‫مشتریان بانکی بخوانند؛‬

‫صفر تا صد وصول یا برگشت چک در شعب بانکی‬

‫سه شنبه ‪ ۲۶‬مهر ‪۱۳:۴۲ - ۱۴۰۱‬‬

‫پس از احصا و شناسایی نیازها و مشکالت قانون پیشین چک‪ ،‬در سال ‪ ۱۳۹۷‬قانون جدید چک توسط نمایندگان مجلس تدوین و به بانک مرکزی برای اجرا‬

‫ابالغ شد‪ ،‬در همین راستا بانک مرکزی اقدامات الزم در زمینه اجرای قانون جدید چک را به مورد اجرا گذاشته است‪ ،‬در زمینه اطالع رسانی قانون جدید‬

‫چک سواالت متداول راهنمای عملی مشتریان در این زمینه است که پاسخگوی سواالت و ابهامات مشتریان است‪.‬‬

‫به گزارش پایگاه اطالع رسانی دولت به نقل از بانک مرکزی‪ ،‬مشتریان شبکه بانکی که با چک سروکار دارند باید از رویه‌های اجرایی مربوط به آن آگاهی‬

‫کامل داشته باشند‪ .‬برای آگاهی از این رویه‌ها‪ ،‬سواالت متداول زیر با تواتر زمانی مراجعه به شعبه برای دریافت وجه چک تا درخواست صدور گواهی‬

‫عدم پرداخت‪ ،‬مسدودی حساب صادرکننده چک برگشتی به میزان مبلغ کسری چک و نحوه پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی در سواالت زیر‬

‫توضیح داده شده است‪.‬‬

‫همچنین سواالت مرتبط با رفع سوءاثر از سوابق چک های برگشتی و روش‌های آن‪ ،‬رفع مسدودی‪ ،‬نحوه اطالع رسانی مسدودی وجوه حساب‌های‬

‫صادرکننده چک و نحوه استعالم این مبالغ آورده شده است‪.‬‬

‫در هنگام مراجعه به بانک اگر حساب صادرکننده چک به اندازه مبلغ چک موجودی نداشت دارنده چک چه کاری می‌تواند انجام دهد؟‬

‫اگر موجودی حساب صادرکننده چک کافی نبود دارنده چک می‌تواند از بانک درخواست کند هر مقدار موجودی حساب جاری صادرکننده چک را به ایشان‬

‫پرداخت کند‪.‬‬

‫همچنین براساس دستورالعمل حساب جاری مصوب شورای پول و اعتبار‪ ،‬اگر موجودی حساب جاری شخص صادرکننده چک موجودی نداشت بانک ملکف‬

‫است سایر حساب‌های شخص را بررسی و در صورت وجود موجودی آن را به دارنده چک بپردازد‪.‬‬

‫در مرحله آخر و در صورت عدم کفایت مجموع مبالغ موجود در حساب‌های شخص نزد بانک صادرکننده چک به درخواست دارنده چک گواهینامه عدم‬
 ‫پرداخت به میزان کسری مبلغ چک صادر می‌شود‪.‬‬

‫برای مثال اگر شخصی چکی به مبلغ ‪ ۱۰۰‬میلیون ریال کشیده باشد و موجودی حساب جاری ایشان ‪ ۴۰‬میلیون ریال باشد بانک به تقاضای دارنده چک‬

‫مکلف است مبلغ ‪ ۴۰‬میلیون ریال را برداشت کرده و به ذینفع پرداخت کند‪ .‬همچنین اگر در سایر حساب‌های شخص (‌قرض‌الحسنه‌ پس‌انداز‌‪ ،‬حساب‬

‫‌سرمایه‌گذاری‌ کوتاه‌مدت‌ ‌و حساب‌سرمایه‌گذاری‌بلندمدت) نزد همان بانک مبلغ ‪ ۵۰‬میلیون ریال باشد این مبلغ نیز پرداخت می‌شود‪ .‬با این حساب مجموع‬

‫مبالغ (‪ )۵۰+۴۰‬پرداخت‌شده معادل ‪ ۹۰‬میلیون ریال است و برای ‪ ۱۰‬میلیون ریال باقی‌مانده از مبلغ چک نیز بنا به درخواست دارنده‪ ،‬گواهینامه عدم‬

