輔導與諮商理論與實務

行為諮商理論

行為諮商理論基本上假設大部份當事人的問
題乃是學習的問題。因此，行為諮商員的主
要任務就是企圖幫助當事人能完成學習新的
且比較適應的行為。
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( 一 ) 行為主義的學習原理
行為學派的立場認為個人的人格主要是學習
而來的，亦即個人與其所處環境互動的結果
。一般來說學習可以分成三大類：
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1 、古典制約
古典制約學習的歷程：將一個原來不會引發
個體產生某種反應的制約刺激，伴隨另一個
能夠引發該反應的非制約刺激，在經過多次
出現之後，終能使制約刺激與該反應之間建
立起新的聯結關係，而能單獨引發該種反應
。
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2 、操作制約：行為之續發後果增強行為再現
如果個人自發性的某種行為跟隨而來的結果
可使個人滿足，那麼該行為再次出現的機會
將會增加。換言之在某一個刺激的情況下，
由於個體自發性的反應 ( 非由該刺激所引發 )
，帶來的結果而導致該反應強度的增加，並
終能與該刺激建立起新的聯結關係的歷程。
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3 、模仿學習
觀察者經由注意某些人 ( 模範 ) 而學習得某
些
行為。
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( 二 ) 行為主義的人格理論

1 、人性論
傳統行為論對人性的觀點多持決定論立場，
認為一切行為均決定於前置的因素。

行為諮商學派認為人天生無善惡之分，人類
行為表現大都是經由環境制約的結果，此為
環境決定論的論調。
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2 、人格論
行為諮商的基本假設認為人格是個人與其所
處環境互動學習的產物。基本上，個人的人
格結構就是其已學習到的行為模式。
人生而為中性的，個人如何發展其人格主要
是依賴與環境互動。在學習的架構中，人類
行為是受到個人為自己建立的目標所決定，
有時可能是受到環境的衝擊而定。
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行為總是被導向這些目標，個人以其所學習
到的行為來反應，將引導個人在所給予的環
境中獲得最大的滿足。
人類的行為動機是由經驗發展而來，並且個
人會逐漸發展一套分化的動機與需求。因此
，動機、驅力或需求的發展，不是經由本能
或其它天賦特性而是經由個人與環境的互動
而來的。
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3 、學習需求
當個人繼續與環境互動時將發展出一套動機
或是需求網絡，以指引其行為。

4 、不正常人格的發展
不正常或不適當的行為大部份也是個人與環
境互動之中學習而得的。
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5 、諮商目標
隨著當事人問題的類型而有不同。一般來說
諮商目標建立方式有以下幾個步驟：
(1) 問題界定
(2) 個人發展與社會史
(3) 建立特別的諮商目標
(4) 決定完成行為改變所需使用的方法
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6 、諮商歷程
學習諮商學者認為諮商歷程事實上就是一種
特別的學習情境。諮商的中心歷程乃是界定
當事人的特別憂慮。行為諮商員主動參與諮
商歷程，協助當事人明確界定所擔憂的事，
引導當事人進入諮商情境，並決定該提供何
種幫助給當事人。諮商員對諮商歷程所使用
技術的決定負有主要責任。故諮商員控制諮
商的歷程以及接受可能結果的責任。
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7 、行為諮商的策略
(1) 系統減敏法
(2) 內在抑制法
(3) 嫌惡治療法
(4) 示範法
(5) 自我肯定訓練
(6) 認知行為治療