Internacionalni univerzitet Travnik

Fakultet politehničkih nauka

Odsjek: Mašinstvo

TESTIRANJE PROIZVODA
UVOD
• Testiranje proizvoda je proces ispitivanja osobina
ili performansi proizvoda.
• Testiranje proizvoda ima za cilj da obezbjedi da
potrošači mogu da shvate sta će proizvodi učiniti
za njih i koji proizvodi predstavljaju najbolju
vrijednost.
• Ispitivanje proizvoda može izvršiti proizvođač,
nezavisna laboratorija, državna agencija itd.
• Često se kao osnova za testiranje koristi postojeći
formalni metod ispitivanja . Upoređivači testiraju
nekoliko ponovljenih uzoraka sličnih proizvoda u
identičnim uslovima testiranja
• Testiranje proizvoda je svaki proces pomoću
kojeg istraživač mjeri performanse proizvoda,
sigurnost, kvalitet i usaglašenost sa utvrđenim
standardima.

• Primarni element koji predstavlja objektivni

uporedni testni program je stepen do kojeg
istraživači mogu obavljati testove sa
nezavisnošću od proizvođača, dobavljača i
prodavača proizvoda.
SVRHA TESTIRANJA PROIZVODA
• Utvrditi da li su uslovi specifikacije, propisa ili ugovora ispunjeni ili potvrđeni
• Obezbijediti standardne podatke za druge naučne, inženjering i funkcije
osiguranja kvaliteta
• Potvrditi održivost za krajnju upotrebu
• Obezbijediti osnovu za tehničku komunikaciju
• Obezbijediti tehničko sredstvo za upoređivanje nekoliko opcija
• Obezbijediti dokaze u zakonskim postupcima: odgovornost za proizvode,
patente, zahtjeve proizvoda, itd.
• Pomoć u rješavanju problema sa trenutnim proizvodom
• Pomoć u identifikovanju potencijalnih ušteda troškova u proizvodima
• Podvrgavanje proizvoda naprezanju i dinamici koja se očekuje u upotrebi
• Reprodukovanje vrsta oštećenja na proizvodima pronađenih korištenjem
potrošača
• Kontrola jedinstvenosti proizvodnje proizvoda ili komponenti
PRINCIP TESTIRANJA NOVOG PROIZVODA
• Testiranje proizvoda (Product Testing) predstavlja postupak ispitivanja
određenog proizvoda radi njegovog isprobavanja, kontrole određenih
osobina, i dobijanja određenih informacija o mogućoj reakciji ciljane
grupacije tj. klijenata.
Prema tome, postupak testiranja proizvoda obuhvata sljedeće faze:

1. Definisanje elemenata za testiranje,

2. Testiranje dizajna proizvoda,
3. Utvrđivanje stavova i sklonosti potrošača,
4. Testiranje ambalaže,
5. Testiranje cijene,
6. Testiranje stavova posrednika,
7. Testiranje efikasnosti promocije, metoda prodaje…
DEFINISANJE ELEMENATA ZA TESTIRANJE
• Testiranje započinje definiisanjem elemenata za testiranje, a to
mogu biti sva, ili samo neka obilježja proizvoda, odnosno drugi
elementi značajni za uspješnu prodaju proizvoda.
TESTIRANJE DIZAJNA PROIZVODA
• Prvenstveno se ispituje dizajn
proizvoda, a to znači funkcionalnost,
prikladnost, oblikovanost i
kompaktnost proizvoda.
• Ukoliko proizvod zadovolji kriterijume
ispitivanja, nastavlja se postupkom
detaljnijih ispitivanja.
UTVRĐIVANJE STAVOVA I SKLONOSTI
POTROŠAČA
• Utvrđenje stavova i sklonosti potrošača treba dati odgovor na
pitanje je su li potrošači spremni prihvatiti (kupovati) novi proizvod
ili nisu.

• Rezultati tog ispitivanja mogu biti:

• potrošači prihvataju proizvod sa svim obilježjima, ili

• potrošači prihvataju proizvod samo po nekim obeležjima.

TESTIRANJE AMBALAŽE
• Testiranje ambalaže obuhvata ispitivanja
svojstava budućeg pakovanja obzirom na
zahtjeve i potrebe: proizvodnje, skladištenja,
transporta, manipulacije, zaštite proizvoda i dr.

• Zatim se ispituje pakovanje s aspekta

komuniciranja s tržištem Sva ova ispitivanja
obuhvataju materijal, veličinu pakovanja, dizajn,
boje, grafičku obradu i prezentaciju (poruka,
uputstvo, sadržaj), zatvaranje, otvaranje,
odbacivanje (odvoz,uništenje ambalaže i
slično).
TESTIRANJE CIJENE
• Testiranje cijene posebno je važno ukoliko se
radi o potpuno novom proizvodu, s obzirom da
u tom slučaju ne postoje podaci o cjenovnoj
elastičnosti.
• Suviše visoka cijena, naročito u fazi uvođenja
proizvoda na tržište, može dovesti do
neuspjeha prodaje. Niska cijena može dovesti
do nepotrebnih gubitaka, a naročito u početnoj
fazi, kada su troškovi proizvodnje i marketinga
visoki zbog početnih ulaganja
TESTIRANJE STAVOVA POSREDNIKA
• Stavovi tih posrednika o proizvodu
uopšte, pojedinim njegovim obilježjima i
potencijalnoj potražnji, bitan su element
za odlučivanje o tome šta još preduzeti
s novim proizvodom.
• Ako posrednici imaju negativan stav
prema novom proizvodu, nerealno je
očekivati tržišni uspjeh.
TESTIRANJE EFIKASNOSTI PROMOCIJE
• Testiranje efikasnosti promocije, metoda prodaje i posle prodajnih usluga
je završna faza testiranja proizvoda, a rezultati značajno utiču na
uspješnost konačne prodaje proizvoda.
• Zato je odabir primjerenog promotivnog materijala, efikasnih metoda
prodaje i razvijene mreže kvalitetnih posle prodajnih servisa garancija
uspješnoj prodaji.
HVALA NA PAŽNJI !!!