Yapı Kredi Bankası

BT Envanter Kontrol-Sayım Prosedürü-2020

Döküman Bilgisi

Hazırlayan: Saha Hizmetleri

Ünvan : Saha Hizmetleri Döküman Versiyonu: 2020-03

Versiyon Geçmişi
Ver. No Ver. Tarihi Revize Eden Açıklama
2020-01 04.02.2020 Cafer Aydın 2019-04 versiyonun müşteri isterleri ile
harmanlanarak 2020 versiyonun
yayınlanması
2020-02 12.03.2020 Cafer Aydın Envanter Exe pc lere dağıtılması ve
KoçSistem Açıklama Alanı
2020-03 13.05.2020 Cafer Aydın Bankadan gelen DOC ve Kulaklıklarında
sayıma eklenmesi ile ilgili güncelleme

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 BT ENVANTER KONTROL - SAYIM PROSEDÜRÜ

11.05.2020 UPDATE NOTU:

 NB DOCK ları ve Desktop’ta kullanılan kulaklıkları da envanter sayım işlemine dahil

etmiştir. Detaylar aşağıda bankanın duyurusunda belirtilmiştir.Kısaca Özetlemek
gerekirse ;

Ürün Ailesi Prefixler

 DockStation YKBDOC
 Seri Numarası olanlar yazılır.
 Seri numarası olmayan kulaklıklar için
YKB5XXXXX prefixli sarf etiketleri
kullanılacaktır. Bu etiketleri şubelerden
 Kulaklık (Bilgisayar istiyorsunuz.
Kulaklığı)

 Banka En güncel envanter.exe (Ver1.4) yi şube PC lerine güncelleme olarak yaymış

bulunmaktadır. Aynı zamanda HP Şube imajında da bu versiyon vardır. Bu versiyonun
özelliği DOCK ve Kulaklıkların envantere eklenebilmesi içindir.
 Network Sorunları , Kapalı yada Domain’den düşmüş vs nedeniyle en son envanter
exe yi almamış pc lerle karşılaşabilirsiniz. Envanter exe nin versiyonunu kontrol
ediniz. Aksi durumda aşağıdaki gibi bir hata alabilirsiniz. caksınız. Bu durumda \\
opcapi1\3rdPartySetup\EvanterInfo_v4 klasöründende çalıştırabilirsiniz

 10.03.2020 de Bankadan gelen güncellemeyle Koçsistem açıklaması adında yeni bir alan
eklenmiştir. Şubeye ait envanter listesi listelendiğinde Envanter exe çalıştırılarak güncellenen
envanterlerde “Envanter exe kullanılarak güncellenmiştir” ibaresi Koçsistem
açıklaması alanına yazılacaktır. Export işleminden sonra bu alanda görülecektir.
Silinmemesi gerekir.
 Standart Açıklama alanı kullanılmaya devam edilecek olup, diğer tüm açıklama
bilgileri (şubede görülmedi/manuel güncellendi/pixage/özellikle belirtilmesi gereken
hususlar vb. spesifik tüm açıklamalar) bu alana yazılmaya devam edilecektir.

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 ÖNEMLİ NOTLAR:

 Bankada görmediğimiz ve 2019 ve öncesine ait bir envantere not girmeye

kalktığımızda Envanter programının bakım tarihini 2020 olarak güncellemesi

Bankadan Gelen Çözüm: Saha uzmanı lokasyonda görmediği envanter için; manuel
güncelleme fonksiyonunu kullanarak envanteri edit moda getirir, Not kısmına gerekli
notu yazar, “Sayımda görülmedi” butonuna basarak çıkış yapılır.

Bu durumda örneğin envanterin son güncelleme tarihi 2019 veya öncesi ise bu butonu
kullanmakla 2020 ‘e çekilmesini engellemiş oluyoruz.

