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ST OMT) «Ome, OR cnsen enna oe od SSHESIEER ee eerie aris REMISONINEO MACON TeeMcA Banco de Occidente Nit. 690.300.279-4 Bogota D.C., 13 de marzo de 2024 Doctor: DANIEL FERNANDO CRUZ GONZALEZ Director Administrativo y Financiero Superintendencia de Notariado y Registro. . Ciudad Asunto: Remision informacion técnica Convenio de Recaudo. Respectado Doctor Cruz. En atencion a su solicitud relacionada con la remisién e informacion técnica del convenio de recaudo, comedidamente nos permitimos informarles que luego de un reciente extenso trabajo de reconstruccion de la informacién: el, proveedor Realtech nos remite en archivos adjuntos para su conocimiento, las fuentes y la documentacion del WS Effecty implementado para instrumentos publicos. De esta manera y con base en la informacién adjunta al presente mensaje de datos, atendemos y damos por cerrada su peticién Cordialmente, hee Grew DUPERLY GUTIERREZ VILLAMIZAR Gerente Relacién Banca de Gobierno BANCO DE OCCIDENTE 5 em bancodeoccigentecom tu ! once. cccisene IB Facebook.com /8coOccidene te tw DOCUMENTO DE ESPECIFICACION TECNICA RECAUDO CODIGO DE BARRAS. INTEGRACION REALTECH - BANCO DE OCCIDENTE DIVISION DE TECNOLOGIA Informacién del Documento Nombre dei documento Especificacién del Servicio Web para consultas de transacciones {20 ‘Banco De Occidente Fecha de Envio ~ Control de Versiones Versién | _Fecha_| Adiciones /Modificaciones |__Preparado por _| Comunicacién 1.0 | 08/09/2008_| Version inicial Banco De Occidente 11 | 19/01/2009 | Actualizacion Elias El Helou Silva | (02) 886 1111 Ext 1628 72 | 11/05/2008 [Se adiciona la funcionalidad | Elias ElHelou Silva | (02) 686 1111 de’ Consulta y Reversos de Ext 1628 Recaudos Cédigo de Barras teniendo como dato _ de | entrada una Referencia. Esta | : consulta puede retornar multiples registros. 7108/2009 |Se- hace separacién de| Elias Ei Helou Silva | (02) 866 1117 documentacién de CB y RL. Ext 1628 late Esta documentacion { corresponde a CB. Tonfidencial Prohibida su copia, distibucion parcial ototai sin Banco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente. : Pagina 2 de 16 TABLA DE CONTENIDO SO©CX®MMVOD®OOOU! Pag. INTRODUCCION....... 1 FLUJO DE PROCESO. 1.1_ + PROCESOS DE OPERACION. 1.1.1 Consultar Recaudos. 1.4.2.+ Referenciar Recauds 1.1.3 Confimar Recaudo... : : 1.1.4 Reversar Recaudo. : 2 ESPECIFICACION DE INTEGRACION. 2.1 CONTRATO DEL SERVICIO (WSDL). 2.2 1 Operacion de Consulta de Recaudos 221 _ Definicion de parémetro de Entrada (ConsultalnputXML) 2.3. Operacion de Referenciacién de Recaudo. 2.3.1 Definicién de parametros de Entrada (ReferenciarRecaudosinput) 2.3.2. Ejemplo de paraietro de-Entrada (referenciarlriputXML) ; 2.3.3 Definicion de parametros de Salida (ReferendiarRecaudosOutput) 00.11 2.3.4 Ejemplo de parametro de Salida (referenciarOutputXML)..... 4 24 Operacién de Confirmacién de Recaudo. 12 2.4.1 Definicion de parametros de Entrada (ConfirmarRecaudosinpul)... 