Pod stvarim riječima podrazumijeva se svaka posebno napisana riječ po pravopisnim pravilima određenog jezika,kao i svaka posebno napisano slovo ili grupa satavljena od cifara i znakova. Prilikom brojanja riječi za naplatu broji se sve što je pošiljalac napisao u telegamu i što zahtjeva da se otpremi. Riječi se broje u svim dijelovima telegrama osim u službenom dijelu. Broje se plaćene oznake, službene oznake, adresa, sadržaj telegrama i potpis. U broj stvarinih i napisanih riječi ne ulaze srtice koje služe za razdvajanje pojedinih riječi, znaci interpunkcije, ni naziv koda prilikom slanja sa tajnim slogom. Broj riječi koji je utvrdio polazni telegram zadržava se tokom cijelog puta i koristi se za obračunavanje cijene.