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【汽车】雪佛兰春节3 4月惠城云视惠直播活动执行手册
【汽车】雪佛兰春节3 4月惠城云视惠直播活动执行手册
录 02 活动概况
03 执行细则
01
前期预热
1. 传播规划
2. 邀约预售
DCC 后台设计
• 均为抖音点赞超 1W 小视频
展厅布置经销商 -优秀案例
• 除区域要求制作的物料以外,自店自行制作了礼品展示易拉宝、活动流程展示板、红包墙、茶歇区等指
示牌信息;
• 礼品堆头区配有砸金蛋等其他辅助互动形式
活动现场(邀约达成) -优秀案例
活动概述 视频示例
考核时间: 3 月 3-10 日
参与对象:经销店销售人员及客户(以每家经销店提报为准,
客户有经销店自行告知)
参与形式:经销商及新老用户结合车型突出卖点,拍摄创意短
视频发布至抖音平台,视频需体现自店信息、活动主题 & 时间
等信息
参与规则:
•视频为有效视频(内容体现了自店信息、活动主题、活动时
间、参与活动领取礼品等信)
•视频观看量排名
•视频转发量排名
•在 3 月 9 日前提交相关本次活动的抖音视频 & 视频观看量和
转发量的截图
时间安排 3月3日 3 月 3 日 -9 日 3月9日 3 月 10 日 -11 日
示意经销商 视频验证
活动流程 活动期间 收集抖音 ID
参考视频 排名
1 月裂变总结
喜: 5992 名客户参与活动,助力留资客户 24364 人,助力 >20 的客户 1758 人 , 70 家店参与,表现最
优秀的经销商如下:
机电客户进站场景:
机电客户进站场景:
SA::XX先生
SA 先生/ /女士
女士/ /,您好!欢迎您年前回来保养
,您好!欢迎您回来保养 / 维修,我们会用心为您检查爱车情况。
/ 维修,我们会用心为您检查爱车
另外,迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户,为了回馈忠诚客户,我们在 3 月 1
情况,确保春节您用车无忧。另外,雪佛兰为了答谢老客户,所有进店客户均赠送价值
日到
300 3 月 10 日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的活动,其中放油阀是通用刚推出的
的新春礼包,包含 1 次发动机机油清晰 + 免费安装放油阀,其中放油阀是通用刚
新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使用寿命。
推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使
您只需扫描我们的二维码,转发您的 20 个好友帮您助力成功,成功后给我帮你确认下,
用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的 20 个好友帮您助力成功,成功后给我帮
这次保养即可送您,您参与下吧?
你确认下,这次保养即可送您,您参与下吧?
事故客户进站 / 交车场景:
事故客户进站 / 交车场景:
事故 SA : X 先生 / 女士 / ,您好!您的车问题已经确认,保险公司这边我们也会及时
事故 SA : X 先生 / 女士 / ,您好!您的车问题已经确认,保险公司这边我们也会及时
沟通,确保春节前您提车。另外,雪佛兰为了答谢老客户,所有进店客户均赠送价值
沟通,确保您尽快提车。另外,迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户,为了回馈
300 的新春礼包,包含 1 次发动机机油清晰 + 免费安装放油阀,其中放油阀是通用刚
忠诚客户,我们在 3 月 1 日到 3 月 10 日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的活动,其
推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使
中放油阀是通用刚推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油
用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的 20 个好友帮您助力成功,成功后给我帮
耗,延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的 20 个好友帮您助力成
你确认下,赠品直接送给您,下次保养您带来即可使用,您参与下吧?
功,成功后给我帮你确认下,赠品直接送给您,下次保养您带来即可使用,您参与下吧?
前期经销商动作要求
2 月 27 日
2 月 27 日展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物 •2 月 28 日 MAC 根据 i 留存意向等与各店沟通本次
1 、拉取活动对象迈锐宝车型,确认好 A 、 B 、 C 的数量
及具体的用户
料,展厅设备根据区域标准进行配置 云视惠的邀约目标和订单目标。 2 、针对所有的车间人员进行活动的宣讲及内训
3 、制定好自店的目标:每店助力达 20 个的目标不少于 30
个
2 月 27 日 DCC 更换云视惠相应画面, 2 月 28 日更新活动促 •3 月 1 日 结合云视会销售培训的内容,各店制定自
活动物料布置 ,其他店可自行调整。
3 月 1-9 日
1 、根据目标制定好 SA 的绩效方案(每人助力达 20 的目
3 月 10 日活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与活动 •3 月 5 日 结合系统留存意向和自店话术展示邀约 & 标 10 个,奖励 5 元 / 个)