‫پرداخت صادر می‌شود‪.‬‬

‫اگر مشتری تامین وجه چک صادره اش را از تمام حساب ها در بانک خود تایید نکرده باشد‪ ،‬آیا بانک مجاز به برداشت وجه چک از سایر حساب‬

‫هاست؟‬

‫طبق دستورالعمل حساب جاری‪ ،‬از جمله مواردی که باید در قرارداد حساب جاری درج شود‪ ،‬تکلیف بانک به پرداخت وجه چک از محل موجودی قابل‬

‫برداشت سایر حساب‌ها (به ترتیب مقرر در بندهای مذکور)‪ ،‬در صورت کافی نبودن موجودی حساب جاری صادرکننده می‌باشد‪ .‬در واقع در صورت عدم‬

‫تایید این موضوع توسط مشتری بانک‪ ،‬قرارداد حساب جاری منعقد نمی‌شود‪.‬‬

‫پس از صدور گواهینامه عدم پرداخت به چه صورت عمل می‌شود؟‬

‫در قانون جدید چک‪ ،‬بعد از ثبت غیرقابل پرداخت بودن یا کسری مبلغ چک در سامانه یکپارچه بانک مرکزی‪ ،‬این سامانه مراتب را به صورت برخط به تمام‬

‫بانک‌ها و مؤسسات اعتباری اطالع می‌دهد‪ .‬پس از گذشت بیست و چهار ساعت‪ ،‬تمام بانک‌ها و مؤسسات اعتباری حسب مورد مکلفند تا زمانی که از چک‬

‫برگشتی رفع سوء اثر نشده است‪ ،‬محدودیت‌های زیر را نسبت به صاحب حساب و امضاکننده چک برگشتی اعمال کنند‪:‬‬

‫الف‪ -‬عدم امکان افتتاح هرگونه حساب و صدور کارت بانکی جدید؛ حتی صدور المثنی‪ /‬تمدید تاریخ اعتبار کارت‪ /‬کارت اعتباری و تسهیالت خرد‬

‫ب‪ -‬مسدود شدن وجوه تمام حساب‌ها و کارت‌های بانکی و هر مبلغ متعلق به صادرکننده که تحت هر عنوان نزد بانک‌ها یا مؤسسات اعتباری موجود است‬

‫به میزان کسری مبلغ چک؛ در این زمینه اولویت مسدود شدن حساب ها با بانک‌ها و موسسات اعتباری خواهد بود که مجموع موجودی حساب‌های سپرده‬

‫متناظر (ریالی یا ارزی) صادرکننده چک نزد آنها باالترین رقم باشد‪ .‬در خصوص نحوه انتخاب حساب‌های سپرده‪ ،‬اولویت به ترتیب با حساب‌های سپرده‬

‫سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت‌‪ ،‬سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت‪ ،‬سپرده قرض‌الحسنه پس‌انداز و سپرده قرض‌الحسنه جاری صادرکننده چک است‪.‬‬

‫همچنین پس از گذشت بیست و چهار ساعت از ثبت غیرقابل پرداخت بودن یا کسری مبلغ چک در سامانه یکپارچه بانک مرکزی‪ ،‬وجوه حساب‌های افراد‬
‫به میزان مبلغ کسری چک مسدود می‌شود‪ .‬در واقع مهلت ‪ ۲۴‬ساعته توسط قانونگذار برای تامین موجودی حساب چک قبل از اعمال اقدامات تنبیهی در‬

‫نظر گرفته شده است‪.‬‬

‫ج‪ -‬عدم پرداخت هرگونه تسهیالت بانکی یا صدور ضمانت‌نامه‌های ارزی یا ریالی؛‬

‫د‪ -‬عدم گشایش اعتبار اسنادی ارزی یا ریالی‪.‬‬

‫در صورت برگشت خوردن یک برگ چک‪ ،‬آیا امکان ثبت سایر برگ‌های آن دسته چک در سامانه صیاد وجود دارد؟‬

‫خیر‪ .‬با توجه به مفاد ماده (‪ )۲۱‬مکرر قانون صدور چک‪ ،‬تا زمان رفع سوءاثر از چک برگشتی‪ ،‬صدور چک جدید‪ ،‬از ناحیه صاحب حساب و امضاکنندگان‬

