COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN HUMANA
Comunicación 

Es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y

mensajes.

El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más

personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con
códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que
sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal
que actúa de soporte en la transmisión de la información. Es más un
hecho sociocultural que un proceso mecánico.
 Tipos de comunicación
Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes
categorías:

1. La comunicación verbal
2. La comunicación no verbal

La comunicación verbal se refiere a las palabras que se utilizan y a las

inflexiones de la voz (tono de voz).

La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales,

entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual,
los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la
distancia corporal.
 La comunicación verbal 
Es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos lingüísticos
en el mensaje.

Los signos son en su mayoría arbitrarios y/o convencionales, ya

que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada
símbolo va uno detrás de otro.

Normalmente se identifica (o se confunde) la comunicación verbal

con la comunicación oral, de la cual existen múltiples formas.

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:

La comunicación oral, a través de signos orales y palabras

habladas de forma gestual.

La comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.

 Elementos que intervienen en la comunicación
El mensaje. Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se transmiten mediante
códigos, claves, imágenes, etc., cuyo significado interpretará el receptor.

El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa
de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.

El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el
mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.

El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-
auditivo y el gráfico-visual complementándose.

El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él

dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.

Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la transmisión
del mensaje.

Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos,
expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.

El feedback o la retroalimentación. Es la información que devuelve el receptor al emisor sobre

su propia comunicación, tanto en lo que se refiere a su contenido como a la interpretación del
mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los interlocutores.
Esquema de la comunicación
El lenguaje visual

Es el lenguaje que desarrollamos en el

cerebro, relacionado con la manera de
como interpretamos lo que percibimos a
través de los ojos ("visualmente"). Es el
que utiliza imágenes y signos gráficos.
Tiene como objetivo la transmisión de
mensajes a través de la imagen. El
lenguaje visual es el sistema de
comunicación que se emplea en la
creación de mensajes visuales.
Entonces…
 Comunicación humana

La comunicación humana es el campo dedicado a

entender cómo se comunican los seres humanos, ya
que el ser humano se comunica para transmitir
información, manifestar sentimientos, influir en los
demás y realizar acciones específicas.1​

La comunicación humana refuerza las relaciones

sociales, enriquece a sus participantes y es el
principal agente del desarrollo cultural. Su
instrumento fundamental es el lenguaje verbal,
pero las personas se comunican también por
medio de gestos, movimientos, miradas, ​etc. 1