Chapter 1

What Is Health
Communication?
Kelompok 5 - 8
Marti Rika Fiantin Juhamad
Mauliate Noralisa Heryanto Sumbung
Meylina Atidira D Hanani Nur Shinta Rengganis
Yunita Ari Dhefi Ratnawati Novia Nuraini
Citra Aritonang Dyah Salamiah Rini Kurniawati
Gusrini Apon Laili Nova Malini Rr Weni Kusumaningrum
Mina Septiani
 Overview
Health Communication in
Defining Health the Twenty-First Century: The Health Communication
Communication Key Characteristics and Environment
Defining Features

Health Communication in
The Role of Health
Public Health, Health Care, Overview of Key
Communication in the
and Community Communication Areas
Marketing Mix
Development

What Health
The Health Communication
Communication Can and
Cycle
Cannot Do
 What Is Communication?

Komunikasi adalah :

1. Exchange of 3. Act of
2. Message 4. Rapport 5. Access
information communicating
 Defining Health Communication

It is concerned with
reaching different
populations and groups to
exchange health-related they will champion,
information, ideas, and introduce, adopt, or sustain
a multifaceted and methods in order to a health or social behavior,
multidisciplinary eld inuence, engage, practice, or policy that will
of research, theory, empower, and support ultimately improve
and practice individuals, communities, individual, community, and
health care professionals, public health outcomes
patients, policymakers,
organizations, special
groups and the public
 Key Words Health Communication

To inform and influance Change

Motivating individual
(individual and behaviour,achieve social
and key group
community) decision and behavioural result

Increase knowledge and Exchange, interchange

understanding of health Empowers people of information, two way
related issues dialogue

7 Engaging
 Objectives of Health
Communication

the study and use of communication strategies to inform and influence

individual and community decisions that enhance health (CDC, 2001)

the art and technique of informing, influencing, and motivating individual,

institutional, and public audiences about important health issues (Healthy People
2010)

Use health communication strategies . . . to improve population health outcomes and

health care quality, and to achieve health equity, reads Healthy People
2020
 Objectives of Health
Communication

To improve population health outcomes and

health care quality, and to achieve health
equity, reads Healthy People 2020
 Health Equity

Health equity memberikan setiap orang kesempatan yang sama untuk tetap sehat atau
untuk mengatasi penyakit dan krisis secara efektif, terlepas dari ras, jenis kelamin, usia,
kondisi ekonomi, status sosial, lingkungan, dan faktor-faktor yang ditentukan secara sosial
lainnya.

memiliki risiko lebih tinggi terhadap kesehatan fisik,

Populasi rentan (vulnerable psikologis, atau sosial yang buruk dengan kondisi tidak
mendukung (anak-anak, orang tua, cacat, populasi
populations ) migran, dan khusus kelompok yang terkena dampak
stigma dan diskriminasi sosial).

tidak memiliki akses yang memadai thd yankes dan

Populasi kurang terlayani masyarakat atau infrastruktur atau informasi yang
(underserved populations) memadai.
Key Characteristics of Health Communication in
the Twenty-First Century
1. People-centered
2. Evidence-based
3. Multidisciplinary
4. Strategic
5. Process-oriented
6. Cost-effective
7. Creative in support of strategy
8. Audience- and media-specific
9. Relationship building
10. Aimed at behavioral and social results
11. Inclusive of vulnerable and underserved groups
 Eras of Health Communication

Berdasarkan layanan Lebih pro aktif dengan

kesehatan 1 2 tenaga outreach,
pemberdayaan,
The Clinic The Field
beragam media KIE
Era Era

The The Era of

Strategic
Social Behavior
Marketing Communi
Konsep komersial bahwa Era cations Need influence social

3 4
konsumen membeli norms and policy
barang subsidi environment
Piotrow, Rimon, Payne Merritt, and Saffitz (2003) identify four different eras of health communication:
 Eras of Health Communication

Now Toward the fifth era of strategic communication for behavioral and social
change that rightly emphasizes and combines behavioral and social science models
and disciplines along with marketing, medical, and social normsbased models, and
aims at achieving long-lasting behavioral and social results.
 The Health Communication Environment

Komunikasi yang efektif :

Menjadi alat yang

bermanfaat untuk
mempengaruhi faktor-
faktor yang terdapat pada
gambar
Semua faktor dalam
saling mempengaruhi
satu sama lain.
Komunikasi kesehatan
dapat menjadi
penyeimbang dari
seluruh faktor

Sumber : Schiavo, Renata. Health communication: from theory to

practice 2nd ed. 2014: Jossey-bass a Wiley Brand.
 Health Communication in Public Health, Health
Care, and Community Development

