Professional Documents
Culture Documents
Uputstvo Za Instalaciju
Uputstvo Za Instalaciju
Софтверско решење
„Писарница“
Упутство за одржавање организационих
јединица,корисника и улога
С т р а н а 1 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 2 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Садржај
Увод .............................................................................................................................5
Коме је документ намењен ............................................................................................................... 5
Структура документа .......................................................................................................................... 5
Опште о администрацији ...........................................................................................5
Администрација апликације садржана у овом упутству .................................................................... 5
Улога за рад на администрацији ........................................................................................................ 6
Кораци иницијалне администрације.................................................................................................. 6
Унос корисника типа Администратор органа (Администратор/корисник) ...................................... 6
Одржавање Организационих Јединица – принципи ......................................................................... 9
Одржавање улога – принципи ......................................................................................................... 12
Одржавање корисника – принципи ................................................................................................. 12
Администрација Организационих јединица ........................................................... 13
Претрага Организационе Јединице ................................................................................................. 14
Унос нове организационе јединице................................................................................................. 15
Измена података ОЈ ......................................................................................................................... 15
Додела, измене и укидање права приступа корисника за рад на ОЈ кроз форму ажурирања ОЈ .... 16
Деактивација ОЈ ............................................................................................................................... 19
Активација ОЈ ................................................................................................................................... 19
Историја ОЈ ....................................................................................................................................... 20
Копирање корисника и њихових ауторизација са једне организационе јединице на другу ........... 21
Извоз резултата претраге ОЈ ............................................................................................................ 22
Администрација улога .............................................................................................. 23
Претрага улога.................................................................................................................................. 24
Додела, измене и укидање права приступа корисника за рад са улогама, из секције Корисници . 24
Додељивање и укидање функционалне улоге кориснику............................................................. 25
Додељивање и укидање ауторизационе улоге кориснику ............................................................ 26
Преглед улога корисника............................................................................................................... 28
Историја улоге .................................................................................................................................. 29
Извоз резултата претраге улога ....................................................................................................... 30
Администрација корисника ..................................................................................... 32
Претрага корисника ......................................................................................................................... 33
Унос новог корисника ...................................................................................................................... 33
Унос корисника типа „Корисник“................................................................................................... 35
Унос корисника типа „Корисник/Администратор“ ........................................................................ 36
Измена података корисника ............................................................................................................ 36
Деактивација корисника .................................................................................................................. 38
Активација корисника ...................................................................................................................... 38
Историја корисника.......................................................................................................................... 39
Извоз резултата претраге корисника ............................................................................................... 40
Давање ауторизационих права корисницима сходно пословима које обављају унутар писарнице
......................................................................................................................................................... 41
Заменици ......................................................................................................................................... 42
Дефинисање заменика .................................................................................................................. 42
Измене везане за заменике ........................................................................................................... 44
Укидање права заменику............................................................................................................... 44
Деактивација заменика ................................................................................................................. 44
Активација заменика ..................................................................................................................... 45
С т р а н а 3 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 4 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Увод
Коме је документ намењен
Документ је намењен корисницима који имају администраторска права у апликацији за улоге:
Администратор писарнице (ИТЕ) - има права да прегледа шифарнике Писарнице и
поступке Органа, да ажурира и региструје кориснике и да врши учлањивање корисника
у улоге како би одобрио приступ софтверском решењу „Писарница“ овлашћеним
лицима.
Администратор Органа - има права прегледа поступке Органа, да ажурира и региструје
кориснике и да врши учлањивање корисника у улоге како би одобрио приступ
софтверском решењу „Писарница“ овлашћеним лицима.
Структура документа
Упутство је генеричко и односи се на софтверском решење „Писарница“. Упутство није посебно
прилагођавано вредностима у конкретном органу или верзији. Примери и илустрације у упутству
дати су за опште примере било ког органа.
Описан је начин на који се врши администрација организационих јединица, улога и корисника
система.
Опште о администрацији
Администрација апликације садржана у овом упутству
Администрација апликације садржана у овом упутству подразумева одржавање:
Организационих јединица - организационе јединице дефинишу организациону структуру
која одговара организационој структури органа
Улога - улоге дефинишу приступ одређеним акцијама и ентитетима
Корисника система - корисници добијају одговарајуће функционалне и ауторизационе
улоге у сходно улоге у организационој јединици којој припадају.
Администрација организационих јединица, улога и корисника врши се у компоненти
Администрација.