‫چک برگشتی مزبور‪ ،‬ممنوع می‌باشد‪.‬‬

‫اقدام قضایی برای چک برگشتی در قانون جدید چگونه انجام می‌شود؟‬

‫در صورت برگشت چک به هر دلیلی‪ ،‬بانک مکلف است به درخواست دارنده چک‪ ،‬فورًا غیر قابل پرداخت بودن آن را در سامانه یکپارچه بانک مرکزی ثبت‬

‫کند و با دریافت کد رهگیری و درج آن در گواهینامه عدم پرداخت‪ ،‬علت یا علل عدم پرداخت را صریحًا قید و آن را امضاء‪ ،‬مهر و به متقاضی (دارنده‬

‫چک) تسلیم کند‪.‬‬

‫در گواهینامه عدم پرداخت باید هویت و نشانی کامل صادرکننده و دارنده چک‪ ،‬کد رهگیری دریافت شده از سامانه یکپارچه بانک مرکزی‪ ،‬مهر بانک و‬

‫شخص حقوقی و وضعیت مطابقت یا عدم مطابقت امضای چک و نمونه امضای موجود در بانک درج شده باشد‪ ،‬در غیر این صورت در مراجع قضائی و‬

‫ثبتی به آن ترتیب اثر داده نمی‌شود‪.‬‬

‫دارنده چک برگشتی با در دست داشتن گواهینامه عدم پرداخت‪ ،‬می تواند به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی قوه قضائیه رفته و درخواست صدور‬

‫اجراییه از دادگاه صالح را کند‪ .‬دادگاه با بررسی متن چک و احراز سه شرط مذکور در ماده (‪ )۲۳‬قانون صدور چک (‪ -۱‬وصول وجه آن منوط به تحقق‬

‫شرطی نشده باشد؛ ‪ -۲‬در متن چک قید نشده باشد که چک بابت تضمین انجام معامله یا تعهدی است؛ و ‪-۳‬گواهی عدم پرداخت به دلیل موضوع ماده ‪۱۴‬‬

‫صادر نشده باشد‪ .‬به این معنا که صادرکننده یا ذینفع چک اعالم نکرده باشد که چک مفقود یا سرقت یا جعل شده است و یا اینکه از طریق کاله‌برداری یا‬

‫ت در امانت یا جرائم دیگر به دست نیامده باشد) اجرائیه را صادر می‌کند‪.‬‬

‫خیان ‌‬

‫از تاریخ ابالغ اجرائیه‪ ۱۰ ،‬روز به صادرکننده چک برگشتی مهلت داده می‌شود که مطالبات خود را پرداخت کند یا با موافقت دارنده ترتیبی برای پرداخت‬
 ‫آن بدهد یا مالی را معرفی کند‪ ،‬در غیر این‌صورت‪ ،‬حسب درخواست دارنده چک‪ ،‬مطابق قانون «نحوه اجرای محکومیت‌های مالی» اقدام خواهد شد‪.‬‬

‫چاپ کد رهگیری بر روی گواهی عدم پرداخت اجباری است؟‬

‫بله‪.‬‬

‫در ماده (‪ )۴‬اصالحی قانون صدور چک‪ ،‬برای بانک تکلیفی مبنی بر درج فوری کد رهگیری بر روی گواهی‌نامه عدم پرداخت پیش‌بینی شده است‪ .‬انجام‬

‫این تکلیف قانونی‪ ،‬از زمان الزم‌االجرا شدن قانون اصالح قانون صدور چک مصوب ‪۱۳‬‏‏‪۸/‬‏‏‪ ،۹۷/‬برای بانک‌ها الزامی است‪.‬‬

‫با توجه به صدور گواهی عدم پرداخت به علت مغایرت اطالعات برگه چک با سامانه صیاد‪ ،‬آیا این موضوع به عنوان سوء سابقه برای صادرکننده‬

‫چک لحاظ می شود؟‬

‫بله‪ .‬مغایرت اطالعات نسخه کاغذی با اطالعات سامانه‌ای چک‪ ،‬از مصادیق اختالف در مندرجات چک (موضوع ماده ‪ ۳‬قانون صدور چک)‪ ،‬محسوب شده‬

