Instrukcja

obsługi terminala

1
Instrukcja obsługi terminala

Spis treści
Sprzedaż str. 3.
Sprzedaż – płatność kartą z użyciem czytnika stykowego str. 4.
Sprzedaż – płatność BLIK str. 5.
Sprzedaż z wypłatą gotówki (cash back) str. 6.
Płatność w walucie karty (DCC) str. 7.
Zwrot środków na rachunek karty str. 8.
Unieważnienie transakcji str. 9.
Kopia dowolnego rachunku str. 10.
Raporty – krótki lub długi str. 11.

2
Instrukcja obsługi terminala

Sprzedaż
110,20 PLN 110,20 PLN
Sprzedaż
Wpisz kwotę Wpisz kwotę 110,20 PLN
sprzedaży Wpisz PN Wpisz PN
110,20 PLN Użyj karty
****
wypła

Menu gotówkę
Popraw Zatwerdź Popraw Zatwerdź

Aby wybudzić termi- Rozpocznij sprzedaż, Wybierz cyfrę od 1 Wpisz kwotę i po- Po potwierdzeniu Powyżej limitu dla Poproś klienta,
nal, naciśnij [zielony wprowadzając dowol- do 9, aby rozpocząć twierdź [zielonym kwoty sprzedaży płatności zbliżenio- by wpisał PIN i po-
przycisk] ną kwotę lub naciśnij wpisywanie kwoty przyciskiem] poproś o zbliżenie wych (100 zł) terminal twierdził [zielonym
[zielony przycisk] sprzedaży karty do czytnika zapyta o PIN przyciskiem]

Czekaj Zgoda Odmowa Wydrukować

Łączenie Drukowanie kopię?

Nie Tak

Poczekaj na połącze- Po uzyskaniu zgody W przypadku braku Terminal wydruku- Jeżeli chcesz
nie z bankiem w celu pojawi się kod auto- autoryzacji pojawi się je potwierdzenie, wydrukować kopię
autoryzacji ryzacji komunikat o odmowie następnie zapyta, potwierdzenia, naciśnij
czy wydrukować kopię [zielony przycisk]
dla posiadacza karty

3
Instrukcja obsługi terminala

Sprzedaż – płatność kartą z użyciem czytnika stykowego

110,20 PLN

Wpisz kwotę Wpisz kwotę Trwa odczyt karty

sprzedaży procesorowej… Wpisz PN

1234 567
110,20 PLN
****
Menu Popraw Zatwerdź

Aby wybudzić termi- Rozpocznij sprzedaż, Wybierz cyfrę od 1 Wpisz kwotę i po- Włóż kartę do czytnika Poczekaj, aż terminal Poproś klien-
nal, naciśnij [zielony wprowadzając dowol- do 9, aby rozpocząć twierdź [zielonym na dole terminala odczyta dane zapisa- ta, by wpisał PIN i po-
przycisk] ną kwotę lub naciśnij wpisywanie kwoty przyciskiem] ne na karcie twierdził [zielonym
[zielony przycisk] sprzedaży przyciskiem]

Czekaj Zgoda Odmowa Wydrukować Usuń kartę

Łączenie Drukowanie kopię?

Nie Tak

Poczekaj na połącze- Po uzyskaniu zgody W przypadku braku Terminal wydruku- Jeżeli chcesz Usuń kartę z czytnika
nie z bankiem w celu pojawi się kod auto- autoryzacji pojawi się je potwierdzenie, wydrukować kopię
autoryzacji ryzacji komunikat o odmowie następnie zapyta, potwierdzenia, naci-
czy wydrukować kopię śnij [zielony przycisk]
dla posiadacza karty

4
Instrukcja obsługi terminala

Sprzedaż – płatność BLIK

Sprzedaż 11,20 PLN
11,20 PLN
Wpisz kwotę Wpisz kwotę Czekaj
sprzedaży Wprowadź BLIK Łączenie
11,20 PLN Użyj karty
Menu wypła
gotówkę Popraw Zatwierdź

Aby wybudzić termi- Rozpocznij sprzedaż, Wybierz cyfrę od 1 Wpisz kwotę i po- Naciśnij przycisk Poproś klienta, Poczekaj, aż klient
nal, naciśnij [zielony wprowadzając dowol- do 9, aby rozpocząć twierdź [zielonym [BLIK] znajdujący się by wpisał kod BLIK potwierdzi płatność
przycisk] ną kwotę lub naciśnij wpisywanie kwoty przyciskiem] po prawej stronie pod z aplikacji mobilnej na urządzeniu mobil-
[zielony przycisk] sprzedaży wyświetlaczem i potwierdził [zielo- nym
nym przyciskiem]

Zgoda Odmowa Wydrukować

Drukowanie kopię?