С т р а н а 5 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 6 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 7 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 8 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Адреса електронске
Ознака органа/ОЈ/ПОЈ
Назив органа поште на коју се
ЈБКЈС Шифра ОЈ Шифра ПОЈ у броју предмета (у Надређена ОЈ
/ОЈ/ПОЈ врши достава
траженом формату )
поднесака
Назив органа 99999 000 000 99999 000 000 kabinet@organ.gov.rs
Сектор 1 99999 001 000 99999 001 000 99999 000 000
За организациону јединицу се може дефинисати и њена улога у управљању документима:
Да ли врши послове писарнице (вредност на „ДА“ само за ОЈ где ће вршити евиденција
документарног материјала)
Да ли има могућност пријема улазне поште од писарнице
С т р а н а 9 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 12 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 13 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Илустрација 20 – Пример резултата претраге организационих јединица које у пољу Техничка ознака садрже
вредност „13800“
Резултати претраге ОЈ могу бити извезени , на начин описан у поглављу Извоз резултатапретраге
ОЈ.
С т р а н а 14 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Измена података ОЈ
Измена организационе јединице могућа је у било ком тренутку. У компоненти „Администрација“
изаберите се опцију „Организационе јединице“, претражите Организациону јединицу, означите
је и покрените се опцију .
Подаци који се могу мењати су:
Назив ОЈ
Град/Општина
Улица
Број
Број телефона
Адреса електронске поште
Активан
Подаци ОЈ који се не могу мењати су ознака организационе јединице, техничка ознака и подаци
послова писарнице.
С т р а н а 15 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 16 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Илустрација 29 – Пример форме на којој се додељују, мењају и укидају права корисника за рад на ОЈ
На свакој од ових картица додавање корисника се одвија на исти начин. Могуће је додати једног
истог корисника на више картица, што би значило да ће тај корисник имати више улога у тој
организационој јединици или више различитих корисника на једној картици, што би значило да
ће више корисника имати исту улогу у тој организационој јединици.
Са десне стране форме на било којој улози у ОЈ, се налазе сви корисници који су креирани у
апликацији. Додавање корисника одговарајућој улози за ту ОЈ се одвија тако што се означите
корисника кликом на његово корисничко име, а затим кликнете на дугме „+“ поред корисничког
имена.
С т р а н а 17 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Илустрација 31 – Пример додељивања улоге „Пријем поднеска“ кориснику за изабрану ОЈ и њој подређене ОЈ
Након што се корисник дода тој улози у ОЈ у левом делу форме ће се приказати додатикорисник.
Илустрација 32 – Пример додељене улоге Пријем поднеска кориснику у изабраној ОЈ
Након успешне доделе улоге на ОЈ, корисник добија све ауторизације за рад над предметима у
тој ОЈ које та улога омогућава. Ако је при избору корисника, означена кућица са леве стране,
кориснику ће бити додељена та ауторизациона улога за све организационе подјединице испод
дате ОЈ.
Склањање корисника одговарајућој улози за ту ОЈ се одвија тако што се означите корисника у
листи активних корисника за улогу са леве стране, а затим кликнете на дугме „x“ поред
корисничког имена. Ако је при избору корисника, означена кућица са леве стране, кориснику ће
С т р а н а 18 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
бити укинута та ауторизациона улога за све организационе подјединице испод дате ОЈ.
Илустрација 33 – Пример склањања улоге Пријем поднеска кориснику који је додељен на ОЈ
Изаберите опцију „ДА“ да би се кориснику уклонила дата улога са ОЈ. Након успешног уклањања
улоге, корисник губи све ауторизације за рад над предметима у тој ОЈ које та улога омогућава.
Деактивација ОЈ
У сваком тренутку могуће је деактивирање организационе јединице.
Деактивирање подразумева да се нови предмети не могу креирати за деактивирану
организациону јединицу нити да се она може укључити у нове процесе обраде на предмету.
У компоненти „Администрација“ изаберите опцију „Организационе јединице“, означите
С т р а н а 20 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 21 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Администрација улога
У оквиру администраторске компоненте софтверскоg rешења „Писарница“, администрација
улога врши се у секцијама „Организационе јединице“, „Улоге“ и „Корисници“ менија
„Администрација“. Опције секције „Улоге“ се користе у случају да се корисницима додаје улога
за администрацију (администратора органа или администратора ИТЕ) и улога за дигитализацију.
