TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
Số: 06 /TB-ĐBCL TP. Hồ Chí Minh, ngày 4 tháng 3 năm 2024

THÔNG BÁO
Về việc triển khai khảo sát sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ
của Nhà trường năm 2024
Kính gửi: Sinh viên hệ chính quy
Nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động về công tác đánh giá chất lượng
phục vụ của Nhà trường, đồng thời ghi nhận những ý kiến phản hồi từ phía sinh viên
(SV). Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh thông báo đến các bạn sinh
viên hệ chính quy về việc triển khai khảo sát “Sự hài lòng của sinh viên về chất lượng
phục vụ của Nhà trường” năm 2024 như sau:
I. Mục đích, yêu cầu
1. Mục đích
- Nhằm điều chỉnh hoạt động, cải tiến chất lượng phục vụ của Nhà trường để sinh
viên có môi trường học tập tốt nhất.
- Công bố với xã hội, báo cáo cơ quan chức năng về chất lượng phục vụ của các
đơn vị có liên quan hỗ trợ cho sinh viên trong thời gian học tập tại trường.
- Kết quả khảo sát được công bố rộng rãi trên các kênh thông tin của Nhà trường.
2. Yêu cầu
- Việc tổ chức khảo sát, thu thập ý kiến của sinh viên về chất lượng phục vụ của
Nhà trường được tiến hành một cách khoa học, khách quan; tuân thủ nguyên tắc quy
trình chọn mẫu, ẩn danh đối tượng khảo sát; xử lý, phân tích dữ liệu, lập báo cáo kết quả
khảo sát và công bố theo quy định.
II. Thời gian thực hiện: từ ngày: 05/03/2024 – 05/04/2024
III. Hình thức khảo sát: Khảo sát online, địa chỉ website khảo sát:
https://khaosat.hcmute.edu.vn/khaosat/other/65d817b5875d4f3bf2b3e55a/65d8177f87
5d4f3bf2b3e559

Mã QR khảo sát:

IV. Hướng dẫn khảo sát: (Phụ lục đính kèm).

Trả lời bảng khảo sát là kênh thông tin chính thống để SV đóng góp ý kiến cho
Nhà trường cải tiến dựa trên ý kiến số đông. Rất mong các bạn SV khai thác tốt quyền
của mình.
Nơi nhận: P.ĐBCL
- Toàn bộ SV hệ chính quy (Email); Người ký: Phạm Huy Tuân
- Lưu P.ĐBCL. Email: phtuan@hcmute.edu.vn
Cơ quan: TRƯỜNG ĐẠI
HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Thời gian ký: 04.03.2024
11:08:21 +07:00 1
 PHỤ LỤC
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN
VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA NHÀ TRƯỜNG NĂM HỌC 2023-2024 (HKII 03/2024)

Với mong muốn được tiếp nhận các ý kiến đóng góp của sinh viên về chất lượng phục vụ của các đơn vị, Nhà trường triển khai thực
hiện cuộc khảo sát để có thêm nhiều thông tin tin cậy nhằm cải thiện ngày càng tốt hơn nữa chất lượng phục vụ nhu cầu học tập của các
bạn sinh viên.

Nguyên tắc của khảo sát là ẩn danh (không tiết lộ tên người tham gia khảo sát), kết quả khảo sát có giá trị tham khảo rất cao; do vậy
các bạn sinh viên sẽ đóng góp ý kiến trên tinh thần xây dựng, mạnh dạn nêu ý kiến, phản ảnh trung thực, khách quan để Nhà trường kịp
thời nắm bắt nhu cầu cũng như mong muốn của các bạn.

NỘI DUNG

Sinh viên thực hiện khảo sát ý kiến về chất lượng phục vụ của Nhà trường theo các bước như sau:

Bước 1: Vào trang web: https://khaosat.hcmute.edu.vn/khaosat/other/65d817b5875d4f3bf2b3e55a/65d8177f875d4f3bf2b3e559

Hoặc quét mã như hình bên:

2
Bước 2: Nếu đăng nhập thành công màn hình sẽ hiện ra trang khảo sát như hình bên dưới.

Bước 3: Sau khi hoàn tất khảo sát, chọn mục “ Gửi đánh giá”

Trong quá trình thực hiện khảo sát, nếu có thắc mắc/góp ý gì vui lòng liên hệ cô Mai Khoa theo địa chỉ
email: khoanpm@hcmute.edu.vn