BARLAI RÓBERT EMLÉKÉRE

AZ EMLÉKEINK A LEGFÉLTETTEBBEK, VIGYÁZZUNK RÁJUK

 A kötet dr. Barlai Róbert anyagait tartalmazza
felesége, Barlai Katalin engedélyével
(Belső használatra)

A kötet anyagát összegyűjtötte és szerkesztette: Dr. Csapó Edit

Technikai szerkesztő: Németh András

Budapest, 2019.
Egy indián: Onida Len
ELŐSZÓ

Vannak olyan emberek, akiknek lényét egy közösség megőrzi. Persze mindenki a hajdan volt
ember alakját emlékként saját maga számára teremti meg. Aztán ezek az emlékezések az
idők során összeadódnak és így egy közösen megformált személy lesz. Aki olyasmit hagyott a
közösségre, ami példa lehet minden tagja számára, és amiből újra élet fakadhat.

Dr. Barlai Róbert ilyen ember volt. A legnehezebb személyes és történelmi körülmények
között is kivételes volt a tartása, jelleme, a mai viszonyok közt iránytűül szolgálhat. Nagy
rendszerekben tudott gondolkodni, tudta, hogy mikor kell visszavonulót elrendelni, tudta,
hogy mikor kell a problémát érni hagyni, hogy az érdekeltekben szülessen meg a megoldás
maga. Tudott távolságot tartani, de képes volt nagyon személyes és meghitt baráti
kapcsolatra is.

Híres mondását, a „lehet így, lehet másképp”-et nagyon komolyan kell venni. Sokféle igazság
van, lehet így látni a világot, de lehet másképp is, a lényeg az, hogy erről tudjunk beszélni,
mert így gazdagodik a saját világunk. Az érdekelte, hogy mi van a másik ember fejében, ezt
tudja-e tudatosítani, hajlandó-e elmondani, és képes-e erről tárgyalni.

A bevezető vers egyik kedvence volt, mert ismerte az embert, tudta, hogy a legnagyobb
ellensége az embernek önön maga. Ha képtelen a dolgokról tárgyalni, csak támadni, harcolni
tud, akkor elveszíti emberségét. Hiszen ezért is hangsúlyozta, hogy a trénernek az első
feladata önmagának megismerése, hogy tudja érzelmeit, vágyait kezelni.

Az alábbi kötet személyét idézi fel. Tudjuk jól, hogy sok-sok emléket őrzünk róla. A
tréningekről, a találkozásokról, a beszélgetésekről, a segítség-nyújtásáról. Ezek bennünk
élnek tovább. Itt néhány írásban is fellelhető anyagot bocsátunk közre. Talán ez is segít
abban, hogy felidézzük kedves alakját.

Hallatlan mennyiségű anyagot, dokumentumot gyűjtött össze és rengeteg nyersanyagot

hagyott hátra. Akik ismertük, tudjuk, hogy ezekben csakis ő tudott valójában eligazodni.
Pedig az a hallatlan mennyiségű szakirodalom egy kincsesbánya azoknak, akik elméleti és
gyakorlati tudásukat fejleszteni, mélyíteni szeretnék. Hogy valóban használhatók legyenek
ezek az anyagok, fel kellene dolgozni ezeket, rendszerezni kellene, és hozzáférhetővé kellene
tenni.

5
Az alábbi kötetet három részesre terveztük. Az első rész Robi életútját, fényképeket, és
búcsúztatásakor elhangzott beszédet tartalmazza, valamint néhány személyes véleményt,
megemlékezést. A 2018-as megemlékezés délutánjának anyagát is közöljük (csoportokban
próbáltuk megbeszélni, hogy mit jelentett számunkra Robi).

A második részben a már megjelent jelentősebb írásait gyűjtöttük össze a trénerséggel

kapcsolatosan.

Terveztünk egy harmadik részt is, a tréning módszerről, a szükségletek és igények

felmérésétől, a célok meghatározásától, a módszerek kiválasztásától a tréning megtartásáig.
Évekig gondolt arra, hogy a tréningmódszerről ír egy tankönyvet. Az anyagai között találtuk
ezt a 2009-es anyagot, amit tudomásunk szerint még nem közöltek. Ám a szerzőség
bizonytalan, így nem merjük föltenni a netre, viszont haszonnal lehetne forgatni.

***

6
 I. RÉSZ

ATTÓL VOLT SIKERES, HOGY MÁSOKAT SIKERESSÉ TETT

7
TARTALOMJEGYZÉK
I. RÉSZ: ATTÓL VOLT SIKERES, HOGY MÁSOKAT SIKERESSÉ TETT

ELŐSZÓ ............................................................................................................................. 5

DR. BARLAI RÓBERT ÖNÉLETRAJZA (CV) ............................................................................ 9

FONTOSABB PUBLIKÁCIÓK .............................................................................................. 14

SZEMELVÉNYEK A TRÉNERKÉPZŐHÖZ (2012-2014)........................................................... 15

1. Önismeret – Kommunikáció .......................................................................................................................... 15
2. Motiváció ...................................................................................................................................................... 16
3. Konfliktus....................................................................................................................................................... 17
4. Tanulás – Tanítás – Tréning ........................................................................................................................... 19
5. Csapat és csapatépítés .................................................................................................................................. 20
6. Tréneri kézikönyv .......................................................................................................................................... 21

AZ UTÓBBI ÉVEK SZEMÉLYES REFERENCIÁI ...................................................................... 22

KÉPEK ROBIRÓL .............................................................................................................. 25

A KOMMUNIKÁCIÓ TANÍTÁSÁNAK SZAKMAI MŰHELYE A KÜLKERESKEDELMI FŐISKOLÁN 33

A TRÉNERKÉPZŐ KÉPZÉSI PROGRAMJA ............................................................................ 39

1. A trénerképzés célja ...................................................................................................................................... 39
2. Betölthető munkakör .................................................................................................................................... 40
3. A részvétel feltétele ...................................................................................................................................... 40
4. A Képzés általános adatai .............................................................................................................................. 40
5. A program során megszerezhető kompetenciák .......................................................................................... 41
6. A képzés módszerei: ...................................................................................................................................... 42
7. A tanfolyam létszáma: ................................................................................................................................... 43
8. Értékelés: ....................................................................................................................................................... 43
9. A Képzés Szervezésének feltételei: ............................................................................................................... 43
10. A képzés folyamata ..................................................................................................................................... 44

ROBI MEGHALT ............................................................................................................... 45

Lili verse nagyapja halálára ............................................................................................................................... 45
Oliser László búcsúzója a temetésen ................................................................................................................. 47

MEGEMLÉKEZÉSEK, ROBIHOZ ÍRT LEVELEKBŐL RÉSZLETEK ............................................... 49

MEGHÍVÓ A DR. BARLAI RÓBERT TRÉNERKÉPZŐIN VÉGZETTEK SZAKMAI TALÁLKOZÓJA .. 52

A „Barlai iskola” résztvevőinek szakmai találkozója (menetrend, eredmények) .............................................. 53

FÜGGELÉK....................................................................................................................... 57
A 2018. októberi emléknap délután programjának „eredménye”.................................................................... 57

8
DR. BARLAI RÓBERT ÖNÉLETRAJZA (CV)

SZEMÉLYES ADATOK

Név DR. BARLAI RÓBERT

Élt: 1943. december 27. Kapuvár –
2017. július 29. Révfülöp

FŐBB MUNKAHELYEK

1982-től SYNALORG KFT

folyamatosan tulajdonos, ügyvezető igazgató

2001 Budapesti Kommunikációs Főiskola, Budapest

tantárgycsoport vezető

Főbb tevékenységek:
tréningek, tantárgyi csoport vezetése

1989-2001 KÜLKERESKEDELMI FŐISKOLA, BUDAPEST

tanszékvezető, főiskolai docens, oktatási igazgató h.

Főbb tevékenységek:
tanszékalapítás, a tantárgyi struktúra kialakítása, tanszéki munkatársak
kiválasztása. Kutatómunka és oktatás elindítása és működtetése – a
kommunikáció, vezetéslélektan, gazdaságpszichológia, üzleti tárgyalások
tantárgyak, továbbá tréningek tartása. Oktatási anyagok készítése.
Kommunikáció – Pszichológia – Gazdaságpszichológia – Üzleti tárgyalások
– Értékesítés
Tréningek: Önismereti, Kommunikációs, Konfliktuskezelő, Asszertív
viselkedés fejlesztő, Prezentációs, Döntési, Vezetői készségfejlesztő,
Értékesítési, Ügyfélkezelő, Kliensközpontú, Tárgyalási (alap) Tárgyalási
stratégiák, Csapatépítő, Vezetői hatékonyság-fejlesztő, Válságkezelő,
Együttműködési készségfejlesztő

9
FŐBB MUNKAHELYEK

1985-1989 MŰVELŐDÉSI MINISZTÉRIUM VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT, BUDAPEST

tudományos főmunkatárs

Főbb tevékenységek:
Nyolc tréning típus bevezetése a minisztériumhoz tartozó vezetők
képzésében. Tréningek fejlesztése, kutatása. Az első humán manager
képzés kialakítása és irányítása. Szervezeti folyamat-tanácsadás. Nyolc
tréning típus bevezetése a minisztériumhoz tartozó vezetők képzésében.
Tréningek fejlesztése, kutatása. Az első humán manager képzés kialakítása
és irányítása. Szervezeti folyamat-tanácsadás.

1974-1985 ÉVM VEZETŐKÉPZŐ ÉS TOVÁBBKÉPZŐ KÖZPONT

tudományos munkatárs, főmunkatárs

Főbb tevékenységek:
Oktatásmodellezés, vezetőképzés, oktatásirányítás elmélete és gyakorlata.
Pszichológia a vezetésben c. tantárgy gondozása, oktatásmódszertan a
vezetőképzésben. Tréningek kialakítása és tartása, szervezetfejlesztési
folyamatok tervezése irányítása, tartása.

1971-1980 MAGYAR TUDOMÁNYOS AKADÉMIA PSZICHOLÓGIAI INTÉZETE

oktatás, kutatás (külső munkatárs)

Főbb tevékenységek:
Kísérlettervezés, számítógépes adatfeldolgozás, statisztikai analízisek
készítése, kutatások a leíró és a normatív döntéselmélet egyes területeiből
Kísérlettervezés, számítógépes adatfeldolgozás, statisztikai analízisek
készítése, kutatások a leíró és a normatív döntéselmélet egyes területeiből

1968-1974 27. SZ. IPARI SZAKMUNKÁSKÉPZŐ INTÉZET

középiskolai tanár

Főbb tevékenységek:
oktatás

MEGJEGYZÉSEK:  Több, mint ezer tréninget tartott különböző témákban.

