Professional Documents
Culture Documents
Báo cáo quản lý tour du lịch của một công ty du lịch
Báo cáo quản lý tour du lịch của một công ty du lịch
ĐỀ TÀI:
……..
1
MỤC LỤC
2
CHƯƠNG 1: MÔ TẢ HỆ THỐNG
1.3 Các tác nhân và các chức năng của từng tác nhân
1.3.1 Tác nhân ….
CHƯƠNG 2: SƠ ĐỒ HOẠT VỤ
3
1.1.2 Use case diagram của tác nhân …….
- Tóm tắt: + Ca này được sử dụng khi người quản lý muốn tương tác với hệ thống.
+ Người dùng sử dụng tài khoản đã đăng ký để đăng nhập vào hệ thống, nếu chưa có
tài khoản có thể chọn đăng ký để tạo tài khoản.
- Version : 4.0
4
- Tóm tắt: + Ca này xuất hiện khi nhu cầu du lịch của khách hàng tăng cao hoặc không có khách
hàng đặt tour
+ Lúc này người quản lý có quyền chọn tạo tour, xóa tour
+ Khi chọn tạo tour cần nhập số ngày, số lượng vé, giá vé và tên hướng dẫn viên dẫn
tour
- Tóm tắt: + Ca này phát sinh khi người quản lý có nhu cầu tương tác với nhân viên
+ Người quản lý đăng nhập vào hệ thống và chọn chức năng quản lý nhân viên
+ Trong quản lý nhân viên bao gồm “xem thông tin nhân viên”, “quản lý thông tin”,
“quản lý lịch làm việc” và “quản lý lương”
+ Đối với xem thông tin nhân viên: người quản lý có thể xem họ tên, ngày tháng năm
sinh, chức vụ, năm làm việc, lương…
+ Đối với quản lý thông tin: người quản lý có thể chọn xóa hoặc sửa thông tin nhân
viên
+ Đối với quản lý lịch làm việc: người quản lý cần xếp lịch cho nhân viên và hướng
dẫn viên. Khi xếp lịch cho hướng dẫn viên cần phải chọn tour cho hướng dẫn viên đó. Người
quản lý cũng có thể xóa và sửa lịch làm việc
+ Đối với quản lý lương: người quản lý có thể xem tiền lương, chỉnh sửa số tiền
5
1.2.4 Use case “Thống kê doanh thu”
-Tiêu đề: Thống kê doanh thu
- Tóm tắt: + Ca này được sử dụng khi người quản lý cần nộp báo cáo thống kê doanh thu cho
giám đốc
+ Người quản lý đăng nhập vào hệ thống và chọn thống kê doanh thu
+ Người quản lý có thể chọn thống kê theo quý hay thống kê theo năm
- Tóm tắt: + Ca này phát sinh khi có sự thay đổi trong cơ sở dữ liệu về khách hàng, nhân viên
+ Người quản lý tiến hành đăng nhập vào hệ thống và chọn quản lý tài khoản
+ Lúc này người quản lý có quyền thêm, sửa, xóa đối với các tài khoản trong cơ sở
dữ liệu
1.2.6 Use case “Kiểm tra báo cáo của nhân viên”
-Tiêu đề: Kiểm tra báo cáo của nhân viên
- Tóm tắt: + Ca này được sử dụng để người quản lý kiểm tra lại những bản báo cáo mà nhân
viên đã làm
+ Người quản lý tiến hành đăng nhập vào hệ thống và chọn chức năng Kiểm tra báo
xáo của nhân viên
+ Lúc này người quản lý có thể xem những báo cáo mà nhân viên đã làm theo quý
hay theo năm có chính xác giống số liệu hay không và tiến hành đánh giá nhân viên
6
- Ngày tạo :10/11/2023
- Tóm tắt: + Ca này phát sinh khi người quản lý nhận được thông báo về sự cố từ nhân viên hay
hướng dẫn viên
- Tóm tắt: + Ca này phát sinh khi người quản lý nhận phản hồi khiếu nại từ khách hàng
+ Người quản lý tiến hàng đăng nhập vào hệ thống và chọn chức năng xem danh
sách du khách
+ Khi đó người quản lý xem những du khách nào khiếu nại chọn chức năng giải
quyết khiếu nại sau đó tiến hành xử lý vấn đề
7
CHƯƠNG 3: SƠ ĐỒ LỚP
- KhachHang(MaKH,HoTenKH,CCCD,SDT_KH,DiaChi_KH,Email)
- NhanVien(MaNV,HoTenNV,SDT_NV,DiaChi_NV)
- DichVu(MaDV,TenDV,GiaDV,MoTa)
- Tour(MaTour,TenTour,MaHDV,MaDV)
- ThanhToan(MaTT,LoaiTT)
- HoaDon(MaHD,NgayLapHD,TongTien,MaKH,MaKM,MaNV,MaTT)
- KhuyenMai(MaKM,TenKM,NoiDung,TiLe,NgayBD,NgayKT)
- HuongDanVien(MaHDV,TenHDV,SDT_HDV,DiaChi_HDV)
- ChiTietHoaDon(MaVe,MaHD,GiaTien)
- LichTrinh(MaDD,MaTour,NgayKhoiHanh,NgayVe,SoNgayDiTour)
8
- DiaDiem(MaDD,TenDD,TenTinhThanh)
- Ve(MaVe,GiaVe,MaTour)
1 MaTour string 8 * Mã
tour
1 MaTT string 10 * Mã
thanh
toán
STT Tên thuộc Kiểu Kích Khóa Duy Not Min Max Giá Số Miền Ràng Khóa Diễn
9
tính thước chính nhất Null trị chữ giá buộc ngoài giải
mặc thập trị toàn
nhiên phân vẹn
luận
lý
1 MaHD string 10 * Mã
hóa
đơn
1 MaKM string 10 * Mã
khuyến
mãi
10
khuyến
mãi
4 TiLe float 5 * Tỉ lệ
STT Tên phương Là phương Tên tham số Kiểu tham Ý nghĩa Kiểu trả về Diễn giải kết
thức thức lớp số tham số quả phương
thức
11
1.6.3 Bảng mô tả phương thức của class Hóa Đơn
STT Tên phương Là phương Tên tham số Kiểu tham Ý nghĩa Kiểu trả về Diễn giải kết
thức thức lớp số tham số quả phương
thức
12
CHƯƠNG 4: SƠ ĐỒ TUẦN TỰ
13
4.2 Chức năng …
Kịch bản của chức năng …
Sơ đồ tuần tự
14
CHƯƠNG 5: TỔNG KẾT
15
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]
[2]
[3]
16
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH
17