Da der kun er et lille antal sæder med plads til overdimensioneret bagage, skal

du bestille en plads på forhånd.

Når du reserverer en plads på et JR billetkontor, bedes du angive, at du ønsker
at medbringe bagage der overstiger størrelsesgrænsen. Når du reserverer et
sæde på en af billetautomaterne, skal du vælge "sæde ved område til
overdimensioneret bagage".
Ved at reservere et sæde med plads til overdimensioneret bagage kan du sidde
ved siden af din bagage. Disse sæder er generelt den sidste række i vognen.
Passagerer, der rejser med overdimensioneret bagage og som ikke har en
reservation, vil blive opkrævet et bagagegebyr på 1.000 yen pr. stk. bagage.
Bagagen vil blive opbevaret i et område udpeget af togpersonalet.
For mere information klik her.
Hvor lang tid tager leveringen?
Du bør modtage din Japan Rail Pass exchange ordre inden for 1-3 hverdage
ved levering til EU-lande samt Storbritannien. Vi har åbent på hverdage,
mandag til fredag fra 9:00 til 17:00 (CET). I ferieperioder kan leveringen tage
længere tid. Bemærk venligst, at hvis du bestiller dit Japan Rail Pass i
weekenden, behandler vi din ordre på den næste hverdag.
Hvordan leveres mit Japan Rail Pass?
Japanspecialist har kontrakt med FedEx for en sikker og hurtig levering. Når du
har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail fra os med dit unikke
sporingsnummer. Du vil til enhver tid være i stand til at spore forsendelsen
undervejs.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har brug for et Japan Rail Pass akut
(mindre end 3 hverdage)?
I tilfælde af at du ønsker at afgive en ordre i sidste øjeblik, f.eks. hvis din
afrejsedato til Japan er inden for 5 dage, så send os venligst en e-mail
til jrp@japanspecialist.com, og vi vil kontakte dig med muligheder for at få dit
Japan Rail Pass leveret inden for kort tid.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard, American
Express, Discover, Diners Club and China UnionPay), Google Pay og Apple
Pay.
Hvordan kan jeg annullere min ordre og få en refusion?
Det er kun muligt at annullere din ordre og få en refusion, hvis dit Japan Rail
Pass ikke er blevet brugt. Administrationsgebyret er 15 % per JR Pass. Du
bedes annullere dokumentet ved at bruge en blå pen og skrive "VOID" henover
det, tage et billede og sende billedet via e-mail til jrp@japanspecialist.com. Når
vi har modtaget din anmodning via e-mail, refunderes beløbet inden for 7
hverdage til det samme kort der blev brugt til købet.
Hvis mine rejsedatoer ændres, skal mit Japan Rail Pass så
genudstedes?
Din exchange ordre skal ombyttes i Japan inden for 90 dage fra
udstedelsesdatoen. Du behøver kun at kontakte os, hvis dine nye påtænkte
brugsdatoer ligger uden for disse 90 dage. I dette tilfælde skal du annullere
dokumentet ved med en blå pen at skrive "VOID" henover det, tage et billede og
send billedet via e-mail til jrp@japanspecialist.com sammen med de nye
brugsdatoer. Et administrationsgebyr på 190 DKK pr. ordre plus leveringsgebyr,
vil være gældende for udstedelse og levering af det/de nye Japan Rail Pass.
Levering foregår på samme måde som ved din første ordre.
Efter at have købt mit Japan Rail Pass opdager jeg, at jeg har opgivet
forkerte navn - kan jeg ændre det?
En anmodning om navneændring er kun mulig, hvis din exchange ordre endnu
ikke er blevet omvekslet. Du bedes annullere dokumentet ved med en blå pen at
skrive "VOID" henover det, tage et billede og sende billedet via e-mail
til jrp@japanspecialist.com sammen med det korrekte navn. Et
administrationsgebyr på 190 DKK pr. ordre plus leveringsgebyr, vil være
gældende for udstedelse og levering af det/de nye Japan Rail Pass. Levering
foregår på samme måde som i din første ordre. Bemærk venligst, at du kun kan
bytte din ordre i Japan, hvis navnet i din exchange ordre er nøjagtig det samme
som i dit pas.
Kan jeg ændre leveringsadressen på min ordre?
Du vil modtage en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsnummer.
Brug venligst linket i e-mailen for at se forsendelsesstatus på FedEx
hjemmeside. Hvis forsendelsen ikke er blevet leveret, kan du ændre din
leveringsadresse der.
Kan jeg hente min Japan Rail Pass-voucher på et af jeres kontorer?
Afhentning på vores kontorer er ikke muligt i øjeblikket.
Vi leverer alle Japan Rail Pass-kuponer til dig hurtigt og sikkert med FedEx.
Hvor kan jeg finde vilkår og betingelser for Japan Rail Pass?
Du kan se Japan Rail Pass vilkår og betingelser online her eller downloade en
PDF-kopi her.
Jeg er et rejsebureau. Hvordan kan jeg købe JRP til mine kunder?
Japanspecialist er et akkrediteret agentur for JR, og vi er autoriseret til at sælge
Japan Rail Pass til agenter. Send os venligst en forespørgsel
til jrp@japanspecialist.com, så sender vi dig et tilbud.
Jeg kunne ikke finde svaret på mit spørgsmål, hvordan kan jeg kontakte
dig?
Alle spørgsmål vedrørende salg af Japan Rail Pass kan sendes via e-mail
til jrp@japanspecialist.com, hvorefter en fra vores team vil vende tilbage til dig.
Bemærk venligst, at det ikke er muligt at besvare spørgsmål vedrørende salg af
Japan Rail Pass over telefonen.
 • Om os