Опције секције „Корисници“ се користе за давање за једног корисника ауторизационих права за
више ОЈ. Опције секције „Организационе јединице“ се користе за давање ауторизационих права
на ОЈ за више корисника одједном.
Списак улога постављених параметризацијом и принципи одржавања улога, детаљно су
набројани и пописани у поглављу: Одржавање улога - принципи.
Администрација функционалних улога за администрацију и дигитализацију врши се кроз
посебну опцију компоненте Администрација – Улоге.
С т р а н а 23 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 24 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 25 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
може обрисати тако што ће те је означити и покренути акцију „Уклони“. Након тога обрисана
улога је укинута кориснику и он губи сва права за рад која је она омогућавала.
С т р а н а 26 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 27 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 28 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 29 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 30 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 31 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Администрација корисника
У оквиру администраторске компоненте софтверском Решења „Писарница“, уносе се корисници
којима се додељују улоге и права за рад са ОЈ. Принципи одржавања корисника детаљно су
набројани и пописани у поглављу: Одржавање корисника-принципи.
Разликујемо две врсте корисника: корисника службеника који има права рада са објектима
апликације: предметима поступака, документарним материјалима, задацима и корисника
поред права рада са објектима апликације има администраторска правима у смислууређивања
и одржавања корисничких налога, уређивања и одржавања организационе структуре органа,
који може бити администратор органа и корисник апликације.
Администрација корисника врши се кроз посебну опцију компоненте „Администрација –
Корисници“.
С т р а н а 32 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Претрага корисника
Претрага корисника могућа је по свим атрибутима корисника који постоје у софтверском Решењу
„Писарница“ и који се договоре са корисником у току анализе. Минималан скуп атрибута по
којима је могућа претрага корисника је: корисничко име, име, презиме, назив организационе
јединице корисника, ознака организационе јединице корисника, адресаелектронске поште.
Детаљно упутство о претрагама описано је у упутству за корисничке интерфејсе и претраге.
Илустрација 63 – Пример Претраге корисника чији налог садржи „ите“ и чије име садржи слог "на"
Резултати претраге корисника могу бити извезени , на начин описан у поглављу Извоз резултата
претраге корисника .
Унос новог корисника
Додавање нових корисника је могуће у било ком тренутку у складу са потребама корисника. У
компоненти „Администрација“ бира се опција „Корисници“ и покреће се акција „Нови“
С т р а н а 33 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 34 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Активан – ово поље је типа боолеан (да/не) и приказује да ли је корисник активан или
није
Унос корисника типа „Корисник“
Након унос садржаја на форми за регистрацију корисника и изаберите Тип корисника
„Корисник“, покрените чување корисника на акцију „Сачувај“.
У том моменту корисник аутоматски добија улогу „корисник апликације“ која подразумева
основну улогу коју сваки корисник треба да има да би могао да се пријављује у софтверском
Решење „Писарница“.
Након што се креирао корисник, приликом измене, картице за дефинисање заменика и
учлањивање корисника у улоге постају видљиве.
Илустрација 65 – Пример картица које постају видљиве након што је корисник сачуван
На пријављену електронску адресу стиже мејл обавештења да је налог регистрован на Порталу
за регистрацију:
Илустрација 66 – Пример мејл обавештења да је налог корисника регистрован на Порталу еИД ПРО
Када је одабран Тип корисника „Корисник“, поред постојећих поља, на форми ће се појавити и
поље Одговорна организациона јединица, чије су вредности из шифарника организационих
јединица, које је обавезно за унос:
као што је описано у поглављу Заменици. На картици „Учлањивање“ вршимо повезивање улога
са селектованим корисником, на начин као што је описано у поглављу Додела, измене и укидање
права приступа корисника за рад са улогама из опције Корисници
Унос корисника типа „Корисник/Администратор“
Поред основне улоге коју сваки корисник треба да има како би могао да се пријављује у
софтверском Решење „Писарница“ и улоге администратора која омогућава одржавање
корисничких налога, организационих јединица, улога и шифарника органа и писарнице, за
администратор органа постоји посебан тип корисника обједињује претходна два типа, тј. да као
корисник са додељеним ауторизационим улогама може имати могућност рада са ентитетима
апликације (предметима, документима, задацима) и колаборације над истим који припадају
одређеној ОЈ, као и да има могућност одржавања корисничких налога, организационе структуре
органа и шифарника писарнице и органа.
Приликом уноса података на форми за регистрацију корисника, изаберите се тип корисника
„Корисник/Администратор“ након чега се појављује поље за унос одговорне организационе
јединице у којој корисник има права рада.
