Proyecto de Innovación

Nombre del estudiante: Maryori Sepúlveda E.

Nombre del módulo: Herramientas para la Innovación / HPI201-22088
Nombre del docente: Ronald Miquilena C.
Semana: 2
Tabla de contenidos

Introducción semana 2.......................................................................................3

Desarrollo semana 2...........................................................................................4

Conclusión semana 2..........................................................................................8

Introducción semana 3
……………………………………………………………………………….9
Desarrollo semana 3
………………………………………………………………………10-11-12
Conclusión semana 3
………………………………………………………………………………13
Introducción semana 4
………………………………………………………………………….…14
Desarrollo semana 4
……………………………………………………………………………15-16
Conclusión semana 4
…………………………………………………………………………………17

2
Introducción
Los proyectos de innovación son útiles para analizar distintas problemáticas y necesidades
que pueden afectar a un grupo determinado de personas, es por ello por lo que existen
distintos mecanismos de análisis para la resolución o creación de proyectos para solucionar
alguna problemática o necesidad.
A raíz de esto, buscaremos una problemática o necesidad y realizaremos el
análisis correspondiente del origen de ésta, cómo se puede solucionar y cuál idea es la más
factible para llevar a cabo, ya sea para obtener un beneficio y una solución a corto, mediano
o largo plazo.

3
Desarrollo
1. Identifiquen una problemática o necesidad presente en su entorno, ya sea en su
comunidad, espacio laboral, país, etc., y a qué grupo de personas afecta dicha
problemática o necesidad (grupo etario, género, intereses, etc.)
La necesidad que he podido observar en mi entorno es que en el área donde vivo junto a
mi familia hay pocos lugares con actividades recreativas para los niños. Cerca también hay
colegios y los niños, cuyas edades van desde los 2 y 3 años hasta los 12, no tienen tantos
lugares para distraerse y pasar una tarde agradable junto a sus familias. Al tener acceso a
áreas recreativas se puede incentivar a los niños a salir a jugar, conocer otros niños y
aprender a compartir con ellos, y también desarrollar habilidades sociales, lo que les sería
muy útil porque muchos de estos niños nacieron y fueron criados en pandemia, por lo que
pasaron mucho tiempo encerrados y aislados, viviendo solo con adultos, por lo que les
cuesta salir y pasar tiempo con otros niños. Pasan tiempo jugando con sus Tablet o viendo
televisión, sin tener mucha actividad física, lo que los hizo sedentarios y con muy pocas
habilidades sociales.

2. Utiliza alguna herramienta de generación de ideas (lluvia de ideas, método 3-6-5, etc.)
para entregar 3 ideas que den solución a dicha problemática o necesidad.
Usando el método de lluvia de ideas, seleccioné las que me parecieron más convenientes y
que se podrían lograr.
- Conversar con los padres de los cursos de mis hijos y organizar actividades en
conjunto, ya sean salidas o picnic.
- En una próxima reunión de la junta de vecinos, proponer actividades para los fines
de semanas de verano para los niños.
- Como junta de vecinos, idear un proyecto y presentarlo a la municipalidad para que
se construyan más áreas verdes y juegos para los niños.

4
3. Una vez identificadas las 3 ideas del punto anterior, selecciona solo una, justificando el
porqué de tu elección.
La idea que más me gustó es, por medio de la junta de vecinos, hacer actividades los fines
de semana. Ya que ellos como organización tienen más ideas y mayor acceso a diferentes
actividades. Además, con esto mostramos la necesidad al municipio de crear más áreas
verdes y lugares de recreación para los niños y adolescentes.

