‫سياسة استخدام الحاسوب والبريد اإللكتروني واإلنترنت فنادق سيرينتى‬

‫الهدف‬
‫تهدف هذه السياسة إلى تحديد استخدام الحاسوب وأنظمة البريد اإللكتروني و اإلنترنت والشبكات والموارد ذات‬
‫الصلة في [مجموعة فنادق سيرينتى] بشكل مقبول ومسؤول‪ .‬تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين والمقاولين‬
‫والمستخدمين المصرح لهم الذين لديهم وصول إلى أنظمة الحاسوب والمعدات التابعة للشركة‪.‬‬
‫االستخدام المقبول‬
‫‪ 2.1‬االستخدام المصرح به يجب استخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة البريد اإللكتروني و اإلنترنت التي توفرها‬
‫الشركة ألغراض العمل واألنشطة المصرح بها فقط‪ .‬يشمل ذلك المهام مثل إكمال المهام ذات الصلة بالعمل‪،‬‬
‫والتواصل مع الزمالء والعمالء‪ ،‬والوصول إلى البرامج واألنظمة المعتمدة من قبل الشركة‪ ،‬وإجراء البحوث‬
‫الالزمة لواجبات العمل‪.‬‬
‫‪ 2.2‬االستخدام الممنوع يُحظر بشكل صريح القيام باألفعال التالية وقد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية‪ ،‬بما في‬
‫ذلك الفصل النهائي من العمل‪:‬‬
‫أ) استخدام موارد الشركة للحصول على فوائد شخصية أو أنشطة غير مصرح بها‪.‬‬
‫ب) الوصول إلى مواد غير قانونية أو مسيئة أو غير الئقة‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر‪ :‬المواد‬
‫اإلباحية‪ ،‬والمحتوى الخاص‪ ،‬أو المواد التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية‪.‬‬
‫ج) إدخال أو نشر برامج ضارة أو فيروسات أو أي شكل من اشكال او موضوع من البرامج غير المصرح بها‪.‬‬
‫د) تعديل أو التالعب بالبيانات أو المعلومات غير المصرح بها‪ ،‬سواء كانت تنتمي للشركة أو لشخص آخر أو‬
‫لمنظمة أخرى‪.‬‬
‫هـ) مشاركة معلومات سرية أو حساسة للشركة بدون تفويض صحيح‪.‬‬
‫و) القيام بأي نشاط ينتهك القوانين والتشريعات المحلية والوطنية والدولية‪.‬‬
‫استخدام البريد اإللكتروني‬
‫‪ 3.1‬االستخدام المهني يُفترض من الموظفين استخدام حسابات البريد اإللكتروني التي توفرها الشركة بشكل‬
‫أساسي للتواصل المهني المتعلق بواجبات عملهم‪ .‬يجب استخدام البريد اإللكتروني بطريقة مهنية ومسؤولة‪ ،‬مع‬
‫الحفاظ على توجيه احترامي وااللتزام بإرشادات االتصال بالشركة‪.‬‬
‫‪ 3.2‬السرية والخصوصية يجب على الموظفين أخذ الحيطة عند مناقشة المعلومات السرية أو الحساسة عبر‬
‫البريد اإللكتروني‪ .‬يُحظر بشكل صارم الكشف غير المصرح به أو إساءة استخدام مثل هذه المعلومات‪ .‬يجب‬
‫ضا أن يكونوا حذرين في احترام خصوصية اآلخرين وعدم إعادة توجيه أو مشاركة رسائل‬ ‫على الموظفين أي ً‬
‫البريد اإللكتروني الشخصية بدون موافقة‪.‬‬
‫‪ 3.3‬سلسلة القيادة يجب على الموظفين استخدام البريد اإللكتروني للتواصل داخل القنوات المناسبة واحترام‬
‫سلسلة القيادة في الشركة‪ .‬يجب أن تُعالَج الخالفات والمخاوف أو الشكاوى من خالل القنوات الهرمية المناسبة‪.‬‬

