Thammarat Kha@engineer Amc Co TH

thammarat.kha@engineer.amc.co.
th
From: yuttana.pad@amc.co.th
Sent: 14 ธันวาคม 2566 11:36
To: duangporn.cha@amc.co.th; 'Chinanat Kaewsung'; Kannapat Boonsathitthavorn
Cc: 'QS-GROUP'; 'Sethawit Boonsathitthavorn'; 'Warat Wijaksilp'; 'ENGINEER-GROUP';
'EC-GROUP'; Thammarat Khammavanit
Subject: RE: Re[2]: ขอนํ าส่งแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO
14001:2015, ISO 45001:2018 และ IEC 60079-19:2019 ประจําปี 2566 รวมทัง
เอกสารทีเกียวข ้อง
เรียน คุณดวงพร
ทางหน่ วยงานคุณภาพได้รบั เอกสารข้อร้องเรียนทีไม่สมบูรณเนืองจากแผนกการตลาดไม่ระบุ การยอมรับการแก้ปัญหา

จากลูกค้า
จึงทําให้เอกสารในระบบไม่สามารถปิ ด ดังนันจึงขอให้ฝ่ายการตลาดส่งเอกสาร File scan ทีระบุการปิ ดทีสมบูรณ์ ทียังคง
ค้างทังหมดแก่แผนก Q.A.-Q.S.
ภายในวันที 21-12-23
ข้อร้องเรี ยนในระบบ 74 เรื อง

วิศวกรรมตอบข้อร้องเรี ยน 65 เรื อง
รอวิศวกรรมตอบข้อร้องเรี ยน 9 เรื อง
การตลาดส่ งเอกสารปิ ดในระบบ 13 เรื อง
รอการตลาดส่ งเอกสารปิ ดในระบบ 52 เรื อง
1
ข้อมูลจากฝ่ ายการตลาดส่งปิ ดข้อร้องเรียน 13 เรือง
Best regards,
Mr. Yuttana Padaeng

Senior Section manager / Technical Engineering Section
Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

98/4 M.6 T.Suanphrikthai A.Muangpathumthani Pathumthani 12000 Thailand
Tel. : +66 2 831 0700
Mobile : + 66 81 019 6678
E-mail : Yuttana.pad@amc.co.th
Line ID : 0819106678
Website : www.amc.co.th
This e-mail is confidential and intended only for the use of the above named address. If you have received this
e-mail in error, please delete it immediately and notify us by e-mail.
From: duangporn.cha@amc.co.th <duangporn.cha@amc.co.th>

Sent: Tuesday, December 12, 2023 9:06 AM
To: Yuttana Padaeng <yuttana.pad@amc.co.th>; Chinanat Kaewsung <chinanat.kae@amc.co.th>
Cc: 'QS-GROUP' <qs-group@amc.co.th>; Sethawit Boonsathitthavorn <sethawit.b@amc.co.th>; Warat Wijaksilp
<warat.w@amc.co.th>; ENGINEER-GROUP <engineer-group@amc.co.th>; EC-GROUP <ec-group@amc.co.th>
Subject: Re[2]: ขอนําส่งแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 และ IEC 60079-19:2019
ประจําปี 2566 รวมทังเอกสารทีเกียวข้อง
เรียน คุณยุทธนา,
ขอนําส่ง Log file ข้อร้องเรียนประจําปี 2023 ตามเอกสารทีแนบมาค่ะ
2
Ms.Duangporn Chandee
Senior Section Manager / Marketing and Sales

Tel. : +66 2 831 0700

Mobile : + 66 81 911 5690
E-mail : duangporn.cha@amc.co.th
Line ID : 0819115690
This e-mail is confidential and intended only for the use of the above named address. If you have received this
e-mail in error, please delete it immediately and notify us by e-mail.
------ Original Message ------