12 2.4.2 Ejemplo de parametro de Entrada (confirmarinputXML) 3 2.4.3 Definicion de parémetros de Salida (ConfirmarRecaudosOutput) 14 2.4.4 Ejemplo dé parametro de Salida (confirmarOutputXML) 15 3 Anexos 15 Contidencial Prohibida su copia, distibucion parcial o tol sin Banco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente, Pagina 3 de 16 Confidencial Prohibida su copia, distrbucion parcial o total sin previa autorizacién del Banco de Occidente. Bancd de Occidente Pagina 4 de 16 [USO INTERNO - [Divisién de Tecnologia Pag. 5. (Piantilla de Documentos en Word = 04/02/2020) INTRODUCCION A lravés de Servicios Web, se ofrece la posibilidad a sus Clientes que cuentan con el Semvicio de Recaudo Cédigo de Barras, interactuar en linea en el mismo momento en el «que un usuario pagador se encuentra en la oficina efectuando un pago. E! siguiente documento es una especificacién técnica: del componente de integracién para notificacién de recaudos via Servicio Web para los clientes del BANCO DE OCCIDENTE Que usan el servicio de recaudo por Codigo de Barras. En este documento se define el Proceso para Ia utilizacién del servicio, aspectos tecnicos que deben tener en cuenta los Glientes para el consumo del servicio y de cémo el Servicio Web responde a las solicitudes. Gonfdencial Prohibida su eopia, distnbucion parcial o Wial sin Banco de Occideule Previa autorizacién del Banco de Occidente. Pagina S de 16 USO INTERNO é Division de Tecnologia Pag. 6| [Piantilla de Documentos en Word (04/02/2020. FLUJO DE PROCESO 4.1 PROCESOS DE OPERACION El sistema de notificacién de recaudos contiene cuatro operaciones basicas con las que , es posible interactuar en linea con el Cliente. Estas operaciones pueden usarse en Conjunto © por separado dependiendo de las necesidades del Cliente. Para ello, es necesario que el Cliente realice la implementacién de cada una de las operaciones @ tas Que desea integrarse. Las operaciones soportadas son las siguientes: Consultar Receudos, Referenciar Recaudo, Confimar Recaudo y Reversar Recaudo. A Continuacién se describe cada una de ellas 4.1.1 Consultar Recaudos Este proceso se ofrece hasta el momento a Clientes que cuenta con el servicio de Recaudo Cédigo de Barras. El objetivo principal de la funcionalidad es habilitar al Banco de Occidente la consulta de recaudos para que e! Banco pueda contar con informacion actualizada en el mismo momento en que un usuario pagador se encuentre en oficina fealzando el pago de una factura o recibo. Ademas, se brinda la posibilidad de que el Usuario pagador no tenga que presentar el recibo o factura, sino que la informacion del fecaudo’ pueda ser obtenida a través de esta opcién teniendo una referencia como el Numero de Factura, NITICC, 0 Cédigo Unico de Predio. 4.4.2. Referenciar Recaudo Este proceso le permite al Cliente informarse de las facturas 0 pagos que estan en el proceso de ser recaudadas en oficinas de Banco de Occidente. Mediante este proceso e! Banco le ofrece al Cliente la posibilidad de validar un recaudo contra su sistema en tiempo ‘eal, para que sea este quien tome la decisién e informe al Banco si se debe aceptar o rechazar el pago. Ademés, el cliente tendra {a opcién de enviar una feferencia complementaria para efectuar el proceso de la solicitud de recaudo. 4.1.3. Confirmar Recaudo El proceso de confirmar tiene como funcién principal notificar al Cliente tos recaudos recibidos por e! Banco de Occidente de manera exitosa. . Este proceso se efectuan ‘enviando toda la informacién en forma detallada de la transaccion que ya se efectud. Este proceso le permite al Cliente estar enterado en cada minuto de los recaudos que e! Banco de Occidente ha aceptado en el mismo momento. Contidencial Prohibida su copia, disiibuclon parcalototalsin Sanco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente. Pagina 