 1983-óta a MPT és a MPÉE támogatásával egyéves tanidejű
Trénerképző iskolát vezetett, a kapott UNIDO licenc adaptálásával
és továbbfejlesztésével.
 A 350 órás trénerképzés, valamint a KFT.-is, több mint nyolc éve
akkreditált

10
EGYÉB MUNKAHELYEK

2001-től PÁZMÁNY PÉTER KATOLIKUS EGYETEM, BTK, PEDAGÓGIAI INTÉZET

oktató

Főbb tevékenységek:
Szervezetelmélet (1. félév), Szervezet működésének diagnózisa (2. félév),
Szervezetfejlesztés (3. félév)

1994-2001 KLTE, DEBRECEN

oktató

Főbb tevékenységek:
Pszichológusképzés

1989-2001 BME
oktató, tréner

Főbb tevékenységek:
Munka-szakpszichológus képzés, tréningek tartása, tréningek módszertana

1986-1998 NEMZETKÖZI BANKÁRKÉPZŐ INTÉZET

oktató, tréner

Főbb tevékenységek:
Vezetői – ügyfélkapcsolati – értékesítési – tárgyalási tréningek, stratégiai tervezés

1985-1992 JPTE KÖZGAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR, PÉCS

oktató, tréner

Főbb tevékenységek:
Vezetői készségfejlesztő tréningek V. éves közgazdászhallgatóknak

1985-1989 MMVTI
oktató, tréner

Főbb tevékenységek:
csoportdinamika – csoportok vezetése – szociálpszichológia egyes fejezetei –
vezetéselmélet – szervezés módszertan – felnőttoktatás didaktikája
Tréningek tartása: tárgyalás – szerepelemző – kommunikációs – önismereti –
döntési – konfliktuskezelő – szervezetfejlesztő – dinamikus érdekegyeztető –
szervezeti kultúraváltó – bizalomépítő – változások menedzselése

11
EGYÉB MUNKAHELYEK

1985-1988 ELTE BTK, BUDAPEST

szakpszichológus képzés, oktató

Főbb tevékenységek:
Szervezetelmélet, szervezetfejlesztés

1973-1985 ÉVM TK, BUDAPEST

oktató, tréner

Főbb tevékenységek:
Pszichológia – vezetéslélektan – oktatásmódszertan – döntéselmélet –
vezetéselmélet, értékesítés – ügyfélszolgálat
Tréningek tartása: kommunikációs – önismereti – konfliktuskezelő – asszertivitást
fejlesztő – vezetői készségfejlesztő – értékesítési – ügyfél-orientációs – tárgyalási
– vezetői szerepelemző – bizalomépítő – motivációfejlesztő – együttműködési
készségfejlesztő – siker- és kudarcelemző – szervezeti problémamegoldó –
szervezetfejlesztő – tanácsadói magatartás fejlesztő

2001-től SZE GTK VEZETÉSTUDOMÁNYI TANSZÉK

2003-ban címzetes egyetemi docensi besorolás

TANULMÁNYOK

1986 ELTE BTK

Egyetemi doktori fokozat
egyetemi szigorlat és disszertáció megvédése

1983 BME SZAKPSZICHOLÓGUS

Munka-szakpszichológus

1979-1980 UNIDO/ENSZ IPARFEJLESZTÉSI SZERVEZETE

Szervezetfejlesztő tréner-tanácsadó
másfél éves teljes idejű posztgraduális képzés

1969-1973 ELTE BTK PSZICHOLÓGIA SZAK

Munkapszichológus

1963-1968 ELTE TTK MATEMATIKA – FIZIKA SZAK

Okleveles középiskolai tanár

12
RÉSZVÉTEL A TUDOMÁNYOS KÖZÉLETBEN, SZAKMAI ELISMERÉSEK

2001- Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete – tag

1992- Szervezetfejlesztők Magyarországi Társasága – alapító tag

1980- Magyar Pszichológiai Társaság – tag

1980-1986 Indiai Alkalmazott Viselkedéstudományi Társaság – tag

1971-1980 MTA Pszichológiai Intézet Döntés- és gazdaságpszichológiai Csoport – tag

1975 MTA Döntéskutató Csoport – tag

1973-1989 Magyar Természettudományi Egyesületek Szövetsége (METESZ), Szervezési és

Vezetési Szakosztály, aktív oktatási módszerek bizottsága – tag

ÖSZTÖNDÍJAK, SZAKMAI GYAKORLATOK, TANULMÁNYUTAK

1991 HUMBERSYDE EGYETEM

Oktatásirányítás és kreditrendszer harmonizálása a tapasztalati tanulást
nyújtó tantárgyak esetén

1983 BERLINI EGYETEM

A magyarországi Trénerképzés konceptuális modellje és Távoktatási elemeket
tartalmazó megvalósítási folyamata. (Kutatási beszámoló)

1980 INDIAI VEZETŐKÉPZŐ INTÉZETEK

Három és fél hónapos, 18 intézetet érintő körút és tapasztalatcsere
tréningekről és szervezetfejlesztésről

1976 VEZETŐKÉPZŐ INTÉZET, BERLIN

A felnőttoktatás alapkérdései. Kutatási beszámoló a magyarországi
vezetőképzés egyes eredményeiről.

1976 V. NEMZETKÖZI MUNKAKOLLOKVIUM, POZSONY

Intenzív vezető utánpótlás tanfolyam pedagógiai modellje és tartalmi vázlata

13
FONTOSABB PUBLIKÁCIÓK
2003. Barlai Róbert – Kővágó György: Krízismenedzsment – Tankönyv – Századvég
2001. Barlai Róbert és munkatársai: Kommunikációs tréningek tapasztalatai és statisztikai
elemzése a Külkereskedelmi Főiskolán (kutatási beszámoló a főiskolai konferencián)
1999. Barlai Róbert: A trénerképzés egy éves részletes folyamatterve (kézirat) SZMT-nek
benyújtott pályázat
1998. Barlai Róbert – Barlai Róbertné: Szakmai profizmus a vezetésben. – Jegyzet –
Megjelent a pedagógus szakma megújítási projekt-sorozatban.
1997. Barlai Róbert – Sz. Balogh Mária: Önismeret, kommunikáció, csoportjelenségek
dióhéjban – KKF-PHARE jegyzet
1997. Barlai Róbert – Csapó Edit: A csoportdinamika gyakorlati alkalmazása – Oktatási
segédlet – K. Antons: Praxis des Gruppendinamik, Göttingen 1992 – szerkesztett
könyvrészletek a kiadó engedélyével
1997. Barlai Róbert – Csapó Edit: Szervezetfejlesztés és stratégiai vezetés – KF.2. sz. 247 –
261 p.
1996. Barlai Róbert – Csapó Edit: Szervezetfejlesztési lehetőségek megyei könyvtárakban –
KF.4. 611 – 629 p.
1996. Barlai Róbert – Kővágó György: Válság – (katasztrófa) kommunikáció, Petit Reál Kiadó
1988. Programcsomagok tréningekhez és szervezetfejlesztéshez (tananyag kidolgozást is
tartalmaznak).
I. Önismereti tréningek
II. Szociális készségfejlesztő tréningek
III. Kommunikáció – prezentáció tréningek
IV. Együttműködést és konfliktuskezelést segítő tréningek
V. Vezetésfejlesztési tréningcsoport
VI. Stressz-kezelő tréningek
VII. Problémamegoldó tréningek
VIII. Értékesítési tréningek
IX. Tárgyalási tréningek
X. Csapatépítő tréningek

14
 SZEMELVÉNYEK A TRÉNERKÉPZŐHÖZ (2012-2014)1

1. ÖNISMERET – KOMMUNIKÁCIÓ
TARTALOMJEGYZÉK
I. Önismeret, kommunikáció (részletek egy főiskolai jegyzetből)
1. Előszó 4
2. Az önismeret
1) - Miller, Serod – Nunnaly, Elam W. – Wackman, David B.: Az önismereti kerék 5
2) - Barlai Róbert: Egyéni hatékonyság 11
3) - Szatmáriné Balogh Mária:
Az önismeret szerepe a személyes hatékonyságban 30
3. A kommunikáció és hatékonysága
1) Titkos Csaba: Beszéd alapú kommunikáció - kultúraközi kommunikáció 40
2) - Fodor László: A kommunikáció csapdái 52
3) - Wismer, Jack N.: A kommunikáció hatékonysága: aktív hallgatás és az
érzésekről szóló üzenetek közlése 72
4) - Barlai Róbert – Torma Kálmán: Visszacsatolás 77
5) - DeVito, Josef A.: Hatékonyság az interperszonális kommunikációban 100
II. Az attitűd 107
III. A kommunikáció hatékonysága:
aktív hallgatás és az érzésekről szóló üzenetek közlése2 125
1) Aktív hallgatás – hallgatási gyakorlatok fejlesztés 131
IV. Az interperszonális készségek 141

1 Az oldalszámokat azért hagytuk benn a tartalojegyzékben, hogy érzékeltessük a cikk terjedelmét.

2(WISMER, J. N.: Communication effectiveness: active listening and sending feeling messages Pfeiffer, J.W.-Jones, J.E. (eds.): The 1978 annual
handbook for group facilitators. University Associates, La Jolla, Calif. Fordította: Jakab Zoltán.)

15
2. MOTIVÁCIÓ
TARTALOMJEGYZÉK
Livingston, J. Sterling: Pygmalion a vezetésben 3
A három szociális motivációról 18
Siker – kudarc 26
A segítő kapcsolat 28
Sample, John A.: A motiváció elvárási elmélete: ennek kihatásai a tréningre 34
és továbbképzésre
A szervezeti viselkedés motivációs alapja 44
A motivációról 71
Csoportok tagjainak viselkedés típusai 86
Irányelvek a beosztottak motiválására 87
Toronyépítés. I. /Manohar S. Nadkarni emlékére/ 88
Motiváció: a főbb elméletek összefoglalása 110
Motiváció (Összeállította: dr. Szakács Ferenc – Nagy Emese) 116

Motivációs tényezők. Mi motivál bennünket? 127

Motivációs tényezők. Mi motivál bennünket? (Kérdőív minta) 129

Motivációs tényezők. Mi motiválja beosztottainkat? 131

Motivációs tényezők. Mi motiválja beosztottainkat? (Kérdőív minta) 132

Motivációs kérdőívek 133

A három szociális motiváció jelentésének meghatározása 133

Kérdőív a három szociális motiváció mérésére 135

Munkaelemző kérdőív 140

15 faktoros motivációs kérdőív 145

Motivációs légkör 149

16
3. KONFLIKTUS
TARTALOMJEGYZÉK
Konfliktuskezelés (Dr. Barlai Róbert – Dr. Rudas János 1983 anyagának átdolgozása)
BEVEZETÉS
1. rész: A KONFLKUKTUSKEZELÉSRŐL ÁLTALÁBAN
Akarom-e kezelni?
Kezelhető-e?
I. GYAKORLAT
2. rész: DIAGNOSZTIKUS KÉSZSÉGEK
A lényegi különbségek
II. GYAKORLAT
III. GYAKORLAT
3. rész: KONFLIKTUSKEZELÉS GYAKORLATOK ÉS ELMÉLETI SZEMPONTOK CSOMAGJA
SZEMÉLYES KÉSZSÉGEK
A másik álláspontja
IV. GYAKORLAT
V. GYAKORLAT
VI. GYAKORLAT
VII. GYAKORLAT
Támogatás és szembenállás
VIII. GYAKORLAT
A problémamegoldó tárgyalás
IX. GYAKORLAT
4. rész: ALKALMAZÁSOK
A konfliktus szakaszai
Egyszerű különbségek
Létező konfliktus
A történeti konfliktus
Függelék
ASSZERTIVITÁS KÉRDŐÍV
AKCIÓTERV-VÁZLAT

