Projektmenedzsment

Moderálja: Borbás Lajos

1
2
 A projektmenedzsment definíciója
PRINCE2

A projektmenedzsment a projekt valamennyi

szempont szerinti
megtervezése, követése és ellenőrzése, és
mindazok motiválása, akik részt vesznek a projekt
céljainak az előre meghatározott időben,
költségkereteken belül és megfelelő minőségben
történő megvalósításában.

A PRINCE a brit kormányzat informatikai részlegeinek projektirányítási ajánlása. A PRINCE2 egy

eljárásalapú megközelítésben vezeti le a projektet. Az eljárások meghatározzák azokat a
tevékenységeket, amikre szükség van a projekt ideje alatt. Ezen túlmenően a módszertan
meghatározza azokat a komponenseket, amiket alkalmazni kell a megfelelő tevékenység során.

3
A PROJEKTMENEDZSMENT DEFINÍCIÓJA

„A megvalósítási folyamat
vezetése, irányítása és szervezése.
Amely az erőforrásokat, a rendelkezésre álló módszertani és
technikai eszköztárat a definiált cél elérésére összpontosítja.”

Görög Mihály

4
 TANMENET - A TANTÁRGY CÉLJA
A tantárgy a vezetés szemszögéből vizsgálja azokat az ismereteket és
tapasztalatokat, melyek egy mai modern vállalati környezetben projektek
sikeres lebonyolításához nélkülözhetetlenek.
A projektek menedzselése a tervezési szakasztól kezdve a lebonyolítás
vezetésén és ellenőrzésén keresztül az utólagos értékelésig a
hagyományostól eltérő szervezési képességeket kíván meg a
menedzserektől, ezek áttekintése és megértése a fő feladat.
A tantárgy célja továbbá, hogy a hallgatók megismerkedjenek komplex
(műszaki, pénzügyi, üzleti, jogi, marketing) ismereteket felhasználó, adott
határidejű és költségvetésű, nagyméretű projektek megvalósításának
módszertanával, eszközrendszerével.
Esettanulmányokon keresztül is megismerjék a projekt megvalósításának
feladatait, a projektvezetés, irányítás teendőit és a megszerzett ismeretek
birtokában, valamint képességeik ismeretében el tudják dönteni
menedzseri munkára való alkalmasságukat.

5
 IRODALOM
Kötelező:
Görög Mihály : Általános Projektmenedzsment, Aula K., Budapest 2007.
Görög Mihály : A projektvezetés mestersége, Aula K. Budapest, 2008.

Ajánlott:

1.A. Payne (2007): CRM-kézikönyv, HVG Kiadó, Budapest, 29-33. o, 388-393. o, 404-415. o.
2. Tóth Tamás szerk. (2009): Terület- és projekttervezés, Szaktudás Kiadó Ház, Bpest, 110-163. old.
3. Mustafa A., Gubicza K., Tóth A.(2009): Projektmenedzsment – pályázati projektek, Szókratész,
Budapest, 79-87. old., 123-143.old.
4. Szebényi Zoltán: Projektmenedzsment - kell ez nekünk? Műszaki gazdasági közlemények , 2009. (49.
évf.) 1. sz. 48-52. old. Letölthető:www.dunaferr.hu/08-media/mgk.html
5. Roland Gareis (2007): Projekt? örömmel! HVG Kiadó, Budapest
6. Eric Verzuh (2006): Projektmenedzsment, 2. kiad., HVG Kiadó, Budapest
7. E. R. Yescombe.(2008): A projektfinanszírozás alapjai, Panem, Budapest
8. M-Store System: ProjectDirector, Letölthető:
http://www.docstoc.com/docs/51111854/Felhasznlikziknyva-Project-Director-3.xx-verzikhoz
9. Szentirmai Róbert (2011): Vállalati szintű projektirányítás Microsoft Office Project 2010 segítségével,
Jedlik Oktatási Stúdió, Budapest

6
 TÉMAKÖRÖK
Projekt és a projektmenedzsment értelmezések.
A projektmenedzsment elméleti alapjai.
Projekt a szervezetben.
Projektfázisok – PCM.
A projekt célrendszere. Projektelemzési módszerek – problémafa, célfa.
A logikai keretmátrix – logframe mátrix.
Interdependenciák, bizonytalanságok.

A projektstratégia elemei, szerződéstípusok.

Projektprofil. Projekttulajdonosi profil.
Időtervezés, időtervezési technikák.
A projekt módszertana – WBS, PBS struktúra.

A projekt érintettjei
A projektirányítás szervezeti keretei. Projekt a szervezetben.
Hagyományos projektszervezeti modellek
Új projektszervezeti modellek

7
 TANTÁRGY TELJESÍTÉSE
Oktatási alkalmak

A megadott órarend alapján

– csak műszakisoknak – prezentációk a félév végén

Félévi érdemjegy
1. Önálló projektfeladat – 50 pont
2. Zárthelyi dolgozat – 50 pont

8
 Zárthelyi dolgozat
Az alábbi időpontokban lehet megírni:
A megadott órarendi időpontokban, valamit egyezteés alapján

Önálló projektfeladat
Megadott tartalmi és formai keretek között önálló projektterv
készítése
Határidő: félév utolsó kontakt órája
Az elfogadott projektterv előfeltétele a zárthelyi dolgozat
megírásának.

