Aplicación de los conceptos de una campaña promocional de showroom.

Primero, debemos precisar algunos conceptos básicos…

¿Qué es una campaña promocional?

Una campaña publicitaria es un conjunto de piezas creadas con el objetivo de difundir una
marca, más precisamente un producto o un servicio. Para que la acción sea considerada una
campaña es fundamental que exista unidad entre las piezas, es decir, que presenten la misma
idea. Cada campaña publicitaria debe contar con un concepto determinado: el mensaje que se
desea pasar al consumidor y la manera en la que se quiera transmitir.

¿Qué es un showroom?
Es un espacio físico donde una o varias marcas exponen sus productos a su público objetivo.
Permite valorar de cerca los atributos de los productos, y esa visión real en un entorno tangible
aumenta el interés y la posibilidad de concretar más ventas.

Pueden ser permanentes o temporales, en las instalaciones de la organización o en otro sitio

habilitado para tal fin; pero, en todo caso, los showrooms deben ser atractivos y valerse de las
novedades, la exclusividad, las ediciones limitadas y otros factores que puedan apremiar la
compra.

Otra característica de este tipo de exposiciones es la interacción que tiene lugar entre el público
y los representantes del negocio. En definitiva, se trata de espacios que, si son administrados
eficientemente, impactarán positivamente en el posicionamiento de marca.

¿Cuáles son las ventajas del showroom?

❖ Es una opción publicitaria para todo tipo de negocio: Independientemente del sector
comercial al que pertenezca la organización expositora, se tiene que la planificación y
organización de este tipo de exposiciones juegan un papel importante en la
diferenciación y posicionamiento de marca.
❖ La creatividad, el diseño, la iluminación y la exclusividad, son factores que pueden
atraer a los posibles compradores hacia tu espacio. Una vez allí, los anfitriones deben
vincular los productos con los intereses y emociones de quien, en definitiva, anda
buscando algo que necesita. Lo cual puede ser muebles, prendas de vestir, un coche,
etc.
❖ El showroom lleva tu negocio a distintos lugares: Esta ventaja es muy importante; pues
esta manera de difusión ofrece la libertad de instalarlo en diferentes escenarios. Puedes
presentar tus productos en zonas residenciales, en centros comerciales, en zonas
adyacentes a la playa; dependiendo del tipo de productos que ofreces. Es más, puedes
presentar varios showrooms simultáneamente.
❖ Showroom para pequeñas empresas: Los pequeños y medianos empresarios tienen en
el showroom una excelente herramienta para promocionar sus productos: las
muestras/samples del producto. Una herramienta que, utilizada de forma eficaz, puede
 reportar importantes dividendos a quienes no tienen la proyección de las grandes
firmas. Recuerda que el retail, el packaging y los pequeños obsequios son detalles que
suman en la popularidad de tu marca.
❖ Otras ventajas de los showrooms son la reducción de costos y tareas en comparación
con las que representan las tiendas físicas convencionales.

¿Para qué sirve un showroom?

El objetivo principal de un showroom es acercar el producto al usuario, es decir, que perciba el
producto y su finalidad, de manera presencial, creando así, una experiencia inmersiva. Sin
embargo, cuando hablamos de promocionar el producto en línea, podemos sustituir la carencia
de esta experiencia por otras técnicas, como el video de producto, fotografías de contexto,
renders, diseño 3D del producto, etc.

¿Cómo debe ser un pop up store o showroom?

Antes de decidir cómo debe ser un pop up store o showroom, más bien hay que pensar en otro
detalle más importante, quién es mi cliente y cómo quiero que se sienta.

Hay que hacer que nuestro cliente disfrute de la experiencia de compra, que sienta que está en
el lugar correcto, a gusto con el producto y conecte con él, lo conozca y lo sienta.

Utilizar tu showroom como una herramienta digital

Los showrooms se están convirtiendo rápidamente en otro punto de contacto con el cliente que
permiten recopilar valiosa información. Por ejemplo, muchas empresas de mueble y diseño
utilizan algún tipo de “check-in”, mediante el cual se da la bienvenida al cliente potencial y se le
hacen algunas preguntas. Los check-ins pueden ser casuales -una persona haciendo las
preguntas- o sistematizados -donde se utiliza tecnología (normalmente una tableta) para
interactuar con el cliente potencial. Los check-ins sistematizados son preferibles a los registros
informales porque almacenan la información de manera organizada y consistente,
independientemente de quién la registre.