17
Dr. Barlai Róbert -- Dr. Torma Kálmán: Együttműködés és versengés 69
Konfliktusok és megoldások 78
Konfliktusok megoldása /Vázlat/ 98
Fülöp Ágnes: Konfliktuskezelés 99
Drimál István: Konfliktuskezelési módok a szervezeten belül OD-s szemüvegen át
www.easylearning.hu 104
Munkahelyi konfliktus -- Mediáció 111
Koncz András -- Mezei Júlia -- Sárdi Tamás: 'XY' avagy van-e remény? Együttműködés és
versengés a szervezetek belső életében 125
Thomas—Kilmann: Konfliktusok kezelése (kérdőív és értékelése) 153

18
4. TANULÁS – TANÍTÁS – TRÉNING
Tartalomjegyzék
A 4 alapvető emberi adottság 3
Tanulástechnikai alapismeretek 4
A didaktika … 5
A felnőttkori tanulásnak három útja lehetséges 9
Oktatáselmélet. Tanulási útmutató. Összeállította: Zs. Ambrus Ágnes 10
A tudás modelljei 33
A tanuló-központú és az információ-központú megközelítés összehasonlítása 37
Lénárd Ferenc – Demeter Katalin: Az intenzív tanítás-tanulás 40
Tanulásmenedzsment és önszabályozó tanulás. Tóth Péter 50
Óbudai Egyetem Trefort Ágoston Mérnökpedagógiai Központ
Függelék:
Tanulás. Learning Style Inventory 70
Tanulási stílus kérdőív 83
(Kolb, D. and Fry, R: (1975.) „Towards an applied theory of experiential
learning”; in: Cooper (ed.) Theories of group Processes)
Oktatói stílus meghatározására szolgáló leltár, Greg Cripple 98
Forrás: G. Cripple, Instructional-Styles Diagnosis Inventory: Increasing Style
Awareness and Flexibility, in J.W. Pfeiffer, ed., 1996 Annual: Volume 1,
Training. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer.
Tanuláselmélet, konstruktív pedagógia, projektmódszer 110
Ajánló bibliográfia a Pedagógiai Könyvtár állományából

19
5. CSAPAT ÉS CSAPATÉPÍTÉS
Tartalomjegyzék
A csoport 3
A munkahelyi csoportok fajtái. Spiegel&Torres (1998) és Argyle (1981) alapján. 8
A csoportok szerkezete 9
Érzelmi, racionális viselkedésmódok a csoportban 33
Az emocionális viselkedés hat szintje 34
Csoportok tagjainak viselkedés típusai 35
A csoporttagok szerepei más felfogásban 36
Szatmáriné dr. Balogh Mária: A csoportok jellemzői és fejlődésük 38
A hatékony csoportmunka jellemzői 64
Az alkotószellemnek kedvező vezetés ( J. R. Gibb nyomán) 65
Mezei Júlia -- Koncz András -- Sárdi Tamás: Az együttműködés és versengés 66
dinamikájának modellálása a fogoly-dilemma helyzet segítségével – egy
tréninggyakorlat tanulságai
A csoport időbeli fejlődése 75
A csoporthatékonyság öt alapeleme 76
Mire ajánlott figyelni a csoportoknál 82
Vo Khanh Toan: Ellenállások a T csoportokban 85
Hatalom és szeretet (Kirsten, Rainer E. – Schwarz, Joachim Müller: Csoporttréning. 91
Gyakorlókönyv 59 pszicho-játékkal, tréningfeladatokkal és tesztekkel című művének
10. fejezete.*)
Tanulás és munka a csoportban 101
(Kirsten, Rainer E. – Schwarz, Joachim Müller: Csoporttréning. Gyakorlókönyv 59
pszicho-játékkal, tréningfeladatokkal és tesztekkel című művének 14. fejezete.*)
Hogyan vezetjük a csoportokat? (Kirsten, Rainer E. – Schwarz, Joachim Müller: 107
Csoporttréning. Gyakorlókönyv 59 pszicho-játékkal, tréningfeladatokkal és tesztekkel
című művének 15. fejezete.*)

20
6. TRÉNERI KÉZIKÖNYV
Tartalomjegyzék

Belcourt, M. – Wright, P.C. – Saks, A.M (2000).: Managing performance

through training & development (2nd edition) Nelson című műből

Szükségletek elemzése: megközelítések és módszerek (Tóth Blanka 3

fordítása)

Knausz Imre (2000): A tanítás mestersége című egyetemi jegyzetből

 A tanítási program 15
 A tananyag felépítése 16
 Felhasznált és ajánlott irodalom. (Válogatás a téma szakirodalmából) 23

Lawson, Karen (2002): A tréner kézikönyv című műből

 Hatodik egység: Oktatási terv írása 24
 Hetedik egység: Aktív tréningmódszerek kiválasztása, tervezése és 35
kivitelezése 50
 Nyolcadik egység: Tréning tartása 78
 Tizenkettedik egység: A tréning értékelése

Belcourt, M. – Wright, P.C. – Saks, A.M (2000).: Managing performance

through training & development (2nd edition) Nelson című műből

 Tréning programok (Koroknai Zsófia és Kiss Beáta fordítása) 93

Záró feladat 115

21
AZ UTÓBBI ÉVEK SZEMÉLYES REFERENCIÁI

Év Tartalom Kinek Fő
2003 Ügyfélszolgálati tréningek Postabank Rt. 180
Kommunikáció, vezetés SZIE 50
Tárgyalási tréning BKF 80
Trénerképző HM 18
Szervezetfejlesztés (oktatás) PPKE 50
Kommunikációs tréning Pedagógus TK. Intézet 15
Trénerképzés AUDI 12
Problémamegoldás QTS - BERT 15
Trénerképző Synalorg 12
Döntés - problémamegoldás Imagement 16
2004 Szervezetfejlesztés (oktatás) PPKE 50
Ügyfélszolgálati tréning STIHL 120
Problémamegoldás, vezetés QTS - BERT 150
Vezetői készségfejlesztés Grafika Press Rt. 60
Ügyfélszolgálat Erste Befektetési Rt. 180
Értékesítés, ügyfélkezelés AB Áegon Rt. 45
Tárgyalási tréning BKF 41
Vezetés, problémamegoldás Unitis Rt. 17
Ügyfélszolgálat, értékesítés Porsche Hungária Kft. 12
Döntés Dr Kántor ’97 Bt. 14
Módszertani tréning BME GTK 10
Vezetői tréning Progresszió Bt. 12
Személyzet – CRM QTS - MALÉV 28
Vezetői tréning AAM - Transelektro 57

22
 Év Tartalom Kinek Fő
2005 Értékesítés, ügyfélkezelés Unitis Rt. 24
Problémamegoldás, vezetés QTS - BERT 147
Vezetésfejlesztés, csapatépítés Dr Kántor ’97 Bt. 56
Személyzet, CRM, trénerképzés QTS - MALÉV 39
Vezetői, ügyfélszolgálat tréning Genezis 27 138
Teljesítményértékelés Hauni Hungária 40
Vezetői tréning II. AAM - Transelektro 57
Trénerképzés Concordia Kft. 1
Trénerképző Synalorg 23
Tanácsadás Paksi Atomerőmű Rt. 3
2006 Trénerképző Synalorg 23
Vezetői tréningek Genezis 27 198
Trénerképzés Concordia Kft. 3
Trénerképzés Magyar Vöröskereszt 45
Trénerképzés Generali 18
2007 Vezetői problémamegoldó tr. Genezis 27 147
Ügyfélszolgálat, értékesítés Genezis 27 30
Trénerképző Synalorg 14
Trénerképzés Generali 18
Konfliktuskezelés Pedagógiai Intézet 12
Csoportmunka QTS - BERT 46
2008 Trénerképző Synalorg 13
Problémamegoldó tanácsadás Sanoma Zrt. 1
Vezetői problémamegoldó tr. QTS VÉRT 26
Ügyfélszolgálati tr. FVM 19
Szervezetfejlesztés (oktatás) PPKE 50
Problémamegoldó tréning PVK 8

23
 Év Tartalom Kinek Fő
2009 Trénerképző Synalorg 9
Problémamegoldó tréningek KSZK 74
Szervezeti probléma feltárás OVIT 154
Vezetésfejlesztés OVIT 192
Problémamegoldó tr. QTS - BERT 19
2010 Vezetői felmérés MKB Bank 210
Ügyfélszolgálati tréning KSZK - ONYF 58
Trénerképző Synalorg 14
2011 Értékesítési képzés kidolgozás MKB 120
Család orvosi oktatók fejlesztése Pécsi Egyetem 16
Ügyfélszolgálati továbbképzés Sholex - ONYF 39
Trénerképző Synalorg 16
2012 Trénerképző Synalorg
2013 Trénerképző Synalorg
2014 Vezető- és vezetésfejlesztés NUSZ
Együttműködés szervezeti NUSZ
szinten
2015 Szervezetfejlesztés NUSZ
2016 Szervezetfejlesztés NUSZ
2017 Időgazdálkodás és stresszkezelés NUSZ
2017 Delegálás, tárgyalási tréning NUSZ

***

24
KÉPEK ROBIRÓL

FIATALKORI KÉP

25
MUNKA KÖZBEN

2002-ES TRÉNERKÉPZŐ WORKSHOPJA

OUTDOOR TRÉNINGEN PAPP ISTVÁNNAL, OLISER PÉTERREL

26
MAGYARÁZ

ITT IS

27
A KOCKATORONY INSTRUKCIÓ

28
ROBI ÉS SZENTE BALÁZS MUNKA KÖZBEN

2006-2007 TRÉNERKÉPZŐ CSOPORTTAL

29
RÉVFÜLÖPÖN

30
AZ UTOLSÓ CSOKOR VIRÁGGAL

31
KATIVAL

MANOHAR S. NADKARNI, A NAGY TANÍTÓ

32
A KOMMUNIKÁCIÓ TANÍTÁSÁNAK SZAKMAI MŰHELYE A KÜLKERESKEDELMI
FŐISKOLÁN3

Barlai Róbert
egyetemi tanár, Külkereskedelmi Főiskola Kommunikációs Tanszéke

KEDVES KOLLÉGÁK!