Projektterv hiánya: aláírás megtagadása

Elégtelen projektterv, vagy zh.: elégtelen gyakorlati jegy,

9
 ZÁRTHELYI KÉRDÉSSORA

1. A rutinszerű tevékenység és a projektszerű tevékenység. Tervezés

általában - a projekt szemlélet alapján történő tervezés.
2. A PMBOK Guide szerepe, fontossága, menedzsment területei.
3. A projektmenedzsment értelmezése. A projektmenedzsment feladata
a projekt jellemzőinek függvényében, a kulcsfontosságú érintettek
körében. A projektmenedzsment döntéseinek súlya a tervezési és
megvalósítási fázisban.
4. A projektmenedzsment mágikus háromszöge. A projekt hatása a
szervezetre. A projekt helye a funkcionális és a mátrix struktúrában.
5. Projekt elemzési módszerek. A logframe mátrix, a problémafa és a
célfa.
6. A projekt célrendszere.
7. Négy fázisú PCM.

10
8. Az interdepenedenciák. A bizonytalanságok. A projektprofil és a
projekttulajdonosi profil.
9. Szerződésstratégia. A stratégia alapelve, a szerződéstípusok és a
pénzügyi elszámolási módok fajtái.
10. Projekttervezési technikák. A struktúra terv – PBS diagram. Az
időtervezés, a Gantt diagram.
11. A megvalósíthatósági tanulmány.
12. A projekt szereplők, a projekt érintettjei.
13. A projektirányítás szervezeti keretei. Projekt a szervezetben.
14. Hagyományos projektszervezeti modellek.
15. Új projektszervezeti modellek.

11
12
 PROJEKT TÖRTÉNET

Történelmi példák: Ókori építészeti „projektek”, katonai „projektek”, művészeti

„projektek”
/Leonardo/

13
A HÉT CSODÁT ELŐSZÖR A SZIDÓNI
ANTIPATROSZ EMLÍTETTE AZ I. E. 2.
SZÁZADBAN ÍRT EPIGRAMMÁJÁBAN. ...

Csoda Évszám Elhelyezkedés Lerombolás Ok

Gízai piramisok Kr. e. 2550 Egyiptom - -

Szemirámisz Kr. e. első

Kr. e. 600 Babilon földrengés
függőkertje évszázad

Epheszoszi
Kr. e. 550 Lüdia Törökország Kr. e. 356 tűz
Artemisz-templom

Pheidiasz olümpiai Kr. u. 5–6.

Kr. e. 435 Görögország tűz
Zeusz-szobra század

Halikarnasszoszi Bodrum
Kr. e. 351 Kr. u. 1494 földrengés
mauzóleum Törökország

Rodoszi Kolosszus Kr. e. 292–280 Görögország Kr. e. 224 földrengés

A pharoszi

14
Kr. e. 3. század Egyiptom Kr. u. 1303–1480 földrengés
világítótorony
GÍZAI PIRAMISOK

Gízai piramisok néven három piramist értünk:

az egyiptomi óbirodalmi Hufu, Hafré és
Menkauré fáraók piramisait. 

15
SZEMIRÁMISZ FÜGGŐKERTJE

Egy mesterséges hegy, ami tetején egy

függőkert helyezkedik el. A függőkertnek
feltehetően nem volt igazi „esése”, hanem
ezt a felfüggesztést kábelekkel és kötéllel
oldották meg. Nabúkudurri-asszúr király, a hódító
ajándékozta feleségének, egy perzsa
hercegnőnek.

16
EPHESZOSZI ARTEMISZ-TEMPLOM

A templomot 120 évig építették. Az épület 51

méter széles és 105 méter hosszúságú volt.
127, egyenként 18 méter magas
márványoszlop tartotta a tetőszerkezetet. 

17
PHEIDIASZ OLÜMPIAI ZEUSZ-SZOBRA

18
HALIKARNASSZOSZI MAUZÓLEUM

19
RODOSZI KOLOSSZUS

A szobor építésekor azért esett Héliosz istenre

a választás, mert a monda
szerint Zeusz legkisebb fia, miután apja, Zeusz
főisten felosztotta a világot gyermekei között,
kimaradt a felosztásból. Kárpótlásul azt kérte
apjától, hogy adja neki Rodosz szigetét,
amelynek neve rózsát jelent.

20
A PHAROSZI VILÁGÍTÓRONY

i.e. 290 körül Ptolemaiosz Szótér határozta el és kezdett bele a

világítótorony építésébe, de a munkálatokat már fia, Ptolemy
Philadelphus fejezte be.

Éjszaka a tűz fénye mutatott utat

a hajósoknak, nappal pedig
a napsugarakat tükrözte vissza
a torony hatalmas tükre,
és ez segített a tájékozódásban.

21
A VILÁG HÉT ÚJ CSODÁJA

A "hetek napján", 2007. július 7-én (07.07.07.) megnevezték a világ hét új csodáját.
Az új csodákat világsztárok részvételével megrendezett ünnepség keretében
jelentették be Portugália fővárosában, Lisszabonban.

22
23
A MEGVÁLTÓ KRISZTUS SZOBRA
– RIO DE JANEIRO

24
COLOSSEUM - RÓMA

25
KÍNAI NAGY FAL

26
MACHU PICCHU - PERU

„Öreg Csúcs”, az
egykori inka
birodalom romvárosa.
Az Andok hegyláncai
között, egy szinte
megközelíthetetlen
hegynyergen
helyezkedik el.