Корисници овог типа се учлањују у функционалне улоге администратора органа и ауторизационе
улоге за ОЈ којој припадају, а по потреби и функционалну улогу за администрацију.
Измена података корисника
Измена корисника могућа је у било ком тренутку. У компоненти „Администрација“ изаберите
опцију „Корисници“, пронађите и означите кориснички налог и покрените акцију „Измени“
.
Подаци који се могу мењати су:
Име – име корисника апликације
Презиме – презиме корисника апликације
Иницијали – иницијали корисника могу се користити за брзу претрагу корисника
Тип корисника – избор једне од две опције из листе:
„Корисник“ или
„Корисник/Администратор“
Одговорна организациона јединица – ОЈ или Писарница којој корисник припада
Функција – функција корисника коју обавља у органу
Електронска пошта – адреса електронске поште
Печат - ознака органа у печату – Користи се приликом генерисања Потврде о пријему
поднеска
Печат - ознака организационе јединице – користи се као потпис корисника
С т р а н а 36 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 37 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Деактивација корисника
У сваком тренутку могуће је деактивирање корисника.
Деактивирање подразумева да корисник више није активан и не може се пријавити у апликацију
нити се може укључити у нове процесе обраде на предмету.
У компоненти „Администрација“ изаберите опцију „Корисници“, пронађите и означите
корисника и покрените акцију .
На форми за измену корисника атрибут Активан поставите на НЕ и покрените акцију „Сачувај“.
Активација корисника
Корисник који је био деактивиран може се активирати у било ком тренутку.
У компоненти „Администрација“ изаберите опцију „Корисници“, пронађите и означите
корисника и покрените акцију „Измени“ .
На форми за измену корисника атрибут Активан поставите на ДА и покрените акцију „Сачувај“.
С т р а н а 38 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 39 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 40 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 41 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
улогом писарима постаје доступна картица Пријем на којој могу да евидентирају поднеске и
фомирају предмете, као и да врше допуну предмета.
Уколико писари врше послове експедиције излазних пошиљки у папирном облику неопходно је
доделити им и улогу „Достава“ на хијерархијски највишој организационој јединици, односно
организационој јединици која у ознаци садржи „000 000“.
Заменици
Заменик је корисник који може да мења другог корисника у раду са апликацијом, у одређеном
периоду. Када се пријављује као замена неког корисника:
Заменик види све задатке и нотификације корисника кога мења
Заменик има сва права за рад над документима и предметима као и корисник кога мења
Заменик има право да види све извештаје и претраге као и корисник кога мења
Након извршене акције над неким ентитетом (документом, предметом, задатком..) у
историјату догађаја бележи се замениково корисничко име
Након што се одјави из апликације и пријави се као обичан корисник, заменик губи сва
права која је имао док је био улогован као заменик, све док се поново не пријави као
заменик
Након што истекне период замене одређеног корисника, заменик се више не може
улоговати као заменик тог корисника
Дефинисање заменика
Поставку заменика врше администратори органа на основу достављеног захтева.
Акција администратора органа врши се кроз измену података корисника. На форми измене
података корисника на форми измене података форми измене података на табу „Дефинисање
заменика“ покрените опцију за постављање заменика као на слици.
С т р а н а 42 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
заменика“.
Измене везане за заменике
Заменици се под одређеним условима могу изменити или деактивирати:
С т р а н а 44 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 45 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 46 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 47 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
Администрација писарница по ОЈ
У оквиру администраторске компоненте „Послови писарнице за организациону јединицу“
софтверском Решења „Писарница“, креира се веза једне или више писарница и организационих
делова за које ће конкретна писарница да врши послове писарнице.
Илустрација 92 – Сет атрибута за претрагу који се односи на послове које писарница обавља за ОЈ
С т р а н а 48 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
, те по основним атрибутима:
Ознака писарнице
Назив писарнице
Ознака организационе јединице
Назив организационе јединице
С т р а н а 49 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 50 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 51 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
организациону јединицу. Промена послова вршите кликом на „ДА“ - уколико желимо да додамо
посао који ће писарница да врши за организациону јединицу или кликом на „НЕ“ - уколико
желимо да писарници укинемо даље обављање тог посла за организациону јединицу и чувањем
измене на акцију „Сачувај“:
С т р а н а 52 | 53
Упутство за одржавање корисника, улога и организационих јединица
С т р а н а 53 | 53