PRESENTASI

FIT AND PROPERTEST MHKN

TAHUN 2021
Ns. Damianus, S.Kep
 VISI DAN MISI
RUMAH SAKIT

VISI
 Menjadikan Pilihan Utama untuk
pelayanan kesehatan yang dikenal dalam
Kualitas pelayanan

 Menjalankan satu jaringan yang

terintegrasi untuk memberikan

MISI
pelayanan kesehatan secara menyeluruh
 Memberikan pengalaman terbaik dan
keselamatan pada setiap pasien melalui
sikap belas kasih dan profesionalisme
yang ditunjang oleh kualitas system dan
teknologi

01/04/20
2
PERAWAT IGD

No NAMA NIK PENDIDIKAN LEVEL pelatihan

1 Ns. Damianus Marissing, S.Kep 5200048 Ners PK 3 ACLS 2019

2 Ns. Gynda A, S.Kep 5121931 Ners PK 2 BTCLS 2018

3 Ns. Ryzka Amalia, S.Kep 5200060 Ners PK 1 BTCLS 2018

4 Ns. Marinus Radja Kudji, S.Kep 5111982 Ners PK 1

5 Ns. Ronny Feoh, S.Kep 5121900 Ners PK 1 BTCLS 2018

6 Ns. Wiliam Rumauru, S.Kep 5111988 Ners PK 1 ENIL 2018

7 Ns. Ratna Inra, AMK 5210033 AMK PK 3 BTCLS 2018

8 Ns. Yupensia Almonia S, S.Kep 5210038 Ners PK 1 BTCLS 2020

9 Ns. Rohani Siregar , AMK 5210039 AMK PK 2 BTCLS 2015

10 Ns. Maria, AMK 5210039 AMK PK 2 BTCLS 2015

11 Ns. Nisiati Zai, S.Kep Ners PK 2 BTCLS 2015

3
PERAWAT IGD

ANALISA :
Kompetensi perawat IGD untuk PK 3 : 9,1%,PK 2 : 36,4% dan PK 1 : 45,5%
dapat disimpulkan bahwa perawat PK1 lebih banyak saat berdinas yang
seharusnya setiap shift harus pendampingan (Untuk ruang Khusus)

Rekomendasi :
Melakukan pelatihan internal setiap bulan
1. Alur pasien masuk dan pasien rujukan ke MHKN
2. Pengoperasian alat-alat medis yang di IGD (Ventilator mobile, Monitor
Hemodinamik, Infant dan Incubator, DC Shock)
3. Retraining penggunaan obat-obatan emergency (Inotropik dan Adrenalin, SA
dan Cordarone)
4. Retraining penanganan pasien-pasien dengan Triage 1 dan 2

Harapan :
Dengan Kompetensi perawat lebih banyak PK 1 tetapi dapat meningkat
Customer satisfaction > 90 %

4
 IDENTIFIKASI
ANALISA SWOT

01/04/20
5
 ANALISA SWOT
STRENGTH WEAKNESS THREATH OPPORTUNITY STRATEGI

Man 1. SDM Perawat untuk 1. Kompetensi 1. Adanya Existing SDM masih Program training
Power saat ini sudah perawat belum competitor di produktif masih Internal dan
seimbang setiap sekitarnya
mencukupi Shift 2. Adanya tuntutan mudah dalam eksternal
2. 90,9% perawat IGD 2. PK 1 : 45,5% yang lebih tinggi pembentukan
bersertifikat BTCLS 3. Tidak adanya CI dari masyarakat dan Yang masih D3
3. 72 % perawat IGD Khusus di IGD untuk pelayanan pengembangan lanjut kuliah s1
Ners 4. SDM masih yang profesional. dan Ners, Bahkan
Mudah kurang
mampu bekerja Masih Mudah = bs lanjut ke s2/s3
dibawah masih bnyk
tekanan, krg waktu untuk Upgrade
sabar mengembangkan Kompetensi staf
diri, dan belajar non medis (servis
Exelent)