4. En base al contenido de Herramientas para la creatividad y la innovación,

somete tu idea central a los 5 de los 6 puntos de vista que nos entrega la
herramienta de los “Seis sombreros para pensar”. (Sombrero blanco, rojo,
negro, amarillo y verde)
Sombrero Azul: Hacer las actividades va a beneficiar de sobremanera a los niños, los
ayudará a ser más participativos, a compartir con niños de su edad y también de alguna
manera, va a ayudar a los papás de estos niños a conocerse y quizás a hacer amigos en su
comunidad.
Sombrero Rojo: Al desarrollar esta idea, los niños van a desarrollar habilidades sociales al
conocer más niños del sector y hacer amigos.
Sombrero Negro: al no solucionar esta necesidad, los niños van a ser más retraídos y en el
futuro les va a costar hacer amigos, trabajar en equipo y desarrollarse en el mundo.
Sombrero Amarillo: al tener actividades recreativas cerca de sus hogares, se puede
incentivar a los niños a participar y que ganen premios, ya que entre ellos mismos se van a
motivar a ganar en las actividades y también los papás podremos participar y estar cerca de
ellos mientras juegan y socializan.
Sombrero Verde: Se pueden hacer actividades educativas, competencias o incluso
organizar paseos con los niños y las familias.

5
5. Finalmente, responde las siguientes interrogantes:

a. ¿Qué aspectos fueron decisivos para la selección de su idea de

innovación?
Ver la poca motivación de mis niños de tener actividades al aire libre, de salir a pasear, de
andar en bicicleta, debido a que no hay tantos espacios disponibles para esto.

b. ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta para desarrollar su

idea?
Es una generación de pandemia, donde por el encierro hubo más acercamiento con la
tecnología y es muy importante para ellos tener su celular o Tablet y wifi; esto mismo
dificulta que los niños quieran realizar actividades al aire libre.

c. ¿Qué activos y competencias posee para desarrollar su idea?

Soy mamá de dos niños y veo cada día cómo mis hijos prefieren quedarse en la casa
jugando con sus celulares o ver dibujos animados, antes que salir a pasear o andar en
bicicleta, pintar o algún otro tipo de juego. Esto mismo me da la motivación para buscar
cómo cambiar esta situación y mejorar el estado físico y emocional de mis niños, buscando
espacios donde poder desarrollar distintas actividades o juegos.

6
d. Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente su idea. Considere
también si existe alguna tendencia que sea desfavorable para su idea.
Muchos padres estamos en el mismo dilema, que nuestros hijos no quieren salir a jugar,
prefieren quedarse en la casa y hasta se aburren de estar en casa y de los celulares, por lo
mismo creo que muchos padres apoyarían la idea de algunas instancias de recreación,
sobre todo los fines de semana. El lado desfavorable de esto es que los papás también
disponen de poco tiempo, algunos tienen solo el fin de semana para poder hacer las tareas
del hogar o simplemente poder descansar un poco y a esto sumarle el tratar de distraer a
sus hijos.

e. ¿Qué tipo de innovación (innovación incremental, innovación disruptiva o

innovación en modelo de negocio) está presente en su idea?
Es un modelo de innovación disruptiva, ya que los parques y áreas de recreación existen,
pero en el sector donde vivimos no se logra, debido a la extensa urbanización existente en
esta zona, además es en la parte central de la ciudad, por tanto, es difícil tener un espacio
para crear áreas verdes.

7
Conclusión
Como mencionamos anteriormente, los planes de innovación son una forma de dar
solución a un problema o necesidad de un grupo de personas o una sociedad. Con lo
expuesto en este trabajo queda demostrado que, haciendo un análisis de necesidades, se
puede realizar un plan de acción para solucionar este problema, utilizando las distintas
herramientas para estos casos.

INTRODUCCIÓN SEMANA 3

8
En esta parte del proyecto conoceremos algunas características del perfil del grupo
objetivo, también desarrollaremos un mapa de la empatía; esto será para entender de
mejor manera a nuestro grupo objetivo y, de esta forma, lograr identificar correctamente la
solución de la necesidad presentada.

DESARROLLO SEMANA 3

9
1. Añada en la primera parte de esta entrega, su problemática o necesidad detectada, con
las observaciones realizadas por el docente en la semana 2 (si es que las hubo) y la
solución que usted encontró para ésta.

2. Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características clave de éste,

considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias, objetivos, o cualquier otra
característica que consideres relevante.
En este caso el grupo objetivo son los niños de la comuna de Parral, región del Maule. Sus
edades varían entre los 2 y 12 años y que su principal actividad es ir al colegio, hacer las
tareas y estudiar. Que pasan la mayoría del tiempo jugando en sus celulares, debido a los
pocos espacios recreativos que existen al aire libre en la zona o porque sus padres llegan
tarde de sus trabajos y se ocupan de las labores del hogar.