‫و در صورت درخواست دارنده (وفق مواد ‪ ۵ ،۴‬و ‪ ۵‬مکرر قانون صدور چک)‪ ،‬منجر به برگشت چک و ثبت سوءاثر در سامانه یکپارچه بانک مرکزی خواهد‬

‫شد‪.‬‬

‫آیا ذینفع چک می‌تواند پس از مسدودی مبلغ کسری چک‪ ،‬مبلغ را از بانک طلب کند؟‬

‫خیر‪ .‬این موضوع نیازمند فرآیند قضایی و حکم دادگاه است‪ .‬دارنده چک برگشتی می‌تواند با در دست داشتن گواهی عدم پرداخت به دفاتر خدمات‬

‫الکترونیک قضایی قوه قضاییه مراجعه و صدور اجراییه از دادگاه را درخواست کند‪.‬‬

‫در زمان برگشت چک آیا همه حساب‌های فرد مسدود می‌شود؟‬

‫حساب مسدود نمی‌‌شود بلکه مبالغ موجود در حساب‌های صادرکننده چک برگشتی به میزان مبلغ کسری چک مسدود می‌شود‪ .‬برای مثال اگر چک شخصی‬

‫به مبلغ ‪ ۱۰۰‬میلیون ریال در بانک ‪ A‬برگشت بخورد‪ ،‬مبالغ موجود در حساب‌های وی در سایر بانک‌ها مجموعا به مبلغ ‪ ۱۰۰‬میلیون ریال مسدود می‌شود‪ .‬در‬

‫این صورت مازاد موجودی حساب فرد قابل برداشت است و شخص می‌تواند از آن مبلغ استفاده کند‪.‬‬

‫زمانی که حساب صادرکننده چک برگشتی در یک بانک مسدود شود رفع مسدودی چگونه انجام می‌شود؟‬
 ‫رفع مسدودی حساب شخص منوط به رفع سوءاثر از سوابق چک‌های برگشتی است‪.‬‬

‫چنانچه موجودی حساب‪ ،‬بر اساس بند "ب" ماده (‪ )۵‬مکرر (به دلیل غیرقابل پرداخت بودن یا کسری مبلغ چک) مسدود گردد‪ ،‬رفع انسداد‪ ،‬حسب دستور‬

‫قضایی و یا رفع سوءاثر از چک‪ ،‬بر اساس تبصره (‪ )۳‬ماده (‪( )۵‬روش‌های شش‌گاه رفع‌سوءاثر چک) قانون صدور چک به عمل خواهد آمد‪.‬‬

‫چنانچه حساب صادرکننده‪ ،‬در اجرای ماده (‪ )۱۴‬قانون صدور چک (صادرکننده یا ذینفع یا قائم مقام قانونی آنها با تصریح به اینکه چک مفقود یا سرقت یا‬

‫جعل شده یا از طریق کالهبرداری یا خیانت در امانت یا جرایم دیگری تحصیل شده می تواند کتبا دستور عدم پرداخت وجه چک را به بانک بدهد)‪،‬‬

‫مسدود شده باشد‪ ،‬حسب تبصره‌های (‪ )۱‬و (‪ )۲‬ماده اخیرالذکر‪ ،‬در صورت انصراف دستور دهنده (دستور عدم پرداخت) یا تعیین تکلیف در مرجع قضایی‬

‫و یا عدم تسلیم گواهی تقدیم شکایت در مرجع مرجع قضایی ظرف مدت یک‌هفته‪ ،‬به بانک‪ ،‬از حساب رفع مسدودی به عمل خواهد آمد‪.‬‬

‫رفع سوءاثر از سوابق چکهای برگشتی اشخاص با چه روش‌هایی ممکن است؟‬

‫براساس قانون صدور چک و قانون اصالح قانون صدور چک مصوب سال ‪ ۱۳۹۷‬و بخشنامه‌های صادره بانک مرکزی جمهوری اسالمی ایران‪ ،‬تمام امور‬

‫مربوط به رفع سوءاثر از چک‌های برگشتی اشخاص صرفًا از طریق شعب و واحدهای تابعه بانک‌ها و به صورت ذیل امکانپذیر است‪:‬‬

