xiv CONTENTS

Psychological Problems Due to Stress and Conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Behavioral Problems Due to Stress and Conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Coping Strategies for Stress and Conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
OB in Action: Taking Time to Manage Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Individual Coping Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Organizational Coping Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Negotiation Skills: Going Beyond Conflict Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Traditional Negotiation Approaches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Contemporary Negotiation Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Questions for Discussion and Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Real Case: Round-the-Clock-Stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Organizational Behavior Case: Sorry, No Seats Are Left; Have a Nice Flight . . . . . . . . . . . . . . . 278

S
All rights reserved. May not be reproduced in any form without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or applicable copyright law.

Organizational Behavior Case: A Gnawing Stomach Ache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

F
Chapter 10 Power and Politics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

280
Learning Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

O
The Meaning of Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
The Distinctions Among Power, Authority, and Influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

O
The Classifications of Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

5
Contingency Approaches to Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

R
OB in Action: Taking as Long as It Takes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

P 1
The Special Case of Empowerment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

0
The Complexity of Empowerment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Innovation Implications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

P 2
Putting Empowerment Into Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

IA ©
Political Implications of Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
OB in Action: Empowerment and Trust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
A Political Perspective of Power in Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Specific Political Strategies for Power Acquisition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
A Final Word on Power and Politics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Questions for Discussion and Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Real Case: Fighting Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Organizational Behavior Case: Throwing Away a Golden Opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Chapter 11 Groups and Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

307
Learning Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
The Nature of Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
The Meaning of a Group and Group Dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
The Dynamics of Group Formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Types of Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Implications From Research on Group and Team Dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Copyright 2015. Information Age Publishing.

Group/Team Effectiveness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

The Dynamics of Informal Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Norms and Roles in Informal Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
The Informal Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
The Dysfunctions of Groups and Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Norm Violation and Role Ambiguity/Conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
The Groupthink, Conformity Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

EBSCO Publishing : eBook Collection (EBSCOhost) - printed on 12/4/2023 12:27 PM via UNICAF
AN: 999823 ; Fred Luthans.; Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach, 13th Ed.
Account: ns262697.vle-uu.ehost