27
PETRA - JORDÁNIA

A sziklából kifaragott város romjai, hatalmas

sírtemplomai és varázslatos természeti
környezete egyedülálló komplexumot
alkotnak. Petra 1985 óta az UNESCO
kulturális világörökség helyszíneinek egyike.

28
TÁDZS MAHAL - INDIA

A „paloták koronája”az indiai Agrában

a Jamuna folyó partján található
muszlim mauzóleum elnevezése, amely valójában
egy teljes épületkomplexumot takar, ennek része
maga a fehér márvány síremlék is. 
Sáh Dzsahán mogul sah 1632 és 1647 között építtette
1631-ben, gyermekszülésben elhunyt szeretett
felesége, Mumtáz Mahalemlékére. Őt is itt helyezték

29
örök nyugalomra.
CHICHÉN ITZÁ - MEXIKÓ

30
31
Modernkori első projektek - katonai projektek
1910-es évek – Henry Gantt – Gantt diagram

32
 Modern projektmenedzsment:
1950-es évek - Amerikai Polaris rakéta projekt – PERT (Program Evaluation Review Technique)
modell – program kiértékelési és felülvizsgálati technika

33
 1969 PMI – Project Management Institute – megalakulása.
Felerősödött annak az igénye, hogy egy standardnak tekinthető módszertani
dokumentumot lenne célszerű összeállítani.

Így indult a később PMBOK® Guide – Project Management Body of Knowledge - néven
közismertté vált projektmenedzsment szabvány kialakulásának hosszú története.
Ez volt a projektmenedzsment önálló szakmává válásának kezdete.
1981-ben jóváhagyták a PMBOK néven ismertté vált szabványokat, gyakorlati
útmutatókat tartalmazó dokumentum együttest.

34
PMBOK SZERINT A
PROJEKTMENEDZSMENT
9 TERÜLETE

Integráció-menedzsment
Terjedelem-menedzsment
Ütemezés-menedzsment
Költség-menedzsment
Minőség-menedzsment
Emberi erőforrás-menedzsment
Kommunikáció-menedzsment
Kockázat-menedzsment
Beszerzés-menedzsment

35
 Integrációmenedzsment
A terület feladata a projekt különböző elemeinek összehangolása.
A projektmenedzsment standardok segítik ennek a végrehajtását.

Terjedelemmenedzsment (scope management)
A projekt terjedelmének menedzsmentje biztosítja, hogy a kitűzött projektcélok - és
csak azok - megvalósuljanak.
Azonban ennek a területnek nem csak az eredeti cél szem előtt tartása a feladata,
hanem az is, hogy a projekt végrehajtása során felmerülő új vagy megváltozó
célokat azonosítsa, beépítse a projektbe, és a szükséges újratervezéseket
elvégezze.

Ütemezésmenedzsment
A terület feladata az eredeti ütemezés betartása, melynek során kommunikációs
eszközként a projekt ütemezését - projekttervét - használja.

36
 Költségmenedzsment
A terület feladata a költségvetés keretein belül történő végrehajtás biztosítása, a
költségtúllépés felismerése és az esetlegesen szükséges korrekciós tevékenységek
végrehajtása.

Minőségmenedzsment
A terület feladata, hogy biztosítsa a projekt eredményeinek az elvárt és specifikált
paraméterekkel – minőséggel - történő leszállítását.

Emberi erőforrás menedzsment

Ide tartozik az emberi erőforrásoknak a képesség és rendelkezésre állás
figyelembevételével történő optimális felhasználása, beleértve az erőforrások képzését
és fejlesztését is.

37
 Kommunikációmenedzsment
A terület feladata a projektben részt vevő összes érdekelt személy és szervezet
megfelelő mennyiségű, minőségű rendszeres tájékoztatása.

Kockázatmenedzsment
Ide tartozik a minőségi és mennyiségi kockázatelemzés, elkerülési és tartaléktervek
kidolgozása.

Beszerzésmenedzsment
A terület feladata a beszállítókkal és partnerekkel történő együttműködés és integráció
szabályozása.

38
39
Tervezés – projektszerű
tervezés

40
TERVEZÉS ÁLTALÁBAN
Mert már időszerű – miért?

Körül nézek ki ért hozzá – kik?

Talán saját fejlesztésként jobb lenne – hogyan?

Eléggé sürgető - mikor?

Jó lenne, ha nem kerülne sokba – mennyiből?

Jó lenne, ha hatásos, esztétikus, megdöbbentő…lenne - milyen legyen?

41
PROBLÉMA LEHET

Várható eredmény, következmény

Tovább tarthat a tervezettnél

Drágább

A változás módosítja a tervet

A végeredmény nem egyértelmű, világos

A végső cél elérése bizonytalan

42
PROJEKT SZEMLÉLET
„Időszerű „ Egyértelmű cél - csak új arculat a honlapon – miért?
A teljes honlapot

„ Körül nézek,kikkel lehetne” Saját forrásból, meglévő szakemberekkel –

hogyan?, hol? kik?

„Eléggé sürgető” A következő új termék piacra kerüléséig, vagyis..

mikor?

„ Jó lenne, ha minél kevesebből” A rendelkezésre álló keret….. mennyiből?

Újszerű, esztétikus, figyelemfelkeltő – milyen legyen?