Nie Tak

Po uzyskaniu zgody W przypadku braku Terminal wydruku- Jeżeli chcesz

pojawi się kod auto- autoryzacji pojawi się je potwierdzenie, wydrukować kopię
ryzacji komunikat o odmowie następnie zapyta, potwierdzenia, naci-
czy wydrukować kopię śnij [zielony przycisk]
dla posiadacza karty

5
Instrukcja obsługi terminala

Sprzedaż z wypłatą gotówki (cash back)

Wpisz kwotę
sprzedaży
Wpisz kwotę ? Wypłacić
gotówkę?

1234 567
11,20 PLN

Menu Nie Tak

Aby wybudzić termi- Rozpocznij sprzedaż, Wybierz cyfrę od 1 Wpisz kwotę i po- Włóż kartę do czytnika Zapytaj klienta, Wybierz [zielony
nal, naciśnij [zielony wprowadzając dowol- do 9, aby rozpocząć twierdź [zielonym na dole terminala czy chce wypłacić przycisk], jeśli chce
przycisk] ną kwotę lub naciśnij wpisywanie kwoty przyciskiem] gotówkę (cash back) wypłacić gotówkę.
[zielony przycisk] sprzedaży Jeśli nie ­­– wybierz
[czerwony przycisk]

Wybierz kwotę do wypłaty

10 PLN 11,20 PLN
20 PLN
50 PLN Wpisz kwotę Czekaj Zgoda Odmowa
Inna kwota do wypłaty Wpisz PN Łączenie Drukowanie
(maks. 500 PLN) ****
0,00 PLN
Popraw Zatwierdź

Wybierz z listy od- Jeśli wybrałeś pozycję Poproś klienta, Poczekaj na połącze- Po uzyskaniu zgody W przypadku braku Terminal wydruku-
powiednią kwotę do Inna kwota, wpisz aby wpisał PIN i po- nie z bankiem w celu pojawi się kod auto- autoryzacji pojawi się je potwierdzenie,
wypłaty lub pozycję kwotę wypłaty gotów- twierdził [zielonym autoryzacji ryzacji komunikat o odmowie następnie zapyta,
Inna kwota ki i zatwierdź [zielo- przyciskiem] czy wydrukować kopię
nym przyciskiem] dla posiadacza karty

Wydrukować Usuń kartę

kopię?

Nie Tak

Jeżeli chcesz Usuń kartę z czytnika Po zakończeniu

wydrukować kopię sprzedaży z cash
potwierdzenia, naci- backiem wypłać
śnij [zielony przycisk] klientowi gotówkę

6
Instrukcja obsługi terminala

Płatność w walucie karty (DCC)

Sprzedaż Choose currency
100,00 PLN Button Button
Sprzedaż
Wpisz kwotę 100,00 PLN
sprzedaży 100,00 23,49
Użyj karty Użyj karty PLN EUR
wypła 1 PLN = 0,234902 EUR
Menu wypła
gotówkę
gotówkę
Mark-up: 8,44%

Aby wybudzić termi- Rozpocznij sprzedaż, Wybierz cyfrę od 1 Wpisz kwotę i po- Użyj karty w terminalu Terminal sam rozpo- Terminal wyświetli
nal, naciśnij [zielony wprowadzając dowol- do 9, aby rozpocząć twierdź [zielonym w czytniku stykowym zna, czy transakcja informację o kursie
przycisk] ną kwotę lub naciśnij wpisywanie kwoty przyciskiem] lub zbliżeniowym może być przepro- wymiany waluty.
[zielony przycisk] sprzedaży wadzona w obcej Przedstaw klientowi
walucie warunki transakcji
i poproś o wybranie
waluty