Kaydet butonu ile çıkılırsa otomatik 2020 olarak update olmaktadır, Bu da sayımda
görülmüş gibi banka tarafından algılanmaktadır. Dikkatli olunuz.

 Müşterinin temel isteği Tüm MUS envanterinin kayıt altına alınması , PC lerle
ilişkilendirilmesi , Kullanıcıların doğru şekilde kayıtlandırılması şeklinde.

o 2019 ve öncesi yıllardan kalmış olan ve şubede olmayan envanterler de

o Bazı envanter türlerinde (Server, Güvenlik Monitörü vb) lerde

bize ayrılan alan Açıklama alanıdır. Buraya sebebini yazabiliyoruz.

2019 deki eksiklikler göz önüne alındığında 2020 da aşağıdaki maddeler özellikle dikkat
edilmelidir.

1- Çözüm Merkezi üzerinden çalışma yapılacaktır.

2- Tablet ve NB haricinde tüm envanter Operasyon yöneticisine yada vekiline
zimmetlenir.
3

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 3- Teleweb, DVR Monitör ve Server hariç Tüm MUS cihazların envanter güncellemesi
Çözüm merkezi üzerindeki Envanter. exe den yapılacaktır.

 En çok hata yapılan konulardan biri Fotokopi yazıcıların, Tabletlerin, Webcam

ve Barkod okuyucunun güncellenmesi. Kesinlikle manuel yöntemle değil
envanter. exe ile yapılmalı ve bağlı PC ile ilişkilendirilmelidir. Bu yöntemler bu
cihazların Bağlı olduğu pc nin IP, Mac, Hostname, Workgroup bilgileri
kaydedilmiş olacak.
o Yazıcılar odadaki/yakındaki bir pc ile ilişkilendirilecek
o Müdür vb tablet ler kullanıcın kendi pc ile ilişkilendirilecek
Dikkat ! Tabletleri yeni envanter exe den güncellendiğinde ilgili pc ile
ilişkilendirilmiş olsa da program Tableti Operasyon Yöneticisine
zimmetliyor. Zimmeti düzeltmek için envanter.exe den sadece tableti kendi
kullanıcısına çekiniz.
o Barkod okuyucu, Webcam bağlı olduğu pc ile ilişkilendirilecek

4- Envanter.exe çalıştırıldığında PC ‘lerin Asset taglarını dikkat ediniz. Envanter.exe nin

getirdiği YKBPCO asset ile kasa üzerindeki eşleşmiyorsa başka bir şubenin
envanterini transfer edebilirsiniz. Bunu hem Açıklama alanına girin hem de BY ile
iletişime geçin.

5- Envanteri listesi üzerinde Çalışma; (ÇOK ÖNEMLİDİR !!!)

Dokümanın sonuna görseller eklenmiştir. Masaüstü filtrelendikten sonra En
son “tamamını listele” dedikten sonra kontroller yapılmalı her şey tamam
olduktan sonra EXPORT ile liste alınmalıdır. Bu detaylar sayfanın sonunda
açıklanmıştır.

6- Sistemden kaynaklanan sorunlar olduğunda BY bilgisinde olmak koşulu ile

AÇIKLAMA/Notlar alanına bir açıklama girilebilir..

7- Server: Diğer
Teleweb: İnternet Bankacılığı/Kiosk/Teleweb
Dvr Monitör: Diğer seçiliyor.
Pixage: PC

Kapsam:
(Banka tarafından 13.05.2020 de paylaşılan kısım)

Kapsam:

Yapı ve Kredi Bankası Şube, Genel Müdürlük, Bölge Müdürlüğü Lokasyonlarında bulunan BT
Envanterinin yılda en az bir kez yapılacak olan cihaz bakımları sırasında Koç Sistem personeli
tarafından;

1. Fiziksel tespit ve sayım fonksiyonun çalıştırılması

2. Kayıtsız envanterin excel dosyasına eklenmesi

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 3. Boşta- Atıl durumda olan envanterin iade edilmesinin sağlatılması

çalışmasını kapsamaktadır. Genel çalışma planı sene başı itibarıyla Talep ve Envanter Yönetimiyle
paylaşılarak mutabık kalınmalıdır.