Én tudom, hogy egyfajta kakukktojás vagyok – visszatekintéssel kell kezdenem.

1978-ban az ENSZ iparfejlesztési szervezete, az UNIDO (Varga Károly közreműködésével) egy

UNIDO-projektet indított Magyarországon. Ennek célja az volt, hogy tanácsadó trénereket
képezzenek a vezetőképzés számára. Ez azt jelentette, hogy bizony a magyar vezetői kultúrát
és ehhez tartozó szervezeti működési kultúrát az előtte lévő ’78-as ENSZ-felmérés rendkívül
alacsonynak találta. Egy véletlen folytán olyan szerencsém volt, hogy abba a 16 főbe én is
bekerültem, akik másfél éves főállású képzést kaptak és UNIDO-tanácsadók lettek. Ez az
egész életemet megváltoztatta.

Megváltoztatta egyszer azért, mert ’79-ben mint ENSZ-tanácsadó kint dolgoztam Indiában és
láttam azt, hogy ők miként dolgoznak kint, milyen a felsőoktatási intézményekben a
tantárgyi struktúra, milyen tantárgyrendszer van. Ez a négy hónap volt a másik része a
dolognak, ami teljesen megváltoztatta a felfogásomat és az életemet.

Addig az ÉVM Vezetőképző Intézetének pszichológusaként működtem, előtte pedig

középiskolai tanár voltam. Amikor hazajöttünk, megpróbáltuk Lövey Imre nevű kollégámmal
különböző minisztériumok támogatását megnyerni ehhez a képzéshez, de be kellett látnunk
azt, hogy a felsőoktatási intézményekben nem, csak a vezetőképzős intézményekben volt
akkor fogadókészség erre a dologra. A másik gondunk az volt, hogy a „tréning” fogalma
akkor még nem volt ismert Magyarországon. Elmentünk egy olyan közismert nyelvészhez,
akitől tanácsot lehetett kérni. Azt mondta, hogy „Ha ti ezt a magyar körülményekre tudjátok
adaptálni, és egészségesek körében tudjátok ezt (mi csak az egészségesekre gondoltunk)

3A Zsámbéki Katolikus Tanítóképző Főiskola szervezésében egy kongresszuson elhangzott előadás anyaga az 1990-es évek
második feléből

33
alkalmazni, akkor magyarul írjátok ki, jelezzétek azt, hogy ez már a magyar viszonyokhoz
igazodik, és nem mechanikus alkalmazása a külföldinek.”

Többfajta tréninget dolgoztunk ki, és az első sorozatnak ez egyik része volt az, amit
kommunikációs tréningeknek nevezünk: a klasszikus videótechnikával segített strukturált T-
csoportos megközelítési mód (ma már több oldalról érintett dolog ez.) Tizenhatan, akik közül
egyedül voltam pszichológus, elkezdtük ezt csinálni.

Nagyon érdekes dolog volt, hogy az UNIDO nem vizsgálta, milyen előírások vannak az adott
országban bizonyos szakmakörökre vonatkozóan. Mi igazában a szervezetfejlesztés részeként
tanultuk ezt a tanácsadási és csoportvezetési módszert. A dolog másik érdekessége az, hogy
a következő tíz évben hatan végezték el másoddiplomaként a pszichológia szakot – érezvén
ennek fontosságát és szükségességét.

Bánlaky Pál dr. ’85-ben átcsábított a Művelődési Minisztérium Vezetőképző Intézetébe,

tekintettel arra, hogy akkor már az elmúlt 5 évben népművelő-, pedagógusvezetők között
sikeresen működő csoportokat vezettünk. Kb. mintegy 300 egyhetes tréninget tartottunk
kollégáimmal. A nagy szám ne lepjen meg senkit, hiszen részben főállású munkánk is ez volt.

A Külkereskedelmi Minisztérium Vezetőképző Intézetében 1980-ban létrehoztunk egy

teamet, s ez volt az a hely, ahol a legkisebb ellenállásra találtunk, hiszen a külkereskedők és
azok vezetői külföldre igen gyakran járó embereknek tekinthetők. (Volt, aki az évi munkaidő
40 %-át külföldön töltötte annak ellenére, hogy Magyarországon dolgozott, tehát nem
kihelyezett volt.) Ők állandóan olyan üzletfelekkel és üzletemberekkel találkoztak, akik fel
voltak vértezve a tárgyalástechnikától kezdve a verbális kommunikáción keresztül egy olyan
eszköztárral, amit egy olyan tárgyalási szituációban, amit Nyerges János „zöldposztós
csatatér”-nek nevez, mint fegyver használható. Noha minden modell abból indul ki, hogy az
üzleti tárgyalásoknál el kell dönteni, hogy milyen mértékben tekintem a közös cél
megtalálása alapján szövetségesemnek az üzleti partnert (tekintettel arra, hogy egy hosszú
távú együttműködés nehezen képzelhető el ellenfelek között), de mindig a nyerő-vesztő
helyzet kategóriája, ami mint rém megjelenik. Ezen bevezetés után ez a team – ami már
nyolc éven keresztül működött – áttette máshová a székhelyét. Dr. Törzsök Éva, a
Külkereskedelmi Főiskola főigazgatója meghívott bennünket, hogy vajon nem lehetne-e ezt
az alapképzésbe is (először csak demonstratív jelleggel, aztán később tantárgyként)
34
bevezetni. Viszonylag nagy volt a Külkereskedelmi Főiskola tanszékvezetői között az
ellenállás, hogy „egyáltalán mi ez?”. A Külkereskedelmi Főiskola akkori állapotáról tudni kell,
hogy egy nagyon jó hírű, elfogadott intézmény volt, ahol sem pszichológia, sem
kommunikáció, mint tantárgy nem volt. (A Marketing Tanszéken belül a marketing-oktatás
részeként különböző jegyzetekben voltak utalások.) Azzal kezdődött a dolog, hogy
körbejártuk a két minisztériumot, akik mint társminisztériumok felügyelték a főiskolát
(Művelődésügyi Minisztérium és az akkori Külkereskedelmi Minisztérium), és a ’89-es
oktatási reform előtt három évvel sikerült egy „kommunikáció a tárgyalásban” című
tantárgyat létrehozni. Neményiné Gyimesi Ilona könyve azóta már a piacon van, ő volt az
elindítója ennek, szintén UNIDO-s társunk. Az ellenállás kezelésére egy ajánlatot tettünk a
főiskola vezetőinek, hogy tanszékvezetői és főiskolai szinten vegyenek részt egy
együttműködési-konfliktuskezelő tréningen. Az UNIDO filozófiája az, hogy a konfliktusokat
megszüntetni egy szervezeten belül nem lehet, sőt nem is tanácsos ezt célozni, hiszen az
érdekviszonyok olyanok, hogy ez csupán illúzió. Inkább arra kell törekedni, hogy ezeket az ott
dolgozók megtanulják kezelni saját céljaik, motivációik és érdekviszonyaik alapján. Ennek a
tréningnek a hatása az volt, hogy a tanszékek vezetői (akkor még nem volt kommunikációs
tanszék) elfogadják ennek a témakörnek a jogosultságát és elindult a párbeszéd. A párbeszéd
alapja az volt, hogy az akkori nyelvi tanszékeken (angol, német, orosz, francia, spanyol,
portugál. keleti nyelvek stb.) már tanították az adott nyelvországnak megfelelő témakörben
a tárgyalást. (Tárgyalási gyakorlat kisebb részben volt, hiszen nyelvtanártól függő ez a dolog.)

Egy „Delphi technika” című módszerrel kezdtünk dolgozni, vagyis a tanszékvezetők leírtál azt,
hogy ők mit gondolnak, miért kellene magyar nyelven megalapozni ezeket a nyelvtanuláshoz
tartozó dolgokat, tehát milyen tárgyalási taktikára, stratégiára, kommunikációra,
pszichológiai ismeretekre van szükség, amire ők építeni tudnának. Ez volt egyfelől a
szükséglet, másfelől a többi tanszék (amit a teljesség igénye nélkül felsorolok): a
társadalomelméleti, a matematikai, a külgazdasági, a vállalkozási, a szállítmányi, a pénz- és
külker. technikai, a marketing tanszékek, melyek részben a reform kapcsán alakultak ki a
kommunikációs tanszékkel együtt. Összegyűjtöttük velük azokat a belső koncentrációval
azonosítható pontokat, amelyek megmutatták, hogyan tudunk csatlakozni, hogy a tananyag
ne lógjon a levegőben. Interjúsorozatot készítettünk (tekintettel arra, hogy külkereskedőkre
pályatükör nincs, illetve nagyon szegényes összegyűjtés található csak meg) mintegy 50

35
külkereskedelmi vállalat és intézmény vezetőjével (ez 1978-79-ben történt). A téma a
következő volt:

 „Minek kell megfelelni?” (Szakma és hivatás? Mi mind a kettőre próbáltunk

rákérdezni.)
 Mi kell ahhoz, hogy valaki jó üzletember, jó külkereskedő, jó kereskedő legyen?
 Hogyan tudja megtartani emberi tulajdonságai közül a legfontosabbakat (ami az
életben – szerintük – az egyik legfontosabb) az önbecsülést?

Összegyűjtöttük a válaszokat és külföldi példára megpróbáltunk krediteket alkotni. Később a

kreditek közül egyféléves, kétféléves tantárgyak alakultak ki. Megalakult a Kommunikáció
Tanszék, melynek megalakulása még talán azért is érdekes, mert azt láttuk, hogy nem lehet
főiskolán belül tanszéket alakítani, még ha a főiskola azt el is fogadja. Ennek a külső
kapcsolatrendszere lényegesen fontosabb, mint az elfogadás belülről, ez csak az első lépés.

A Külkereskedelmi Főiskola Kommunikáció Tanszékének kapcsolatrendszere: a

külkereskedelmi vállalatok egy része, nagyrészt reklámügynökségek, rendezvény-szervező
irodák, pl. vásárszervező irodák és intézmények, ügynökhálózatok, marketing hálózatok,
eladók, biztosítási ügynökök stb. televízió, rádió és külön a HUNGEXPO, akinek elég sokat
dolgoztunk, és aki évente két és félmillió forinttal támogatta a tanszék működését.