From: yuttana.pad@amc.co.th
To: chinanat.kae@amc.co.th; "Duangporn Chandee" <duangporn.cha@amc.co.th>
Cc: "'QS-GROUP'" <qs-group@amc.co.th>; "Sethawit Boonsathitthavorn"
<sethawit.b@amc.co.th>; "Warat Wijaksilp" <warat.w@amc.co.th>; "ENGINEER-GROUP"
<engineer-group@amc.co.th>; "EC-GROUP" <ec-group@amc.co.th>
Sent: 8/12/2566 13:24:03
Subject: RE: ขอนําส่ งแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 และ IEC
60079-19:2019 ประจําปี 2566 รวมทังเอกสารทีเกียวข้อง
Dear Khun chinanat & khun Duangporn,
ในปี 203 ทางAMC ได้รบั ข้อร้องเรียนจากลูกค้า 62 เรืองรบกวนขอหลักฐาน Log File ปรับปรุงล่าสุด และตัวอย่าง
หลักฐานการปิ ดข้อร้องเรียนทีเป็ นหลักฐานการยอมรับจากลูกค้าด้วยครับ
Best regards,
Mr. Yuttana Padaeng

3
Tel. : +66 2 831 0700
Mobile : + 66 81 019 6678
Line ID : 0819106678
This e-mail is confidential and intended only for the use of the above named address. If you have received
this e-mail in error, please delete it immediately and notify us by e-mail.
From: chinanat.kae@amc.co.th <chinanat.kae@amc.co.th>

Sent: Monday, December 4, 2023 1:06 PM
To: yuttana.pad@amc.co.th; 'MKT-GROUP' <mkt-group@amc.co.th>; QS-GROUP <qs-group@amc.co.th>
Cc: Kannapat Boonsathitthavorn <kannapat.b@amc.co.th>
Subject: RE: ขอนําส่ งแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 และ IEC 60079-19:2019
เรียน คุณยุทธนา / Auditor และ ผูท้ เกี

ี ยวข้อง
ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ : Competency MK ตามที Auditor ร้องขอ เมือวันที 2/12/66 ตามเอกสารแนบค่ะ
ขอบคุณค่ะ
พีแมว
If you have any questions or queries, please do not hesitate to contact me.
Kind regards,
4
Ms.Chinanat Kaewsang
Assistant Senior Section Manager / Marketing & Sales Department

Tel. : +66 2 831 0700 – 90 Fax. +66 2 831 0798 - 99
Mobile : + 66 65 291 0128
E-mail : chinanat.kae@amc.co.th
Line ID : 0652910128

Sent: Saturday, December 2, 2023 11:33 AM
To: 'yuttana.pad@amc.co.th' <yuttana.pad@amc.co.th>; 'MKT-GROUP' <mkt-group@amc.co.th>; QS-GROUP (qs-
group@amc.co.th) <qs-group@amc.co.th>
Cc: Kannapat Boonsathitthavorn (kannapat.b@amc.co.th) <kannapat.b@amc.co.th>
เรียน คุณยุทธนา / Auditor และ ผูท้ เกี

ี ยวข้อง
ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ ตามที Auditor ร้องขอ เมือวันที 1/12/66 ตามเอกสารแนบค่ะ
หมายเหตุ ปั จจุบนั F-ENV-08-04 ปั จจุบนั ได้ถูกยกเลิก และขึนทะเบียนใหม่เป็ น FM-SE-039-00 สรุปลักษณะ

ปั ญหาสิงแวดล้อมทีมีนัยสําคัญ
และในกรณีนี เนืองจากฝ่ ายการตลาดและการขาย ผลการประเมินลักษณะปั ญหาสิงแวดล้อมระดับ
นัยสําคัญ ไม่มรี ะดับสูง
5
จึงไม่ตอ้ งมีการบันทึกในแบบฟอร์มนีค่ะ
พีแมว
Kind regards,

Tel. : +66 2 831 0700 – 90 Fax. +66 2 831 0798 - 99
Mobile : + 66 65 291 0128
Line ID : 0652910128

Sent: Wednesday, November 29, 2023 6:32 PM
To: 'yuttana.pad@amc.co.th' <yuttana.pad@amc.co.th>; 'MKT-GROUP' <mkt-group@amc.co.th>; QS-GROUP (qs-
group@amc.co.th) <qs-group@amc.co.th>
6
เรียน คุณยุทธนา / Auditor
ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ เพือการยืนยันระบบคุณภาพ ของฝ่ ายการตลาด ตามข้อมูลด้านล่าง;