43
TERVEZÉS ÁLTALÁBAN

Ötlet

Elemzések

Megvalósítás

Terv

44
 PROJEKTSZERŰ TERVEZÉS

Ötlet

Indítás Végrehajtás
Projekt-
változatok

Tervek

Megvalósíthatósági
tanulmányok

Döntés Kontroll Zárás

45
 A projekt és a folyamat közötti különbség

Projekt Folyamat

Egyszeri végrehajtás Ismételt végrehajtás - repetitív

Gördülő tervezés – a terv rendszeres Teljes tervezés

felülvizsgálata

Egyedi scope, szinte mindig jelenlévő,
esetenként jelentős változásokkal
Az elvárt kimenet biztosítása az elsőrendű
prioritás
Általában fix scope, standard, alacsony
volatilitású - ingadozó-output
paraméterekkel
Jellemző a veszteségminimalizálás és
költségoptimalizálás

46
RUTIN, TEAM ÉS PROJEKTMUNKA
ÖSSZEHASONLÍTÁSA
 
RUTIN TEAM PROJEKT
 
Feladat többféle feladat egy feladat, egyedi összefüggő
feladatrendszer
sajátosságai ismétlődő, rutinjellegű, újszerű, szabályozatlan újszerű, szabályozott és
szabályozott szabályozatlan
strukturált strukturálatlan strukturált és
strukturálatlan
Munkamegosztás kötött, állandó, kötetlen, változó, spontán, rugalmasan változó, de
hivatalosan előírt, személyfüggő megállapodás alapján
szokástól függő előírt, feladatfüggő
Felelősség és szervezetileg feladatorientált, nem szervezetileg szabályozott
szabályozott hierarchikus hierarchikus, csak javasol, keretek végrehajtására
hatáskör felépítés, egyéni közös felelősség jogosult, egyéni felelősség
felelősség
Összetétel állandó, kinevezés útján, állandó, megbízás vs. rugalmasan változó,
nem önkéntes választás, önkéntes megbízás vs. részben
önkéntes
Vezető kinevezett, választott, megbízott, formális
formális hatáskör nincs formális hatásköre hatáskörrel
Elvárt magatartás fegyelem, végrehajtás, kezdeményezés, kezdeményezés, teljes
pontosság, kreativitás, teljes körű körű együttműködés,
együttműködés, feladatra együttműködés kreativitás, végrehajtás,
koncentráló saját részterületért teljes
kezdeményezés felelősség
Időtartama nem korlátozott feladatfüggő, néhány feladatfüggő, 1-3 év
hónap

47
Információáramlás formális szervezeti informális kapcsolatok formális és informális
kapcsolatok, szabályozott hierarchiától független kapcsolatok, szabályozott
…MINT MÓDSZER

48
49
50
51
…. Mint folyamat – (?)

52
Ez volt a megrendelők/vevők A projektvezető az elképzelést
elképzelése így értelmezte

53
Az elemzők ezt a tervet készítették el Így írták meg a programozók

54
Az üzletkötők ilyennek írták le Így dokumentálták a projektet

55
Ez lett a késztermék Ezt számlázták ki a vevőnek

56
Ezért vállaltak garanciát Ezt akarta valójában a
megrendelő/vevő

57
 Konklúziók

Az ügyfél nem tudja igazán, hogy mit is akar: a PM feladata a valós igényeket és célokat
azonosítani és megérteni.

A szakértők különböző szempontból tekintenek a munkára: a PM feladata az igények

lefordítása és az ezeknek megfelelő leszállítandók és feladatok meghatározása.

Eladni és megcsinálni valamit nem ugyanaz: a PM feladata, hogy összhangban tartsa az

elvárásokat és a lehetőségeket.

A dokumentáció rendszerint hiányos: a PM feladata a megfelelő dokumentumok

előállításának biztosítása.

58
 Konklúziók

A költségek gyakran magasabbak lesznek, mint terveztük: a PM feladata a költségek

nyomonkövetése, a változás időben történő jelzése.

A végrehajtás időigénye sokszor magasabb a tervezettnél: a PM feladata az időbeli

előrehaladás nyomonkövetése, a változás időben történő jelzése.

A leszállítandók mennyiségi és tartalmi kritériumai változhatnak: a PM feladata a „scope-

mozgás” megakadályozása, illetve hatásainak kezelése.

Az üzemeltetés – support - nem mindig ismeri az eredeti ügyfélelvárásokat: a PM feladata

a projekt eredmények megfelelő átültetése az üzemszerű működésbe.

59
60
1-4. TÉMA

Projekt és a projektmenedzsment - értelmezések.

Projekt a szervezetben

Projektfázisok - PCM

A projekt célrendszere

61
 A projektmenedzsment definíciója

PMBOK

A projektmenedzsment a projektkövetelmények teljesítése érdekében végzett

tevékenységek során a tudás, képességek, eszközök és technikák alkalmazása.

62
 A projektmenedzsment definíciója

PRINCE2

A projektmenedzsment a projekt valamennyi szempont szerinti megtervezése,

követése és ellenőrzése, és mindazok motiválása, akik részt vesznek a projekt
céljainak az előre meghatározott időben, költségkereteken belül és megfelelő
minőségben történő megvalósításában.

A PRINCE a brit kormányzat informatikai részlegeinek projektirányítási ajánlása. A PRINCE2 egy

eljárásalapú megközelítésben vezeti le a projektet. Az eljárások meghatározzák azokat a
tevékenységeket, amikre szükség van a projekt ideje alatt. Ezen túlmenően a módszertan
meghatározza azokat a komponenseket, amiket alkalmazni kell a megfelelő tevékenység során.