Miért kell ekkora összeg? (A Külker. Főiskola idestova negyedik éve egy hét fős
kommunikáció tanszéket működtet.) Azért, mert a tréningek a kiscsoportos oktatás
kategóriájába tartoznak. (A továbbiakban már csak a tartalommal foglalkozom.) Elindultunk
onnan, hogy kell a nemzetközi kapcsolattartás, etikett, protokoll (mint kommunikációnak egy
teljesen speciális területe: normatív szabályozó, leíró kategória, hiszen a nemzetközi
kapcsolattartásnak a diplomáciának megfelelő – gazdasági diplomácia kategóriában előírt –
normatívái vannak). A következő a tapasztalatszerzés volt: 40 órás kommunikáció-tréning
intenzív, de nem bentlakásos formában – ez nyáron illetve a pótlóknak évközben történik,
elsőéves korban. Amikor elindul a képzés, addigra többnyire 13-15 fős csoportokban
(kötelező jelleggel, az első félévre beiratkozott hallgatók aláírással részt vesznek egy
kiscsoportos öntapasztaláson), ahol – és tegnap szó volt az önismeret kérdéséről – nem
megyünk bele mélyen az önismeretbe. A jelszavunk: Egy üzletembernek a saját

36
személyiségével is dolgoznia kell, és befolyásoló hatása a környezetére nemcsak azon múlik,
hogy milyen szakismerete van, milyen a termék, hanem hogy önmagát, saját személyiségét
hogyan mozgósítja az ügy érdekében, hogyan bánik önmagával? (Nemcsak gesztusaira,
hanem teljes személyiségére gondolunk: Az adott tárgyalási folyamatban, a megbeszélés
folyamán milyen befolyásolási, konfliktuskezelési lehetőséget ismer fel? Viselkedés-
repertoár szinten mit tud alkalmazni ezek közül?) Ezt célozta meg a 40 órás tréning. Kialakult
a Bevezetés a pszichológiába tantárgy, majd később a harmadéveseknél a
Gazdaságpszichológia nevű egyféléves tantárgy. Ezzel paralel: Bevezetés a kommunikációba
(egyféléves kommunikációelméleti tantárgy); a marketing-kommunikáció témaköre, ami
részben más tanszékek munkájához kötődik, ezen belül a reklám, a PR, a CI, a tárgyalási
stratégiák és taktikák, és a tárgyalási tréning, ami a harmadéves korban (magyar nyelven),
szintén tréning formában, esettanulmányokkal, 30 órában zárja a tanítást.

Amit a Főiskolai Tanács nem fogadott el annak idején: beszédtechnika, retorika,

vázlatkészítés, jegyzőkönyv-készítés. Ezeket úgy gondolták, hogy már tudniuk kell a
hallgatóknak, illetve a nyelvi tanszékek kompetenciájába sorolták át. Ez volt az ára a
megegyezésnek.

A másik neuralgikus pont az volt, hogy mi Magyarországon elindítottunk egy trénerképzést.

Elindítására azért volt szükség, mert megtanultuk az indiai tanácsadóktól: attól, hogy valaki
pszichológus, pszichiáter még nem jó tréner, sőt nagy veszélye van annak, hogy nem lesz jó
tréner, hiszen egy egészen másfajta magatartás-repertoár és attitűd szükséges hozzá.

A trénerképzést a Magyar Pszichológiai Társaság keretei között folytatjuk azóta is, a

Szervezetfejlesztők Magyarországi Társasága a másik, aki támogat bennünket. Mintegy 200
tréner-kollégát képeztünk ki, akiknek mintegy 97-98 százaléka pszichológus immár. (Ez egy
másfél éves képzés.) Ahhoz, hogy a Kommunikáció Tanszék működni tudjon, kénytelenek
voltunk egy külső munkatársi gárdát megszervezni, akik azt az 1000-1500 óra terhelésben
(nem minden félévben egyébként van ez így, de az őszi félévben igen) támogatni képesek (a
főiskolai díjazás szerint) – ehhez bizonyos oktatási anyagokat is készítettünk.

Nem csak a vállalatok és a HUNGEXPO támogatott bennünket, volt egy OTKA-pályázatunk és

egy Tempus-programunk. A dolog érdekessége az volt, hogy a főiskola vezetése – látva ezt a
betörést illetve ezt az elfogadást – evvel paralel 1979-80-ban létrehozta (a belső tréningek
37
hatására) az Emberi Erőforrást Fejlesztő Alapítványt, ami a főiskola munkatársainak
fejlesztését szolgálja. Ebből történik a külföldi utak és bizonyos oktatási anyagok támogatása.
Nekünk a legnagyobb reményünk az volt, hogy ez is támogat majd bennünket, nagyon sok
támogatást tudtunk megszerezni, az Emberi Erőforrást Fejlesztő Alapítvány gondolatát el
kellett hintenünk, mert végül is ez nem csak minket, hanem a főiskola más munkatársait is
támogatja. Úgy tűnik, hogy egészen addig nincs veszélyben a rendszer, amíg a HUNGEXPO
tudja a támogatást biztosítani.

Miért volt erre a teljes reformra szükség? Azért, mert szakreformot is végrehajtottuk
ezidőtájt. A kereskedelmi és áruforgalmi, tehát az igazi kereskedő szakból lett a külgazdasági
szak. A levelező-szakfordító szakból egy kicsit tágítva a dolgokat (aminek most van az első
évfolyamsorozata) a nemzetközi kommunikáció szak és másoddiplomásoknak beindítottunk
egy PR-szakot, ami most van kidolgozás alatt. Hogy ez megérik arra, hogy nappali szak lesz
belőle, nem tudjuk. Tehát láthatóan egy olyan irányba ment a Külker. Főiskola képzése a
klasszikus külkereskedő képzéshez képest, ami a reklám-managerek, rendezvény-szervezők,
ügynök-képző hálózatokat működtetők és az üzletembereken belül (mondjuk úgy) minden
olyan témakört érintett, ami reklámfilmtől egészen a rendezvényszervezéssel a hostess-
szolgáltatással bezáróan szükséges. Itt találtunk lehetőséget arra, hogy a párbeszédet
folytassuk. Pillanatnyilag a szaktanszékek közötti tananyag-elhatárolásnál tartunk, ez
óraszám és hatalom kérdése is.

Volt egy mellékhajtása, egy nagy csapdája ennek a folyamatnak: a belső tréningek – ha jól
sikerültek – a munkatársi körben mindig a tréner elfogadását hozzák magával, és valamiféle
potencia kialakul. Ebbe a csapdába beleestem, sajnos ez is hozzátartozik az egészhez. A
következő választáson oktatási főigazgató helyettesnek választottak. Egy évet tudtam vállalni
ebből, és azért, hogy a működtetés továbbra is megmaradjon, ezt az adminisztratív feladatot
nem vittem tovább. Megint egy boldogabb időszakom van, mivelhogy csak a tartalommal
kell foglalkozni.

Köszönöm szépen!

***

38
A TRÉNERKÉPZŐ KÉPZÉSI PROGRAMJA

TRÉNERI-TANFOLYAM
Az alább röviden ismertetett trénerképzés 30 éve működik, Dr. Barlai Róbert
szakpszichológus vezetésével, akinek több mint 33 éves tréneri tapasztalata is átadásra kerül

1. A TRÉNERKÉPZÉS CÉLJA
A trénerképző program sikeres elvégzése által a résztvevők tréneri kompetenciái
fejlődjenek; ehhez

* fejlődjön önismeretük, személyes hatékonyságuk, céltudatos, tervezett tudás- és

attitűdfejlesztési folyamat keretében közelítsék meg a tréningek megtervezésének és
levezetésének professzionális szintjét;

* minőségileg fejlődjön tréneri kommunikációjuk, interperszonális kommunikációs

hatékonyságuk, prezentációs stílusuk, kommunikációelemzési képességeik;

* sajátítsák el a korszerű felnőttoktatás elveit és módszereit, a csoportvezetés

készségeit, a csoportfejlesztés és fejlődésmenedzselés legfontosabb tudás-elemeit;

* tartalmában fejlődjön konfliktuskezelési képességük;

* a résztvevők legyenek képesek a tréningcsoportok tagjai fejlődését elősegítő

hatékony, tudatos tréningfolyamat-tervezésre a képzési szükséglet felismerésétől és
elemzésétől a folyamat menedzselésén keresztül az elemzés-értékelés funkcionális
tervezéséig;

* bővüljön és váljék megalapozottabbá a tréningeken alkalmazott eljárások és

módszerek, különösen a strukturált tapasztalatszerző gyakorlatok tartalmának,
alkalmazási lehetőségének és korlátainak tudásbázisa, azok jártasságszintű beépítése
a tréning-folyamatba;

* fejlődjön a résztvevők tréneri szereptudata, identitása, legyenek képesek saját és a

csoport szerepkonfliktusainak hatékonyabb felismerésére és kezelésére;

* legyenek képesek a megfelelő és hiteles kapcsolat kialakítására és fenntartására

mind a tréningcsoportok tagjaival, mind a munkahelyi vezetőkkel;

* fejlődjön saját és a csoport tevékenységének értékelési képessége, elsősorban az

elért változások felismerésén és megértésén keresztül.

39
2. BETÖLTHETŐ MUNKAKÖR
A trénerképző program nyitott minden érdeklődő számára, aki munkája, szakmai
tevékenysége során emberek, szervezeti egységek, kiscsoport méretű munkacsoportok vagy
egyéb készségfejlesztő csoportok vezetésével foglalkozik, illetve kíván foglalkozni a T-csoport
módszer felhasználásával, és a belépési feltételeknek megfelel.

3. A RÉSZVÉTEL FELTÉTELE
Felsőfokú végzettség.

4. A KÉPZÉS ÁLTALÁNOS ADATAI

Képzési idő: 350 óra,

Intenzitás Időtartam

A képzés intenzitása 33 nap 15 hét 15 hónap

programegységenként változó,
amelynek összesítése a következő:

3x3 nap x 10 óra saját élmény = 90

óra
10x2 nap x 10 óra workshop = 200
óra
3x2 nap x 10 óra szupervízió = 60 óra
+ vizsga

40
5. A PROGRAM SORÁN MEGSZEREZHETŐ KOMPETENCIÁK

KOMPETENCIAMODELL

Lényege: attitűd + tudás + képességek integrálása az alkalmazásban. Ezt a modellt azért

alkottuk meg, hogy a kompetencia egységes értelmezést nyerjen az SZMT-n belül,
mindazonáltal más szakmai szervezetek számára is hasznos kiindulópontul szolgálhat.

Modell a szakmai kompetenciák definíciójához

Társadalom

ny
El r
mé MIT? dsze

má
let ó

do
M KÖRNYEZET

Tu
Sza
Gy
TUDÁS
ia

km Piac
ai f tok
zóf

ako egv
a
Szakismeret
km za
ilo

rla aló
m
sza irány

„Üzleti”
ti v sítá
égr s

pl.
,
ély lák”

eha
o

jtá
es
Sz „Isk

s,

ALKALMAZÁS
em

ATTITŰD KÉPESSÉGEK
Beállítódás Készségek
Értékek
?
MI

AN
ÉR

Filozófiák
GY
T?