1. Fiziksel tespit ve sayım fonksiyonunun çalıştırılması

Lokasyonda bulunan tüm BT envanterlerinin yer tespiti yapılarak her envanter için envanter.exe
yada manuel envanter güncelleme fonksiyonu çalıştırılmalıdır.

Lokasyona ait envanter sayım çalışması tamamlandığında lokasyona ait envanter listesi alınarak
yapılan çalışmanın kontrolü sağlanmalıdır.

Çalışma aşağıdaki tabloda paylaşılan ürün ailelerinin sayımını kapsamaktadır.

Ürün Ailesi Prefixler

Personal Computer YKBPCO
Monitör YKBMON
Printer YKBPRT
Fotokopi YKBFTK
Scanner YKBSCN
Para Sayma Makinası YKBPSM
Barkod YKBBRK
Tablet Pc YKBELC
Server YKBSER
WebCam YKBWEB
DockStation YKBDOC
Kulaklık (Bilgisayar Kulaklığı) Seri Numarası

Envanter Kontrol ve Sayım Yöntemi:

1.1 Envanter.exe ile sayım

1.2 Manuel envanter güncelleme ile sayım
1.3 Envanter listesinin alınması-sayım kontrol

1.1 Envanter.exe ile sayım

BT envanterinin fiziksel varlık kontrolü yapılmalı ve fiziksel varlığı tespit edilen her envanter için
envanter.exe fonksiyonu çalıştırılmalıdır.

PC ve bağlı olduğu yan envanterler için (Monitör, Printer, Fotokopi, Scanner, Para Sayma
Makinası,Barkod, Tablet Pc, WebCam, Kulaklık) envanter.exe çalıştırılarak Lokasyon Adı/Kodu,
Sicil/Ad Soyadı, Mac Adresi, IP Adresi, PC Adı, Kullanım Sahası, Sayım Durumu (sayım yapılan yıl bilgisi
) alanlarının tümü doldurulmalı, Seri, Model kontrolü yapılarak eksik bilgi varsa güncellenmeli ve
sayım tamamlanmalıdır. Her PC için (desktop, laptop vb.) envanter.exe çalıştırılmalı ve yan
envanterlerde bu PC ile ilişkilendirilmelidir. Şube müdürlerinde bulunan Webcam’ler mutlaka
görülmeli ve exe. Çalıştırılmalı. Sayım sonunda liste üzerinden kontrol sağlanarak sayılmayan veya
görülmeyen envanterlerin tekrar üzerinden geçilerek lokasyondaki tüm envanterlerin (özellikle
Ipad ve Laptop’lar) sayım yıllarının 2020 olması sağlanmalıdır.

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 Seri numarası olmayan kulaklıklar için YKB5XXXXX prefixli sarf etiketleri kullanılacaktır.

Envanter.exe Erişim Adresi:

http://cozummerkezi.yapikredi.com.tr/CAisd/pdmweb33.exe adresinden erişim yapılarak Yeni

Envanter.Exe butonu tıklanır user name ve password ile login olunur.

Envanter.exe uygulama penceresi açıldığında yan envanterler için Lokasyon Adı/Kodu, Sicil/Ad
Soyadı, Mac Adresi, IP Adresi, PC Adı, Kullanım Sahası, Sayım Durumu (sayım yapılan yıl bilgisi )
alanlarının tümü doldurulmalı, Seri, Model kontrolü yapılarak eksik bilgi varsa güncellenmeli ve sayım
tamamlanmalıdır.

1.2 Manuel envanter güncelleme ile sayım

Server envanterinde manuel envanter güncelleme fonksiyonu kullanılarak sayım yapılmalıdır.