Choose currency
23,49 EUR
Button Button

Czekaj Zgoda Odmowa Wydrukować

100,00 23,49 Enter PIN Łączenie Drukowanie kopię?
PLN EUR
****
1 PLN = 0,234902 EUR
Mark-up: 8,44% Back OK Nie Tak

Naciśnij przycisk [1] Poproś klienta, Poczekaj na połącze- Po uzyskaniu zgody W przypadku braku Terminal wydruku- Jeżeli chcesz
dla płatności w PLN by wpisał PIN i po- nie z bankiem w celu pojawi się kod autoryzacji pojawi się je potwierdzenie, wydrukować kopię
lub przycisk [3] dla twierdził [zielonym autoryzacji autoryzacji komunikat o odmowie następnie zapyta, potwierdzenia, naci-
płatności w walucie przyciskiem] czy wydrukować kopię śnij [zielony przycisk]
obcej dla posiadacza karty

7
Instrukcja obsługi terminala

Zwrot środków na rachunek karty

POLCARD Menu Transakcje
Zwrot
Sprzedaż Transakcje Sprzedaż 10,00 PLN
Menu Pomocnicze Preautorzacja
Wpisz kwotę Administracyjne Unieważnienie Wpisz kwotę
sprzedaży Serwis Zwrot
Karta podarunkowa 10,00 PLN Użyj karty
Menu

Aby wybudzić termi- Naciśnij przycisk Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [1], Naciśnij przycisk [4], Wpisz kwotę zwrotu Użyj karty w terminalu
nal, naciśnij najpierw [Menu] znajdujący aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję i potwierdź [zielonym
[zielony przycisk], się po prawej stronie Menu Transakcje Zwrot przyciskiem]
a następnie [czerwony pod wyświetlaczem
przycisk]

Czekaj Zgoda Czy podpis Czy kontynuować?

Łączenie jest poprawny? Drukowanie

Drukowanie
Nie Tak OK

Poczekaj na połącze- Terminal wyświetli Wydrukuj potwierdze- Sprawdź, czy podpis Naciśnij [zielony Terminal wydrukuje
nie z bankiem w celu komunikat o autoryza- nie i przekaż klientowi jest poprawny, i po- przycisk], żeby wy- potwierdzenie dla
autoryzacji cji transakcji do podpisania twierdź [zielonym drukować potwierdze- klienta
przyciskiem] nie dla klienta

8
Instrukcja obsługi terminala

Unieważnienie transakcji
Unieważnienie trans- POLCARD Menu Transakcje
akcji dotyczy tylko
ostatniej transakcji.
Sprzedaż Transakcje Sprzedaż
Unieważnienie nie Menu Pomocnicze Preautorzacja
będzie dostępne po Wpisz kwotę Administracyjne Unieważnienie Podaj numer
wykonaniu rozliczenia sprzedaży Serwis Zwrot transakcji
transakcji (po wysyłce). Karta podarunkowa 336
Po rozliczeniu transak-
cji należy użyć funkcji Menu
Zwrot
Aby wybudzić termi- Aby rozpocząć trans- Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [1], Naciśnij przycisk [3], Wpisz z paragonu
nal, naciśnij najpierw akcję unieważnienia, aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję numer ostatniej
[zielony przycisk], naciśnij przycisk Menu Transakcje Unieważnienie transakcji i potwierdź
a następnie [czerwony [Menu] znajdujący się [zielonym
przycisk] po prawej stronie pod przyciskiem]
wyświetlaczem

MID: 74467695
POS MID:
62523254

Maestro (C) Rachunek nr 336

Zgoda
5900 0100 0004 9014
Czekaj Czy kontynuować?
Łączenie Drukowanie Drukowanie
SPRZEDAŻ 10.00 PLN

DATA: 24-02-2016 CZAS: 15:42:28

OK

Numer transakcji Poczekaj na połącze- Terminal wyświetli Terminal wydruku- Naciśnij [zielony Terminal wydrukuje
znajduje się na nie z bankiem w celu komunikat o autoryza- je potwierdzenie, przycisk], żeby potwierdzenie dla
wydruku z terminala autoryzacji cji transakcji następnie zapyta, wydrukować potwier- klienta
w pozycji czy wydrukować kopię dzenie dla klienta
RACHUNEK NR dla posiadacza karty