‫ـ واریز کسری مبلغ چک به حساب جاری نزد بانک عهده و ارائه درخواست مسدودی به مدت یک‌سال‪:‬‬

‫در صورتی که حساب جاری مشتری نزد شعبه مفتوح و توسط مراجع قضایی مسدوه نشده باشد‪ ،‬بانک مکلف است ضمن مسدود کردن مبلغ مذکور تا‬

‫زمان مراجعه دارنده چک و حداکثر به مدت یک‌سال‪ ،‬ظرف مدت سه روز‪ ،‬واریز مبلغ را به شیوه‌ای اطمینان‌بخش و قابل استناد به اطالع دارنده چک‬

‫برساند‪.‬‬

‫توضیح‪ :‬هر صورت ارائه یا احراز هر یک از سایر شیوه‌های رفع سوءاثر چک (روش‌های ذیل)‪ ،‬بانک موظف به رفع مسدودی از وجوه مسدودشده است‪.‬‬

‫ـ ارائه فیزیک چک برگشتی‪ :‬مشتری فیزیک چک برگشتی را به بانک ارائه و بانک در قبال آن به وی رسید تحویل می کند‪.‬‬

‫ـ ارائه رضایت‌نامه محضری دارنده (ذی نفع) چک به بانک‪ :‬در صورت عدم امکان ارائه فیزیک چک برگشتی به بانک بنا به دالیلی نظیر مفقود شدن‪ ،‬به‬

‫سرقت رفتن و سوختن‪ ،‬ذی‌نفع چک (شخصی که گواهی‌نامه عدم پرداخت وجه چک به نام او صادر شده است) می‌تواند با حضور در دفترخانه اسناد‬

‫رسمی‪ ،‬ضمن اذعان به عدم واگذاری چک به ثالث‪ ،‬رضایت خود را نسبت به متشری اعالم کند‪ .‬در این صورت‪ ،‬بانک با دریافت رضایت‌نامه مزبور‪ ،‬نسبت‬

‫به رفع سوء اثر از چک مورد نظر اقدام می‌کند‪.‬‬

‫تبصره‪ :‬چناچه ذی‌نفع چک شخص حقوقی دولتی و یا نهاد عمومی غیردولتی باشد‪ ،‬می‌تواند با ارائه نامه رسمی‪ ،‬رضایت خود را اعالم کرده و بانک با‬

‫دریافت رضایت‌نامه مزبور‪ ،‬نسبت به رفع سوء اثر از چک مورد نظر اقدام می‌کند‪.‬‬

‫ـ ارائه نامه رسمی از مرجع قضائی یا ثبتی ذی‌صالح مبنی بر اتمام عملیات اجرایی در خصوص چک‪ .‬ارائه نامه از مرجع ثبتی ذی‌صالح موضوع ماده ‪۳۸۱‬‬

‫«آیین‌نامه اجرای مفاد اسناد رسمی الزم‌االجرا و طرز رسیدگی به شکایت از عملیات اجرایی» مبنی بر اجرای چک (با ذکر مشخصات اصلی چک) و لزوم‬

‫رفع سوءاثر از آن‪.‬‬

‫ـ ارائه حکم قضایی مبنی بر برائت ذمه صاحب حساب در خصوص چک‪.‬‬

‫ـ سپری شدن مدت سه سال از تاریخ صدور گواهینامه عدم پرداخت مشروط به عدم طرح دعوای حقوقی یا کیفری در خصوص چک توسط دارنده‪.‬‬

‫توضیح ‪ :۱‬بانک موظف است اطالعات مربوط به گواهینامه عدم پرداخت صادره را بالفاصله پس از برگشت چک به سامانه اطالعاتی بانک مرکزی ارسال‬

‫کند‪.‬‬

‫توضیح ‪ :۲‬بانک مکلف است بنا به درخواست مشتری و به منظور آگاهی وی از سوابق چک‌های برگشتی خود در سامانه اطالعاتی بانک مرکزی‪ ،‬اقدام به‬

‫ارائه صورت کامل تعداد و مشخصات چک‌های برگشتی وی با درج تاریخ برگشت چک کند‪.‬‬

‫پس از برگشت چک و مسدودسازی حساب مراتب در اینترنت‌بانک‪ ،‬موبایل‌بانک و ‪ ...‬به اطالع صادرکننده چک می‌رسد‪ .‬همچنین پیامکی حاوی اطالعات‬

