La importancia del Employer Branding en

Recursos Humanos
Publicado el 31 de octubre, 2018
El employer branding en Recursos Humanos está generando muchos adeptos
entre las empresas. Este concepto como ya algunos pueden saber, no es otra cosa
que la perspectiva y visión que tienen los empleados y futuros postulantes sobre la
marca.

Es así, como la reputación de la empresa cobra preponderancia con la aplicación de

este tipo de estrategias, sobre todo al momento de querer ser vista como un lugar
deseable para atraer candidatos de calidad y retener el talento.

En un estudio, por ejemplo, realizado por Job Vibe, se menciona que la rotación de
empleados puede disminuirse en un 28% invirtiendo en una estrategia de employer
branding, lo que denota su importancia como eje potenciador.

A grandes rasgos, la aplicación del employer branding se inicia realizando acciones

al interior de la organización, a través de la mejora de la experiencia de los
trabajadores, los que luego se encargan de defender y proyectar esta visión al exterior.

Hoy no es raro ver a trabajadores comentando a través de redes sociales sus

experiencias sobre determinados lugares de trabajo o su diario vivir al interior de su
empresa. Estos medios se vuelven buenos aliados, sobre todo si ya tienes unos
cimientos sólidos de tu marca.

El employer branding como potenciador de tu marca

Recursos Humanos en un plano operativo es el área responsable de implementar esta

estrategia para generar una diferenciación a través de los empleados. Si son capaces
de comprender su alcance puede transformarse en una gran ventaja competitiva.

Uno de los procesos que se potencia con su ejecución es el de reclutamiento. Hoy

encontrar candidatos ideales para un puesto es sumamente difícil dado la alta
competitividad del mercado, sobre todo en áreas como las de desarrollo o IT en las
que hay muy pocos perfiles completos y mucha demanda.
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Es así, como una estrategia de employer branding te puede ayudar a que estos
candidatos se decidan por tu empresa a través de lo que conocen sobre esta.
Igualmente, si está bien proyectada, incluso pueden preferirla por sobre otra.

En un estudio realizado por Linkedin sobre el employer branding, se señaló que los
candidatos confían tres veces más en las experiencias de los trabajadores, que en los
comentarios que le proporciona un empleador a la hora de requerir información sobre
una oferta de trabajo.

Otro gran beneficio del employer branding es la retención de tu talento. Al asegurar

mejores condiciones de trabajo, desarrollo, y otros incentivos, permites que tus
trabajadores se sientan a gustos de pertenecer a tu empresa.

Lo anterior, además, fortalece el clima interno de la empresa y genera un mayor

sentido de pertenencia, lo que se puede proyectar incluso a través de la buena
atención hacia tu cliente final u usuario, generando ventajas para diferentes áreas.

¿Recursos Humanos o Marketing en su liderazgo?

Pese a que este término puede estar relacionado con conceptos que pueden ser
asociados al área de Marketing, como el de reputación o imagen, es realmente
Recursos Humanos el que aporta el contacto directo para su implementación.

No obstante, sí es verdad, que las áreas debe estar alienadas. La estrategia

de employer branding y todo aquello que construyas en base a esta, debe estar
generada a partir de los cimientos de la marca que ya existen, elementos
proporcionados por el área de Marketing.

De no ser así, sería muy confuso para el propio trabajador que la empresa
internamente fuera de una manera y luego hacia su exterior se proyecte con otros
elementos. Por eso, se sugiere que haya coherencia entre lo que desean comunicar
estas dos áreas y una colaboración.

Consejos y recomendaciones

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Así como es importante fidelizar a los clientes, también lo es el fidelizar a
nuestros trabajadores. Para eso, se recomienda la construcción de espacios
laborales gratos, en los que el trabajador sienta que tiene un desarrollo constante.

El sitio TalentLyft, por ejemplo, señaló los 5 bloques más importantes a la hora de
construir una propuesta de valor para tus empleados, en los que se destacan varias
acciones que puedes emplear como:

• Compensación: Contar con un salario sólido, un sistema de compensación

que funcione de manera adecuada, ascensos, más oportunidades y equidad.

• Beneficios: Tener tiempos de descansos, vacaciones, seguros, mayor

flexibilidad, tiempo para la familia, educación y planes de retiro.
• Carrera: Otorgar oportunidades de progreso y desarrollo laboral, estabilidad,
capacitación y educación en el trabajo, oportunidad de realizar algún diplomado
o magister, contar con evaluación y feedback constante por parte de las
jefaturas.
• Ambiente laboral: Entregar reconocimiento, autonomía, obtención de
objetivos personales, un balance entre la vida laboral y diaria, desafíos,
entendimiento del rol y las responsabilidades.
• Cultura: Contar con buenos líderes, tener soporte, colaboración entre equipos,
responsabilidades sociales, comprensión de los objetivos y planes de la
empresa.

Tomar algunas de estas ideas por bloques te pueden servir para poder potenciar tu
propuesta de valor. Recuerda que la implementación de esta estrategia se basa en la
visión y misión que tenga tu empresa.

Como ya habíamos mencionados, finalmente los grandes embajadores de tu marca

son tus propios empleados, así que cuídalos.

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