63
A PROJEKTMENEDZSMENT DEFINÍCIÓJA

„A megvalósítási folyamat vezetése, irányítása és szervezése.

Amely az erőforrásokat, a rendelkezésre álló módszertani és technikai
eszköztárat a definiált cél elérésére összpontosítja.”

Görög Mihály

64
 A projekt jellemzői

Egyedei termék, szolgáltatás, output (Q)

Meghatározott határidők, időkeret (Time)
Meghatározott költségkeret (Cost)
Változó környezet (Environment)
Kockázatok, problémák (Risk)
Korlátozott erőforrások (REsources)

65
 A projektmenedzsment feladata

Egyensúlyozás a Q, C és T elvárások mentén

Kockázatok kezelése
Korlátos erőforrások irányítása
Változó környezet menedzselése

Y  f ( x1 ; x2 ;...; xn )
Q  T  C  R  RE  E

66
 A PROJEKTMENEDZSMENT FELADATA

Gazdaságosság

G G

Hatékonyság Eredményesség H E H E

A fenntartó elvárása A használók elvárása A menedzser feladata

67
Projekt és a projektmenedzsment - értelmezések.

Projekt a szervezetben

Projektfázisok - PCM

A projekt célrendszere

68
PROJEKTMENEDZSMENT „MÁGIKUS HÁROMSZÖGE”
KÖLTSÉGKERET

HATÁRIDŐ MINŐSÉG

69
 PROJEKTHÁROMSZÖG EGYENSÚLYA

Ha egyik oldal változik, az kihat a többire is!

Nagyobb hatókört – terjedelmet -csak nagyobb költség és/vagy idő ráfordítással

lehet megvalósítani.

Rövidebb határidő magasabb költségeket és csökkentett hatókört jelenthet.

A szűkös költségvetés pedig hosszabb végrehajtással és csökkent terjedelemmel jár.

70
A PROJEKTMENEDZSMENT JELENTŐSÉGE A PROJEKT
SORÁN
100%
Döntések jelentősége

Megvalósítás
Tervezés

Idő

71
Előkészítés Végrehajtás Lezárás
A PROJEKT

Minden olyan tevékenység, amely egy szervezet számára egyszeri,

komplex feladatot jelent.

A feladat pedig, időtartam, költség és eredmény orientált

és
egyértelműen definiált cél elérésére irányul.

72
PROJEKTISMÉRVEK
Egyszeri - meg nem ismételhető folyamat

Erőforrás igény szükséges – erőforrás allokációk

Rögzített célokat valósít meg

Újdonság tartalma van

Jelentős kockázattal jár

Idő- és költségkorlát közé határolt

Specifikus egymást követő fázisok, tevékenységek sorozata

Komplex feladat - sokirányú szakismeret

Önálló szervezeti hátteret igényel

Dinamikus végrehajtási igény szükséges - feltételek menetközben is változhatnak.

73
A PROJEKT ALAPVETŐ JELLEMZŐI

Célrendsze
r

Korlátozott
erőforrások Határidők

Komplexitás, Szervezet
egyediség Időszakos,
önálló

74
 A projektek kategorizálása - projekttipológia

Téma illetve tartalom alapján: beruházási, fejlesztési (K+F), informatikai, logisztikai,

beszerzési, környezetvédelmi, marketing, pedagógiai projektek...

Komplexitás szerint: mikro vagy makro-projektek.

Részvétel, illetve kezdeményező szervezet alapján: belső, külső vagy vegyes projektek.

Időtáv szerint: rövid-,közép vagy hosszú távú projektek.

75
PROJEKTEK ÁLTALÁNOS TÍPUSAI - TEVÉKENYSÉG JELLEGE SZERINT
Műszaki (létesítményi) projektek
Innovációs (fejlesztési, változási)
projektek
Információ technológia fejlesztési
projektek
Átalakulás menedzselő projektek
Válság-, ill. csődmenedzselési
projektek
Vezetői információs rendszerek
létrehozására irányuló projektek
Minőségmenedzsment projektek
Környezetvédelmi,
környezetgazdálkodási projektek
Termék-, ill. tevékenységszervezet
fejlesztési projektek
Szervezet és vállalati kultúra
fejlesztési projektek
Humánerőforrás-fejlesztési projekt
Eredményesség javító projekt (pl.
piaci versenypozíció, ill.
részesedés növelése)
76
77
 A projekt sikerkritériumai

1. Projekt misszió : világosan kitűzött célok

2. Projekt vezető kompetenciája - tudás, képességek, hozzáállás, tapasztalat
3. Projekt vezető rendelkezésére álló hatalom és tekintély
4. Kompetens, motivált projektcsapat
5. Ügyfél kezelése - tájékoztatás, konzultáció, ügyfél elismerése
6. Felső vezetés támogatása - érdekeltség és projekt ismeret
7. Hatékony kommunikáció
8. Erős vállalati kultúra
9. Technikai/technológiai ismeretek a feladatok megoldásához
10. Alapos tervezés
11. Ellenőrzés/felügyelet és visszacsatolás – folyamatos monitoring
12. Eredményes konfliktus- és változáskezelés
13. Eredményes kockázatkezelés

78
 SIKERTÉNYEZŐK - ERIC VERZUH – 2006 - ALAPJÁN

1. Egyetértés a megrendelők és a projektmenedzsment között a projekt céljairól.

2. Megfelelő terv a projektfolyamat alakulásáról.

3. Folyamatos és eredményes kommunikáció a projektben érintett emberek

között.