El tipo de información que se puede recopilar de un cliente potencial varía según la situación,
pero normalmente incluye:

❖ Nombre
❖ Correo electrónico y/o número de teléfono
❖ Empresa, si corresponde (para ventas B2B)
❖ Cómo nos conociste
❖ Fuente de referencia, si corresponde

Este check-in conecta al visitante con el showroom y crea una relación con la marca. Pero lo
que es más importante, crea la oportunidad de seguir promocionando tu marca ante el
potencial cliente y, finalmente, convertirlo en cliente o en un cliente repetidor: añádelos a tus
emails, alcánzalos con campañas de display y remarketing, haz que tu equipo de ventas se
mantenga en contacto. Por último, esta información también es valiosa a la hora de optimizar tu
presupuesto de marketing. Aunque no siempre obtendrás respuestas precisas o veraces, las
respuestas a "cómo nos has conocido" y sobre referentes pueden ayudarte a descifrar qué
canales atraen a más personas y generan el mayor número de conversiones.

Aprovecha al máximo las nuevas tecnologías

La digitalización de las empresas actualmente es un proceso habitual, es por ello que el sector
retail ha experimentado una digitalización imparable en los últimos años. Aprovechar las
nuevas herramientas y aplicaciones tecnológicas es un gran punto de partida para tus
campañas promocionales, como por ejemplo: digital signage, pantallas interactivas y soluciones
llevadas a cabo con IA.

La cartelería digital y las pantallas interactivas son sin duda el recurso más usado, en las
promociones de una tienda brindan múltiples ventajas, como la captación visual, la
personalización de contenidos, la flexibilidad de actualización, la interacción con clientes, la
recopilación de datos de comportamiento, la mejora de la experiencia de compra, el impulso de
ventas y la diferenciación competitiva.

Estas tecnologías generan un ambiente atractivo, moderno y participativo, aumentando la

visibilidad de las ofertas y creando interacciones más memorables, lo que contribuye a un
mayor compromiso y éxito en las estrategias de marketing.

Alinea tu campaña promocional con el cliente

Poner el punto de mira en los gustos y deseos del cliente es fundamental para conseguir
captarlo. Es por ello que utilizar herramientas como la IA para conocer a tu audiencia es
imprescindible: descubrir sus hábitos de consumo, identificar sus necesidades y gustos, te hará
entender el comportamiento de tus clientes ante tus promociones.

Medir la audiencia en promociones en tienda con nuevas tecnologías implica el uso de

sensores, cámaras, y análisis de redes sociales para rastrear la afluencia de clientes, sus
preferencias y comportamiento. La IA ofrece información en tiempo real, predicciones de
comportamiento y recomendaciones personalizadas, permitiendo decisiones más precisas para
mejorar la experiencia del cliente y optimizar promociones.

Cuida hasta el más mínimo detalle en tus diseños

Diseños llamativos y originales, son la clave para captar la atención del cliente. Promociones en
tu punto de venta que se extiendan por tu fachada, busca el efecto WOW, consigue interactuar
con el cliente, busca un diseño funcional, cada detalle es importante.

Los diseños de promociones en punto de venta deben ser visualmente atractivos, con colores y
elementos llamativos que comuniquen de manera clara y concisa el propósito de la promoción.
La tipografía legible, imágenes relevantes y una llamada a la acción destacada, son esenciales
para motivar a los clientes a participar.
Mantener la coherencia con la identidad de la marca, ubicar la promoción en un lugar visible y
utilizar materiales duraderos son importantes para asegurar la efectividad y el impacto del
diseño en la experiencia de compra.

Ejecuta de forma efectiva tus campañas comerciales

Estrategias homogéneas, esta es la clave para conseguir transmitir un mensaje conjunto que
no dé espacio a confusión. Cada elemento estará enviando un mensaje al cliente y es esencial
que por un lado tengas claro qué deseas transmitir, y por otro ejecutarlo de la forma correcta.

La alineación de estrategias de marketing, la maximización de oportunidades y el uso de

eventos externos son enfoques clave para desarrollar tu campaña promocional.

Al mantener un mensaje coherente en todos los elementos que conforman la campaña y

aprovechar momentos como eventos externos, puede generar una mayor relevancia y conexión
con la audiencia, ya que permiten aumentar el alcance, la visibilidad y el atractivo de la marca,
generando un mayor impacto y engagement entre los clientes.

Aprovecha colaboraciones, mantén la coherencia de marca y utiliza tecnologías para medir el

impacto. Implementa estos consejos para impulsar la participación, aumentar ventas y
fortalecer la conexión con tu audiencia.