• Vilkår for brug

• Handelsbetingelser

• Fortrolighedspolitik

• Cookiepolitik

• Online rejserådgivning

• Rejser

• Destinationer

• Kontakt os

• Rejseopdateringer til Japan

• Cookiepræferencer

Vælg venligst land:

Danmark España France Magyarország
Italia Nederland Worldwide

•
© Copyright 2024 Japanspecialist - Alle rettigheder forbeholdes

Japan Rail Pass Ofte Stillede Spørgsmål -

Japanspecialist

Japan Rail Pass

Et Japan Rail Pass er den mest bekvemme måde at rejse rundt i Japan på. Som
officiel forhandler kan du købe dit Japan Rail Pass online hos os og få det
leveret til dit hjem inden for få dage. Nedenfor er et udvalg af de oftest stillede
spørgsmål, når det kommer til Japan Rail Pass.

Hvorfor købe et Japan Rail Pass?

Japan Rail Pass er simpelthen den mest bekvemme måde at rejse rundt i Japan
på. Passet dækker alle Japans regioner og giver ubegrænset adgang til alle de
store nationale tog fra Japan Railways og også de hurtige "Shinkansen" lyntog,
der forbinder de fleste af de største byer som Tokyo og Kyoto. JR Pass tager dig
med til landets største og bedste attraktioner, så du frit kan gå på opdagelse i
Japan. En rabatordning er udelukkende tilgængelig for JR Pass-indehavere, når
de bruger turistfaciliteter i Japan. Besøg den officielle JR Pass-webside for at få
flere oplysninger.
Hvor kan jeg benytte et Japan Rail Pass?
Et Japan Rail Pass er gyldigt til alle JR-linjer. Dette inkluderer JR-tog (se kort
nedenfor), Tokyo Monorail fra/til Haneda Airport, JR Færgen til Miyajima, lokale
JR-busser og enkelte ikke JR-tog som forbinder til isolerede JR-linjer.

