Asignatura:

Planeamiento de los sistemas de información Gerencial

Caso de Estudio: Great Lakes Boat and Marine

Grupo 02:
o Bazán Plasencia, Jeimison Juan A.
o Sipán Bernal, Gary Víctor.
o Valencia Churata, Jorge Antonio
Great Lakes Boat and
Marine 01
Resumen del Caso

Antecedentes
02
Problemas que
enfrenta la empresa 03
Problema Central de la
Empresa
04
Respuesta a las
preguntas del caso 05 Conclusiones
06
07 Recomendaciones
 Antecedentes
01
• Great Lakes Boat Marine, paso de una
arquitectura Mainframe a una
Arquitectura Cliente Servidor
• El cambio de arquitecturas estuvo a
cargo de un consultor.
• EL consultor fue contratado como CIO
para ejecutar una reingeniería en MIS
(MIS: Sistema de información de
Mercadotecnia)
02 Resumen del Caso
02

• Great Lakes Boat and Marine tiene como presidenta a Sue Rankin, quien
contrata al consultor encargado del cambio de arquitecturas (Mainframe a
Cliente Servidor) como CIO para realizar la reingeniería de MIS
• Sue Rankin crea un comité conformado por:
- Vicepresidente de Manufactura: Ric Guenther
- Vicepresidente de Mercadotecnia: Don Lehnert
- Vicepresidente de Finanzas: Cheryl Mitchell
- CIO (ex consultor)
 Problemas que
03 enfrentan las
compañías

• Vicepresidente de Mercadotecnia: Don Lehnert

“ No tengo tiempo para el proyecto de Sue”
“Si hablo de computadoras, no hago Mercadotecnia y no
habrá compañía para instalar el MIS
 Problema Central de
04 la Empresa

• Existe la necesidad de hacer una

Reingeniería en los sistemas de
información de Mercadotecnia, que es
impulsado por la Presidenta Sue Rankin,
pero ella no participa del proyecto.
 Respuesta a las
05 preguntas del caso

1. ¿Tenemos un problema aquí? Si lo hay, ¿en qué consiste?

Si, hay un problema

Se busca que el MIS sea un conjunto robusto de sistemas de la

información funcional. Para esto es necesario el compromiso de
los clientes internos en este caso serían: la gerencia general, el
área de mercadotécnica, finanzas y manufactura. Todas tienen
que tener un mismo interés y compromiso con el proyecto.
05 Respuesta a las preguntas
del caso

2. Suponga que Rankin sigue promoviendo el establecimiento de sistemas de información robustos

para cada área funcional. ¿Qué le sugeriría como estrategia para asegurar que se cumplan sus
deseos?

Se sugiere que Sue Rankin como presidente,

debe formar parte de los comités.

Encontrar el balance de los equipo se trabajo,

la reingeniería del proceso es para mejorar y
todos deben estar comprometidos con el
cambio.
06 Conclusiones

La Reingeniería

La reingeniería en MIS sugerida por la

presidente Sue Rankin es necesaria, y
funcionara si las partes claves del negocio
se comprometen para llevar a cabo el
cambio
07 Recomendaciones

Mejorar los sistemas

existentes

Detallar e informar de manera asertiva la información necesaria para

que se desarrollen los sistemas de información, realizar grupos de
trabajos con su respectiva retroalimentación son la base de un buen
sistema de la información seguro y eficiente para la toma de decisiones.

Llevar un liderazgo participativo ayudara a una mejor

implementación de sistemas de la información.
GRACIAS