođačkim specifikacijama, čak se ne može porediti sa

uređajima daleko starijeg datuma, te da je neupotrebljiv za svakodnevni rad.