4. Szabályozott hatókör.

5. A menedzsment támogatása szükséges.

79
Projekt a szervezetben – I.

80
PROJEKTMENEDZSMENT HELYE ÉS SZEREPE A
SZERVEZETBEN, VEZETÉSI DIMENZIÓK
A szervezeti stratégiák hierarchiája
(Görög Mihály – Általános projektmenedzsment 1.1. ábra)

Külső környezet, külső-belső

érdekcsoportok, belső
adottságok

JÖVŐKÉP ÉS MISSZIÓ

CÉLKITŰZÉSEK

KONKRÉT CÉLOK

STRATÉGIAI POGRAMOK, CÉLFELADATOK

PROJEKTEK

81
 PROJEKT INDÍTÁSÁNAK OKAI –
MIKOR, MIÉRT?

Teljesítménynövelés (P)

Volumen növelése (V)

Piaci részesedés növelése

Minőség növekedése (Q)

A projekt radikálisan megnöveli a szervezetek

hatékonyságát!

82
PM IRÁNTI SZERVEZETI IGÉNY

 
Változási igény Piaci célok Projektmenedzsment igény

1. Kicsi Nem kritikus Nem fontos

2. Nagy Nem kritikus Formális jelenlét, még kevésbé

fontos

3. Kicsi Kritikus Formális jelenlét, „éretlen” PM,

erősen személyfüggő (gyors,
rövidtávú )

4. Nagy Kritikus Meghatározó professzionális

szerep
(projekt portfólió)

83
 A projekt helye a szervezetben

Funkcionális Mátrix szervezet Projekt vezérelt

szervezet szervezet

A projekt az
A projekt egy A projektek az értékteremtés alapvető egyetlen - vagy
kiegészítő, eszközei, míg a hagyományos (funkcionális) legfontosabb -
elsősorban belső működés a háttértevékenységekre értékteremtési
fejlesztésekre korlátozódik forma
használt
munkaszervezési
forma

84
A PROJEKT HATÁSA A SZERVEZETRE

85
A PROJEKT ERŐFORRÁSIGÉNYÉNEK ALAKULÁSA

Projektfázis és ciklus

86
A projekt célrendszere

87
 CÉLRENDSZER

Alapállapot – kiinduló helyzet

Részcélok - közbülső célok, mérföldkövek - mint önálló

projekt

Központi cél - miért? – közvetlen cél

Végső cél – miért? - közvetett cél – stratégiai ok

88
 PROJEKT CÉLRENDSZERE

Végső cél

Központi cél

Közbülső cél 1 Közbülső cél 2 Közbülső cél 3

Alapállapot

89
 Egyéni karrier

Diploma

Vizsgák Nyelvi Szakmai

követelmények gyakorlat

Sikeres felvétel a
főiskolára

90
 Végső cél
Pl. piaci részesedés növelése Stratégia

Központi cél Projekt

Létesítmény
működése

Mérföldkő 1
Megvalósítható Mérföldkő 2 Mérföldkő 3
sági A létesítmény Üzembe helyezés
tanulmányok létrehozása

Mérföldkövek eléréséhez szükséges részcélok - önálló, kisebb

projektek

91
 A PROJEKTELEMZÉSI MÓDSZEREK
SWOT elemzés
Az ötletek közötti választást, a célok meghatározását segíti

Problémafa – Célfa elemzés

Érintettek elemzése (Stakeholder analízis)
Személyek és személyek csoportjai
amelyeket ÉRINT
akiknek ÉRDEKÉT SZOLGÁLJA
a megvalósuló projekt
Kulcstényező a kommunikáció!

Logikai keretmátrix (Logframe) módszer

A projektjavaslat világos, logikus és strukturált lesz
Az érintettek bevonása a készítés folyamatába
Alternatívák elemzését teszi lehetővé
Az ötletet és a megvalósítás eszközeit illeszti
A kockázatok elemzését lehetővé teszi

92
 PROBLÉMAELEMZÉS
Azonosítás
SWOT-ból
VAGY Ötletroham

Ok-okozati összefüggések feltárása

Probléma-hierarchia
Kiinduló probléma?
„Ok-okozat” algoritmus
Kapcsolatok felrajzolása

Végeredmény: Probléma-fa

93
 CÉLELEMZÉS

„Transzformált” problémafa = célfa

Ok-okozatból - eszköz-cél lesz

A logika igazolása

A fa átalakítása a logikai keretmátrixba:

szintek számának csökkentése,
kapcsolódó célok csoportosítása,
erőforrás-elemzés.