6 de 16 USO INTERNO Division de Tecnologia Pag. 7| Plantilia de Documentos en Word (04/02/2020 1.4.4 Reversar Recaudo Este proceso se realiza en caso de presentarse algun error después de haber realizado (a operacion de Confirmar Recaudo, y consiste en notificar al Cliente el reverso 0 la anulacion de un, recaudo que ha reportando el Banco de Occidente. Esta operacion Puede presentarse debido a problemas técnicos u operativos en los que se hace necesario anular el recaudo. Un ejemplo de la necesidad de un reverso puede ser debido al error humano de un cajero al ingresar el modo de pago; registrando Efectivo cuando ' realmente se recibié con Cheque. En este caso,es necesario para el Banco reversar la ransaccion para registrarla nuevamente de manera correcta para que la oficina pueda hacer su cuadre, _ Confdencial Prohbida Su copia, isibucion parcial 6 tal st previa autorizecién del Banco de Occente. 7 Banco de Oceidente Pagina? ge 16 [USO INTERNO z ‘Division de Tecnologia Pag. 8 [Plantilla de Documentos en Word 04/02/2020 2. ESPECIFICACION DE INTEGRACION 2.4 CONTRATO DEL SERVICIO (WSDL) El siguiente documento es el WSDL, contrato que debe seguir e implementar el Cliente pera integrarse Realtech - Banco de Occidente. 1 WSDL y sus operaciones se han Gefinido de ia manera mas transparente posible al mismo contrato, para de esta forma, faclitar Id extensibilidad de! producto y su mantenimiento. Este mismo WSDL es usado para los servicios de Recaudo en Linea y Cédigo de Barras, por lo cual, si el Cliente tiene con el Banco ambos servicios, podemos reulilizar la misma conexién y contrato para integrar y notficar recaudos de diferentes tipos. EI WSDL describe las cuatro operaciones (Consultar, Referenciar, Confitmar, Reversar) que soportan los servicios mencionados anteriormente. Sin emibargo, no es necesario que el Cliente desarrollo e implemente todas las operaciones, sino solo aquellas operaciones las cuales le interesa. 5 2.2 Operacién de Consulta de Recaudos La Consulta de Recaudos es uno de los servicios que el Banco ofrece al Cliente y que debe estar implementado en la operacién consultarRecaudos del Servicio Web si el Cliente requiere integrarse al servicio, Para ello, lo primero que se debe saber, es que esta operacién recibe un solo parametro de entrada llamado consultainputXML, de tipo string, el cual contiene un XML con la estructura de la solicitud de consulta y retorna un ‘string en formato XML con los resultados de la consulta. A continuacion se describe la estructura de la entrada y salida de la operacién, : 2.2.1 Definicién de parametro de Entrada (ConsultalnputXML) La operacion consultarRecaudos del Servicio Web recibe un parametro cadena XML de entrada y devuelve un resultado en un XML de salida. El proceso de consulta debe complementarse al lado del Cliente de manera que pueda responder a la solicitud tentregando las facturas 0 recaudos que el pagador puede cancelar (pagar), en base @ los criterios de consulta E! XML de Entrada para la Consulta esta representada por el XSD ConsultarRecaudosinput.xsd, archivo adjunto al documento. Este XSD representa los datos que el Banco de Occidente envia hacia el Cliente, los cuales deben usarse como criterio en la bosqueda o consulta de facturas al lado del Cliente, A continuacién la tabla de descripcion del XML de Entrada Contidenciat Pronibida su copia, distibucion