2 、每天进行日报表的汇报
3 、针对完成情况较差的 SA 进行话术改善及培训
,需配备 1 名主持人,熟悉掌握活动现场,引导客户参加活动 卖券,每日反馈邀约进度到 MAC 。
4 、 9 号之前针对 助力超过 20 的客户进行邀约到店参加活
动
,活动当天店总需要到店指挥,提升销售顾问积极性 •3 月 10 日活动当天确认邀约客户到店时间,确保邀
3 月 10 日
1 、现场协助当天的活动,招待好到场的迈锐宝用户
约到店率和成交率。
2 、对于该部分能够获得区域奖励的用户,当天开单并且促
进消费
3 、对于未到店的客户,以区域活动的奖励为话术邀约到店
4 、 3/31 号前针对活动的迈锐宝客户,全部完成邀约并在
02
活动概况
1. 时间规划
2. 活动流程
3. 经销商动作
活动简介
活动简介 活动
时间
2019 年 3 月 10 日 14:30
全区域客户在展厅通过观看主会场直
活动
地点
主会场 +8 家分会场 + 全体经销商展厅
播参与活动全程(主会场除外)
全区域客户通过手机扫描活动二维码, 活动
形式 直播互动团购
参与下订购车
参与
雪佛兰全系车型
销售数据直接连接后台系统,销量及 车型
礼品实时直播显示 合作
媒体 各店自有的线上媒体 + 区域媒体资源
活动概况
1 个主会场
+ 8 个分会场
全区联动 直播九宫格 打造最强团购会
统一节奏,统一政策,统一开展
会场分类 地点 参与经销店 规模
活动规划
基本环节
13 : 30-14 : 00 14 : 00-14 : 30 14 : 30-14 : 40 14 : 40-14 : 42
2 主持人指引客户进行扫描二维码,客户填写
个人信息,跟随主持人指引进行 2 轮全民
01 签到环节
13:30-14:30
1 抢礼品环节
客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到, 03 下定抽奖
签到后客户头像将出现于大屏幕,
最后开场前汇聚成品牌 logo
3 15:00-16:00
销售顾问激活订单,四轮订单抽奖环节
现场核心动作 -经销商端
1. 专业销售话术
2. 引导客户参与现场互动环节,进行现场签到、互动答题、 H5 互动摇一摇抽奖等
3. 引导客户下定订抢签单交车礼品牌自行车
4. 客户下定后,销售团队完成订单激活
全区经销商端暖场互动
• 13 : 30-14 : 00
自店暖场互动环节
14 : 00-14 : 30
跟随主会场进行答题互动环节
(店内自备小礼品 20 份)
• 15 : 00-16 : 00
全区经销商激活订单
01 PART
签到环节
大屏签到
朋友圈传播
客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到,签到后客户头像将
出现于大屏幕,最后汇聚为品牌 logo
签到环节
客户进入会场后扫描屏幕二维码进行自拍签到,签到后客户头像将生成 Ai 艺术画像
还可在朋友圈分享传播获礼,最后签到完成汇聚为品牌 logo
02 PART
主题头像抽奖
幸运客户现场拿奖
所有参与客户签到时自拍的主题头像均有可能成为
最佳魅力头像,现场抽出幸运观众
现场摇红包
活跃全区互动氛围,点燃客户乐趣之心
02 PART
环节说明:
设置一轮微信红包互动环节
请全区经销商跟随主会场节奏等待开启抽奖
主会场主持人通过话术,引导全区所有客户参与微信扫码抢红包
红包雨派发 ( 300 个 8.88 元)客户随机获得
阳光普照奖 微信红包,自动存入客户手机微信零钱
02 PART
头像滚动抽奖
幸运客户现场拿奖
系统自动滚动抽奖,随机抽取 18 名幸运客户现场
获得签到礼
03 PART
下订抽奖
现场拿奖
当天活动 16 : 00 前下定激活的用户均有机会参与
四轮循环抽奖,前 88 名客户更可获得现场订车
礼
下订抽奖
客户动作 经销商动作
1. 客户签到扫二维码 1. 打印二维码,供客户扫描
3. 跟随大屏幕主持人参与互动抽奖 3. 带领客户参与互动抽奖
5. 参与所有订单抽奖 5. 协助客户答疑
6. 提车后兑换礼品 6. 客户提车后输入车架号协助客户兑换礼品
展厅布置要求
1. 展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物料
2. 活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与活动
3. 展厅准备各式茶点、热饮等布置结合主题物料营造团购氛围
展厅物料 展厅茶歇区
展厅物料: 3 月 9 日完成布置,活动
展厅茶歇区: 3 月 9 日完成布置(市场端负责)
背景板、礼品堆头、 T 板、台卡、龙
虎榜等(市场端负责)
水果拼盘建议 春季特色茶饮建议
柚子,橘子,哈密瓜,花, 多款糕点、甜品 高山红茶,龙井绿茶,
花生瓜子等 冻顶乌龙茶等
示例
展厅人员设备要求
1. 展厅设备根据区域标准进行配置活动设备
2. 展厅需配备 1 名主持人,熟悉掌握活动现场,引导客户参加活动
展厅设备 展厅人员
示例 示例
QC 细项
• 3 月 1 日: DCC 画面 & 文章 QC
• 3 月 9 日:氛围物料布置、人员安排 QC
• 3 月 10 日 :活动现场参与人数 QC
03
执行细则
1. 全区礼品
2. 主会场下订礼
3. 活动重点要求
全民抽奖礼
第一轮 第二轮
品牌保温瓶 自动折伞
( 300 个) ( 200 个)
经销商自行准备
下定抽奖礼
经销商自行准备
限量抢单礼
限量 2000 台
经销商自行准备
H5- 礼品清单表
序号 环节 礼品 备注
火锅烧烤一体机 30 个 便携式洗车机 58 个
现场下定前 30 名即可获得 现场下定前 31-88 名即可获得
Thanks