PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

A. PHẦN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Họ và Tên: ………………………………………. Năm sinh:………… Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ

Nghề nghiệp: ……………………………………. Địa chỉ: …………………………………………
Số điện thoại: ……………………………………. Email: ………………………………………….

B. PHẦN THÔNG TIN KHẢO SÁT

1- Quý khách có biết về sản phẩm ………………………. của Renso foods không?
☐ Có ☐ Không
2- Quý khách đã sử dụng sản phẩm ………………………. của Renso foods chưa?
☐ Đã sử dụng ☐ Chưa sử dụng

☐ Đang sử dụng sản phẩm của: …………………………………………………..

3- Quý khách vui lòng cho biết nhận xét về chất lượng sản phẩm ………………………. của
Renso foods?
☐ Chất lượng tốt (So với sản phẩm của ………………………………………………………….)
Đánh giá theo thang điểm từ 01 đến 10, sản phẩm đạt: ……… điểm
☐ Chưa đạt yêu cầu (Lý do: ………………………………………….)

☐ Ý kiến khác
……………………………………………………………………………………………………….
4- Quý khách vui lòng cho biết nhận xét về bao bì sản phẩm …………………………….. của
Renso foods?
a, Về hình thức đóng gói sản phẩm: ☐ Tiện lợi, dễ sử dụng ☐ Khó sử dụng
b, Nội dung sản phẩm:
☐ Thông tin đầy đủ & rõ ràng, hình ảnh đẹp

☐ Thông tin chưa rõ, còn thiếu ………………………………………..

c, Ý kiến khác
……………………………………………………………………………………………………
5- Quý khách vui lòng cho biết nhận xét về giá sản phẩm ……………………………… của
Renso foods?
☐ Giá cao ☐ Giá hợp lí ☐ Giá rẻ

☐ Ý kiến khác
……………………………………………………………………………………………………..

1
6- Quý khách biết về sản phẩm ………………………. của Renso foods thông qua kênh nào?
☐ Mua hàng tại siêu thị (Tên siêu thị:……………………………………………………………)

☐ Chương trình khuyến mãi (Địa điểm: …………………………………………………………)

☐ Sampling sản phẩm (Địa điểm: ………………………………………………………………..)

☐ Quảng cáo trên các kênh online

☐ Facebook ☐ Youtube ☐ Zalo ☐ Khác: ………………….

7- Quý khách có gặp trở ngại gì trong quá trình mua – nhận sản phẩm không?
☐ Dễ dàng và nhanh chóng ☐ Bình thường

☐ Còn gặp vấn đề (Lý do: …………………………………………………………………..)

☐ Ý kiến khác
……………………………………………………………………………………………………..
8- Quý khách có gặp trở ngại gì trong quá trình thanh toán không?
☐ Có ☐ Không

☐ Ý kiến khác
…………………………………………………………………………………………………….
9- Quý khách vui lòng cho biết nhận xét về sự khác biệt giữa sản phẩm …………………… của
Renso foods so với sản phẩm cùng loại Quý khách đã hoặc đang sử dụng?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
10- Quý khách có dự định sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm ……………………………. của Renso
foods không?
☐ Sẽ tiếp tục sử dụng ☐ Chưa có kế hoạch

☐ Đang dùng sản phẩm của cửa hàng/Thương hiệu khác

(Cho biết tên: ………………………………………..)
☐ Ý kiến khác
………………………………………………………………………………………………………..

Các ý kiến nhận xét, đóng góp của quý khách về sản phẩm của Renso foods là cơ sở quan trọng giúp
cho Renso foods ngày càng cải tiến và hoàn thiện các sản phẩm để mang đến những sản phẩm chất
lượng tốt nhất cho khách hàng.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách!