Biennale des femmes de la FTQ

Montréal, le 4 avril 2012

Violence au travail et santé:

Résultats de l’EQCOTESST 2007-2008
Katherine Lippel, Michel Vézina, Susan Stock, Amélie Funes
avec la collaboration de Carole Dupéré, CNT
 Objectifs de l’Enquête
 Dresser un portrait d’un ensemble de conditions de
travail et de contraintes professionnelles auxquelles
les travailleurs québécois sont exposés;
 Tracer un portrait de la santé et la sécurité du travail
(SST) au Québec;
 Mesurer les associations entre ces conditions de
travail et d’emploi et la SST;
 Caractériser les conséquences des problèmes de
SST en termes d’incapacités au travail, de
consommation de médicaments, d’utilisation des
services de santé et d’indemnisation
 Méthodologie de
l’EQCOTESST (ISQ)
 Population à l’étude
 Travailleurs québécois de 15 ans et plus occupant un emploi
rémunéré à titre d’employé ou de travailleur autonome depuis au
moins 8 semaines, à raison de 15 heures ou plus par semaine
 Sélection d’un échantillon
 Tirage aléatoire de numéro de téléphone puis sélection aléatoire
d’un travailleur par ménage
 Collecte des données
 Entrevues téléphoniques menées entre le 1er novembre 2007 et le
11 février 2008
 5 071 répondants

 Pondération
 Produites à partir de l’Enquête sur la population active

3
 Objectifs du chapitre sur la violence
 Dresser un portrait des différentes formes de violence
au travail (harcèlement psychologique, harcèlement
sexuel et violence physique) selon des
caractéristiques socioprofessionnelles et
sociodémographiques
 Étudier la nature du harcèlement psychologique
(fréquence, auteurs) et les démarches entreprises
par les victimes.
 Étudier les associations entre la violence au travail et
les expositions aux contraintes physiques et
organisationnelles du travail
 Étudier les associations entre la violence au travail et
les indicateurs de santé 4
Question sur le harcèlement
psychologique

 Au cours des 12 derniers mois, à

votre emploi principal actuel, avez-
vous été l'objet de harcèlement
psychologique, c'est-à-dire des
paroles ou des actes répétés qui ont
porté atteinte à votre dignité ou à
votre intégrité ?
Autres questions abordées
(harcèlement psychologique)
 Fréquence
 Auteurs
 Démarches pour faire cesser le
harcèlement

6
Question sur le
harcèlement sexuel
 Au cours des 12 derniers mois, à
votre emploi principal actuel, avez-
vous été l'objet de paroles ou de
gestes à caractère sexuel non désirés
?

 Autre question: la fréquence

7
 Questions sur la
violence physique
 Au cours des 12 derniers mois, à votre
emploi principal actuel, avez-vous subi de la
violence physique ?

 Autre question: la fréquence

8
Résultats
 Prévalence des différentes formes de
violence au travail (12 derniers mois)
20% 17,3%
18%
14,8% Homme
16%
12,6% Femme
14% Total
12%
10%
8%
6% 3,8%
4% 2,5% 2,3%
1,4% 1,6% 1,9%
2%
0%
Harcèlement Harcèlement sexuel Violence physique
psychologique
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs, selon le sexe, au seuil de 5 % pour le
harcèlement psychologique et pour le harcèlement sexuel. NON significatif pour la 10
violence physique.
Dit autrement

 528,000 travailleurs et travailleuses ont été le

cible de harcèlement psychologique dans les
12 mois qui ont précédé l’enquête
 90,000 travailleurs et travailleuses ont été le
cible de harcèlement sexuel dans les 12 mois
qui ont précédé l’enquête
 69, 000 travailleurs et travailleuses ont été
victime de violence physique au travail dans les
12 mois qui ont précédé l’enquête

11
 Prévalence de chacune des formes de
violence au travail selon l’âge
20%

18%
15,6% 15,6%
16% 14,6% 14,4%
14% 13,4%
12%

10%
Harcèlement psychologique
8% Harcèlement sexuel
Violence
6%
4,3% 4,2%
4%
2,4% 1,3%
2% 0,9%
1,5% 3,2%
1,6% 1,7% 1,2%
0%
15 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans ou plus
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs, selon l’âge, au seuil de 5 % pour le
harcèlement sexuel et pour la violence physique. NON significatif pour le 12
harcèlement psychologique .
 Prévalence de chacune des formes de
violence au travail selon le type de contrat
de travail
25% Salariés cadres
20,8%
Salariés syndiqués (non cadres)
Salariés non syndiqués (non cadres)
20% Travailleurs autonomes

14,2%
15%

10,3%
10% 6,1%

4,0% 3,9%
5% 2,4%
1,8% 1,2% 1,6%
0,8%0,9%
0%
Harcèlement psychologique Harcèlement sexuel Violence physique

Tests du Khi-2 statistiquement significatifs, selon le type de contrat de travail, au

seuil de 5 %, pour chacune des formes de violence étudiées . 13
Secteurs où la prévalence de
la violence est plus élevée
 Santé et des services sociaux
 Harcèlement psychologique 21,4%
 Harcèlement sexuel 5,2%
 Violence physique 6%
 Services gouvernementaux ou parapublics
 Harcèlement psychologique 19,1%
 Harcèlement sexuel 2,5%
 Violence physique 5%

14
 Secteurs où la prévalence de
la violence est plus élevée
 Enseignement
 Harcèlement psychologique 18,6%
 14% des hommes vs 21% des femmes
 Violence physique 6%
 Hébergement, restauration, services personnels
et aux organisations et arts et spectacles
 Harcèlement psychologique 14,8%
 Harcèlement sexuel 4,2%

15
 Prévalence du harcèlement psychologique selon
le niveau de scolarité et le sexe

25% Primaire ou moins

20,1% Secondaire
Collégiale
15,9% 15,6% Universitaire
16,6% 15,8%
20% 16,6%
15,7%
13,6% 14,5%
12,5% 12,5%
15%

9,3%
10%

5%

0%
Homme Femme Total

Tests du Khi-2 statistiquement significatifs, selon le niveau de scolarité, au seuil de

5 %, chez les hommes et pour l’ensemble. NON significatif chez les femmes. 16
 Indicateurs de précarité et
d’insécurité
 Précarité contractuelle, si au moins une des conditions suivantes existe
(12,9 %) :
 travaille à temps partiel à titre de salarié (entre 15 et 29 heures) et veut
travailler plus d’heures (2,3% des travailleurs);
 devenu travailleur autonome à la demande de son employeur (6,0%
des autonomes ou 0,09% des travailleurs);
 occupe un emploi qui lui a été assigné par une agence de placement
(1,8% des salariés);
 a un emploi à durée déterminée (11,5% des salariés).
 Insécurité d’emploi, si une des conditions qui suit est remplie (35,8 %) :
 d’accord ou fortement d’accord avec l’idée que sa sécurité d’emploi est
faible (fortement d’accord : 8,6%, d’accord 18,1%; total de 26,7%);
 connu une période de chômage au cours des deux dernières années
(17%).
 Précarité d’emploi : combinaison des deux indicateurs (7,2 %). 17
 Prévalence du harcèlement psychologique
selon l’insécurité d’emploi et le sexe

En insécurité d'emploi
25%
Sans insécurité d'emploi
20,5%
20% 18,7%
17,2%
15,6%
15% 12,6%
9,9%
10%

5%

0%
Homme Femme Total
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs au seuil de 5 %, chez les hommes,
chez les femmes et pour l’ensemble. 18
Prévalence du harcèlement
psychologique et précarité contractuelle

(n.s.)
Prévalence du harcèlement
sexuel et précarité contractuelle
 Prévalence du harcèlement psychologique selon
l’exposition à des contraintes organisationnelles du
travail et selon le sexe

45%
Exposé 40,3
39,0
40% Non exposé 36,4
33,8
35% 31,7
30,2
30% 28,2 27,1
26,9
25% 22,1
19,9 20,7
20% 17,5 18,5
15,3
13,5 13,5
15% 11,4 10,8
10,9 10,2 10,8
8,6 8,5 8,4 9,3
10% 7,5
6,5
5%

0%
H F H F H F H F H F H F H F

Demande Faible latitude Faible soutien Tension au Tension et Faible Déséquilibre

psychologique décisionnelle social au travail travail (job- faible soutien reconnaissance effort -
élevée strain) au travail (iso- reconnaissance
strain)
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs au seuil de 5 %
 Prévalence du harcèlement psychologique
selon l’exposition à des contraintes
organisationnelles du travail et selon le sexe
45%
Exposé 40,4%
40% Non exposé
35%
29,7%
30%
23,9% 24,4% 24,6% 25,0%
25%

20% 18,8% 18,7%

15,6% 14,5%
14,4%
15% 11,8%
10,2% 10,6% 10,0%
10% 7,7%

5%

0%
H F H F H F H F

Travail Manque de moyens Impossibilité de Impossibilité de

émotionnellement pour faire un travail prendre une pause modifier la cadence
exigeant de qualité
22
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs au seuil de 5 %
 Prévalence du harcèlement psychologique selon
l’exposition à l’indice général du cumul de
contraintes physiques du travail et selon le sexe
30%
Aucune contrainte
25,8%
De 1 à 3 contraintes
25% 4 contraintes ou plus

20,0%
20%
16,7% 17,3%
15,2%
15% 13,1%
11,3%
10% 9,1%
7,3%

5%

0%
Homme Femme Total
23
Tests du Khi-2 statistiquement significatifs au seuil de 5 %, chez les hommes,
chez les femmes et pour l’ensemble.
 Nature du harcèlement
psychologique
 Parmi les victimes de harcèlement psychologique :
 32 % y font face souvent ou très souvent.
 66 % identifient des membres de l’organisation
comme auteurs.
 Parmi les victimes d’une source interne :
 54 % identifient les supérieurs
 32 % les collègues
 6 % les subalternes
 8 % plusieurs catégories d’auteurs

24
 Démarches pour faire cesser
le harcèlement
 52% des travailleurs ont entrepris des
démarches pour faire cesser le harcèlement
psychologique
 46% des hommes, 57% des femmes
 Les cadres (60%) et les syndiqués (55%)
davantage que les non syndiqués (48%)
 54% des autonomes entreprennent une
démarche:
• 87% des femmes vs 33% des hommes

25
 Quelles démarches pour
faire cesser le harcèlement?
 Parler à son supérieur 49%
 Plainte au syndicat 27% des syndiqués
 Discuter avec le harceleur 26%
 Contacter un représentant de l’employeur 11%
 Démarche légale autre que la CNT 7%
 Contacter la CNT 6% des non-syndiqués
 …

26
 Violence et santé
Exposition à chaque forme de violence est associée à une
plus grande prévalence de conséquences négatives pour
la santé: notamment
 Détresse psychologique
 Dépression
 Présentéisme
 Accident de travail
 Troubles musculo-squelettiques
Le fait d’être exposé à plusieurs formes de violence est
associé à une plus grande prévalence de conséquences
négatives pour la santé.

27
Discussion
 Comparaison à d’autres pays
 Prévalence du harcèlement psychologique de 14,8%
est relativement élevée en comparaison aux
prévalences observées en Europe (5%), mais se
situe entre la France, le Belgique et la Finlande, trois
pays ayant légiféré sur le h.p.

 Prévalence du harcèlement sexuel et de la violence

physique moindre qu’en Europe
Parent-Thirion, 2007

29
 Pistes d’action
 Il faut agir pour contrer le harcèlement psychologique
 Comités de santé et sécurité du travail
 CSST (inspecteurs)
 Associations sectorielles
 Commission des normes du travail
 Les stratégies de prévention retenues devraient tenir
compte des portraits différents en fonction du sexe
 En ce qui concerne les trois formes de violence, il
faut tenir compte des questions relatives à l’insécurité
d’emploi et la précarité contractuelle dans la
conception des stratégies de prévention

30
Merci pour votre attention

Pour en savoir plus

http://www.inspq.qc.ca/pdf/publications/133
6_EnqQuebCondTravailEmpSantSecTrava
il.pdf