94
PROBLÉMAFA – PÉLDA -1

95
CÉLFA – PÉLDA -1

96
PROBLÉMAFA -2

97
CÉLFA - 2

98
99
Nagyon úgy tűnik, hogy Budapesten már az egy órán belüli
mentőellátást sem tudja biztosítani az Országos Mentőszolgálat. Talán
ezért sem publikálta még a törvényi kötelezettséggel szemben a 2018-
as adatait az OMSZ.
Érd polgármestere, szombaton (két héttel az önkormányzati
választások előtt) felavatta a félkész játszóteret, másnap gyerekek
estek a munkagödörbe, az egyiküket az apja szerint majdnem
felnyársalta két betonvas – számolt be az RTL Híradó.
Az nem átadó volt, csak avatás – ami csak új részátadás – a szóvivő
reakciója.
A Kádár-rendszerben pl az index újságíróit agyonverték volna a
rendőrök, most nem vagyis nincsen diktatúra, önök eljönnek ide,
senki nem bántja önöket. Tehát, érti, hogy miről beszélek? Tehát ez
egy teljes képtelenség. Aki ezt nem látja, az beszéljen a
pszichológusával.
 A LOGIKAI KERETMÓDSZER
Az 1970-es években a magánszektor egyik menedzsment eszközeként fejlődött ki –
mára az EU fejlesztési programjainak kedvelt – gyakran megkövetelt - módszertani
eszköze.

A megfelelő logikát segíti rendszerbe foglalni - ha nem,

feltárja a hiányosságokat.

Elemzési fázis Tervezési fázis

1. Érintettek elemzése
2. Problémaelemzés
3. Célelemzés
4. Alternatívák elemzése
5. Beavatkozási logika meghatározása
6. Feltételezések és kockázati tényezők
meghatározása
7. Indikátorok azonosítása
8. Tevékenységütemezés készítése
9. Költségvetés készítése

FONTOS! A logframe-módszer több, mint maga a mátrix!

101
 A LOGIKAI KERETMÁTRIX

Objektíven igazolható Ellenőrzés forrásai, Feltételek /

Projektleírás
eredményességi mutatók eszközei kockázatok

Stratégiai célok Hatásindikátorok

Projektcélok Célindikátorok

Várt eredmények Eredményindikátorok

Tevékenységek Eszközök

Előfeltételek

102
 PROJEKTLEÍRÁS (1. OSZLOP)

Általános - átfogó, Az a magasabb rendű cél, amelyhez a projekt hozzájárul.

stratégiai - célok Érdemes a pályázati kiírásban megjelölt célokra (max. 2-3)
utalni!

Az a cél, amelyet a pályázó a projekt végére, vagy közvetlenül

azt követően el kíván érni. Ideálisan mindig csak egy van!
A projekt célja

Várt eredmények
output A projekt konkrét, kézzelfogható eredményei.

Tevékenységek A projekt keretében végrehajtandó tevékenységek.

103
 AZ INDIKÁTOROK – SZÁMSZERŰSÍTETT CÉLOK (2.
OSZLOP)

Valamennyi indikátornak meg kell adni

Átfogó célok Hosszú távú következmények hatásait
Hatásindikátorok

az objektív, ellenőrizhető forrását!

számszerűen mérő mutatók.

A tevékenységek által megvalósított

termékek és szolgáltatások megléte által
Projektcél Célindikátorok okozott direkt és közvetlen ha-tásokat
számszerűen mérő mutatók.

(3. oszlop)
Az előállított termékek vagy szolgál-
Várt Eredményindikátorok tatások megvalósulásának számszerűsített
eredmények mutatói. (fizikai, monetáris)

Erőforrások, eszközök, amelyeket a projekt

Tevékeny- „elfogyaszt” a megvalósítás folyamán.
ségek Eszközök
(emberi erőforrás, felszerelés, anyag, idő)

104
 MÉG NÉHÁNY SZÓ AZ INDIKÁTOROKRÓL…

A jó indikátor teljesíti a SMART kritériumokat:

Specific – konkrét
Measurable - mérhető
Available - elérhető
Relevant - releváns
Time-based - időalapú

105
 Indikátorok
Tevékenységtípus outputindikátor eredményindikátor hatásindikátor (stratégiai
(tevékenység) (projektcél) cél)

építés ami megépül % nő a kapacitás % nő a hatékonyság

m, m2, m3 % nő a forgalom szerkezetváltás
db új tevékenység % nő a foglalkoztatási
eszközbeszerzés amit megveszünk % Ft költségcsökkenés
% perc „menetidő”- képesség
db, típus
csökkenés

tanulmány db, téma megalapozás szakpolitikai változik

jogi környezet változik

képzés fő, résztvevő, óra célcsoport képességei innovációs képesség nő

javulnak fluktuáció csökken
ismeretbővülés
rendezvény fő, résztvevő szemléletváltás

106
 FELTÉTELEK / KOCKÁZATOK (4.
OSZLOP)

A projekt sikere szempontjából fontos külső tényezők.

Fontos a feltétel?

Valószínű a Ki kell hagyni

bekövetkezése? igen nem

Biztos Ki kell hagyni

Valószínű Figyelni kell

Valószínűtlen Át lehet alakítani a

projektet?
Ki kell bővíteni a projektet
a feltételre ható
igen nem
eszközökkel
„Gyilkos” feltétel