‫مسدودسازی وجوه حساب ناشی از برگشت چک برای صادرکننده توسط بانک مربوطه ارسال می‌شود‪.‬‬

‫نحوه اطالع‌رسانی در زمان رفع مسدودی به چه صورت است؟‬

‫پس از رفع سواثر از چک برگشتی و انجام فرایند رفع مسدودی‪ ،‬مراتب در اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک به اطالع فرد خواهد رسید‪ .‬همچنین پیامک‬

‫اطالع‌رسانی توسط بانک مربوطه درخصوص رفع مسدودی نیز به انضمام اطالعات الزم (حاوی مبلغ‪ ،‬حساب و بانک مربوطه) برای فرد ارسال می‌شود‪.‬‬

‫آیا امکان استعالم مبالغ مسدود شده حسابها بابت چک برگشتی وجود دارد؟‬
‫صادرکنندگان و ذینفعان چک برگشتی می‌توانند با مراجعه به سایت بانک مرکزی به نشانی ‪ ،www.cbi.ir‬در قسمت فوتر (پانوشت) وب سایت‬

‫(‪ ،)https://www.cbi.ir/InquiryMahCheque/۲۳۵۸۶.aspx‬از بخش «استعالم مبالغ مسدود شده حسابها بابت چک برگشتی» از مبالغ مذکور آگاهی‬

‫یابند‪.‬‬

‫صادرکنندگان و ذینفعان چک برگشتی پس از مراجعه به صفحه فوق‌الذکر و با وارد کردن اقالم اطالعاتی شامل کد ملی یا شماره تلفن همراه صاحب‬

‫حساب‪/‬امضاکننده‪/‬ذینفع‪ ،‬می‌توانند از دو شیوه «اطالعات چک» و «کد رهگیری چک برگشتی» نسبت به استعالم مبالغ مسدود شده حسابها بابت چک‬

‫برگشتی اقدام کنند‪.‬‬

‫در این صفحه اطالعاتی شامل شناسه حکم‪ ،‬شماره شبا حساب‪ ،‬مبلغ مسدودشده‪ ،‬تاریخ های مسدودی و رفع مسدودی و وضعیت فعلی حساب ارائه می‬

‫شود‪ .‬وضعیت های حساب شامل مسدودشده (وجه مربوطه غیر قابل برداشت می باشد)‪ ،‬رفع مسدودشده (وجه مربوطه قابل برداشت توسط صاحب‬

‫حساب می باشد) و یا در حال انجام عملیات (در حال پیگیری رفع مسدودی توسط بانک مربوطه) است‪.‬‬

‫محرومیت‌های ناشی از چک برگشتی در چه مواردی اعمال نمی‌شود؟‬

‫در مواردی که یکی از دالیل برگشت چک شامل ماده ‪ ۱۴‬قانون اصالح قانون صدور چک باشد این محرومیت‌ها اعمال نمی‌شود‪ .‬چک‌های مشمول ماده ‪۱۴‬‬

‫چک‌هایی است که صادرکننده چک یا ذینفع یا قائم مقام قانونی آن‌ها با تصریح به این که چک مفقود یا سرقت یا جعل شده و یا از طریق کالهبرداری یا‬

‫خیانت در امانت یا جرائم دیگری تحصیل گردیده می‌تواند کتبًا دستور عدم پرداخت وجه چک را به بانک بدهد‪ .‬بانک پس از احراز هویت دستور دهنده از‬

‫پرداخت وجه آن خودداری خواهد کرد و در صورت ارائه چک بانک گواهی عدم پرداخت را با ذکر علت اعالم شده صادر و تسلیم می‌نماید‪.‬‬

‫برای دسترسی به سواالت متداول درخصوص قانون جدید چک می‌توانید به آدرس (‪https://www.cbi.ir/page/۴۲۳۰.aspx‬‬

‫)‪ )(https://www.cbi.ir/page/4230.aspx‬مراجعه کنید‪.‬‬

‫کد خبر‪۳۹۷۸۱۹ :‬‬

‫(‪)paddolat/‬‬