HÀNH VI

NGƯỜI TIÊU
BÀI TẬP CÁ NHÂN
DÙNG
CHƯƠNG I
Phạm Nguyễn Bảo Uyên – 45K12.2
 TABLE OF CONTENTS

01Nhận thức vấn đề 02 Tìm kiếm thông tin 03 Đánh giá các phương án

04Quyết định mua 05Hành vi sau khi mua 06 Nhân tố tâm lý ảnh
hưởng đến hành vi mua
 01
NHẬN
THỨC VẤN
ĐỀ
Ngày hôm nay, nhóm học tập của em quyết định đến
tiệm House Of Cha tại đường Phan Đăng Lưu để cùng
nhau làm bài tập nhóm.

Và mỗi vị khách nên order thức ăn/ đồ uống trong khi

sử dụng không gian tại tiệm.
 02
Tìm kiếm
thông tin
Khi đến quầy order, em đã nhìn vào menu để tìm kiếm thức
uống phù hợp với sở thích, nhu cầu của bản thân.
 03
Đánh giá các
phương án
ĐÁNH GIÁ CÁC PHƯƠNG ÁN

Cà phê gừng Lục trà kem sữa Hồng trà đào

Vì không thường xuyên đến đây nên khi em đã được nhân viên giới thiệu
một vài thức uống best seller của tiệm như cà phê gừng, lục trà kem sữa,
hồng trà đào,…
 04
QUYẾT ĐỊNH
MUA
QUYẾT ĐỊNH
MUA
Tuy nhiên, vì tối hôm qua thức khuya
nên sáng nay trạng thái của em chưa
được tỉnh táo lắm. Vì vậy em quyết định
mua cà phê sữa để có thể sáng suốt, tỉnh
táo hơn, học tập năng suất nhằm mang lại
kết quả tốt nhất. Đặc biệt là không làm
ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của cả
nhóm.
 05
Hành vi sau khi
mua
 Hành vi sau khi mua
Sau khi dùng đồ uống “cà phê sữa” em
thấy hài lòng với quyết định mua của
mình. Đồ uống ngon, chất lượng, giúp
em tỉnh táo như mong đợi. Nhờ vậy mà,
năng suất làm việc được nâng cao mang
lại kết quả tốt. Cũng như duy trì không
khí, tinh thần học tập tích cực của cả
nhóm.
 06
Các nhân tố tâm
lý ảnh hưởng đến
hành vi mua
 04
QUYẾT ĐỊNH
MUA
Nhân tố tâm lý ảnh hưởng đến
hành vi mua
VENUS MARS JUPITER
Venus has a beautiful Despite being red, Mars is It’s a gas giant and the
name, but it’s hot a cold place, not hot biggest planet

MERCURY NEPTUNE
Mercury is the closest Neptune is the farthest
planet to the Sun planet from the Sun
 REVIEWING CONCEPTS IS A
GOOD IDEA
MERCURY VENUS MARS
Mercury is the closest planet Venus has a beautiful name, Despite being red, Mars is a
to the Sun but it’s terribly hot cold place, not hot

JUPITER SATURN NEPTUNE

It’s the biggest planet in our Saturn is the ringed one and Neptune is the farthest planet
Solar System a gas giant from the Sun
4,498,300,00
0
Big numbers catch your audience’s attention