HO

Személyiség általános alapjai

a szakmához © SZMT, 1999

Kompetenciamodell

41
 1.
A hatékony emberi kommunikáció elméleti és gyakorlati ismerete

2. A csoportvezetői szerep kongruens és adekvát kommunikációja

3. Csoportdinamikai folyamatok ismerete és kezelése

4. Hatékony prezentáció és moderáció képessége

5. Indoor tréningelemek alkalmazása

6. Outdoor tréningelemek ismerete

7. Saját élményen keresztül érzések és gondolatok azonosítása, verbalizálása

8. Képzési fejlesztési szükségletek feltárása

9. Tréning forgatókönyvek készítése

10. Tréningfolyamatok levezetése, értékelése, hatékonyságának vizsgálata

6. A KÉPZÉS MÓDSZEREI:

Strukturált tapasztalatszerző gyakorlatok

Saját élmény

Feladatlapokkal támogatott egyéni és csoportos feladatvégzés, problémamegoldás

Teszt

Folyamatjegyzőkönyvezés

Egyéni és csoportos folyamatvezérelt tanulás

Önálló handout és szakirodalom-feldolgozás

Hallgatói prezentáció

Rövid szemináriumi előadás Videoelemzés

Internettel támogatott konzultáció

42
7. A TANFOLYAM LÉTSZÁMA:
Maximum 15 fő.

8. ÉRTÉKELÉS:
A képzés során teljesített részfeladatok személyenkénti értékelése, valamint záródolgozat és
vizsgaforgatókőnyv készítése és megvédése.

9. A KÉPZÉS SZERVEZÉSÉNEK FELTÉTELEI:

A képzés a felnőttoktatásban akkreditált tanfolyam, akkreditációs száma. PL-3858

A képzést végző szervezet Nyilvántartásba vett Felnőttképzési intézmény :Nyilvántartásba
vételi szám :01-0338-005/2005.05.30/2009

***

43
10. A KÉPZÉS FOLYAMATA

44
ROBI MEGHALT

LILI VERSE NAGYAPJA HALÁLÁRA4

Elmondom nektek, hogy ő milyen volt a szememben,

Most, hogy már kezem nem foghatja a jelenben.
Elmondom azt is, hogy mit tanított nem feledem,
Egy életre szóló lecke az mit itt hagyott nekem.

Kezdeném az ő szeszélyes, mégis végtelenül odaadó jellemével,

S azzal, hogy mikre volt képes az ő kivételes szeretetével.
Megálljt parancsolt, ha tudta rossz útra léptem,
És terelt egészen addig, míg a jóra nem értem.

Becsületességre és őszinteségre intett,

S hogy ambíciók nélkül mi célja a létnek.
Az egyaránt elvárt szorgalmat és kitartást,
Jutalmazta akár a hibátlan magatartást.

Kellő türelemmel érte el kitűzött céljait,

S valóra tudta váltani legszebb álmait.
Példát statuál nekem mit az életben elért,
Hiszen a szememben ő a csillagokig ért.

U.i.: Mivel az űr, amit hagyott sosem tölthető be újra,

Foglalkozzunk azzal mit nekünk hagyott itt az útra.
Élvezzük az életet úgy, ahogy neki sikerült,
Mert én büszkévé szeretném tenni, bármibe is kerül.

4 Barlai Lili, unoka

45
Híradás a neten:
Szomorú szívvel teszek eleget egy baráti megbízatásnak. Barlai Kati, a szerető feleség közölte
a hírt: elhunyt Barlai Róbert, sokunknak Robi, mert valóban sokan vagyunk, akik közel álltunk
hozzá. Sok évtizedes vezető-tréneri munkája sok száz hallgatójának tette lehetővé a
beilleszkedést az átalakuló világunkba.
Ha valakiről el lehet mondani, hogy jóakaratú ember, róla el lehet mondani. Ő úgy volt
sikeres, hogy másokat is sikeressé tett.
Nagyon fog hiányozni!

46
OLISER LÁSZLÓ BÚCSÚZÓJA A TEMETÉSEN

KEDVES JELENLÉVŐK, CSALÁDTAGOK, KOLLÉGÁK, BARÁTOK!

Szomorú alkalommal találkozunk, Barlai Robi, kedves barátom, aki sokunknak tanára,
munkatársa volt, elment közülünk. Remélem, hogy egy másik világban folytatni tudja nagy
tudásának és tapasztalatának továbbadását, vagy élvezi jól megérdemelt pihenését egy
átdolgozott földi élet után.
Készülve erre a beszédre elhatároztam, hogy nem szeretnék közhelyeket, frázisokat
mondani, de ebben a helyzetben szinte csak ilyenek jutottak eszembe. Bocsátsátok meg, de
kénytelen vagyok felolvasni a gondolataimat, nem merem bevállalni a szabad beszédet.

Mit lehet mondani ilyenkor?

Hogy egyetemi évei óta kitartottak egymást támogatva feleségével, Katival?

Hogy két gyereke és unokái mindig fognak emlékezni az általa szervezett nyári családi
táborokra Révfülöpön?
Hogy segítséggel, támogatással, ha kellett morgással vagy dicsérettel, de mindig azon
igyekezett, hogy a nagy család - testvérek, unokatestvérek - összetartsanak és
mindenki egy elfogadó, támogató légkörben fordulhasson a másik felé?
Hogy voltam olyan szerencsés, hogy a nyolcvanas évek elején az ötnapos tréningek
reggelein - bármilyen hihetetlen - de 4 - 5 km-t együtt futottunk Dobogókőn.
Hogy eszembe jutott az, hogy Dobogókő volt a korszerű magyar szervezetfejlesztés
bölcsője, ahol a 12 ÖREG, Robival együtt megtanulta, majd másoknak - a jelenlévők
közül sokaknak - átadta ezt a tudást.
Hogy Katival együtt megtisztelt azzal, hogy befogadott a családjába, és több mint 35
éve tart az a barátságunk, amely feltétlen és a végtelenségig őszinte.
Hogy az infarktusa után 6 héttel már trénerképző csoportot vezettünk, mert fontos
volt számára, vállalásainak betartása.
Hogy a Külkereskedelmi Főiskolán megalakult egy olyan kommunikációs tanszék,
amelyet a diákok szerettek, holott nagyon magas volt a követelmény.
Hogy több tízezer ember van ma Magyarországon, akiket tanított.
47
Talán arról kellene beszélni, ami személyes élményt jelentett számomra, de közben ne
bőgjem el magam?
Közös munkák, beszélgetések, ötletelések, szakmai sikerek.
Hogy egy tréning közbeni betegség során 40 fokos lázzal arra ébredtem, éjjel
kettőkor, hogy Robi cseréli a lábamon a hideg borogatást.
Hogy az első tűzön-járásom alkalmával Kati volt az első járó.
Az első tréningek, ahol még végszavaztunk, majd évekkel később a résztvevők észre
sem vették, hogy a mondat közepén váltottuk egymást.
Esték Révfülöpön, ami a béke, a megnyugvás, a megértés, a visszacsatoló
beszélgetések és a csillagok látványának örömmel megélt keveréke volt.

Nem tudom, tegnap sem tudtam és azt gondolom, hogy sohasem fogom tudni, hogy mit
lehet igazán - igazat mondani, amikor egy jóbarát csillag lesz. Ami azért fáj, mert magamat
sajnálom, hiszen valami jótól, fontostól kell megválnom akaratom ellenére.

Ma csak azt tudom, hogy egy Robi nevű darabka hiányzik a lelkemből, és remélem, hogy
olyan helyen van, ahol békében kiteljesedhet.

A szomorúság mellett az jelent örömet számomra, hogy a halála előtti héten még együtt
töltöttünk feleségeinkkel négyesben egy nagyon kellemes, vidám napot. Egy hét múlva,
méltóságát megtartva, rövid rosszullét után, szerettei körében azon a helyen lépte át ennek
az életnek a határvonalát ahol nagyon szeretett lenni.

Köszönöm, hogy ilyen sokan eljöttetek és meghallgattatok. Remélem, hogy mindannyian,

akik ismertétek szintén egy kicsit többek lettetek által, vele. Robinak nyugodalmas pihenést
kívánok, Nektek pedig azt, hogy vigyázzatok magatokra és egymásra, legyen olyan sok
tanítványotok, követőtök, illetve olyan teljes, tartalmas életet éljetek, mint amilyen Robinak
volt.
***

48
MEGEMLÉKEZÉSEK, ROBIHOZ ÍRT LEVELEKBŐL RÉSZLETEK

Pósfay Péter Barlai Katihoz írt leveléből

Itt ülök az irodámban, a falon szemben ott díszeleg a tőle kapott kinagyított fotó: ketten a
vitorlásotok fedélzetén. Derűs félmosolya felidézi az együtt töltött napot, s azt, amikor
valahol egy tréningre utaztunkban kezembe adta a képet – „boldogok voltunk...” szöveggel.
Nem tudom, neki is ritka „pillanat” volt-e, nekem az öröm markolta szívemet, hogy valamit
visszaadhattam abból a sok jóból, tanításból, amit tőle kaptam. Rutinfeladatokat
gyakoroltunk a hajón, nagyokat röhögtünk, amikor a „vízből mentést” csináltuk egy félig
töltött műanyagpalackkal, amire kötélből hurkot applikáltunk, hogy csáklyával kimenthető
legyen.

S itt vannak még a falon kisebb képek is, köztük az egyik révfülöpi „tréner-tábor” pillanata,
amikor egy locsolócsőre „felfűzve” pózolunk a kamerának a szálloda strandján Bokától Pajor
Joliig (köztünk Zsolt, a vőtök, és Zsuzsi unokahúgotok is). Annak példájára akasztottam ki
egykor, hogy emlékezzek arra a hihetetlenül komoly, felelősségteljes 3 munkanapra, amit
szinte végig nevetéssel, áldott derűben fürödve töltöttünk (s közben kidolgoztuk a BKF
következő évi tréning-gyakorlatait). S alatta egy-egy tréning-csoport képe a Mátyás-földi
Külker Főiskoláról, meg egy a Kommunikációs Főiskoláról – de a szeretni való csoportok képe
azt is visszaidézi, mennyi áldozatvállalás után milyen keserű szájízzel kellett távoznia mindkét
helyről végül is. Arra már csak „kép nélkül” emlékszem, hogyan találkoztunk a Bánlaky Pál
által vezetett MM Vezetőképzőben, a várban a Szentháromság téren. A 80-as évek derekán
jártunk, én épp elhagytam az államigazgatást, s kollégáim képzésének szervezése lett a
feladatom, Robi meg pont akkor dolgozott fönt a várban. Benne, és az általa alkalmazott
módszerekben találtam meg azt a „bölcsek kövét”, amivel meg lehetett újítani az elfásult (és
agyon-politizált) szakmai képzéseket a népművelő társadalomban.