Lokasyon Adı/Kodu, Sicil/Ad Soyadı, Mac Adresi, IP Adresi, PC Adı, Kullanım Sahası, Sayım Durumu
(sayım yapılan yıl bilgisi ) alanlarının tümü doldurulmalı, Seri, Model kontrolü yapılarak eksik bilgi
varsa güncellenmeli ve sayım tamamlanmalıdır.

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 Manuel Envanter Güncelleme Erişim Adresi:

http://cozummerkezi.yapikredi.com.tr/CAisd/pdmweb33.exe
Adresinden erişim yapılarak Güncelle butonu tıklanır.

Gelen ekranda CI Adı/ Envanter No alanına sayımı yapılacak envanterin etiket numarası yazılır ve
Arama butonu tıklanır.

Lokasyon Adı/Kodu, Sicil/Ad Soyadı, Mac Adresi, IP Adresi, PC Adı, Kullanım Sahası, Sayım Durumu
(sayım yapılan yıl bilgisi ) alanlarının tümü doldurulmalı, Seri, Model kontrolü yapılarak eksik bilgi
varsa güncellenmeli ve sayım tamamlanmalıdır.

1.3 Envanter listesinin alınması-sayım kontrolü

Lokasyona ait envanter sayım çalışması tamamlandığında lokasyona ait envanter listesi alınarak
yapılan çalışmanın kontrolü sağlanmalıdır.

Lokasyona ait envanter listesinin alınması için;

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 http://cozummerkezi.yapikredi.com.tr/CAisd/pdmweb33.exe Adresinden erişim yapılmalı ve
CI/Envanter Adımı ekranından lokasyon adı/kodu girilerek lokasyona ait tüm envanterler
listelenmelidir.

Liste alındığında; alanlarının güncellendiği kontrol edilerek yapılan çalışma teyit edilmelidir. Eksik/
güncellenmeyen alan olması durumunda envanter güncellenmelidir.

2. Kayıtsız envanterin excel dosyasına eklenmesi

Envanter kontrol ve sayım çalışması sırasında etiketsiz envanter tespit edilmesi durumunda Kontrol
ve Sayım Dosyasına girişi sağlanarak Talep ve Envanter Yönetimi mesaj grubuyla dosya
paylaşılmalıdır.

3. Boşta - Atıl durumda olan envanter iadesi

Lokasyonda boşta-atıl olduğu tespit edilen envanterin kolilenerek demirbaş teslim tutanağı ile
birlikte lokasyon sorumlusuna teslim edilmesi gerekmektedir.

Demirbaş teslim tutanağı 2 nüsha halinde hazırlanmalıdır. 1 nüshası lokasyon sorumlusunda kalmalı,
2. nüshası hazırlanan koliye yapıştırılmalıdır. Hazırlanan ve imzalatılan tutanak Talep ve Envanter
Yönetimi mesaj grubuyla paylaşılmalıdır. Lokasyonda boşta olan envanterin; Talep Yönetimi /
Teknoloji Talepleri / BT Envanter İade Talebi kategorisinden talep açılarak IT Stok Darıca’ya iade
edilmesi gerektiği YKB Personeline bildirilmelidir.

LİSTELEME, KONTROL VE EXPORT

1- CI Envanter ‘a giriniz. “Lokasyon kodu: Şube Kodu” ve “Listelenecek Cihazlar:

Masüstü Cihazlar” filtrelerini seçip “Arama” butonunun tıklayınız. Sayfa
yetmediğinde Sol tarafta varsa “tümünü listele “ tıklayınız

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 2- Envanteri seçip “Notlar” kısmında girilmesi gereken açıklamayı yazabiliyoruz.

3- Kontrollerinizi yapınız.

