ID Hora de inicio Hora de finalización Correo electrónico

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13 8/15/23 7:27:19 8/15/23 7:34:05 anonymous
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29 8/30/23 14:44:59 8/30/23 14:45:37 anonymous
30 8/31/23 7:59:37 8/31/23 8:01:36 anonymous
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33 9/1/23 8:35:41 9/1/23 8:37:22 anonymous
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36 9/7/23 13:40:30 9/7/23 13:41:24 anonymous
37 9/8/23 10:08:42 9/8/23 10:09:33 anonymous
38 9/12/23 9:05:15 9/12/23 9:08:07 anonymous
39 9/13/23 11:56:48 9/13/23 11:58:53 anonymous
40 9/13/23 16:37:12 9/13/23 16:40:30 anonymous
41 9/14/23 9:43:15 9/14/23 10:24:05 anonymous
42 9/18/23 8:22:27 9/18/23 8:23:50 anonymous
43 9/19/23 10:00:04 9/19/23 10:01:01 anonymous
44 9/19/23 16:31:19 9/19/23 16:32:18 anonymous
45 9/26/23 9:48:46 9/26/23 10:01:13 anonymous
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47 9/26/23 12:49:34 9/26/23 12:53:12 anonymous
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49 10/2/23 11:58:47 10/2/23 12:00:33 anonymous
50 10/9/23 13:30:41 10/9/23 13:31:37 anonymous
51 10/11/23 8:07:33 10/11/23 8:08:43 anonymous
52 10/13/23 8:03:07 10/13/23 8:04:29 anonymous
53 10/18/23 12:47:14 10/18/23 12:48:33 anonymous
54 10/20/23 12:47:07 10/20/23 12:53:24 anonymous
55 10/20/23 12:53:34 10/20/23 12:57:56 anonymous
56 10/26/23 13:08:24 10/26/23 13:09:27 anonymous
57 10/30/23 8:55:27 10/30/23 8:56:33 anonymous
58 10/30/23 11:00:53 10/30/23 11:01:57 anonymous
59 11/3/23 8:54:54 11/3/23 8:57:50 anonymous
60 11/6/23 11:22:22 11/6/23 11:23:40 anonymous
61 11/8/23 16:12:29 11/8/23 16:14:12 anonymous
62 11/9/23 7:41:37 11/9/23 16:47:40 anonymous
63 11/13/23 10:37:11 11/13/23 10:39:12 anonymous
64 11/21/23 10:18:05 11/21/23 10:19:38 anonymous
65 11/22/23 9:33:20 11/22/23 9:35:06 anonymous
66 11/24/23 11:05:18 11/24/23 11:06:16 anonymous
67 11/28/23 11:00:50 11/28/23 11:01:29 anonymous
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 Nombre completo Correo Electrónico
Nombre Hora de la última modifi
Daniel dtorres@graff.mx
Carlos Echanove compras2@graff.mx
Alma Delia Martinez admartinez@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
Leticia lgarcia@graff.mx
CARLOS ECHÁNOVE RODcompras@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Marco Reyes mreyes@graff.mx
MARCO ANTONIO REYESmreyes@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
Arnulfo Beltrán abeltran@graff.mx
WENDY CABALLERO ventas4@graff.mx
CARLOS ECHÁNOVE RODcompras@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Fernando Cuellar Tapia fcuellar@graff.mx
Fernando Cuellar Tapia fcuellar@graff.mx
CARLOS ECHANOVE compras@graff.mx
JUAN CARLOS SILVA HE jcsilva@graff.mx
Wendy Caballero ventas4@graff.mx
leticia garcía lgarcia@graff.mx
WENDY CABALLERO ventas4@graff.mx
CARLOS ECHÁNOVE compras@graff.mx
Brenda Bretón rh@graff.mx
Walter Salgado M. calidad@graff.cmx
Brenda Bretón rh@graff.mx
WENDY CABALLERO ventas4@graff.mx
ALMA MTZ. admartinez@graff.mx
WENDY CABALLERO ventas4@graff.mx
Angelica De Santiago ventas3@graff.mx
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
Omar Celis A ocelis@graff.mx
Arnulfo Beltrán Vega abeltran@graff.mx
Brenda Bretón rh@graff.mx
AMEYALI GARCIA agarcia@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.con.mx
Fernando Cuellar fcuellar@graff.mx
Arnulfo Beltrán Vega abeltran@graff.mx
Arnulfo Beltrán Vega abeltran@graff.mx
Omar Celis ocelis@graff.mx
Carlos Gonzalez supervisor1graff@outlo
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
PATRICIA MATADAMAS compras3@graff.mx
Ramón Aguilar Gutiérrez calidad@graff.mx
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
Gabriela Cruz ventas4@graff.mx
GABRIELA CRUZ ventas4@graff.mx
ANGELICA JANET DE SANventas3@graff.mx
PATRICIA MATADAMAS compras3@graff.mx
CARLOS ECHANOVE RODcompras@graff.mx
BRENDA BRETON rh@graff.mx
Fernando Cuellar fcuellar@graff.mx
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
BRENDA BRETON rh@graff.mx
BRENDA BRETON rh@graff.mx
GABRIELA VENTAS4@GRAFF.MX
Leticia Garcia Rosas lgarcia@graff.mx
Brenda Bretón rh@graff.mx
Leticia GArcía lgarcia@graff.mx
Leticia García Rosas lgarcia@graff.mx
URIEL OLVERA PACHECOuolvera@graff.mx
 Tipo de problema Descripción de problema
Área
Dirección Solicitud de Compra (mouNecesito un No break
Compras Software (Necesito insta Necesito crear un correo para el nuevo auxiliar de compras.
Producción Software (Necesito insta Necesito una Macro para la base de datos.
Contabilidad Revisión de Equipo No puedo abrir documentos de Word
Contabilidad ASPEL (No puedo accederProblemas con el timbrado de facture
Contabilidad ASPEL (No puedo accederNo se pueden enviar los correos con los archivos de los complementos d
Calidad Solicitud de Compra (mouN ecesito
Aspel una usb,saludos
se trabó. No puedo cerrar ni abrir ASPEL.
