Data Science - Ueh.ch1 - Tong Quan

Chương 1
Tổng quan
Ts. Nguyễn An Tế
Khoa CNTT kinh doanh – ĐH Kinh tế TPHCM
tena@ueh.edu.vn
2021
Mục tiêu
 Hiểu thời đại thông tin, chuyển đổi số
 Hiểu một số khái niệm liên quan đến dữ liệu
 Hiểu vai trò của khoa học dữ liệu
 Biết một số ngành, lãnh vực liên quan đến khoa học dữ liệu
2
Ts. Nguyễn An Tế Chương 1. Tổng quan
Nội dung
1. Thời đại thông tin
2. Khoa học dữ liệu
3. Ứng dụng KHDL trong kinh doanh
3
 Thời đại thông tin (Information Age), thời đại số (Digital Age)
[https://medium.com/]
4
1. Thời đại thông tin (tt.)
 Thế giới số (Digital World), xã hội số (Digital Society)
● những tiện nghi trong sinh hoạt
● các mặt hoạt động của xã hội
5
 Thế giới số (Digital World), xã hội số (Digital Society)
6
 Số hóa các đối tượng (digitization): công nghệ
● biểu diễn các đối tượng
● tổ chức lưu trữ, xử lý (chia sẻ, phân tích, …)
7
 Số hóa tổ chức (digitalization): quy trình hoạt động
● cải tiến các quy trình
● khai thác công nghệ số
● nhanh hơn  tốt hơn  thông minh hơn
8
 Chuyển đổi số (digital transformation)
● thay đổi toàn diện: văn hóa, tư duy, mô hình
9
 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin (information overload)

[Vercellis]
● sự phát triển, đột phá của công nghệ, CNTT
● sự toàn cầu hóa
1
Ts. Nguyễn An Tế Chương 1. Tổng quan 0
 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin (information overload)
● thông tin nội tại: các mặt hoạt động
● thông tin “ngoại lai”: môi trường, ngữ cảnh
 lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
1
 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin
“We are drowning in data, but we are staved for knowledge.”

[Naisbitt John, 1982]
“We’re drowning in information and starving for knowledge.”

[Rutherford D. Rogers, 1985]
“Data Flood”
1
 Các khái niệm
● dữ liệu (data)
● thông tin (information)
● tri thức (knowledge)
1
Nội dung
1
1
2. Khoa học dữ liệu (tt.)
 Khoa học dữ liệu (Data Science)
● thu thập
 kiểu dữ liệu và cấu trúc dữ liệu
● tổ chức
 quy trình xử lý (process)
● lưu trữ
 chọn lựa mô hình (model selection)
● xử lý
 phương pháp (method)
● khai thác
1
 Khoa học dữ liệu (Data Science): analytics
[Gartner]
1
 Khoa học dữ liệu (Data Science): analytics
[WAMDM, Web Group]
1
 Khoa học dữ liệu (Data Science): bối cảnh KH, công nghệ
1
 Khoa học dữ liệu (Data Science): bối cảnh KH, công nghệ
2
 Dữ liệu lớn (Big Data)
● thu thập từ nhiều nguồn
● thu thập theo nhiều cách thức, phương pháp
● thu thập bằng nhiều phương tiện, công cụ
[https://blogs.oracle.com/
03/2016]
2
 Dữ liệu lớn (Big Data)
● volume: dung lượng
● variety: sự đa dạng
● velocity: tốc độ phát sinh
● veracity: tính xác thực
[https://www.researchgate.net/]
2
 Điện toán đám mây (Cloud Computing)
● khai thác tài nguyên trên môi trường Internet
2
 Điện toán đám mây (Cloud Computing)
● Software as a Service
● Platform as a Service
● Infrastructure as a Service
https://oracle-help.com/oracle-cloud/
2
 Kết nối vạn vật (Internet of Things – IoT)
● trao đổi thông tin
2
 Công nghệ Blockchain
● sổ cái (ledger) phi tập trung, ghi nhận các giao dịch trên mạng
ngang hàng (peer-2-peer – P2P)
● đồng thuận (consensus)
● chỉ được thêm, không cập nhật
2
 Công nghệ Blockchain
[https://www.treasurers.org]
2
 Thông minh nhân tạo, trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI)
● chế tạo máy tính, các chương trình máy tính thông minh
[McCarthy, 1956]
● chế tạo máy tính có trí tuệ, có khả năng suy nghĩ giống như
con người [Haugeland, 1985]
● nghiên cứu các mô hình máy tính có thể nhận thức, suy luận
và hành động [Winston, 1992]
● nghiên cứu các hành vi thông minh mô phỏng vật thể nhân tạo
[Nilsson, 1998]
● ...
2
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): lịch sử phát triển
[https://digitalwellbeing.org]
2
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): khoa học liên ngành
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): khả năng máy tính
thông minh như con người
● bắt chước con người