1. เอกสารการประเมิน KPI ในแบบฟอร์มของบริษท ั
KPI-MK 2, KPI-MK 3, KPI-MK 4, KPI MK5 โดยมีรายละเอียดตามเอกสารแนบค่ะ
จึงเรียนมาเพือทราบค่ะ
พีแมว
Kind regards,

Tel. : +66 2 831 0700 – 90 Fax. +66 2 831 0798 - 99
Mobile : + 66 65 291 0128
Line ID : 0652910128

Sent: 28 พฤศจิกายน 2566 19:00
To: 'yuttana.pad@amc.co.th' <yuttana.pad@amc.co.th>; 'MKT-GROUP' <mkt-group@amc.co.th>
เรียน คุณยุทธนา / Auditor
7
ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ เพือการยืนยันระบบคุณภาพ ของฝ่ ายการตลาด ตามข้อมูลด้านล่าง;
>> ขอส่งให้ในวันที 29/11/66 ก่อน 16.00 น. ค่ะ
2. เอกสาร OJT ในแบบฟอร์มของบริษท ั
>> รายละเอียดตามเอกสารแนบค่ะ ประกอบด้วย
2.1 Request Form ขออนุมตั จิ ดั อบรม
2.2 แบบลงทะเบียนการเข้าฝึ กอบรม + แบบประเมินผลการฝึกอบรม (OJT)
2.3 แบบติดตามผลสําฤทธิการฝึกอบรม
จึงเรียนมาเพือทราบค่ะ
พีแมว
Kind regards,

Tel. : +66 2 831 0700 – 90 Fax. +66 2 831 0798 - 99
Mobile : + 66 65 291 0128
Line ID : 0652910128
From: yuttana.pad@amc.co.th <yuttana.pad@amc.co.th>

Sent: 27 พฤศจิกายน 2566 13:46
To: 'MKT-GROUP' <mkt-group@amc.co.th>
เรียน คุณแมว และผูเ้ กียวข้อง
8
จากการตรวจสอบ Internal Audit 2023 ทางทีมAudit ต้องการเอกสารเพิมเติมเพือการยืนยันระบบคุณภาพ ของฝ่ าย
การตลาด ตามข้อมูลด้านล่าง;
2. เอกสาร OJT ในแบบฟอร์มของบริษท ั
หมายเหตุ:เอกสารดังกล่าวเป็ น NCA ทีเราได้รบั จาก External Audit(TuV)
Best regards,
Mr. Yuttana Padaeng


Tel. : +66 2 831 0700
Mobile : + 66 81 019 6678
Line ID : 0819106678
From: siriporn.cha@amc.co.th <siriporn.cha@amc.co.th>

Sent: Tuesday, November 21, 2023 3:56 PM
To: ALL-eMail <group-everyone@amc.co.th>
Cc: Sethawit Boonsathitthavorn <sethawit.b@amc.co.th>; Korntika Boonsathitthavorn <korntika.b@amc.co.th>;
Kannapat Boonsathitthavorn <kannapat.b@amc.co.th>
Subject: ขอนําส่ งแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 และ IEC 60079-19:2019 ประจําปี
2566 รวมทังเอกสารทีเกียวข้อง
เรียน คณะผูต้ รวจติดตาม (Auditor) และผูร้ บั การตรวจติดตาม (Auditee)

สําเนาเรียน ทีมบริหาร
เนืองด้วยบริษทั ฯ มีแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO

45001:2018 และ IEC 60079-19:2019 ประจําปี 2566
ระหว่างวันที 23-28 พฤศจิกายน 2566 ดังนันแผนกจัดการระบบบริหารคุณภาพ (QS) ขออนุญาตนําส่งเอกสารให้
ผูต้ รวจติดตาม (Auditor) และผูร้ บั การตรวจติดตาม (Auditee)
9
รับทราบและเตรียมความพร้อม ดังนี
ตารางการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit Schedule) ประจําปี รายละเอียดตาม