Compras ASPEL (No puedo acceder
Contabilidad Otro No aparecen las observaciones del documento específicamente en las n
Calidad Carpetas de Red (No pueSolicito la carpeta de sistema de gestión sea de sólo lectura a todos los u
Calidad Otro Favor de verificar las firmas en los correos, tenemos circulando como tre
Ventas Otro cvazquez@graff.mx
Ventas Otro dchavez@graff.com.mx
Calidad Carpetas de Red (No pueDani, se desconfiguró mi archivo de las fotos, se que debo asignarle la ru
Calidad Otro Desconozco mi passwordpara
Me solicita contraseña paraacceder
accederaalamicarpeta
cuenta de
Microsoft lgarcia@gr
one drive
Contabilidad Otro
Ingeniería Otro No tengo contraseña o el acceso para entrar a ONE DRIVE,
Ventas Impresora (No puedo impla impresora nos marcaba atasco de papel ya la vimos si tenía algo dentr
Compras Software (Necesito insta Requiero
Nos puedes modificar unalaorden
compartir de compra
contraseña pero SAE no me para
de calidad@graff.mx lo permite
microsoft
Calidad Otro Gracias.
Calidad Revisión de Equipo No se pudo conectar a la nube el usuario calidad@graff.mx
Ingeniería Otro Instalacion de one driver
Ingeniería Software (Necesito insta Contraseña de Auto Cad LT
Compras Otro Mi línea telefónica no funciona
Contabilidad Otro E l sistema Facture me esta marcando error (ERROR AL EJECUTAR LA T
Ventas Impresora (No puedo impse están atorando mucho las impresiones ahorita nos está marcando un
Calidad Otro Dany, ya me pasó lo que temía, el año pasado inicié mi seguimiento, par
Ventas Otro me han estado llegando algunos mensajes respecto al servidor, el ultimo
Compras ASPEL (No puedo accederMe dice que mi contraseña es incorrecta
Capital Humano ASPEL (No puedo accederlimite de usuarios
Calidad Carpetas de Red (No pueControl
Periodo de de calidad
gracias requiere
NOI ASPEL.acceso a la carpeta de compartidos.
Capital Humano Otro Gracias
Ventas Impresora (No puedo implas impresiones no están saliendo bien no se alcanza a ver la cantidad de
Producción Otro En el archivo que tengo mensual de producción, para jalar la información
Ventas Impresora (No puedo impnuevamente tenemos problemas con nuestras impresiones no se ven bie
Ventas Impresora (No puedo impDice
Comoimpresora
reservo lasin conexión
Calidad Otro Sala de juntas de manera recurrente?
Capital Humano Otro Agradezco tu amable colaboración
Ingeniería Revisión de Equipo Constantemente se queda congelado el avance en Excel, es necesario re
Capital Humano Otro No recibo /correos
REVISION de Gilberto Elizalde
MANTENIMIENTO DE IMPRESORA
Producción Otro De repente tiene como tronidos y salen partes de la impresión cortadas.
Calidad Otro Quiero hacer mi súper página del sistema de gestión pero no se como su
Calidad Otro No todos los correos hasta ahorita Garduño y Alma
Calidad Otro No me aparecen las direcciones de Garduño, Gilberto y Carlos, no puedo
Ingeniería Solicitud de Compra (mouEl no break, de mi PC dejo de Funcionar
Ingeniería Otro Por error elimine una carpeta de archivos del cliente Magna, favor de re
Ingeniería Impresora (No puedo impConfigurar impresora local.
Capital Humano Otro Asignar equipo de cómputo a Nicolás Luis (Almacén)
Producción Software (Necesito insta Hola, mi licencia de Excel termina el 24 de octubre, me ayudarías a re va
Calidad Otro Los supervisores tienen acceso a Visio? Van a empezar a hacer diagrama
Compras Otro APOYO PARA RECUPERACIÓN DE ARCHIVO , GRACIAS...
Calidad Software (Necesito insta Necesitamos hacer pruebas con un software para realizar una simulación
Calidad Software (Necesito insta Necesito el programa para descargar las curvas de horneado del horno 1
Ventas ASPEL (No puedo accederNo me permitía seleccionar una OP en la clave 81390 y además me decía
Ventas ASPEL (No puedo accederEn la clave DJ7710 me pide un número de serie, lo comente con almacén
Ventas ASPEL (No puedo accederME MARCA ERROR DE USUARIO Y/O CONTRASEÑA
Compras Carpetas de Red (No pueAPOYO EN GUARDAR DOCUMENTO CORRECTAMENTE Y NUBE
Compras Otro Requiero con urgencia los correos de respaldo de Arturo amado ya que h
Capital Humano Otro Aspel periodo de gracia
Ingeniería Software (Necesito insta Respaldar en otra PC el software de la impresora de etiquetas de empaq
Calidad Impresora (No puedo impLas impresiones salen cortadas o ténies en algunas secciones. Son ilegibl
Capital Humano Impresora (No puedo impLas impresiones no salen completas.
Capital Humano Otro Quiero recuperar un archivo
Ventas Otro NO PUEDO RESPONDER MENSAJES DEL CORREO ELECTRONICO Y NO ME
Calidad Software (Necesito insta Instalación de WinEmod en computadora de calidad (tenemos el softwar
Capital Humano Otro No se pueden enviar recibos de nomina.
Calidad Otro No abre un
Separar un PDF
archivo, dice que
en varias está dañado
páginas
Calidad Otro
Ventas ASPEL (No puedo accederNo puedo acceder vía remota a la computadora donde esta instalado el
ar de compras.