Methode 1. Pasien yang berobat Belum RS competitor sudah Adanya populasi Meningkatkan respon
ke MHKN dari menerima BPJS menerima BPJS masyarakat time pelayanan IGD
kalangan menengah dengan hunian Pengabdian
keatas Banyak Pilihan Beberapa RS tidak vertical di sekitar masyarakat untuk
2. Akses mudah RS untuk jauh jaraknya dari Rs RS serta memperkenalkan
3. Jaminan keamanan berobat MHKN populasi MHKN mis
dan keselamatan perkantoran atau mengadakan kegiatan
BHD/BLS di kantor2
Pengunjung Hasil PCR Review yang kurang apartemen di sekitar MHKN
masih bagus dari pasien2 sekitar
menunggu lama sebelumnya
6-12 jam untuk
pasien Mau RS lain
masuk Ranap menggunakan
isotermal/id Now

01/04/20
6
 MANAGEMENT RISK
Resiko yg Penyebab Akibat RTL
Mungkin Terjadi

Respon Time Seringnya petugas Pemberian obat delay Perawat IGD akan selalu
Pemberian Obat yang farmasi tidak standby di ke pasien berkoordinasi dgn
lama tempat petugas farmasi setiap
ada pasien yang datang
ke IGD

Penggunaan alat 1. Kasus yang Pasien yang kondisi 1. Melakukan training

medis yang belum ditemukan jarang emergenci tidak akan ulang penggunaan
terbiasa karena sehingga perawat tertangani dengan baik alat-alat yg jarang
jarang kasus yang kurang familiar dgn digunakan
ditemukan (Ventilator alat tsb 2. Koordinasi dengan
Portbale, DC Shock) 2. Tidak dilakukan pihak vendor/N & D
retraining terhadap untuk melakukan
seluruh perawat training ulang

Tindaklanjut ke Seringnya sistem docotel Petugas LAB yang Melakukan pengiriman

pasien yang sering down sehingga terima sampling tidak sampel ke LAB sekalian
terkendala karena penginputan pemeriksaan bisa melakukan form LAB
hasil penunjang yang LAB tidak bisa dilakukan pengerjaan karena
lama (Laboratorium) identitas pasien belum
masuk ke sistem
laboratorium
01/04/20
7
 PLAN OF ACTION

01/04/20
8
 Plan Of Action
Key Result Key Performance Target Action Plan
Area Indikator

Financial Reduce Over Time 10% Pengaturan jadwal dinas dan CUTI
Perspective

Permintaan ke Gudang 25% Evaluasi pemakaian ATK di IGD

Logistik

Kontrol pemakaian listrik 25% Selalu mengingatkan ke semua staff

untuk mematikan lampu dan AC yang
digunakan

01/04/20
9
 Plan Of Action
Key Result Key Performance Target Action Plan
Area Indikator

Customer Customer satisfaction 90% Respon time pasien IGD < 5 menit
Perspective

Discharge pasien emergenci ≤ 120 menit

Meningkatkan angka insersi infus 1 kali

insersi di IGD ≥ 80%

Selalu melakukan observasi pasien di

IGD setiap 15 menit

01/04/20
10
 Plan Of Action

Key Result Key Performance Indikator Target Action Plan

Area

Bussiness Kesiapan dan kelengkapan 100% 1. Selalu melakukan ceklist harian

Proses alat medis pershift
2. Koordinasi langsung dengan
Biomedik untuk jadwal rutin
kalibrasi
Penjadwalan perawat IGD 90% Membuat jadwal dinas sesuai
kompetensi perawat

Memastikan semua tindakan 100% Melakukan double check

dan alat sudah di charge ke penginputan dengan kasir seblum
pasien pasien close Bill

01/04/20
11
 Plan Of Action

Key Result Key Target Action Plan

Area Performance
Indikator

Learning and Peningkatan 100% 1. Mengingatkan semua staff untuk ikut serta
Growth kompetensi mengikuti training dari N & D
perawat IGD 2. Audit penerapan SPO setiap minggu (SPO yang
sering di IGD)

Disiplin Staff 100% Evaluasi tingkat kehadiran dan keterlambatan staff

setiap bulan

Kemampuan Soft 50% 1. Melakukan simulasi kasus emergensi

Skill dan Hard 2. Memberikan materi soft skill (seperti groming, etika)
Skill dalam skala kelas kecil
3. Kerja sama dengan ND untuk peningkatan hard skill
4. Melakukan training ponek berkerjasama dengan
nursing

01/04/20
12
TERIMAKASIH

13