Mundo Lugano | CNPJ: 21.345.

482/0001-91
Avenida Borges de Medeiros, 2497 - Centro - Gramado - RS - CEP 95670-092
www.mundolugano.com.br
contato@mundolugano.com.br
(54)3533-4460 (54) 99621-4665

Dados da Compra:
Data da compra: 06/01/2024 21:10:11 Voucher: TFBKJ6MU
COD. NOME QTD. DATA UTILIZAÇÃO
1122 Combo Ingresso Adulto + 1 Rodízio de Pizza 2 07/01/2024

Valor à pagar: R$ 0,00 Valor Pago: R$ 262,80 Valor Total: R$ 262,80

Regras Gerais:
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO:
Estes termos e condições se aplicam direta ou indiretamente a todos os nossos serviços disponibilizados online ou em nossa central de reservas de ingressos.
Whtasapp 054 99621-4665
Ao completar uma reserva, você concorda ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo. Não é permitido o acesso ao parque a menores de
14 anos desacompanhados de responsável maior de 18 anos.
* Não aceitamos cartão de terceiros. O cartão de crédito utilizado deve estar em nome do cliente cadastrado em nosso site.
* Por questão de segurança é necessário a apresentação do RG ou CNH.
* Compras com cartão virtual é necessário apresentar o Print do cartão gerado para a compra.
* AUTORIZO o uso de minha imagem em todo e qualquer material entre imagens de vídeo, fotos e documentos, para ser utilizada no Mundo Lugano. A presente
autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo território nacional, das seguintes formas: (I) home page; (II)
mídia eletrônica (vídeo-tapes, televisão, cinema, entre outros).
PRAZO DE VALIDADE:
Ingresso válido somente para a data escolhida no ato da compra, conforme calendário disponível no site https://www.mundolugano.com.br/ .
Consultar política de cancelamento e no-show disponivel no site.
1. SERVIÇOS DO PARQUE MUNDO LUGANO:
1.1 O Parque MUNDO LUGANO é um estabelecimento especializado em diversão em ambiente indoor.
1.2 O MUNDO LUGANO oferece uma infraestrutura de reservas online com tecnologia de ponta, e uma central de reservas especializada, onde você encontrará
nossa experiente equipe de atendimento ao cliente que lhe ajudará a escolher o ingresso e oferecerá a você a melhor experiência.
1.3 Ao adquirir um ingresso/passaporte, através da loja online do Parque NOME MUNDO LUGANO você entra em uma relação contratual direta com o parque.
2. ALIMENTAÇÃO/BEBIDAS:
2.1 - Não é permitida a entrada de alimentos/bebidas no prque MUNDO LUGANO( exceto para pessoas com restrição alimentar).
3. FUNCIONAMENTO DO PARQUE
Abertura Total, parque aberto de 9h as 24h.
Rodízio de pizza funcionará a partir das 18h às 23h.

Dados do Comprador:

Nome: André Junior Celular: 51995646468

Email: andre.aspolengo@gmail.com CPF: 036.263.600-16
Cartão Nr.: 509146XXXXXX1047

ASS TITULAR: _____________________________________

Mundo Lugano – (54)3533-4460 –
Política de Cancelamento e No-Show
Para fins de esclarecimentos e ciência prévia do adquirente de ingressos fora da bilheteria do estabelecimento, o
consumidor adquirente deverá observar as seguintes regras para CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO, DEVOLUÇÃO
DE VALORES e NO-SHOW.

1. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a adquirente tem o prazo de 07 (sete) dias,
contados da data da compra, desde que seja antes de 48 horas do evento, para solicitar o seu cancelamento e
reembolso integral do valor pago, aplicável às compras que não tiverem se realizado na bilheteria do parque. Caso
os cancelamentos sejam feitos dentro deste prazo e os ingressos não tenham sido adquiridos na bilheteria do
parque, os valores serão reembolsados ao titular da compra.
2. Na hipótese em que a adquirente não tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo previsto no item 1, e não
tenha interesse na troca da data para utilização, poderá solicitar o cancelamento com antecedência mínima de 24
(vinte e quatro) horas em relação a data prevista para utilização do ingresso
3. Caso a aquisição seja feita dentro deste período de 07 (sete) dias que antecedem a utilização, o pedido de
cancelamento deverá ser efetuado pelo cliente até 24 (vinte e quatro) horas antes da abertura do Parque. Para
aquisição feita nas 24 (vinte e quatro) horas que antecedem o funcionamento do Parque, o cancelamento deve ser
feito no máximo em até 02 (duas) horas antes da abertura do Parque.
4. Não ocorrendo cancelamento do ingresso adquirido, o não comparecimento do adquirente no Parque para o dia e
hora agendado será considerado No-Show, sem possibilidade, crédito ou reembolso do valor do ingresso. (No-Show:
Termo usado para ingressos não utilizados e não cancelados no prazo estabelecido).
5. Somente será aceito o cancelamento integral da compra, não podendo ser realizado o cancelamento parcial de
determinados ingressos e/ou produtos adquiridos, pelo e-mail: cancelamento@mundolugano.com.br . e ou pelo
site de vendas onde o ingresso foi adquirido.
6. As devoluções dos valores pagos ocorrerão em até 30 dias após a confirmação do cancelamento dos ingressos
e/ou do pedido por depósito em conta corrente informada pelo cliente para pagamentos efetuados por meio de boleto
bancário, débito em conta ou transferência eletrônica. Para pagamentos efetuados por meio de cartão de crédito, a
transação será estornada pelo banco emissor do cartão e os valores pagos entram como crédito na fatura atual ou
na próxima fatura caso a atual já tenha sido fechada. Nestes casos, o prazo para que o cancelamento seja efetivado
varia de acordo com o banco emissor do cartão.
7. Na hipótese de cancelamento da visita por fechamento do Parque ou por motivo de força maior, a restituição dos
valores pagos ocorrerá na forma do item 6.
8. O reagendamento da data de utilização do ingresso só poderá ser feito 01 (uma) vez, respeitando o Calendário de
Funcionamento do Parque e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido, tendo a adquirente ciência que,
caso o ingresso adquirido tenha diferença de valor, o pagamento da diferença do valor deverá ser efetuado no ato do
reagendamento.
9. O reagendamento deverá ser feito no prazo máximo de até 02 (duas) horas antes da abertura do Parque para o
dia da semana em que o ingresso foi adquirido, pelo site de compra ou pelo número whatsapp (54) 99621-4665
10. Caso o reagendamento seja para um período de ingressos promocionais, a adquirente fica ciente que não
haverá devolução de valores pagos.
Documento: Documento:
Nome: Nome:
Data de Nascimento: Data de Nascimento:
Data Compra: 06/01/2024 21:10:11 Data Compra: 06/01/2024 21:10:11
VOUCHER: TRL 333959 VOUCHER: TRL 333959

COD Nome Valor COD Nome Valor

2851 BLACK FRIDAY - Ingresso Adulto R$89,88 2857 Rodízio R$41,52
Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos, adulterados, roubados ou adquiridos em postos Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos, adulterados, roubados ou adquiridos em postos
de vendas não autorizados. de vendas não autorizados.

Informações importantes e de segurança: Informações importantes e de segurança:

CADA CÓDIGO DE BARRAS VALE PARA 01 UTILIZAÇÃO, APÓS BAIXADO NÃO SERÁ CADA CÓDIGO DE BARRAS VALE PARA 01 UTILIZAÇÃO, APÓS BAIXADO NÃO SERÁ
POSSÍVEL UTILIZA-LO NOVAMENTE. POSSÍVEL UTILIZA-LO NOVAMENTE.

Documento: Documento:
Nome: Nome:
Data de Nascimento: Data de Nascimento:
Data Compra: 06/01/2024 21:10:11 Data Compra: 06/01/2024 21:10:11
VOUCHER: TRL 333959 VOUCHER: TRL 333959

COD Nome Valor COD Nome Valor

2851 BLACK FRIDAY - Ingresso Adulto R$89,88 2857 Rodízio R$41,52
Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos, adulterados, roubados ou adquiridos em postos Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos, adulterados, roubados ou adquiridos em postos
de vendas não autorizados. de vendas não autorizados.

Informações importantes e de segurança: Informações importantes e de segurança:

CADA CÓDIGO DE BARRAS VALE PARA 01 UTILIZAÇÃO, APÓS BAIXADO NÃO SERÁ CADA CÓDIGO DE BARRAS VALE PARA 01 UTILIZAÇÃO, APÓS BAIXADO NÃO SERÁ
POSSÍVEL UTILIZA-LO NOVAMENTE. POSSÍVEL UTILIZA-LO NOVAMENTE.

Sistema Travel - NOVA XS Excelência em Sistemas - www.novaxs.com.br