dựa trên dữ liệu
● tăng cường trí thông minh
3
 Sự thông minh: phân loại [Gardner]
3
 Sự thông minh: yếu tố
● learning
● reasoning
● perception
● problem solving
● linguistic intelligence
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): learning
● auditory learning: qua nghe
● episodic learning: qua (ghi nhớ) chuỗi các sự kiện
● motor learning: qua vận động (viết, mang vác, …)
● observational learning: qua quan sát và bắt chước
● perceptual learning: qua mô phỏng những gì đã biết trước
● relational learning: dựa trên mối tương quan (khác biệt)
● spatial learning: qua mô phỏng không gian (visual)
● stimulus-response learning: theo kịch bản
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): reasoning
● inductive: từ những quan sát cụ thể suy ra phát biểu tổng quát
● deductive: áp dụng phát biểu tổng quát cho quan sát cụ thể
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): perception
● dựa trên cảm giác
● thông tin từ các giác quan
● thu nhận, diễn dịch, chọn lựa và tổ chức thông tin
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): problem solving
● nhận định, phân tích, đánh giá
● chọn lựa giải pháp, ra quyết định
3
 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): linguistic intelligence
● khả năng sử dụng ngôn ngữ
● khả năng giao tiếp
3
 Ứng dụng AI
● quản lý kinh tế, kinh doanh, tài chính
● giáo dục
● y tế, chăm sóc sức khỏe
● tiện nghi
● an ninh, quốc phòng
● ...
 bài tập (theo nhóm)
3
 Học máy (Machine Learning)
● máy tính có khả năng “học tập” giống như con người
4
 Học máy (Machine Learning)  Chương 4 và 5
4
 Học máy (Machine Learning)  Chương 4 và 5
4
 Khai phá dữ liệu (Data Mining, Knowledge Discovery in

Databases – KDD)
● khám phá những quy luật, những tri thức từ kho dữ liệu
4
 Khai phá dữ liệu (Data Mining, KDD)
● khám phá những quy luật, tri thức từ kho dữ liệu
4
 Khai phá dữ liệu (Data Mining, KDD): quy trình khai thác
[Imberman+]
4
 Khai phá dữ liệu (Data Mining, KDD): quy trình (tiền) xử lý
[Alonso-Betanzos+]
4
Nội dung
4
 Bài toán kinh doanh
● thị trường, bán hàng, khách hàng
● nguồn lực: nhân lực, tài lực, vật lực
● vận hành doanh nghiệp
4
3. Ứng dụng KHDL trong kinh doanh (tt.)
 Ứng dụng khoa học dữ liệu
● những lợi ích
● những vấn đề
 đồ án môn học (theo nhóm)
4
Tài liệu tham khảo
García Márquez F.-P. & Lev B., Data Science and Digital Business, 2019.
Ho T.-B., Trao đổi về Khoa học dữ liệu và Khoa học dữ liệu trong kinh doanh,
2019.
Provost F. & Fawcett T., Data Science for Business: What You Need to Know
about Data Mining and Data-Analytic Thinking, O'Reilly Media, 2013.
Shmueli G. et al., Data Mining for Business Analytics: Concepts, Techniques,

and Applications in R, Wiley, 2017.
5
Thảo luận
5

Data Science - Ueh.ch1 - Tong Quan

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Data Science - Ueh.ch1 - Tong Quan

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Chương 1

 Hiểu thời đại thông tin, chuyển đổi số

 Hiểu một số khái niệm liên quan đến dữ liệu

 Hiểu vai trò của khoa học dữ liệu

1. Thời đại thông tin

2. Khoa học dữ liệu

3. Ứng dụng KHDL trong kinh doanh

 Thế giới số (Digital World), xã hội số (Digital Society)

● những tiện nghi trong sinh hoạt

● các mặt hoạt động của xã hội

 Thế giới số (Digital World), xã hội số (Digital Society)

 Số hóa các đối tượng (digitization): công nghệ

● biểu diễn các đối tượng

● tổ chức lưu trữ, xử lý (chia sẻ, phân tích, …)

 Số hóa tổ chức (digitalization): quy trình hoạt động

● cải tiến các quy trình

● khai thác công nghệ số

● nhanh hơn  tốt hơn  thông minh hơn

 Chuyển đổi số (digital transformation)

● thay đổi toàn diện: văn hóa, tư duy, mô hình

 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin (information overload)

● sự phát triển, đột phá của công nghệ, CNTT

● sự toàn cầu hóa

 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin (information overload)

● thông tin nội tại: các mặt hoạt động

● thông tin “ngoại lai”: môi trường, ngữ cảnh

 lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

 Bùng nổ thông tin, quá tải thông tin

“We are drowning in data, but we are staved for knowledge.”

“We’re drowning in information and starving for knowledge.”

 Các khái niệm

● thông tin (information)

● tri thức (knowledge)

1. Thời đại thông tin

2. Khoa học dữ liệu

3. Ứng dụng KHDL trong kinh doanh

 Khoa học dữ liệu (Data Science)

 Khoa học dữ liệu (Data Science): analytics

 Khoa học dữ liệu (Data Science): analytics

[WAMDM, Web Group]

 Dữ liệu lớn (Big Data)

● thu thập từ nhiều nguồn

● thu thập theo nhiều cách thức, phương pháp

● thu thập bằng nhiều phương tiện, công cụ

 Dữ liệu lớn (Big Data)

● volume: dung lượng

● velocity: tốc độ phát sinh

● veracity: tính xác thực

 Điện toán đám mây (Cloud Computing)

● khai thác tài nguyên trên môi trường Internet

 Điện toán đám mây (Cloud Computing)

 Kết nối vạn vật (Internet of Things – IoT)

● trao đổi thông tin

 Công nghệ Blockchain

● đồng thuận (consensus)

● chỉ được thêm, không cập nhật

 Công nghệ Blockchain

● bắt chước con người

 Sự thông minh: phân loại [Gardner]

 Sự thông minh: yếu tố

 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI): learning

● auditory learning: qua nghe

● episodic learning: qua (ghi nhớ) chuỗi các sự kiện