vos de los complementos de pago en facture

to específicamente en las notas de crédito además de no contar con el logotipo de graff y el formato correcto
de sólo lectura a todos los usuarios excepto yo quién si puede realizar modificaciones
nemos circulando como tres logos diferentes. Gracias.

se que debo asignarle la ruta, pero ya se la cambié en fórmulas y no cambia. Ayuda :)

uenta Microsoft
peta de lgarcia@graff.mx
one drive

a ONE DRIVE,
la vimos si tenía algo dentro y ahora nos marca que el toner no es el original no podemos imprimir ni nada
od@graff.mx
SAE no me para
lo permite
microsoft 365.

dad@graff.mx

(ERROR AL EJECUTAR LA TRANSFORMACION_(8) CERTIFICADO NO ENCONTRADO EN LA RUTA ESPECIFICADA) imagino que como res
orita nos está marcando un error en la parte de enfrente de la impresora pero no hay nada de papel atascado
o inicié mi seguimiento, para este año regresé el contador a 1, así que, a partir del consecutivo 128 que es donde inició, se copian los d
specto al servidor, el ultimo me está pidiendo nombre y contraseña para el servidor de mail.graff.com.mx me ayudas y lo checas igual m

a de compartidos.

alcanza a ver la cantidad de los productos están como manchadas

ón, para jalar la información de otros meses tengo que esta abriendo las carpetas de los meses anteriores para que me plasme la infor
s impresiones no se ven bien

ce en Excel, es necesario reiniciar. cuando se pausa por el tiempo de uso tarda mucho tiempo en dar el acceso nuevamente.

s de la impresión cortadas.
gestión pero no se como subir los archivos. AIUDA!!!

Gilberto y Carlos, no puedo compartirles un vínculo

cliente Magna, favor de recuperar del servidor

tubre, me ayudarías a re validar la licencia por favor. Gracias
empezar a hacer diagramas de flujo

para realizar una simulación

as de horneado del horno 13 y 14
e 81390 y además me decía que no había existencias, por lo que era un error debido a que si había registros, así como confirmación de
ie, lo comente con almacén y me dicen que esta clave no lleva número de serie, en cuanto vaya a realizar mi remisión el sistema va a p

AMENTE Y NUBE
o de Arturo amado ya que hay información muy importante que requiero consultar

ora de etiquetas de empaque ( Puede ser la mia)

gunas secciones. Son ilegibles

EO ELECTRONICO Y NO ME PERMITE REALIZAR ALGUNAS FUNCIONES EN EXCEL.

calidad (tenemos el software)

ora donde esta instalado el aspel, mi usuario o contraseña no me da acceso. utilizo mi domino: Uolvera con la contraseña: Graffuo23
DA) imagino que como respalde algunas cosas a la nube por eso no lo encuentra

onde inició, se copian los datos de la tabla de 2022, no de 2023. Para mí es importante saber cuantos eventos se generan por año, es p
e ayudas y lo checas igual me regreso un correo no se si tenga problemas nuevamente xq este saturado el mail

ara que me plasme la información así como el archivo de PNC para que actualice.

ceso nuevamente.
, así como confirmación de almacén de que las piezas estaban en existencia.
i remisión el sistema va a pedir dicho número, lo que no me dejará concluirla y proseguir con la factura.

la contraseña: Graffuo23
s se generan por año, es por eso que se reinicia el contador, se puede hacer algo para que aparezca lo que pertenece al año?
ertenece al año?