3. En relación a tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de usuario y

en base a este diseña un perfil persona o arquetipo considerando: Perfil demográfico,
historial, perfil conductual, perfil tecnológico, objetivos/metas, mayores miedos y
obstáculos.
Alejandra Campos F.
Perfil demográfico:
- mujer
- chilena
- 34 años
- soltera con pareja, 1 hijo, embarazada actualmente
- matrona

Historial:

10
 Alejandra es una mujer trabajadora, se dedica a su profesión en la semana. Durante las
tardes va a buscar a su hijo donde la abuela que lo cuida después del colegio y se va a casa,
allí sigue trabajando, esta vez en las labores del hogar, ya que su pareja llega más tarde de
su trabajo y también se dedica a hacer tareas y estudiar con su hijo.
Perfil conductual:
- mujer que trabaja en el área de salud, madre de un niño de 7 años y embarazada de 5
meses actualmente
- tiene su vida muy organizada diariamente, por la naturaleza de su trabajo y la vida escolar
de su hijo
Perfil tecnológico:
Es una familia tecnológica, cada uno cuenta con celular con internet y poseen un
computador en casa que usan para las tareas del hijo de 7 años
Objetivos/metas:
Nuestra usuaria requiere de actividades para los fines de semana, sobre todo en verano,
cuando su hijo está mucho tiempo en casa y no tiene amigos cerca para distraerse; además
este verano nacerá su bebé y le demandará tiempo, por lo que no podrá hacer todas las
actividades que acostumbraba normalmente con su hijo
Mayores miedos y obstáculos:
Uno de los miedos de Alejandra es que su hijo se sienta solo este verano, ya que nacerá su
bebé y ya no tendrá el tiempo que dedicaba completamente a él.
Un obstáculo que deberá sortear será idear la manera de entretener a su hijo, cuidar a su
bebé recién nacida y descansar lo suficiente.

4. En base al punto 3, diseña un mapa de empatía del usuario identificado, basándose en

la plantilla de la página 11 del apunte de la semana 3.

¿Qué piensa y
¿Qué ve? Ve a su hijo, que es un niño de 7
qué siente? años que creció como hijo único y
Quiere pasar más tiempo en casa 11
para poder jugar con su hijo. que en verano se convertirá en

¿Qué oye?
Oye que su hijo está aburrido,
que pasa en el celular o viendo
televisión, ya que, al ser hijo
único, es su forma adquirida
para entretenerse.
¿Qué dice
y hace?
Ella busca la manera de ser muy
organizada en su vida, que su hijo
sienta su presencia en cada momento
de su vida.
Esto lo logra trabajando en el horario
que corresponde, generando una
rutina donde su hijo la ve llegar todos
los días a la misma hora y hacen
tareas y estudian juntos.

CONCLUSIÓN SEMANA 3
Al conocer características intrínsecas del grupo objetivo, se nos permite tener una idea clara
de cómo poder suplir sus necesidades y, de esta forma, analizar el impacto que puede tener
el beneficio en ellos, ya que son quienes obtendrán los beneficios directamente.

12
Al ver reflejado en los usuarios el logro del beneficio nos insta a visualizar diferentes
necesidades a suplir a futuro y resolver inquietudes que ellos mismos puedan ir
presentando a medida que pase el tiempo y vayan creciendo.

INTRODUCCIÓN SEMANA 4
Para entender de mejor manera y poder trabajar en las necesidades del grupo objetivo, se
implementará el Método de Pensamiento de Diseño, con el cual se aplicarán distintas
herramientas para entenderlos y ayudarnos a buscar la mejor solución, de acuerdo a sus
necesidades y también crearemos un plan de estrategia y acción, para poder cumplir sus
problemáticas. Con esto podremos hacer frente y, en caso de ser necesario, tener un plan B
ante cualquier cambio o inconveniente en el desarrollo de este plan.

13
La idea central es entender al grupo objetivo como un todo y crear un plan de acción que se
ajuste a sus expectativas.