‫‪6/19/2023‬‬ ‫‪1‬‬
‫ادارة تكنولوجيا المعلومات‬
‫سياسات مجموعه فنادق سيرينتى‬
 ‫استخدام اإلنترنت‬
‫‪ 4.1‬التصفح المسؤول يُفترض من الموظفين استخدام اإلنترنت بشكل مسؤول وألغراض العمل‪ .‬يتضمن ذلك‬
‫إجراء البحوث‪ ،‬والوصول إلى موارد اإلنترنت ذات الصلة‪ ،‬ومتابعة أخبار الصناعة واالتجاهات‪.‬‬
‫‪ 4.2‬األنشطة الممنوعة تُحظر بشكل صارم األنشطة التالية‪:‬‬
‫أ) زيارة المواقع التي تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء أو غير الئق‪.‬‬
‫ب) تنزيل أو تحميل أو توزيع المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر بدون تفويض صحيح‪.‬‬
‫ج) القيام بأنشطة عبر اإلنترنت تستهلك عرض النطاق الترددي بشكل مفرط‪ ،‬مثل تدفق الفيديوهات أو تنزيل‬
‫الملفات الكبيرة‪ ،‬ما لم يكن ذلك ضمن إطار العمل ويكون معتمدًا من قِبل اإلدارة‪.‬‬
‫‪ 4.3‬وسائل التواصل االجتماعي والسمعة على اإلنترنت يجب أن يستخدم الموظفون وسائل التواصل‬
‫االجتماعي والمنصات على اإلنترنت بشكل مسؤول‪ ،‬مع ضمان أن نشاطاتهم على اإلنترنت ال تؤثر سلبًا على‬
‫سمعة الشركة أو تنتهك أي سياسات الشركة‪ .‬يجب أخذ الحذر عند النشر أو التعليق على اإلنترنت‪ ،‬خاصة عند‬
‫مناقشة المسائل المتعلقة بالعمل‪.‬‬
‫أمان البيانات والخصوصية‬
‫‪ 5.1‬المعلومات السرية‬
‫تعريف المعلومات السرية•‬
‫إرشادات للتعامل وتخزين ونقل المعلومات السرية بشكل آمن•‬
‫منع الكشف غير المصرح به أو مشاركة المعلومات السرية•‬
‫‪ 5.2‬أمان كلمات المرور‬
‫أهمية إنشاء كلمات مرور قوية•‬
‫إرشادات لتعقيد كلمات المرور وتحديثها بانتظام•‬
‫منع مشاركة كلمات المرور مع أفراد غير مصرح لهم•‬
‫‪ 5.3‬التعامل مع البيانات الشخصية‬
‫إرشادات للتعامل مع البيانات الشخصية بمطابقة للقوانين واللوائح الخصوصية•‬
‫متطلبات الحصول على موافقة لجمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية•‬
‫تدابير األمان لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف•‬
‫‪ 5.4‬نسخ البيانات واالحتفاظ بها‬
‫أهمية نسخ البيانات بانتظام•‬
‫إرشادات إلجراءات وتكرار نسخ البيانات•‬
‫سياسات االحتفاظ بالبيانات وحذفها وفقًا للمتطلبات القانونية•‬
‫‪ 5.5‬تدابير أمان المعلومات‬
‫متطلبات تثبيت وتحديث برامج األمان والجدران النارية•‬
‫إرشادات لتحديث البرامج بانتظام وتحديثات النظام•‬
‫منع تجاوز أو تعطيل تدابير األمان•‬

‫‪6/19/2023‬‬ ‫‪2‬‬
‫ادارة تكنولوجيا المعلومات‬
‫سياسات مجموعه فنادق سيرينتى‬
 ‫المراقبة واألمان‬
‫يجب على الموظفين أن يكونوا على علم بأن استخدامهم للحاسوب والبريد اإللكتروني‬
‫واإلنترنت قد يتم مراقبته من قبل الشركة ألغراض األمان واالمتثال‪ .‬تحتفظ الشركة‬
‫بالحق في الوصول واالطالع والكشف عن أي معلومات مخزنة على أنظمة الشركة‪.‬‬
‫عواقب انتهاك سياسة االستخدام‬
‫قد يؤدي انتهاك هذه سياسة استخدام الحاسوب والبريد اإللكتروني واإلنترنت إلى‬
‫اتخاذ إجراءات العقوبات كما يلي ولكن ال يقتصر عليها‪:‬‬
‫أ) تحذير شفهي أو كتابي‬
‫ب) إيقاف امتيازات استخدام الحاسوب أو البريد اإللكتروني أو اإلنترنت‬
‫ج) فقدان الوصول إلى بعض األنظمة أو الموارد‬
‫د) االستشارة أو إعادة التدريب‬
‫هـ) غرامات مالية أو تعويضات‬
‫و) اتخاذ إجراء قانوني‪ ،‬إذا لزم األمر‬

‫‪6/19/2023‬‬ ‫‪3‬‬
‫ادارة تكنولوجيا المعلومات‬
‫سياسات مجموعه فنادق سيرينتى‬
 ‫سيتم اتخاذ قرارات العقوبات المناسبة من قبل الشركة‪ ،‬بنا ًء على الظروف وتأثير‬
‫االنتهاك‪ .‬ستتم تقييم كل حالة بشكل فردي‪.‬‬
‫من المتوقع من الموظفين اإلبالغ عن أي انتهاك معروف أو مشتبه به في هذه‬
‫السياسة إلى المشرف أو إدارة تكنولوجيا المعلومات المعينة‪ .‬يعد اإلبالغ عن‬
‫االنتهاكات مه ًما للحفاظ على بيئة حوسبة آمنة ومثمرة‪.‬‬
‫مسؤولية جميع الموظفين من مسؤولية جميع الموظفين أن يتعرفوا على هذه السياسة‬
‫وأن يلتزموا بإرشاداتها‪ .‬لن يتم قبول الجهل بالسياسة كعذر لعدم االمتثال‪.‬‬
‫اعتراف بالسياسة من خالل استخدام أجهزة الحاسوب ونظم البريد اإللكتروني‬
‫واإلنترنت المقدمة من قبل الشركة‪ ،‬يعتبر الموظفون أنهم قد قرأوا وفهموا ووافقوا‬
‫على االمتثال لسياسة استخدام الحاسوب والبريد اإللكتروني واإلنترنت‪ .‬قد يؤدي عدم‬
‫االمتثال لهذه السياسة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية‪.‬‬
‫مراجعة السياسة والتحديثات تخضع هذه السياسة لمراجعة دورية وقد يتم تحديثها أو‬
‫تعديلها عند االقتضاء‪ .‬سيتم إشعار الموظفين بأي تغييرات في السياسة‪ ،‬ومن‬
‫مسؤوليتهم مراجعة النسخة المحدثة واالمتثال لها‪.‬‬

‫من خالل التوقيع أدناه‪ ،‬أقر بأنني قد قرأت وفهمت ووافقت على االمتثال لسياسة‬
‫استخدام الحاسوب والبريد اإللكتروني واإلنترنت لـ فنادق سيرينتى‬

‫‪6/19/2023‬‬ ‫‪4‬‬
‫ادارة تكنولوجيا المعلومات‬
‫سياسات مجموعه فنادق سيرينتى‬