En este proceso se revisa críticamente, a la luz de nuevas elaboraciones teóricas y descubrimientos empíricos, la consistencia del marco de referencia, a fin de que sea pertinente para el análisis científico del problema. • De esto último va a depender que se tengan que hacer o no ajustes en las hipótesis después de someterlas a prueba. Aunque éstas no siempre se logran confirmar en los términos planteados, su mayor o menor rectificación, o en todo caso su rechazo, dependerá del grado de consistencia del marco teórico y conceptual. Procedimiento para construir el marco teórico y conceptual Para elaborar dicho marco de referencia de acuerdo con la perspectiva de la investigación aplicada, se requiere manejar tres niveles de información. • Los tres niveles que en una investigación aplicada deben considerarse para construir el marco teórico y conceptual pueden describirse así: Niveles de información • El primer nivel implica el manejo de las teorías generales y los elementos teóricos particulares existentes sobre el problema. • El segundo consiste en analizar la información empírica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo: investigaciones o informes publicados en revistas y periódicos, así como estadísticas u otros datos significativos que puedan localizarse en archivos públicos y privados; • El tercer nivel implica el manejo de información empírica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad, a través de guías de observación y de entrevista a informantes clave. Para tal efecto, el investigador debe realizar uno o varios contactos, según lo estime conveniente, con la zona objeto de estudio • Los tres niveles no se manejan separadamente en la estructuración del marco teórico y conceptual; de hecho debe haber una continua retroalimentación para construir un marco adecuado a nuestro objeto de estudio. • En la práctica no siempre es posible utilizar una teoría para enfocar el problema por las razones expuestas al principio de este capítulo. En este caso se tienen que considerar solamente los dos últimos niveles que se refieren a la información empírica extraída de fuentes secundarias y primarias con el fin de establecer un marco conceptual sobre el problema. • Manejar la información a nivel conceptual, que es un nivel superior al descriptivo, significa generar ideas o conceptos a partir de la observación sistemática de los fenómenos en cuestión. • El siguiente nivel. el teórico, que se encuentra en un plano abstracto, implica la generación y precisión de ideas o conceptos a partir del análisis crítico de otras ideas o formulaciones abstractas. En otras palabras, se trata de buscar las relaciones esenciales entre fenómenos o hechos que se expresan en términos de leyes científicas o para formular hipótesis teóricas en los marcos de la ciencia. Proceso Para realizar este proceso se requiere revisar la bibliografía existente sobre el tema con el fin de tener una idea precisa de lo investigado hasta el momento. Asimismo. debe llevarse a cabo la organización y sistematización de la información empírica relacionada con el fenómeno que se analiza. • En este proceso específico de la investigación (elaboración del marco teórico y conceptual), debe distinguirse entre la información que resulta significativa para estudiar el problema y aquella que, por estar dirigida a otras situaciones, no tiene puntos en común con dicha problemática, o resulta inoperante para ese momento histórico. • Para llevar a cabo la revisión y análisis de la bibliografía, lo primero que debe hacerse es leer aquellas publicaciones dedicadas a concentrar los títulos de las obras y artículos publicados en el país y en el extranjero (índices o abstracts). • Estas publicaciones (catálogos), aunque no son divulgadas ampliamente, pueden localizarse en las bibliotecas especializadas o en los diversos centros de documentación. • También es recomendable consultar los ficheros de las bibliotecas, principalmente las especializadas, así como recurrir a las hemerotecas y a los institutos que realizan investigaciones dentro de la misma área, para recibir orientación y sugerencias. Asimismo, se requiere acudir a las librerías para conseguir aquellos libros y revistas que proporcionen información sobre nuestro tema, y que aún no están disponibles en las bibliotecas y hemerotecas. • Cuando se han seleccionado las obras y artículos, es decir, cuando se ha efectuado la revisión bibliográfica y hemerográfica, se analizará el contenido de los libros y artículos escogidos. Se sugiere que previamente se consulte el índice para determinar los capítulos o apartados que contienen información de interés para el estudio. Cabe señalar que el investigador debe estar al pendiente de los nuevos avances teóricos sobre la cuestión que analiza, por lo que debe realizar una permanente revisión de las fuentes documentales pertinentes. Después de Análisis • Después de analizar el material bibliográfico y la información obtenida directamente de la realidad objeto de estudio, es posible que el investigador se enfrente al problema de organizar la gran cantidad de datos dispersos que posee. • Aunque no existen recetas para llevar a cabo este proceso específico de la investigación, es conveniente confrontar la información sobre un mismo rubro obtenida de fuentes distintas, a fin de localizar posibles desviaciones o alteraciones de la misma. El propósito es, básicamente, poder tener una información confiable y congruente con la realidad . • El siguiente proceso consiste en esbozar los lineamientos generales del marco teórico y conceptual, empezando por aquellas teorías, información empírica o experiencias generales, que se consideren adecuadas para sustentar el problema. Éstas se expondrán en forma clara y precisa para evitar tergiversaciones en su interpretación. • Se proseguirá presentando los aspectos teóricos y empíricos particulares que pueden ofrecer respuestas tentativas a los problemas y/o para fundamentar la cuestión objeto de estudio. Evidentemente, la integración de todos estos elementos debe hacerse de tal manera que se observe una coherencia lógica en la presentación de los materiales teóricos y conceptuales, así como de todas las ideas que se manejen. • Para visualizar mejor la interrelación entre los fenómenos o variables que están implicados en la situación social objeto de estudio, es aconsejable construir un esquema donde se analice teóricamente el problema, a fin de que éste pueda comprenderse sin dificultades. La presentación esquemática facilitará también el trabajo de redacción del marco teórico y conceptual. • Las teorías, la información empírica y las experiencias sistematizadas que se utilicen para encuadrar el problema deben ser válidas para la situación particular que se analiza o, de 1 o contrario, se corre el riesgo de elaborar un marco teórico y conceptual inadecuado para el problema. • La ligazón lógica de los elementos mencionados hará posible descubrir o precisar las variables independientes que mejor expliquen, en teoría, la variable dependiente : actitud de las personas que viven en las "ciudades perdidas" y cinturones de miseria hacia las normas y patrones socioculturales de los sectores urbanos. • Como se ha observado, en la construcción del marco teórico y conceptual se ha utilizado información secundaria para reforzar nuestras ideas o puntos de vista sobre el problema. Para darle mayor consistencia al marco de referencia, es necesario incorporar aquella información obtenida directamente por el investigador a través de guías de observación y de entrevista a informantes clave, para lo cual se tiene que recurrir a la información contenida en las fichas de trabajo respectivas, ejemplos de las cuales se presentan en el capítulo siguiente. • Finalmente, es importante señalar que la construcción del discurso científico puede hacerse en forma impersonal o en primera persona del singular o del plural; además, debe tenerse cuidado que las ideas estén expuestas en forma clara y precisa, y emplear un estilo de redacción que permita una lectura ágil y amena. Para ello se recomienda emplear frases cortas y un lenguaje no rebuscado, y revisar cuantas veces sea necesario la redacción a fin de eliminar cualquier duda o confusión que suscite alguna parte del trabajo.