parcial otolal sin Banco de Occidente previa autorizacién det Banco de Occidente Pagina 8 de 16 USO INTERNO: : Division de Tecnologia Pag. 9| Plantilla de Documentos en Word 04/02/2020} 2.3 Operacién de Referenciacién do Recaudo La Referenciacién de Recaudo es la operacién que permite al-Cliente validar un recaudo ue se recibe en linea y tiempo real en oficina. El Cliente debe implementar la operacién referenciarRecaudo del Servicio Web si desea hacer uso del servicio. Esta operacién recibe como pardimetro de entrada referenciacionInputXML, de tipo string, el cual contiene’ tun XML con la estructura de la solictud de referenciacion y retorna un string en formato XML con el resultado de la validacion més una referencia complementatia que ei Cliente quiera agregar para enviar en la confirmacién del pago. A continuacion se describe la estructura de la entrada y salida de la operacion. 2.3.4 Definicién de parametros de Entrada (ReferenciarRecaudosinput) La operacién referenciarRecaudo del Servicio Web recibe un parametro cadena XML de entrada y devuelve un resultado en un XML de salida, El. proceso de consulta debe ‘complementarse al lado del Cliente si este desea hacer uso de este servicio que le offece el Banco de Occidente. 7 z El XML de Entrada para la Referenciacién esta representada por el XSD ReferenciarRecaudosinput.xsd, archivo adjunto al documento. Este XSD representa los datos que el Banco de Occidente envia hacia el Cliente, y con estos datos el Cliente debe validar el recaudo y responder si el Banco de Occidente puede o no recaudar. A Continuacién la tabla de descripcién del XML dé Entrada, Aron Cuno c on erieetnaeees actor! eee Datos generales del mensaje . Ps] ANT6] Usuano que usa el Banco de Occidente String(Cadena) usuario ra identificarse. ‘Stnng(Cadena) clave [AN‘6] Clave de usvario Sting(Cadena) cod banéo. [NB] Cédigo de la entidad” Es consiante: 25 IN3} Inaica el tipo operacion que se solcita, ET ‘Steing(Cadena) tipo registro valor para la Referenciacion de Recaudo es 389, ‘String(Gadena) ‘canal [N10] Canal y Oficina que origina la transaccién, ‘String(Gadena) oficina IN3] Codigo de la oficina gue origina la transacci : IN2} ipo de cuenta: 05 (Corriente), 10 (Ahorros) d String(Cadena) __*_| cod_ producto. cuenta afectaca ‘String(Cadena) nro cuenta: [N9] Numero de la cuenta del clerie : 5} cédigo del operador (cajero) en oficina que _ Stcing(Cadehna) ‘operedor bjecuta la transacci6n en Banco, . [N8] Fecha de compensacion de la Wwansaccin Sting(Cadena) fecha transaccion [Formato AAAMMOD : ‘Stong(Cadena) ‘Jomada [Nt] Jornada laboral, 0: Normal, 1 Adicional Sting(Cadena) hora_transacsion | [N6] Hora de la terminal origen de Ta transac Configencial Prohibida su copia, disinbucién parcial o totalsin Banco de Occidenie previa autorizacion del Banco de Occidente : . Pagina 9 de 16 [USO INTERNO | Divisién de Tecnologia. 1 Pag. 10; Piantila de Documentos en Word (047022020 TANG] ideniiicacion de Ta terminal ongen de la String(Cadena) ‘ro_teeminal ansaccion. ‘Sising(Cadena) eodigo_iac [N13] Codigo TAC del recaudo [AN24] Namero de referencia del recaudo (ej frumero de factura) segun el codigo de barras el ' Sting(Cadena) seferenciat alor del (8020). [AN24] Segunda referencia del recaudo segun el -6digo de barras el valor del (8020). También uede estar vacio para ser devuelto en la x | string(Cacena) referencia respuesta de este