In Public Health :
Area aksi strategis meliputi :
o komunikasi interpersonal,
o komunikasi medis
profesional,
o mobilisasi masyarakat
dan warga negara
o keterlibatan, dan media
massa dan komunikasi
media baru).
Healthy People 2010 lingkup komunikasi
kesehatan dalam kesehatan masyarakat
termasuk:
o pencegahan penyakit,
o promosi kesehatan,
o kebijakan pelayanan kesehatan, dan
o bisnis pelayanan kesehatan serta
o peningkatan kualitas hidup dan kesehatan
individu-individu di dalam komunitas.
 In Health Care Settings :
(Healthy People 2010)
Meningkatkan kualitas dan keamanan pelayanan kesehatan

Meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan dan penyampaian layanan kesehatan

masyarakat

Memperbaiki infrastruktur informasi kesehatan masyarakat

Mendukung pelayanan di masyarakat dan di rumah

Memfasilitasi pengambilan keputusan klinis dan konsumen

Membangun keterampilan dan pengetahuan kesehatan

 in Community Development :

melibatkan anggota masyarakat, warga rata-rata, profesional, pembuat hibah, dan

lainnya dalam memperbaiki berbagai aspek masyarakat setempat.

Penyediaan dan peningkatan akses terhadap transportasi, pekerjaan, dan peluang

sosioekonomi lainnya, pendidikan, dan berbagai jenis infrastruktur (misalnya
taman, pusat komunitas, dll.)

Komkes berperan dalam memberdayakan anggota masyarakat dan profesional

dari berbagai sektor untuk melaksanakan kolaborasi lintas sektoral
 The Role of Health Communication
in the Marketing Mix

Konteks
Swasta marketing Kesmas Konteks apa yang
dapat dilakukan
(pemasaran)

Konteks perilaku Dan apa yang tidak

dan sosial dapat dilakukan

Intervensi
berpusat pada
orang (manusia)
 4 P Marketing Sosial

Product Price Places Promotion

Developing Delivering Promoting

Maibach, 2003
 Overview of Key Communication Areas

11 Interpersonal communication

12 Mass media and new media communication

3
1 Community mobilization and citizen engagement

41 Professional medical communications

51 Constituency relations and strategic partnerships in health communication,

16 Policy communication and public advocacy

The Health Communication Cycle

Sumber : Schiavo, Renata. Health communication: from theory to

practice 2nd ed. 2014: Jossey-bass a Wiley Brand.
 What Health Communication
Can and Cannot Do
Health Communication Can Help . . . Health Communication Cannot . . .
Meningkatkan kesadaran terhadap isu dan akar Bekerja secara independen, tidak melibatkan kesmas
permasalahan kesehatan untuk mendorong yg lain, yankes, marketing dan intervensi
kebijakan publik dan perubahan perilaku pengembangan masyarakat
Melibatkan dan memberdayakan masyarakat dan Menggantikan kekurangan infrastruktur lokal,
kelompok kunci pelyanan dan kemampuan
Mempengaruhi agenda penelitian dan prioritas dan Memberikan kompensasi terhadap tidak adanya
mendukung kebutuhan dana tambahan untuk perawatan yang memadai atau pilihan diagnostik
keperluan medis dan penemuan ilmiah atau pencegahan dan jasa pelayanan
Meningkatkan pemahaman banyak orang secara efektif dalam menangani semua masalah atau
sosial faktor yang menentukan kesehatan dan sakit menyampaikan semua pesan, "setidaknya dalam
sehingga bisa ditangani secara memadai di waktu bersamaan
populasi dan tingkat masyarakat
Mendorong kolaborasi antar sektor yang berbeda,
seperti kesehatan masyarakat, pengembangan
masyarakat, dan perawatan kesehatan
 What Health Communication
Can and Cannot Do
Health Communication Can Help . . .
Mengamankan dukungan stakeholder terhadap kesehatan dan masalah sosial terkait
"Mempengaruhi persepsi, kepercayaan dan sikap itu bisa mengubah norma sosial
Mempromosikan data dan isu yang muncul untuk ditetapkan standar baru perawatan
"Peningkatan dan untuk dan produk layanan kesehatan
menunjukkan manfaat dan mendorong perubahan perilaku
"Menunjukkan keterampilan sehat"
Mengusulkan diskusi publik untuk mendorong penyakit diagnosis, pengobatan, atau pencegahan
Sarankan dan "tindakan cepat"
Membangun konstituen untuk mendukung kesehatan dan perubahan sosial di berbagai sektor dan
masyarakat
Advokasi untuk akses yang sama terhadap kesehatan yang ada produk dan layanan
Memperkuat hubungan pihak ketiga
Meningkatkan kepatuhan dan hasil pasien
 Referensi

Schiavo, Renata. Health communication: from

theory to practice 2nd ed. 2014: Jossey-bass a
Wiley Brand.
Terima Kasih