DESARROLLO SEMANA 4

2. Describe qué actividades y herramientas utilizarías para desarrollar tu idea de

negocio, considerando las 3 fases del método de pensamiento de diseño: fase de
inmersión (Observación, encuestas, sesiones de grupo, entrevistas, perfil persona, mapa
de empatía, etc.), fase de ideación (lluvia de ideas, mapas mentales) y fase de
experimentación/ prototipado (cómo materializar la idea).

14
Para la fase de inmersión utilicé herramientas de observación y escucha, donde pude
descubrir que muchos padres tenían el pensamiento que sus hijos pasan demasiado tiempo
encerrados en casa, sin realizar ningún tipo de actividad física y sin compartir con otros
niños, excepto por el tiempo que comparten en el colegio con sus compañeros. Por este
motivo establecí la necesidad de buscar actividades para distraer de las pantallas a los
niños. De esta misma forma definí el grupo objetivo y, para entenderlo de mejor manera,
realicé un mapa de la empatía y pude verificar cuáles eran las mejores opciones y de qué
forma cumplir las expectativas de los niños y que también como padres quedáramos
conformes.

En la fase de ideación realicé una lluvia de ideas para descubrir las posibles ideas que
nosotros como padres y en conjunto con la junta de vecinos, podríamos atender como
solución al problema inicial; de esta lluvia de ideas elegimos la mejor opción para poder
desarrollar en conjunto. En este caso, la mejor idea fue que, por medio de la junta de
vecinos, desarrollar actividades de fines de semana de verano para los niños, ya que, con la
ayuda de ellos, se pueden crear planes de actividades a corto, mediano y largo plazo,
mientras se presenta la opción de proyectos para crear nuevos espacios de áreas verdes y
recreación con juegos para los niños.

En la fase de experimentación/prototipado se crearían grupos de desarrollo de actividades

y apoyo para los fines de semana; donde a cada grupo le correspondería un fin de semana
del mes, y en el cual ellos podrían realizar las distintas actividades organizadas para los
niños. Para conocer las reacciones de los niños, al finalizar las actividades se realizaría una
dinámica de grupo para conversar de cómo estuvo el día de actividades, con el objetivo de
conocer sus gustos y así poder ir añadiendo o quitando las actividades que no les
parecieron muy entretenidas.

3. Responda las siguientes interrogantes:

a. ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de pensamiento de

diseño?

15
Nos permitiría entender de mejor manera la necesidad del grupo objetivo y nos entregaría
las herramientas necesarias para poder analizarlo, abordarlo y crear un plan de ejecución
que se ajuste a las necesidades del grupo objetivo. Además, podríamos identificar las
dificultades que puedan surgir en el camino, logrando una estrategia para abordarlas. Con
esto, podríamos identificar las herramientas y habilidades necesarias para satisfacer la
necesidad de la mejor manera posible.

b. ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución con

relación a su idea?

La fase de mayor complejidad es la fase de experimentación/prototipado, debido a que es

el momento de poner en marcha el plan de acción y con esto nos daremos cuenta si este
puede ser un plan que sea viable a través del tiempo. Esto dependerá del compromiso de
los grupos organizadores de actividades y de la disposición de los padres y niños de asistir a
las actividades a realizar.

c. ¿cómo podría disminuir o eliminar dicha complejidad?

La mejor manera de disminuir esta es que la comisión organizadora sea comprometida en

caso de que con el tiempo alguna de estas demuestre debilidad conversar con ellos la
situación presente y conocer también sus perspectivas y en caso de ser así reformular las
comisiones, en el caso de los niños que los padres los incentiven al salir y poder realizar las
distintas actividades, en caso de que ninguna de las dos funciones poder realizar una pausa
momentánea y barajar nuevas opciones que se puedan aplicar y también sean viables.

CONCLUSIÓN SEMANA 4
Con la aplicación del Método de Diseño, pudimos notar que no es simplemente hacer un
plan de acción cualquiera; hay que investigar mucho y también hay cosas que pensar y
planificar. Por esto mismo, con las herramientas entregadas por este método, se puede
hacer un análisis más profundo de las oportunidades y debilidades en la implementación
del plan, logrando así replantearnos si el abordaje de la problemática es el correcto o

16
debemos modificarlo. Todo esto, con el objetivo final de satisfacer las necesidades de
nuestro grupo objetivo de manera óptima.

17