เอกสารแนบ
รายการเอกสารสําหรับเตรียมรับการตรวจติดตามภายในปี รายละเอียดตาม
เอกสารแนบ 2
Request Form ขออนุมตั เิ ปลียนแปลงความถีและเลือนการตรวจติดตามภายใน ปี 2566 รายละเอียดตาม
เอกสารแนบ 3
หมายเหตุ :
1. ในการตรวจติดตามภายในครังนี (ปี 2566) ทางแผนก QS จะเป็ นผูจ้ ดั ทํา Checklist ให้กบั Auditor ทีตรวจ
ติดตามทุกทีม
ส่วนการตรวจครังต่อไปในปี 2567 ทางทีม Auditor จะทบทวนและจัดทํา Checklist ใหม่อกี ครัง
2. ในกรณีที Auditor หรือ Auditee ไม่สะดวกตรวจติดตามตามแผนทีกําหนด จะต้องส่ง E-mail เพือแจ้ง
กําหนดการตรวจติดตามใหม่ ให้ผทู้ เกี
ี ยวข้องและแผนก QS รับทราบ
3. หากพบปั ญหาหรืออุปสรรคในการดําเนินการ กรุณาติดต่อ QS นะคะ
จึงเรียนมาเพือกรุณาทราบ
Best Regards,
Ms. Siriporn Chantavongsa

Senior Officer / Quality Management System Section

98/4 M.6 T.Suanphigthai A.Muangpathumthani Pathumthani 12000 Thailand
Tel. : +66 2 831 0700 – 90
Mobile: +66 65 291 7606
Line ID: poo_amc
E-mail : siriporn.cha@amc.co.th
10
This e-mail is confidential and intended only for the use of the above named address. If you have received this e-mail in
error, please delete it immediately and notify us by e-mail.
11

Thammarat Kha@engineer Amc Co TH

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Thammarat Kha@engineer Amc Co TH

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

thammarat.kha@engineer.amc.co.

ทางหน่ วยงานคุณภาพได้รบั เอกสารข้อร้องเรียนทีไม่สมบูรณเนืองจากแผนกการตลาดไม่ระบุ การยอมรับการแก้ปัญหา

ข้อร้องเรี ยนในระบบ 74 เรื อง

Mr. Yuttana Padaeng

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: duangporn.cha@amc.co.th <duangporn.cha@amc.co.th>

ขอนําส่ง Log file ข้อร้องเรียนประจําปี 2023 ตามเอกสารทีแนบมาค่ะ

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

Tel. : +66 2 831 0700

------ Original Message ------

Dear Khun chinanat & khun Duangporn,

Mr. Yuttana Padaeng

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: chinanat.kae@amc.co.th <chinanat.kae@amc.co.th>

เรียน คุณยุทธนา / Auditor และ ผูท้ เกี

ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ : Competency MK ตามที Auditor ร้องขอ เมือวันที 2/12/66 ตามเอกสารแนบค่ะ

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: chinanat.kae@amc.co.th <chinanat.kae@amc.co.th>

เรียน คุณยุทธนา / Auditor และ ผูท้ เกี

ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ ตามที Auditor ร้องขอ เมือวันที 1/12/66 ตามเอกสารแนบค่ะ

หมายเหตุ ปั จจุบนั F-ENV-08-04 ปั จจุบนั ได้ถูกยกเลิก และขึนทะเบียนใหม่เป็ น FM-SE-039-00 สรุปลักษณะ

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: chinanat.kae@amc.co.th <chinanat.kae@amc.co.th>

เรียน คุณยุทธนา / Auditor

ขอนําส่งเอกสารเพิมเติมฯ เพือการยืนยันระบบคุณภาพ ของฝ่ ายการตลาด ตามข้อมูลด้านล่าง;

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: chinanat.kae@amc.co.th <chinanat.kae@amc.co.th>

เรียน คุณยุทธนา / Auditor

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: yuttana.pad@amc.co.th <yuttana.pad@amc.co.th>

เรียน คุณแมว และผูเ้ กียวข้อง

Mr. Yuttana Padaeng

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

From: siriporn.cha@amc.co.th <siriporn.cha@amc.co.th>

เรียน คณะผูต้ รวจติดตาม (Auditor) และผูร้ บั การตรวจติดตาม (Auditee)

เนืองด้วยบริษทั ฯ มีแผนการตรวจติดตามภายในระบบ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO

ตารางการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit Schedule) ประจําปี รายละเอียดตาม

Ms. Siriporn Chantavongsa

Asia Motor Service Center Co.,Ltd.

You might also like