UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN Facultad de Ciencias de la Comunicación

Díaz Montalvo José

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE RELACIONES PÚBLICAS
1.2 - Actividad 1.2 Cuadro comparativo
Alumno: Fernanda Gael Reyna Vázquez
Matrícula: 1973471
Grupo: L46
 Concepto Definición
Investigación en relaciones públicas,
los métodos informales
(mails que envía y
recibe la organización,
las líneas de atención
telefónica gratuitas, etc.)
predominan sobre los
métodos formales que
siguen criterios
científicos y utilizan
muestras
representativas
(entrevista personal,
etc,). Aún así, unos y
otros son métodos que
se complementan y su
uso depende del tipo de
organización y situación
a investigar.
Planificación Esta segunda fase es la
que va a definir los
públicos-objetivos, es
decir a quienes debe
dirigirse, alcanzar y
afectar el programa de
relaciones públicas que
se está elaborando. Los
planificadores pueden
desarrollar objetivos y
estrategias específicos
si tienen conocimiento
de las distintas personas
que son conocedoras
del asunto o situación,
cuáles son sus
sentimientos y sus
acciones para contribuir
o reaccionar. Este
entendimiento de lo que
saben, cómo se sienten
y qué hacen, en
combinación con
quiénes son y dónde
están, proporciona la
base para redactar los
objetivo Características

El objetivo de
investigación es 
precisión,
plausibilidad,
el enunciado claro y  coherencia
preciso, donde  claridad en el
recogemos la finalidad contenido.
que se persigue con
nuestra investigación,
es decir, plasmar qué
queremos lograr
alcanzar o conseguir
con nuestro estudio.
Esta segunda fase
también es la
La planificación es un
modelo o plan que se
responsable de utiliza como guía para
presupuestar la implementar diversos
totalidad del proyectos y objetivos. Es
programa, valorando un listado que detalla de
los costos reales, forma ordenada los
tanto de los recursos procesos, los recursos y el
humanos como de los tiempo que serán
productos y servicios necesarios para solucionar
necesarios. Esta fase un problema determinado
también puede ser el o para alcanzar los
momento para realizar objetivos de negocio.
pruebas pilotos, un
pre-test de aquellos
mensajes y elementos
comunicativos del
programa que son
fundamentales y que
no pueden fallar.
 objetivos del programa
por cada público
señalado.

Evaluación De alguna manera la
evaluación se hará
determinar en qué
medida se están 
Continua
Sistemática
mediante la cumpliendo las metas  integral,
investigación, pero que de calidad que se fijan  interrelacional,
debe considerarse en los estándares,  objetiva
diferente a la asociadas a los  efectiva eficiente
investigación que se aprendizajes que se
ejecuta como primera espera logren los
fase del proceso. La estudiantes a su paso
investigación en esta por la escuela.
cuarta fase trata de
evaluar la planificación y
la implantación e
impacto del programa y
pasa a denominarse
investigación de
evaluación.