Kế hoạch kinh doanh

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Tại sao cần kế hoạch kinh doanh?

Định hướng chiến lược

 Tôi muốn đi về đâu?
 Làm thế nào có thể đạt được mục đích đó?
 Thị trường nào nên nhắm tới?
 Chi phí là bao nhiêu?
 Khả năng lợi nhuận cao nhất có thể là bao nhiêu?
Các bên cho vay
 Có một kế hoạch rõ ràng
 Khả năng trả nợ
Nhà đầu tư
 Năng lực cạnh tranh
 Ban điều hành mạnh
 Kế hoạch marketing và bán hàng mạnh
 Chiến lược rút lui khỏi thị trường

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Nội dung
Tóm lược Kế hoạch marketing &
Miêu tả công ty bán hàng
Miêu tả sản phẩm/dịch Vận hành và phát triển
vụ Quản lý
Miêu tả ngành Nhân sự
Phân tích thị trường Tài chính
Đối thủ cạnh tranh Phụ lục
Khách hàng

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Tóm lược kế hoạch kinh doanh (1)

Một bản kế hoạch thu nhỏ trong 1 hoặc 2 trang

Nêu lên những vấn đề quan trọng nhất của bản
kế hoạch
KHÔNG phải là phần giới thiệu của bản kế hoạch
Cần phải thu hút người đọc, để người đọc muốn
đọc các phần tiếp theo

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Tóm lược kế hoạch kinh doanh (2)

Công ty, cấu trúc, địa điểm

Sản phẩm/dịch vụ, thị trường dự kiến
Tiềm năng thị trường, xu hướng thị trường
Giới thiệu ban lãnh đạo
Nhu cầu về vốn và kết quả tài chính dự kiến

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Giới thiệu về công ty

Tuyên bố sứ mệnh
Địa điểm, quy mô, lịch sử (nếu có)
Thị trường, sản phẩm
Tổng quan về năng lực của công ty
Mục tiêu

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Sản phẩm/dịch vụ

Sản phẩm/dịch vụ
 Sản phẩm gì
 Năng lực cạnh tranh
Công nghệ (nếu có)
 Giới thiệu
 Tính ứng dụng
Tình trạng thương mại hoá

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Tổng quan về ngành

Phân tích PEST

 Chính trị (political)
 Kinh tế (economic)
 Xã hội (Social)
 Công nghệ (Technological)

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Phân tích thị trường

Xác định thị trường

 Thị trường thứ cấp
 Thị trường sơ cấp
Quy mô và xu hướng thị trường
 Tổng doanh thu thị trường
 Dự kiến tăng trưởng năm trong thời gian tới

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh trực tiếp

 Họ là ai?
 Quy mô và sản phẩm
 Doanh thu, lợi nhuận
 Điểm mạnh, điểm yếu
 Thị phần
Cạnh tranh gián tiếp

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Khách hàng

Đặc điểm khách hàng

 Họ là ai?
 Tại sao họ mua hàng?
 Nhu cầu mà sản phẩm/dịch vụ cần thoả mãn là gì?
 Làm thế nào để thoả mãn?
 Các sản phẩm có thể thay thế là gì?
 Người mua quyết định mua hàng như thế nào?
 Họ mua với tần xuất ra sao?

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Kế hoạch marketing và bán hàng

Cơ hội
Mục tiêu bán hàng và marketing
Các khách hàng hiện tại
Các khách hàng tiềm năng
 Tiềm năng dự kiến
 Làm thế nào để nhắm đến và xác định định các khách hàng
tiềm năng

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Chiến lược marketing

Chiến lược sản phẩm/dịch vụ

Chiến lược giá
Chiến lược phân phối
Chiến lược quảng cáo và xúc tiến
Chiến lược bán hàng
Dự kiến bán hàng và marketing

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Kế hoạch Marketing và bán hàng
Chương trình marketing Kế hoạch bán hàng
 Thư trực tiếp  Cơ cấu đội ngũ bán hàng
 Trade show (trực tiếp, đại diện)
 Quảng cáo  Dự kiến bán hàng
 Internet  Hoa hồng cho trung gian
 Quan hệ công chúng  Dịch vụ và bảo hành
 Ngân sách marketing  Ngân sách bán hàng
Chính sách giá  Cơ cấu tổ chức cùng với
kế hoạch tăng trưởng bán
 Cơ sở xây dựng giá hàng
 Lợi nhuận đạt được với
từng mức giá bán

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Nghiên cứu và Phát triển

Mục tiêu
Các cột mốc quan trọng
Khó khăn và rủi ro
Nhân viên
Ngân sách R&D

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Kế hoạch vận hành/sản xuất

Mục tiêu
Cơ sở vật chất (nhà xưởng)
Nhân viên
Nhà thầu phụ
Kiểm soát chất lượng
Ngân sách/chi phí vận hành dự kiến

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Đội ngũ quản lý
Quản lý Đôi ngũ quản lý
 Cơ cấu tổ chức  Hội đồng quản trị
 Đội ngũ quản lý  Giám đốc
 Chi phí hành chính  Phó giám đốc tài chính
 Phó giám đốc marketing
 Phó giám đốc vận
hành/sản xuất

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Kế hoạch nguồn nhân lực

Mục tiêu tuyển dụng nhân lực

Cơ cấu tổ chức chung
Kế hoạch tăng trưởng 3-5 năm
Ngân sách

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Kế hoạch tài chính

Mục tiêu tài chính

 Thời điểm luồng tiền dương
 Thời điểm có lãi
Các giả thuyết tài chính
Nhu cầu vốn
Kế hoạch rút lui khỏi thị trường
 Bán lại
 Rút vốn
 Niêm yết

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Phụ lục

CV của ban lãnh đạo

Danh sách khách hàng
Các bảng biểu tài chính
Các tài liệu tham khảo

Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD

 Yêu cầu hình thức
 Tối thiểu 10 trang
 Có trang bìa
 Đề cập tối thiểu các nội
dung sau
 Tóm lược
 Giới thiệu công ty
 Phân tích ngành
 Sản phẩm/dịch vụ
 Phân tích thị trường, người
tiêu dùng, đối thủ cạnh
tranh
 Kế hoạch marketing/bán
hàng
 Kế hoạch nhân sự
 Kế hoạch tài chính
Bộ môn Văn hoá KD, Khoa Quản trị KD
 Cách thức đánh số chuẩn
phần 1, mục 1, tiểu mục 1
được trình bày 1.1.1 (không
dùng chữ số la mã, hoặc
abc)
 Tên bảng được đặt ở trên
bảng
 Tên hình đặt ở dưới hình
 Tài liệu tham khảo có thể sử
dụng ở cuối tài liệu hoạc
footnote
 Font chữ đồng nhất,
không sử dụng font chữ rắm
rối, không đồng nhất
trong văn bản, font 12 hoặc
13