mensaje. {[String(Cadena) fecha_vonto [NB] Fecha de vencimiento en el codigo de barras [N17] Valor en efectivo que paga el usuario. Los ‘String(Cadena) efectivo 0s uhimos digitos son decimales. INTT] Valor en cheques propios del Banco de \ecidente que paga el usuario, Los dos iiltimos. Sting(Cadena) ch_propios. jigitos son decimales [N17] Valor en cheques de otros bancos (distnios 7 Banco de Occidente) que paga el usuario. Los, String(Cadena) canje 8 tilimos digitos son decimales ~ [N17] Valor en otra forma de pago que se . presente por parte del Banco. Los dos iiltimos » | stringGadena) ingreso_vario sigitos, son decimales. [N17] Valor total en toda las formas de pago. Lo: ‘Swing(Cadena} total ransaccion [sos ulimos digitos son decimales. 2.3.2. Ejemplo de parametro de Entrada (referenciarlnputXML) Cee tren aca ees boccidente miclaveciclave> ‘ tipo _registro> 185 99 . 001 05 016066664 20090122 = t 114040 - -L03-69 Confidencial Prohibica su copia, distibucién parcial Ototal sin. Banco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente. Pagina 10 de 16 [USOINTERNO i (Division de Tecnologia Pag 11] (Plantilla de Documentos en Word = 04/02/2020) ~7709998001237 1 < -20090122 100000 0 > 300000 200000 600000 2.3.3 Definici6n de parémetros de Salida (ReferenciarRecaudosOutput) El XML de Salida para la Referenciacién esta .representada por el XSD ReferenciarRecaudosOutput.xsd, archivo adjunto al documento, Este XSD representa los datos que el Cliente debe retornar hacia el Banco cuando se ejecute esta operacion, El cliente debe devolver en la respuesta la validacién del recaudo que le permite al Banco aceptar 0 rechazarlo en linea. A continuacién la tabla de descripcién del XML de Salida Tabla 2.2.1.2 Descripcién detallada del xsd, ReferenciarRecaudoOutput.xsd: Tipo Campo ren | Perera PEICRE Cue eek: RUSS ee IN3} Indica por un edcigo de tipo de recauco es el kiue se esta enviando, Es constante, su valor es Sting(Cadena) Lipo registro 89, Na] Codigo de error al procedar Ta sotctud: Sino String(Cadena) error codigo hay ertor este valor debe ser 0. [AN100} Mensaje descnptivo del eror orginado. String(Cadena) error_descripcion_ [Sino hay error este puede estar vacio, ~~ [IAN24] Numero de referencia del recaudo que jene ella Solicitud dei mensaje, el cual se ests String(Cadena) reterenciat alidando. (AN24] Segunda referencia dalrevaudo, que uede complementarse en esta respuesta en caso Sting(Cadena) referencia2 le estar vacio en la solictud, 2.3.4 Ejemplo de parametro de Salida (referenciarOutputXML) Confidencial Prohibida su copia, distibucion parcialo tolalan Banco de Occidente previa autorizacion del Banco de Occidente. Pagina 11 de 16 {USO INTERNO [Division de Tecnologia a Pag. 12 [Plantilla de Documentos en Word (04/02/2020. eee ccc ced 389 0 EXITOSOsJerrot_descripcion> 123¢/referenciat> 94542212 2.4 Operacién de Confirmacién de Recaudo Esta operacion del Servicio Web es consumido por el Banco de Occidente una vez tin recaudo ha sido recibido exitosamente: De esta manera, el Cliente es notificado de cada pago para que realice el proceso de aplicacion del pago en su sistema, El Cliente debe implementar la operacién confirmarRecaudo del Servicio Web si desea hacer uso del servicio. Esta operacién recibe como parametro de entrada confirmacioninputXML, de tipo string, el cual contiene un XML con la estructura de la solicitud de-confirmacion (muy