 EXPORT sonrası Tabloda alanları silmeyiniz. Kontrol amaçlı ve sonrasında

incelemek için önemlidir. Tablodaki gelen değerleri değiştirmeyiniz.
 Dvr Monitör “DVR Monitör” açıklaması “Notlar” alanına girilmelidir
 Listede Hostname(Server Adı) , Serino, Mac Adress, Açıklama, Sayım
Tarihi, IP, Workgroup, AÇIKLAMA sütunları görülmesi gerekmektedir.
Görülmüyorsa manuel güncelleme değil yine çözüm merkezi üzerindeki
envanter. exe kullanılarak düzeltilmelidir. (Tweb ve Server , DVR Mon hariç)
 Listede İade, Fazla vs nedeniyle Görülmeyenler olabilir.
 İade edilecekler: Bunlara mutlaka İade açıklaması “ PC değişim
sonrası iade” vb “Notlar” ‘a girilmelidir.
 Fazla Gelen Ürünler : “Şubeye fazla gönderilmiş – İade “
açıklaması ile “Notlar” ‘a girilmelidir
 Şubede sayılan bütün cihazlar 2019 görülmelidir.

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

  Sayılmayan ya da 2019 veya öncesi kalan cihazlar için mutlaka AÇIKLAMA
giriniz.
 Daha önceden 2020 banka tarafından yapılmış ise değeri
değiştirmeyin
 Cihazlar şubede yoksa “Notlar” kısmına “Şubede bulunamadı”
veya “ Şube iade etmiş” vb. yazalım ve “Sayımda Görülmedi”
butonunu işaretleyip çıkış yapalım.
 Cihazlar onarımda ise “Notlar” kısmına “cihaz onarımdadır”
yazalım.
 Özellikle Ipad, Notebook gibi gözünüzle görmediğiniz cihazlar
şubede olmayabilir. Bu envanterlerinde “Notlar” kısmına “Müdür
beyin kullanımında-Bilgi alınamadı” veya “Şubede görülmedi”
yazabilirsiniz. Mutlaka “Sayımda Görülmedi” butonunu işaretleyip
çıkış yapalım.
 EXPORT sonrası tablodaki alanlar değiştirilmeyecek. Hata varsa yukardaki
işlemler bir kez daha yapılıp liste yeniden alınacak. Sorunsuz bir liste
oluşturuncaya kadar bu devam edecektir.
 Son kontrollerde şubedeki fiziksel olarak sayım ve tablodaki 2020 değeri ile
karşılaştırın.
a. Örnek: Tabloda 2020 değeri almış 10 pc var ise ( 9+Teleweb)
Fiziksel olarak da 10 pc saymalısınız
b. Örnek: Tabloda 2020 değeri almış 11 Monitör var ise
( 9+Teleweb+Server) fiziksel olarak da 11 saymalısınız.
 2020 ve öncesi kalanları kontrol edin. AÇIKLAMA girişlerini (sizin
girdiğiniz Notlar vs) görmelisiniz.
 Hostname, Ip, Mac, Workgroup alanları dolu olmalı.
 Server: Diğer
Teleweb: İnternet Bankacılığı/Kiosk/Teleweb
Dvr Monitör: Diğer

Olarak görmelisiniz.

AÇIKLAMA GİRİŞİ (notlar)

Bakım sırasında görülen önemli ayrıntıları girebileceğimiz alandır.

Örnek açıklamalar:

 DVR Monitör
 Server Monitör
 Şubede cihaz görülmedi
 Cihaz iade edilecek ya da Cihaz Depoda İade edilecek
 PC Değişim Sonrası İade
 Cihaz KS Onarımda
 Tablet yerinde tespit edilemedi
 Depoda cihaz olabilir. Kapalı olduğundan görülemedi.
 Operasyon Yöneticisinden bilgi alınamadı

a- “Manuel Güncelleme” de girilebilecek Açıklama alanı

10

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım

 b- “Envanter.exe ” de girilebilecek Açıklama alanı

11

Gizlilik Sınıflandırması : KoçSistem İçi Paylaşım