Et Japan Rail Pass er ikke gyldigt på Nozomi-tog langs Tokaido/Sanyo

Shinkansen eller Mizuho-tog langs Sanyo/Kyushu Shinkansen.
Som Japan Rail Pass-indehavere har du mulighed for at erhverve en dedikeret
Nozomi Mizuho Ticket, som skal købes inden ombordstigning på Nozomi- eller
Mizuho-tog og kun er tilgængelig for passagerer med en gyldig Japan Rail Pass.
Yderligere detaljer om Nozomi Mizuho Ticket kan findes her.
Ydermere kræves et tillægsgebyr på JR-tog, der benytter ikke-JR-spor og på
motorvejsbusser. Flere detaljer.
Hvor længe er Japan Rail Pass gyldigt?
Japan Rail Pass kan aktiveres inden for 90 dage fra udstedelsesdatoen. Ved
aktivering kan du vælge en "Startdato" for en periode på op til 30 dage frem i
tiden.
Når det er aktiveret, måles gyldighedsperioden for Japan Rail Pass i
timer eller dage?
Japan Rail Pass er gyldigt i dage. For eksempel, hvis du aktiverer dit 7-dages
togbilletter kl. 15:00 den 1. januar, forbliver det gyldigt indtil midnat den 7. januar,
i stedet for at udløbe kl. 15:00 den 8. januar.
Er Japan Rail Pass gyldigt for rejser med Narita Express (NEX)?
Ja, Narita Express er inkluderet i Japan Rail Pass og er den hurtigste og mest
behagelige måde at rejse ind i Tokyo på.
Hvordan benytter jeg et Japan Rail Pass?
Japan Rail Pass kan købes ved at bruge formularen øverst på siden. Når
betalingen er bekræftet, sender vi dig en exchange ordre. Denne skal
medbringes til Japan hvor du skal du aktivere dit JR Pass på et af de mange
Japan Rail Pass vekselkontorer. Disse er placeret på alle de større Japan Rail
stationer samt de internationale lufthavnsterminaler, herunder Tokyo Narita,
Tokyo Haneda og Osaka Kansai International Airport. En liste over Japan Rail
Pass billetkontorer kan findes her.
Bemærk venligst, at en exchange order er en papirvoucher - du modtager
ikke en digital kopi! Voucheren skal medbringes til Japan. I tilfælde af at du
glemmer dette, vil det ikke være muligt at gøre krav på dit Rail Pass i
Japan.
Refundering af ubrugte Japan Rail Pass er muligt mod et administrationsgebyr
på 15% af købsprisen.
Når dit Japan Rail Pass er aktiveret, kan du nyde hastigheden og komforten på
alle JR-linjerne mens du oplever Japan.
Hvor kan jeg finde togplaner i Japan?
For den mest effektive rejseplanlægning anbefaler vi at bruge Navitime, et
brugervenligt værktøj, der inkluderer filtre for ruter gyldige med Japan Rail Pass.
Du kan få adgang til Navitime ved at besøge dette link.
Hvem kan købe et Japan Rail Pass?
Et Japan Rail Pass kan kun bruges af udenlandske turister samt japanske
statsborgere der bor uden for Japan og opfylder visse betingelser.
Ikke-japanske statsborgere
Når du som Europæisk statsborger rejser til Japan som turist får du et
"temporary visitor" turistvisum ved indrejse (enkelt indrejse) af 15 eller 90 dages
varighed. Danske statsborgere får automatisk et sådant 90-dages turistvisum
ved indrejse.
Du er ikke berettiget til at aktivere dit Japan Rail Pass i Japan, hvis du har et af
disse typer visum:
• Langtidsvisa, der giver mulighed for at opholde sig i Japan i mere end 90
dage
 • Studentervisum
• Permanent opholdsvisum
• Indehavere af Tokubetsu Eijuken (særligt permanent opholdsvisum)
• Entertainer visum
• Arbejdsferie visum
• Militær indrejsestatus
• Alle andre visa, der ikke er et "temporary visitor" turistvisum med det
formål at være turist.
Japanske statsborgere, der bor uden for Japan
Hvis du er japansk statsborger, og du har boet uden for Japan i 10 år eller mere,
kan du købe et Japan Rail Pass forudsat disse betingelser er opfyldt:
Du skal kunne fremlægge ét af følgende dokumenter, der beviser bopæl uden
for Japan i mindst 10 år på købstidspunktet. Dette skal være:
• Kopi af din oversøiske boligregistrering (在留届の写し) udstedt af Japans
ambassade eller legation i det fremmede land du bor i.
• Certificate of Overseas Residence (在留証明