Professional Documents
Culture Documents
SISTEM KOMUNIKASI
Oleh :
JAWATANKUASA PENGUBALAN MODUL
SISWA – SISWI PERTAHANAN AWAM MALAYSIA
( SISPA )
SISTEM KOMUNIKASI
Telefon
Sistem GIRN
Fasimili
SISTEM CAD
Maksud CAD - Computer Aided Dispatch
Kebaikan –
1. Maklumat lengkap
2. Sistem yang tersusun
3. Mudah digunakan.
SISTEM CAD
SISTEM CAD
Tugas PED .
Dispatch kenderaan
Failkan ‘ call card’
Cetak laporan.
PERALATAN KOMUNIKASI
PENGENALAN
Istilah Komunikasi :
Kata asal komunikasi lahir daripada perkataan Latin
“COMMUNIS” yang bererti “PERSAMAAN”
Definisi :
Perhubungan antara 2 pihak atau lebih bagi mendapat
persamaan maklumat oleh penyampai dengan apa yang
diterima oleh penerima maklumat berkenaan.
HURUF FONETIK
A ------------------- ALPHA ---------------- AL FAH
B ------------------- BRAVO ---------------- BRAH VO
C ------------------- CHARLIE ---------------- CHAR LEE
D ------------------- DELTA ---------------- DEL TA
E ------------------- ECHO ---------------- EC KOH
F ------------------- FOXTROT ---------------- FOX TROT
G ------------------ GOLF ---------------- GOLF
H ------------------ HOTEL ---------------- HOH TEL
I ------------------- INDIA ---------------- IN DEE AH
J ------------------- JULIET ---------------- JEW LEE ETT
K ------------------- KILO ---------------- KEY LOH
L ------------------- LIMA ----------------- LEE MAH
M ------------------- MIKE ----------------- MIKE
HURUF FONETIK
N -------------------- NOVEMBER ------------- NO VEM BER
O -------------------- OSCAR ------------- OS KAH
P -------------------- PAPA ------------- PAH PAH
Q -------------------- QUEBEC ------------- KEH BECK
R -------------------- ROMEO ------------- ROW ME OH
S -------------------- SIERRA ------------- SEE AIR RAH
T -------------------- TANGO ------------- TANG GO
U -------------------- UNIFORM ------------- U NEE FORM
V -------------------- VICTOR ------------- VIK TAH
W -------------------- WHISKEY ------------- WIS KEY
X -------------------- X-RAY ------------- EX RAY
Y --------------------- YANGKEE ------------- YENG KEY
Z --------------------- ZULU ------------- ZOO LOO
Cara-cara bercakap :
1. Hendaklah terang dan jelas
2. Mudah difahami (Proword)
3. Faktor berikut mestilah dipatuhi :
- Irama (terang dan jelas)
- Kelajuan (tenang dan steady)
- Kekuatan (Pitch/bercakap dengan kuat)
- Suara (tidak menjerit dan bahasa yang standard)
SOALAN ?????