107

Projektleírás
1. Általános célok
A befogadás minőségi
fejlesztése.
Az Állomáson élők
életminőségük javítása.
2. A projekt célja
Az Állomáson élő gyermekek
magyar nyelvi felkészítése az
oktatási rendszerben való
részvételre.
3. Várt eredmények
Adaptált tananyag,
speciális tankönyv,
megvalósult tanfolyam,
gyermekek nyelvtudással
4. Tevékenységek
Megfelelő képzési tematika
adaptálása, tankönyv megírása
képzés gyakorlati feltételeinek
megteremtése
a képzés lebonyolítása
Objektíven igazolható Ellenőrzés forrásai,
Feltételek / kockázatok
eredményességi mutatók eszközei
15. Hatásindikátorok 16. Forrásai
BÁH vonatkozó
Menedékkérők elégedettsége nő.
statisztikái
Csökken a MBÁ-n a konfliktusok kérdőíves felmérés
száma.
13. Célindikátorok 14. Forrásai 8. Feltételezések
BÁH statisztikái A gyermekek képzése
z %-kal nő a közoktatásba
iskolai statisztikák pozitív hatással van
sikeresen bekapcsolódó
mentális állapotukra, növeli
Gyermekek aránya
társadalmi beilleszkedésük
Iskolai teljesítményük w%-kal esélyeit, javítja
javul
életminőségüket.
11. Eredményindikátorok 12. Forrásai 7. Feltételezések
„q” órás, speciális nyelvtanfolyam A nyelvtudás növeli az
Jelenléti ívek, naplók
gyerekeknek - „x” gyermek „y” iskolai integráció esélyeit;
nyelvi szintet fejlődött tankönyv, tematika a szülők elengedik az
1 db speciális tematika iskolába gyermekeiket
projekt zárójelentése
„p” terjedelmű tankönyv
9. Eszközök 10. Forrásai 6. Feltételezések
HR.: projektvezető, „n” tanár, „k” A befogadó állomáson
szakember, „x” workshop Projektjelentések,
folyamatosan élnek a
Technika: taneszközök, tanterem jelenléti ívek,
képzésbe vonható
Pénzügyi eszközök: Ft. jegyzőkönyvek,
gyermekek
bizonylatok
5. Előfeltételek
108
Elnyert támogatás -
támogatási megállapodás
Projektfázisok - PCM

109
PMI HÁROMFÁZISOS PROJEKTMODELLJE
/FORRÁS: PMI ÚTMUTATÓ - PMBOK 2006/

110
 PMI MODELL ÉRTELMEZÉSE

Kezdeti ciklus:
A projektötlet megfogalmazódásától a projekt megalapításáig tart.

Megvalósítási vagy középső ciklus:

A projekt indítástól - pályázat megnyerésétől - a tesztpróbák sikeres
befejezéséig tart.

Záró vagy végső ciklus:

A projekt jóváhagyásától a végtermék/szolgáltatás átadásáig.

111
Minden fázisban megválaszolandó kérdések:
Mit?

Mikor?

Ki?

Miért?

Hogyan?

Mivel?

112
BERUHÁZÁSI PROJEKT NÉGYFÁZISÚ MODELLJE -
FORRÁS: GÖRÖG 2001

113
I. PROJEKTINDÍTÁSI FÁZIS

A projektindítás fő tevékenységei:

A stratégiai akciók projektté alakítása

A projektötletek és projektváltozatok előzetes értékelése

Megvalósíthatósági tanulmányok készítése – része az elemzések

A teljesítendő projektváltozat kiválasztása

Kimenete: A projektötlet elfogadása

114
II. PROJEKTTERVEZÉSI FÁZIS

A projekttervezés főbb tevékenységei:

Projektstratégia kialakítása
Előzetes minősítés
Ajánlati felhívás(ok) megfogalmazása
Ajánlatértékelés
Szerződés(ek) létrehozása (visszafordíthatatlansági pont)

Kimenete: A teljesítendő projektcélok rögzítése

115
III. PROJEKTMEGVALÓSÍTÁSI FÁZIS

A megvalósítási fázis fő tevékenységei:

A projekt tartalmának megfelelő tevékenységi folyamatok teljesítése
Folyamatos projekt-monitoring és kontrolling

Kimenete:
Az eredményért, időtartamért, költségért való felelősség, kockázat rögzítése

116
 IV. PROJEKTZÁRÁSI ÉS ÉRTÉKELÉSI
FÁZIS

A projektzárás fő tevékenységei:
A projekteredmény egybevetése a szervezet stratégiai céljaival
A megvalósítási folyamat elemzése
Projekteredmények kiterjesztése – disszemináció – a projekt eredményeinek terjesztése

Kimenete:
Projekteredmény elfogadása, átadás-átvétel

117
 A beruházási projekt ciklusai
ZÁRÁS:
A projekteredmény egybevetése a
szervezet stratégiai céljaival
A megvalósítási folyamat
elemzése
Projekteredmények kiterjesztése
(disszemináció)
Kimenete: projekteredmény
elfogadása, átadás-átvétel
MEGVALÓSÍTÁS:
A projekt tartalmának megfelelő
tevékenységi folyamatok
teljesítése
Folyamatos projektmonitoring és
kontrolling
Kimenete: az eredményért,
időtartamért, költségért való
felelősség, kockázat rögzítése
INDÍTÁS:
A stratégiai akciók projektté
alakítása
A projektötletek és
projektváltozatok előzetes
értékelése
Megvalósíthatósági tanulmányok
készítése
A teljesítendő projektváltozat
kiválasztása
Kimenete: a projektötlet
elfogadása.
TERVEZÉS:
Projektstratégia kialakítása
Előzetes minősítés
Ajánlati felhívás(ok)
megfogalmazása
Ajánlatértékelés
Szerződés(ek) létrehozása
(visszafordíthatatlansági pont)
Kimenete: a teljesítendő
projektcélok rögzítése
118
119