similar a la de referenciacién) y retoma un string en formato XML con el resultado de la confirmacion dei pago. A continuacién’se describe la estructura de ia entrada y salida de la operacion. : 2.4.1. Definicién de parametros de Entrada (ConfirmarRecaudosinput) El XML- de Entrada para la Confirmacién esta representada por el XSD ConfirmarRecaudosinput.xsd; archivo adjunto al documento. Este XSD representa los datos que e) Banco de Occidente envia hacia el Cliente, y con estos datos el Cliente debe aplicar el recaudo en su sistema y responder el éxito de la operacién. A continuacién ta tabla de descripcion del XML de Entrada, : Al Datosigenerales del mensaje q [ANT6] Usuario que usa et Banco de Occidente ‘Sting(Cadena) usuario ara identificarse ‘Sting(Cadena), clave [N16] Clave de usuario ‘Sting Cadena) ‘cod_banco [NS] Ccigo de la entidad” Es constante: 23 ‘Sting(Cadena) tipo registro INS} incica ef tipo operacién que se soicita. E1 Confidencial Prohibida su copia, disiibuaibn parcial ototalsin Banco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente. Pagina 12 de 16 USO INTERNO, e Division de Tecnologia Pag. 13} Piantilla de Documentos en Word (04/02/2020 alor para la Consulta de Recaudo es 185. N10] Canal de ia transaccién. (ofcina, internet: String(Cadena) canal kptc) Para este.caso, sera 99: dfcinas ‘Sting(Cadena) — oficina N8| Ceige de ia ons aus one fa ranenen v2] po de cuenta: 05 (Coriete), 10 (APoros) String(Cadena) cod_producto ja cuenta afectada String(Cadena) nro cuenta, [N9] Numero de la cuenta Gel cfente INS] cddigo del operador (cajero) en oficina que Stiing(Cadena) operador bjecuta la transaccién en Banco. ; INB] Fecha de compensacion de fa wansacdon StringGadena) fecha_transaccion Formato AAAMMOD String(Gadena) Jornada [Nt] Jomada laboral_0- Normal, 1. Adicional String’Cadena) hora_transaccion —|(N6] Hora de Ia terminal origen de la transaccibn, (ANG) identifcacion dé le terminal origen de la String(Cadena) 11o_terminal ransacci6n, ‘Strng(Gadena) codigo_iac IN13] Cédigo TAC delrecaudo. a [ANZ4;'Numero de referencia delrecaudo (| \imero de factuta) segin el c6digo de barras el | StringiCadena) referencia alor del (8020), j 7 [N24] Segunda referencia Gel recaudo Segun el | sdigo de barras el valor de! (8020). También 1ede estar vacio para ser devuelto en la String(Cadena) referencia2 respuesta de este mensaje. | String(Cadena) fecha_vemto [N8) Fecha de vencimiento en el codigo de barras) N17] Vator en efectivo que paga el usuario. Los { Sting(Cadena) efecivo + __Hos ultimos digitos son decimales | 5 [N17] Valor en cheques propios del Banco de | . [Occidente que paga el usuario. Los dos utimos Sting(Cadena) ch_propios ‘igtos son decimales. | [N17] Vator en cheques de otros bancos (aisintos) : ~ +p Banco de Occidente) que paga el usuario. Los String(Cadena) canje 108 witimos digitos son decimales, IN17] Valor en otra forma de pago que se | presente por parte del Banco. Los gos ultimos | Stiing(Cadena) ingreso_vario igitos son decimales. i [N17] Vator total en todas fas formas de pago. Los) String(Cadena) total transaccion __ Hos tilimos digitos son decimales. i [NS] Namero de autonzacion de la wransaccion. 