Én azt hittem, szívességet tesz nekünk, csak később derült ki, hogy akkor már mániákus
módon a Manohartól tanultak tovább adásában utazik. Minél jobban megismertem, s
beleláttam ebbe a küldetésébe, annál nagyobb tisztelettel néztem fel rá. (A vele együtt
indulók akkortájt kezdték építeni aranyat tojó baromfiudvaraikat...)
Barátsága máig megtisztelő számomra.

49
ROBINAK ÍRÓDOTT LEVELEKBŐL NÉHÁNY IDÉZET

Róbert, elsőként neked szeretném megköszönni a figyelmedet, az együtt töltött napokat,

hónapokat, éveket! Tudom: ha te nem vagy, mi sem lehetünk, ezért mindenekelőtt
KÖSZÖNÖM, hogy vagy nekünk! :) (Szombati Orsolya [mailto:ugyfelszolgalat@sales-
akademia.hu] 2015.)

------------------------------------------

Kedves Robi!

Ahogy telnek a napok a tréning tanfolyam óta sokszor elgondolkozom azon, hogy mennyit
adott nekem ez a tanfolyam és mennyit adtál Te magad is nekem. Ez a tanfolyam messze a
legtöbbet adta, mint amiken korábban voltam. (Hoffer Kati 2015)

Én Őt nem diákként, hanem könyvtáram szervezetfejlesztő trénerpárosának tagjaként

ismertem meg. Kiváló felkészültségű szakember, aki a tudását úgy adta át nekünk, hogy
közben nem elvárt, nem követelt, nem harcolt valamiért, nem akart erőszakkal változtatni,
hanem "csak" megmutatott, láttatott, javasolt és ráirányította a figyelmünket az általa
fontosnak gondolt dolgokra. Elemző, feltáró módszereivel, az erre alapozó megállapításokkal
volt, akiben vihart kavart. Hogy ez az indulat-halom csendesüljön, leült közénk egy
összdolgozói munkanapon és mindenki kérdésére válaszolt. Hihetetlen hatással bírt
mindnyájunkra ez a beszélgetés. Szavaival, jellemével, emberségével varázsolt, az
indulatokat elsimította, a kétkedőket megerősítette. Ez a varázslatos kép él bennem Róla,
aminek elemei a mérhetetlen szaktudás mellett az önzetlenség, a segítőkészség, a szakmai
alázat. Köszönöm, hogy ebből juthatott számomra is! Köszönjük! (Fehér Miklós Az OSZK KI
igazgatója)

CSE: Vannak olyan szakmák és hivatások, amikor az ember a saját személyiségével dolgozik.
Ilyen a trénerség is. Ehhez viszont fontos, hogy az adott szakirodalmat kellően ismerje, és ezt
személyiségén átszűrve, alkalmazni is tudja. Robi ezért nem tartott attól, hogy konkurenciát
képez, mert az, hogy milyen trénerek vagyunk, az rajtunk múlik.

Először egy jellegzetes Robi képet szeretnék felidézni. Robi beállít a workshopra: nyakában
az elengedhetetlen fekete kis tömött táskája, kezében pedig két nylon szatyor tele

50
könyvekkel. Ezeket aztán az oldalsó asztalra kiterítette, mindegyikről mondott néhány szót,
és lehetővé tette, hogy belenézzenek a résztvevők, hazavigyék és aztán néhány talán nem is
került vissza.

Természetesnek tartotta, hogy trénerképző egyes témáihoz kiadványokat állított össze.

Ezeket két- három évente frissítette. Valamennyien ismerjük ebben a körben Robi saját
könyveit.

A trénerképzőn és más képzésein is fontosnak tartotta, hogy a szakirodalmat rendszeresen

forgassák, kövessék az újdonságokat.

Témákat lehetett választani, amit a résztvevő alaposan feldogozott.

Robi nagyon sok felsőoktatási intézményben tanított. Néhány közülük: Külker Főiskola,
Debreceni Egyetem, Pázmány Péter Tudományegyetem, Eötvös József Főiskola stb. Itt a
hallgatóknak lehetőségük volt, hogy szakszövegeket fordítsanak, illetve az informatikus
könyvtárosoknak pedig szakirodalmi szemlét kellett készíteniük.

Robi rendszeresen használta a BLDSC-t, könyvtárközivel sok könyvet kért be. Többet le is
fordíttatott, és a magyar kiadását is szorgalmazta. Rengeteg anyaga maradt nyersanyagként,
kiadatlanul. Ezekkel egyszer talán foglalkozni kellene. (Csapó Edit 2018)

***

51
MEGHÍVÓ A DR. BARLAI RÓBERT TRÉNERKÉPZŐIN VÉGZETTEK SZAKMAI
TALÁLKOZÓJA

[A részvétel regisztrációhoz kötött!]

Kedves Barátunk!

Dr. Barlai Róbert kiképző tréner, munka szakpszichológus, tanár, kollégánk emlékére, -- aki
2017. július 29-én elhunyt --, szakmai összejövetelt szervezünk.
A találkozóval az ő gondolkodásának, szellemiségének, szakmai eredményeinek,
emberségének emléket kívánunk állítani. Mi az, amit tanultunk tőle? Mit viszünk tovább a
szellemiségéből? Ebben a gondolatkörben szeretnénk a „Barlai Iskola” résztvevőivel együtt
lenni, emlékezni, az elképzelhető jövőnkről beszélgetni.

A Szakmai Nap, 2018. október 7-én, vasárnap, 9:00-16:00 között kerül megrendezésre,
Budapesten – a Hotel Novotelben.

A nap programja:
 9:00-9:30 Regisztráció
 9:30-10:00 Szakmai nosztalgiabeszélgetések egy kávé mellett
 10:00-16:00 Szakmai találkozó (közben ebéd)

Helyszín: Novotel Budapest Danube Hotel, 1027 Budapest, Bem rkp.33-34.

Parkolási lehetőség: a szálloda előtt, a Bem rakparton, a Fő utcában lehetséges.
Megközelítés: Járművel a 2-es Metro Batthyány téri megállójától 3 percre észak felé van a
szálloda.
Étkezés: A frissítőt és az ebédet a szervezők biztosítják.

Kérjük és várjuk regisztrációdat!

Jelentkezési határidő: 2018. szeptember 15.
Jelentkezés módjai:
 a zárt FB Csoportban létrehozott eseménynél [A dr.Barlai Róbert trénerképzőjén
végzettek csoportja].
 vagy a trenertalalkozo@gmail.com címen!

Minden trénerképzőt végzett barátunkat szeretettel várjuk!

Kérjük, oszd meg az információkat a trénerképző csoportod többi tagjával is, mert biztosak
vagyunk abban, hogy a címlistánk nem naprakész!

Kollegiális üdvözlettel és barátsággal, a szervezők:

Barlai Róbertné, Dr. Csapó Edit, Dr. Komor Levente, Dr. Mészáros Aranka, Németh András,
Oliser László, Oliser Péter, Papp István, Szente Balázs, Tóth Katalin

Budapest, 2018. augusztus 30.

Telefonon elérhetők a szervezők közül: Barlai Róbertné Kati +3630 964 92 76

52
A „BARLAI ISKOLA” RÉSZTVEVŐINEK SZAKMAI TALÁLKOZÓJA (MENETREND, EREDMÉNYEK)
2018. október 7-én, vasárnap a Hotel Novotelben
A programot Papp István moderálja

Időpont Program
9.00-9.30 Regisztráció
9.30-10:00 Kávézás -- szakmai nosztalgia --
zsongás

10.00-10.45 Köszöntők Barlai Katalin

Az összejövetel célja, a trénerképzés Oliser László
Robi és a szakirodalom Csapó Edit

10.45-11.15 Mit tanultunk Robitól? Vincze Gergő

11.30-12.00 Mit kaptunk Robitól? Mészáros Aranka

Komor Levente

12.00-13.00 Ebéd

13.00-14.30 Cafe Corner Szente Balázs

Megszólalnak a résztvevők: Mit jelent
számukra Robi?

14.30-15.00 Szünet

15.00-16.00 Hogyan tovább? Németh András

16.00-16.30 Zárás, összegzés Barlai Katalin,

Oliser László

53
Mit jelent számunka Robi (az emléknap délután összesítése)

2018. október 7. egész napos megemlékezést tartottunk Barlai Robi tiszteletére a Novotel
Szállóban. A meghívottak elsősorban a trénerképző volt hallgatói voltak, mintegy 60 fő.
A délelőtt visszaemlékezéseket hallhattunk a közeli barátoktól.
Délután Németh András és Szente Balázs vezetésével, csoportokban dolgozva idéztük fel
Robi szellemiségét a következő kérdések segítségével. A nagy kérdés:

Mit jelent számunkra Robi?

Ezt további hárommal finomítottuk.
1. kérdés: Miért volt sikeres Robi, mint kiképző tréner?
2. kérdés: Mi mindent jelent a ’Barlai féle’ megközelítés?
3. kérdés: Mit kaptam Robitól, a trénerképzőtől személyes szinten? Mit tapasztaltam,
majd értettem meg azóta különböző szerepeimben? Miben rejlik ma a ’Barlai
iskola’ trénereinek ereje, értéke?

(A részletes feldolgozás a függelékben található.)

Miért volt sikeres Robi, mint kiképző tréner?

Hiteles embernek tekintették, aki egyenrangú partneri viszonyt tudott kialakítani a
hallgatóival, figyelt az egyénre, segítséget nyújtott, szakmai feladatokba bevonta
tanítványait. Rugalmas volt, bízott az emberekben, segítette az egyéni fejlődést. Remek
egyensúlyteremtő volt. Példát tudott mutatni, és hihetetlenül felkészült volt. A hazai és a
nemzetközi szakirodalmat szakadatlanul figyelemmel kísérte.

54
Mi mindent jelent a ’Barlai féle’ megközelítés?
Néhány alaptétel, amit valamennyien megtanultunk:
„Érzésekkel nem vitatkozunk”
„Lehet így, lehet másképp”
Tudatos, igényes, alapos felkészítést adott, sokunknak szakmát, „kenyeret”. Önbizalmat,
biztonságot, igényességet, céltudatosságot, kreativitást, rugalmasságot, értékálló
szemléletmódot.
Ő maga is szívvel, lélekkel, gyermeki kíváncsisággal fordult tanítványai felé, ő is tanulni akart
másoktól.

