SEMANA 1:

Comportamiento Individual:
Diversidad

Prof. Mónica Fernández Otoya

El Comportamiento
INDIVIDUAL
Diversidad
 MODELO BASICO DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL:
PROCESO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Ind

Gp

Org

Variables Procesos Resultado observable del

a identificar a evaluar Comportamiento Humano
en las Organizaciones
 DIVERSIDAD INDIVIDUAL
Cada particularidad, demanda de la necesidad de
entender el comportamiento de los individuos en
función a…………

GENERO ENDOGRUPO
Aptitudes Comportamientos propios

ORIENTACION SEXUAL
EDAD La Legislación (Constitución
Experiencia y flexibilidad Política)

RELIGION DISCAPACIDAD
La posibilidad de prejuicios La necesidad de adaptación
EL INDIVIDUO
en la
ORGANIZACIÓN
Nuevo Individuo

Socialización
Organización organizacional
de Individuos
Diversidad de Fuerza de Trabajo
Uno de los desafíos más importante de las
organizaciones actuales es adaptarse a gente de que es
diferente.

Grupos heterogéneos en relación a raza, género,

nacionalidad, edad, discapacidad, cultura,
religión, etcétera.

Valorar la diferencia como

un potencial
GESTION DE LA DIVERSIDAD

Emociones Motivación
Estado de Animo

+ Actitudes positivas. ALTO + Comportamientos de Ciudadanía.

- Estrés negativo. DESEMPEÑO - Comportamientos de Distanciamiento.

Estilo de toma de
Percepción decisiones

D = Desempeño
P = Estructura de la personalidad del individuo
 EXIGENCIAS HACIA
GESTION HUMANA
Responder a la globalización Estimular el cambio y la
innovación

Administrar la fuerza de trabajo Ayudar a los empleados a

diversa equilibrar trabajo-vida

Mejorar la calidad y la
productividad

Mejorar el servicio al cliente Crear un ambiente de trabajo

positivo

Mejorar las aptitudes para Mejorar el comportamiento

relacionarse con personas ético
 Videos sugeridos
Los Adultos Mayores en el trabajo
https://www.youtube.com/watch?v=II33uRyzSek

Cómo ven los Millennials el mundo

https://www.youtube.com/watch?v=YHSvkWseOdY

Las generaciones
https://www.youtube.com/watch?v=fx6N-EcpMo0