1a) String(Cadena) ‘nro_autorizacion Je fa transacci6n, J 2.4.2. Ejemplo de parametro de Entrada (confirmarinputXML) ‘Tabla 2.2.1.2. Ejemplo de solicitiid del XML para confirmacién.de recaudos. Confidencial Prohibide su copia, disiibudion parcial olalsin Banco de Ocecente previa autorizacién del Banco de Occidente, . Pagina 13 de 16 USO INTERNO a = fe Division de Tecnologia 7 Pag. 14 [Plantilla de Documentos en Word (04702/2020| ‘ boccidente. miclave 23 185 -§e/canal> 001 +. «016066664 o5 14445 20090122 ' 1 114040 LO03-69¢/nro_terminal> ITF-8* > . 7709998001237 steferenciat> 1 fecha_vemto>20090122 100000 *000 300000 «200000 600000 999888777 2.4.3: Definicion de parametros de Salida (ConfirmarRecaudosOutput) El XML de Salida para la Confiimacién esta representada por el XSD ConfirmarRecaudosOutput.xsd, archivo adjunto al documento. Este XSD representa tos datos que el Cliente debe retomar al Bancd cuando se ejecute esta operacién. El Cliente debe devolver en la respuesta como minimo el resultado exitoso de la operacién ‘A continuacion la tabla de descripcion del XML de Salida, Tablal 2!2:112'Descripeioi detallada del xsd, ConfirmarRecaudoOutput.xsd: aCe Poe Oe { 7 [N3] Indica por un cddigo de tipo de recaudo es el 4 Stang(Cadena) tipo registro 1e Se esta enviando. Es constante su valor es Confidencial Prohibida su copia, distibucién parcial otolal sin Sanco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente. Pagina 14 de 16 USO INTERNO ~ [Division de Tecnologia 5 Pag. 15 Plantilia de Documentos en Word (04/02/2020| (es. —_] [Né] Codigo de error al procesaria solcitud. Sino ‘String(Cadena) error_codige hay error este vaior debe ser 0. [AN100] Mensaje descriptive del error originado, ino hay error este puede estar vacio. TAN24] Nimero de la tansaccién del Ciente con | | que se registra el pago, Este campo noes bligatorio, ‘Sting Cadena ‘ertor_descripcion ‘String(Cadena) nro_transac_ cli 2.4.4 Ejemplo de pardmetro de Salida (confirmarOutputXML) . Se ets "1.0" encoding="UTF-8'7> : ae 185 0 : 123456769012 3. Anexos Tabla de motivos de reversos eet 091 DIGITACION ERRADA DEL NUMERO DE LA CUENTA (002 DIGITACION ERRADA VALOR DE LA CONSIG- M.CC,CI,D 003 DIGITACION ERRADA VALOR TOTAL DE LA TRANSACCION (004 TRANSACCION ERRADA DEL NUMERO DE CHEQUE 005 DIGITAGION ERRADA DEL NUMERO DE CHEQUE 006 ERROR EN LA ELABORACION DE LOS SOPRTES CONTABLES 007 RETIRO PARCIAL CAJERO TO 009 OPCION ERRADA. 101 DIGITACION ERRADA CONSIGNACION OFICINA UNIVERSAL 102 A SOLICITUD DEL TITULAR DE LA CUENTA . 103 FALTA APROBACION DE FUNCIONARIO CALIFICADO DEL BANCO, 104 A SOLICITUD DE FUNCIONARIO CALIFICADO BANCO. 105 REVERSO TOTAL CAJERO TD . 106 REVERSO TOTAL PUNTOS DE VENTA TD Confidencial Pronibida su copia, disibucion parcial o tolal sin Banco de Occidente: previa autorizacion de! Banco de Occidente. Pagina 15 de 16 [USOINTERNO 2 ‘sate [Divisién' de Tecnologia . Pag 16 ([Piantila de Documentos en Word. ‘04/02/2020 = 107 REVERSO AUTOMATICO TARJETA DEBITO 108 REVERSO AUTOMATICO OFICINA UNIVERSAL, 109 REVERSO AUTOMATICO OFICINA UNIVERSAL - TEF 110 REVERSO TOTAL TRANSFERENCIA AUTOSERVCIOS 112 ERROR EN EL VALOR CAPTURADO 114 REVERSION DE TRANSACCIONES POTES DE AUTORIZAR 120 Reversion automatica desde oficina : . 121 REVERSO AUTOMATICO!SS E IMPUESTOS 180 OCCIRED/ ALO - TRANSACCION NO SE CONFIRMO 151 REVERSION AUTOMATICA TIME OUT 152 REYERSO SOLICITUD CLIENTE FORMA-B0C_410 999 Reverso Automatico Confidencial Prohibida su copia, distibucion parcial otolal sin ~~ Banco de Occidente previa autorizacién del Banco de Occidente, Pagina 16 de 16

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