BUSINESS

MODEL CANVAS

L’ A R T D E F O R M A L I S E R V O T R E P R O J E T
 SOMMAIRE

 DÉFINITION DU BMC

UTILITÉ DU BMC

DIFFÉRENTES COMPOSANTES DU BMC

CONCLUSION
 DÉFINITION DU BUSINESS
MODEL CANVAS (BMC)
Le Business Model Canvas est un outil de formalisation d’un projet crée par Alexander

Osterwalder. Il permet de construire un projet en toute simplicité. Contrairement au Business

Plan, le BMC se fait en une seule page.

 UTILITÉ DU BUSINESS
MODEL CANVAS (BMC)
Comme vous pouvez le constater de cette définition, l'intérêt d’utiliser un Business Model Canvas,

est de synthétiser son modèle économique, et de le présenter d’une façon visuelle et concise sur une

seule page.

Ce type de visualisation vous aide à structurer vos idées, à pousser à la réflexion et à la créativité et à

s’assurer que vous vous posez des bonnes questions pour la réalisation de votre projet.
 LES DIFFÉRENTES COMPOSANTES DU
BUSINESS MODEL CANVAS (BMC)

Le modèle proposé par Alexander Osterwalder du business model Canvas comprend 9 composantes
 La proposition de valeur
 La segmentation des clients
 Les canaux d'acquisition et de distribution
 La relation client
 Les revenus
 Les ressources clés
 Les activités clés
 Les partenaires clés
 Les coûts
 1- PROPOSITION DE VALEUR
Ceci est l’offre que votre entreprise, projet ou service fait à ses clients.
Pour bien formuler votre proposition de valeur, il faut répondre aux questions suivantes:

 Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à vos clients ?

 A quel besoin et/ou problème votre entreprise/votre projet va répondre ?

 Quelle est votre valeur ajoutée ? Quels sont vos points forts par rapport à la concurrence :
facteurs qualitatifs comme le caractère innovant, la rapidité de livraison ou des prix
compétitifs ?

 Quelle association de produit et/ou service proposez-vous pour chaque segment de clientèle
visé ?
2- SEGMENTATION DES CLIENTS
Dans votre modèle économique, il faut commencer par la connaissance de vos clients.

• Qui sont-ils ? quels tranches d’âges ont-ils ? quels sont leurs besoins ? quels sont
leurs spécificités ?…

• Il est très important de bien connaître ses clients et les différents segments auxquels
ils appartiennent, afin de leur offrir un produit ou un service qui leur correspond.

• Exemple de segment de clientèle : les adolescents africains de 15 à 18 ans, les

parents de plus de 35 ans, etc …
 3- CANAUX DE DISTRIBUTION
Dans cette composantes vous devez répondre aux questions suivantes:

 Où est ce que votre produit/service sera-t-il vendu ? Sur internet ? dans des magasins

physiques, dans des salons professionnels ? Comment vos clients connaîtront-ils votre

offre ?

 Quelles relations existe-il entre ces canaux

 Quel est le canal le plus adapté à vos segments de clients ?

•  Les canaux de distribution peuvent être directs, tels que la vente sur internet ou indirects

tels la vente à des grossistes.

 4- RELATION CLIENT
La relation client détermine comment vous allez interagir avec vos différents segments de
clients.

Cela comprend votre stratégie de communication et de fidélisation des clients et suppose de

répondre aux questions suivantes :

 Comment allez-vous communiquer auprès de vos clients potentiels ou actuels ? Par de la

publicité sur internet, par un blog, par des actions de présentations avant-vente chez vos
clients, par des campagnes de démarchage téléphonique, etc ?

 Vos relations clients sont-elles personnalisées ou automatisées ?

 Comment allez vous acquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens?

 5- SOURCES DE REVENUS
• Les revenus de votre entreprise sont tous les flux d’argent qui sont générés par votre

entreprise.

• les revenus peuvent être issus de ventes directes en « one shot », d’abonnements

récurrents,  par la location, par l’octroi d’une licence, frais de courtage, etc …
 6- RESSOURCES CLÉS
• Avant de se lancer, il est essentiel de clarifier dans son Business Model les différentes 

ressources  humaines et techniques.

• Cela vous amène à répondre à la question : Quelles sont les ressources humaines,

financières et matérielles nécessaires au lancement de votre projet.

 7- PARTENAIRES CLÉS
Quels sont alors les partenaires clés, vos alliés, qui vont vous aidez à créer votre valeur?

Avez-vous besoin de fournisseurs de matière première, de prestataires externes pour

promouvoir votre produit/service, pour compléter votre offre de service, etc … ?

 8- ACTIVITÉS PRINCIPALES
Que faut-il mettre en place pour que votre modèle économique fonctionne ? Quelles sont la

ou les activités clés ? Par exemple, la chaîne logistique, le développement logiciel …

 9- STRUCTURE DE COÛTS
• Le point crucial pour chaque entreprise est le coût. Il est donc primordial de bien maîtriser

ses coûts. Pour cela répondez aux questions suivantes :

 Quels sont les coûts nécessaires à la réalisation de la proposition de valeur, à l’entretien des

relations clients et à la génération de revenus ?

 Quels sont les différents types de coûts de votre projet ? Coûts fixes, coûts variables,

économie d’échelle, …

 Quels sont les coûts prioritaires ?

 
MERCI POUR VOTRE

ATTENTION!!!!