9
Instrukcja obsługi terminala

Kopia dowolnego rachunku

Wydrukowanie kopii POLCARD Menu Funkcje dodatkowe Wydruki
rachunku możliwe jest
tylko dla nierozliczonych
Sprzedaż Transakcje Wydruki Kopia wydruku
transakcji. Po wyko-
Menu Pomocnicze Raporty Kopia o. wydruku
naniu rozliczenia kopia Wpisz kwotę Administracyjne Info
rachunku nie będzie sprzedaży Serwis Wysyłka
dostępna Lista transakcji
Menu

Aby wybudzić termi-
nal, naciśnij najpierw
[zielony przycisk],
a następnie [czerwony
przycisk]
Naciśnij przycisk Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [1], Naciśnij przycisk [1],
[Menu] znajdujący się aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję
po prawej stronie pod Menu Pomocnicze Wydruki Kopia wydruku
wyświetlaczem

MID: 74467695
Wybór kopii

62523254
POS MID:
Kopia dla Klienta
Maestro (C) Rachunek nr 336
Kopia dla Merchanta
Podaj numer
5900 0100 0004 9014

transakcji Drukowanie
336 SPRZEDAŻ 10.00 PLN

DATA: 24-02-2016 CZAS: 15:42:28

Wpisz numer transak- Numer transakcji Jeśli kopia ma być Terminal wydrukuje
cji, dla której chcesz znajduje się na dla klienta, wybierz kopię rachunku
wydrukować kopię, wydruku z termina- pozycję [1], jeśli kopia
i potwierdź [zielonym la w pozycji ma być dla Ciebie,
przyciskiem] RACHUNEK NR wybierz pozycję [2]

10
Instrukcja obsługi terminala

Raporty – krótki lub długi

Raport długi zawiera szczegółowe POLCARD Menu Funkcje dodatkowe
informacje o każdej transakcji wraz
z podsumowaniem zbiorczym Raport
Sprzedaż Transakcje Wydruki
krótki zawiera podsumowanie
Menu Pomocnicze Raporty
zbiorcze transakcji. Wpisz kwotę Administracyjne Info
sprzedaży Serwis Wysyłka
Terminal przechowuje w pamięci Lista transakcji
dane o transakcjach do momentu
zrobienia wysyłki. Menu

Po wykonaniu rozliczenia transakcji Aby wybudzić termi- Naciśnij przycisk Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [2], Naciśnij przycisk [2],
(wysyłka) dane w raportach nie będą nal, naciśnij najpierw [Menu] znajdujący się aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję aby wybrać funkcję
dostępne. [zielony przycisk] po prawej stronie pod Menu Pomocnicze Raporty
a następnie [czerwo- wyświetlaczem
ny przycisk]

Raporty Raporty
Raport DCC Raport DCC
Kursy DCC Kursy DCC
Raport Długi Raport Długi
Raport Krótki Raport Krótki Drukowanie
Raport kasjera Raport kasjera
6 Raport produktów 6 Raport produktów

Jeśli chcesz wydru- Jeśli chcesz wydru- Terminal wydrukuje

kować długą wersję kować krótką wersję wybraną wersję
raportu naciśnij przy- raportu naciśnij przy- raportu
cisk [3] Raport Długi cisk [4] Raport Krótki

11
Fiserv Polska S.A.
Al. Jerozolimskie 100
00-807 Warszawa
polcard.pl

Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, KRS 0000061293, NIP: 526-02-10-429, kapitał zakładowy: 123.609.300 zł, kapitał wpłacony: 123.609.300 zł

© 2021 Fiserv Inc. lub spółki powiązane z Fiserv Inc. Fiserv jest znakiem towarowym Fiserv Inc.
Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy handlowe, o których mowa w niniejszym materiale, są własnością ich odpowiednich właścicieli. 711681 1/21
Polcard jest znakiem towarowym należącym do Fiserv Polska S.A. (spółki powiązanej z Fiserv Inc.).