Mit kaptam Robitól, a trénerképzőtől személyes szinten? Mit tapasztaltam, majd értettem
meg azóta különböző szerepeimben?
A sok bölcsességet, amit a csoportokban a résztvevők itt felsoroltak, csak csodálni lehet és
nemcsak a tréningeken, de a mindennapi életünk során is hasznosíthatunk. Néhány közülük:
Nem mindig az a fontos, hogy nekem legyen igazam, a legnagyobb ellenállásból lehet
kiépíteni a legnagyobb támogatást. A különböző résztvevői viselkedést, hozzáállást tolerálni
kell.
A tapasztalatokból tanulni lehet, és a befektetett energia mindig megtérül … valahol .
Bízz a csoportban, bízz a folyamatokban.
Mások a szakmai kapcsolatrendszer kialakulását, a megismert társakat tartják fontosnak.
Szinte mindenki azt érzi, hogy biztonságérzetet kapott, önismeretük, önbizalmuk megnőtt.

Miben rejlik ma a ’Barlai iskola’ trénereinek ereje, értéke?

A közös értékek és a szemlélet továbbvitele, új módszerek alkalmazása. Összetartó szakmai
közösség alakult ki, akik képesek egymástól tanulni, és tudásukat másokkal megosztani. A
tréningeknél a szakmai igényesség, és a kiváló szakmai színvonal fenntartása. A szakmai
közösséghez igazodó tanulás megszervezése, ehhez megfelelő cél kitűzése, a csoport
igényeihez szabott fejlesztés adása.

55
Végül a Hogyan tovább? kérdésre adott válaszok.
Az első kérdés, amire a választ meg kell adni, az a következőképp hangzik: „Mitől lesz ez más,
mint az SZMT?

Valamennyi csoport a rendszeres találkozókat, konzultációkat, továbbképzéseket fontosnak

tartja. Egy működő csoportközi közösséget kell kialakítani. Elektronikus adatbázist kell
létrehozni, ahol a végzettek elérése lehetséges, és az is kiderülne ebből, hogy kihez milyen
témában lehet fordulni tanácsért, segítségért.

A Robitól való anyagokat rendszerezni kellene, és azokat a frissekkel kiegészíteni.

Barlai Szervezet létrehozását javasolja egy csoport. Mások közös kiadványokat terveznek.
Egy használható saját honlap létrehozása fontos, ahol a trénerek szakmai profilja kiderül.
A legfontosabb a trénerképző továbbvitele, hogy a leendő trénerek a Robi féle szemléletben
képződjenek a továbbiakban is.

Végül egy Barlai emlékdíj létesítése is szóba került.

56
FÜGGELÉK

A 2018. OKTÓBERI EMLÉKNAP DÉLUTÁN PROGRAMJÁNAK „EREDMÉNYE”.

(Részletes feldolgozás)

Mit jelent számunkra Robi?

Kérdés

1. kérdés: Miért volt sikeres Robi, mint kiképző tréner?

2. kérdés: Mi mindent jelent a ’Barlai féle’ megközelítés?
3. kérdés: Mit kaptam Robitól, a trénerképzőtől személyes
szinten? Mit tapasztaltam, majd értettem meg azóta
különböző szerepeimben?
Miben rejlik ma (2018-23) a ’Barlai iskola’
trénereinek ereje, értéke?
1. csoport

Válasz Pontok
1. kérdés
Nem akart többnek látszani, mint aki 13
Szerepek
Külker. Komm. Tanszék
Trénerképző
indirekt vezetés 5
Tanácsadó
Munkapszichológus
Megközelítés
egyénre figyelés 5
folyamatos fejlődés, fejlesztés 3

2. kérdés
Tréneri szemléletet 5
szakmát, kenyeret 5
csoportdinamika szerepét, elfogadását 6
új szerepeket
elfogadást, biztonságot
önbizalmat 4
élményeket

57
3. kérdés
szakmai kompetencia 10
piacképes tudást 5
problémamegoldás
tudásmegosztó szemlélet értéke 12
tudásátvitel
képzési szervezet diagnózis
eszközkészítői kompetencia 6

Barlai Iskola
elektronikus adatbázis
a kompetenciákat ki, hogyan, milyen területen használja
kit milyen témában lehet keresni
publikációkban említsük meg Robit
egy év múlva nagyköveti trénertalálkozó GDPR
növendékek száma cirka 600 fő

Hogyan tovább?

Kérdés
Milyen módon tudjuk életben tartani/tovább közvetíteni Robi
tudását/tapasztalatát/szakmai örökségét?
Hogyan tudjuk egyben tartani/építeni a közösséget?
Milyen lehetőségek vannak a közösségben, és ezeket hogyan tudjuk a legjobban kihasználni?

2. csoport

Válasz Pontok
1. kérdés
felkészült
logikus
elfogadó 2
segítőkész
türelme
következetes
céltudatos
provokatív
határok feszegetése 2
szeretet, emberség 1
bizalom 3

2. kérdés
lehet így, lehet másképp.. 9
58
szakmai öntudat 3
céltudatosság, kreativitás 2
nem öncélúság
van íve a dolognak 7

3. kérdés
A batyu
biztonságérzet
nyugalom
fókuszálás
szeretet 2
önismeret, önbizalom 5
figyelem
bizalom 2
megerősítés
szakmai igényesség
"lassú idő" 5
Tapasztaltak (szerepeimben)

Barlai iskola
szemléletváltás 4
vezetőként elfogadás 1
a visszacsatolás fontossága
személyes hatékonyság
autonómia megadása, megszerzése 1
értő figyelem 7
csoport érzékelése + ráhangolódás 6

Hogyan tovább?
Értékeink, erőink, 3. kérdés????
szakmai öntudat + magabiztosság 2
közösség, összetartozás 1
tudásmegosztás 7
támasz, segítség 2
együttműködés 2
intenzív figyelem
csoportdinamika 14
rugalmasság 2
szakszerűség 1
céltudatosság. Honnan hová… 3

59
Lehetőségek:
Online tudásmegosztás, rendszerezett tudástár
(Robitól kapott anyagok és az azóta szervezett anyagok
rendszerezés
szakmai találkozók -- tematikusan
továbbképzés /tréneri) belső forrásból
Barlai Szervezet (Egyesület? Alapítvány? Branding? Presztízs. Robi neve
Közös kiadványok
Saját honlap (trénerek szakmai profillal; belső felhasználási felület)

3. csoport

Válasz Pontok
1. kérdés
szakmai személyiségfejlesztés 1
nem beszél róla, hanem csinálja 7
tanulás a komfortzónán kívül, csoportra szabva, rájuk reagálva 6
hitelesség -- saját tapasztalat az üzleti életben 1
az ő saját személyisége

2. kérdés
tudatosság, felkészülés
igényesség, alaposság -- a részletekben is 4
elfogadás 5
"érzésekkel nem vitatkozunk"
tanulni másoktól -- ő maga is szívvel lélekkel, gyermeki kíváncsisággal 6

3. kérdés
tréneri szerepmodellt 3
társakat, akikkel azóta is… 1
tudást, tapasztalatot, hogy a felnőttek is változtathatók és változnak is 7
szakmai kapcsolatrendszert 4
az önismeret, az önreflexió fontosságát 4
önbizalmat, elfogadó légkört a csoportban 1
hitt bennünk 1
megértést, hogy minden ember értékes 3
saját személyiségem, érzéseim felvállalása OK. 5

60
Barlai iskola
Közös értékek és szemlélet továbbvitele, alkalmazása az új módszerek,
irányzatok korában is 2
élménypedagógia, módszertan + tudás
összetartó szakmai közösség -- tanulni egymástól, megosztani a tudást 14
az igényesség -- szakmai színvonal fenntartása 6
értékálló, időtálló, amit képviselünk, amit tudunk 1
környezethez igazodó tanulás, célt megfogalmazó, a csoport igényeire szabott
fejlesztést tudunk (ld. 1. pont) 9

Hogyan tovább?
Szakmaiság: ugyanebben a szellemben tovább csinálni
nem adjuk alább
tudástár
rendszeres műhelymunka
Közösség: csoportközi közösség
szupervízió
érdekes programok, találkozások évi 1X
szakmai fórum, keres-kínál
becsatlakozás más csoportokhoz

4. csoport

Válasz Pontok
1. kérdés
Szakmai ismertség, presztízs,
empátia
tréneri rugalmasság
példamutatás, nyugalom, stílus 3
szakmai önbecsülés, magabiztosság
bevonás, szakmai felhatalmazás
meghívás
nyugalom
atya

2. kérdés
HAGYOMÁNY
módszertani repertoár 12
értékálló szemléletmód 3
rugalmasság 1
csoportdinamika 3

61
3. kérdés
empátia: szellemiség
szemlélet
légkör, bizalom
felhatalmazás
példakép
tudás
mélység
hitelesség 1
semlegesség 4

Barlai iskola
módszer
struktúra 1

Hogyan tovább?
Cél: adatbázis-- profil -- dokumentumok -- Brand
Barlai módszertan -- az interneten
Mitől lesz más, mint az SZMT?
Rendszeres találkozó, konzultáció, továbbképzés
a fenntarthatóság feltételeinek beazonosítása
belső próbatréningek tartása
módszertan, innováció, lehetőségek fejlesztése
innovatív műhely
a trénerképző továbbvitele
etikai kódex
Barlai emlékdíj

62
5.csoport

Válasz Pontok
1. kérdés
hiteles ember 1
személyes kapcsolatos (mély, intim)
hiteles közvetítő
módszertani tudás átadása
egyensúlyteremtő képesség (módszertan, személyes szint 8
cotréner választás (kiegészítő módon 1
szervezőkészség
szakmai segítség bevonása
egyenrangú partneri viszony 12
nyitottság, közvetlenség, játszmák kezelése 3
saját érték tudata 3
komplexitás 1
csoportdinamika átlátása 3

2. kérdés 3
önismereti út
stabil szakmai alapok 6
alkalmazható tudás 2
helyes önértékelésen alapuló bátorság
nagyfokú megbecsülés 9
saját érzések azonosítása
stratégiai szemlélet
minta az ideális csoportélményre

3. kérdés
Nem mindig fontos a saját igazam 2
a befektetett energia mindig megtérül (valahol…) 1
bízz a csoportban, bízz a folyamatban 13
kompetenciafejlesztés másfajta útja
tapasztalatokból való tanulás lehetősége
különböző résztvevői viselkedés, hozzáállás tolerálása, támogatása 8
a legnagyobb ellenállásból lehet a legnagyobb támogatás 1

63
Barlai iskola 5
közös alapértékek 1
minőség képviselete 4
stabil szakmai, módszertani alapok 8
folyamatszemlélet 11
értékteremtő hálózat lehetősége 5
adatbázis 16
együttműködés 1
nyitott szemlélet
Hogyan tovább?
trénerképzés folytatása (cotrénerek által)
tudásmegosztó klub: szupervízió, gyakorlatok, eszközök saját élmények
esetmegbeszélés
tudástár, szakmai anyagok )(elektronikusan)
végzettek bemutatkozása (ki mit csinál, kompetenciák)
honlap, regisztráció
FB zárt csoport
"casting" a csoportból
konferencia
minőségbiztosítási kritériumok

64